领导活动涉及各个领域：政治、经济、军事、外交、文化、教育、卫生。哪个领域的问题处理不当，都会给领导工作带来影响。

领导工作关涉到各个方面：上级、同僚、下属、群众、媒体。哪个方面的关系协调不好，都会给领导工作带来制约。

领导活动、领导工作不仅十分复杂，而且还非常深奥。有人说它“深不可测”；有人说它“深不见底”。总而言之，“领导是门大学问”。不是谁都能当领导，也不是谁都能当好领导。要当领导、当好领导，就得研究这门“大学问”，就得深谙这门“大学问”。本书揭示了提升领导素质与领导能力的奥秘。

不是谁都能当领导，也不是谁都能当好领导。要当领导、当好领导，就得研究这门“大学问”，就得深谙这门“大学问”。

多年以来，我一直在中央党校从事领导科学的教学与研究工作。我所处的工作环境使我有机会接触到许多领导干部。在跟这些领导干部的交流中，我分享到了他们的思想和经验在对大量领导案例的研究中，我探索到了一些有规律性的东西。我认为，这些思想、经验和规律性的东西，值得借鉴和学习。

领导这门大学问，虽然“大”，但最终还是要靠领导素质来反映，靠领导能力来体现。因此，在《领导是门大学问》中，我从领导素质提升和领导能力增强的角度，来反映这门大学问，希望能对领导干部有所帮助。

前言

第一章 领导干部面临的前所未有挑战

 一、人民内部利益矛盾错综复杂

 二、收入分配的差距依然在拉大

 三、经济发展与资源环境矛盾加大

 四、社会治安呈现一种严峻的态势

 五、领导对象的思想呈现新的特点

第二章 领导素质与能力的内涵、特点及其他

 一、领导素质与领导能力的内涵及其关系

 二、领导素质与领导能力的主要特点

 三、领导素质的主要内容与要求

第三章 正确决策的能力

 一、决策是“生死之地，存亡之道”

 二、决策失误的主要原因分析

 三、正确决策的程序与方法

第四章 有效落实的能力

 一、落实是实现决策目标的必备条件

 二、落实不力的主要原因分析

 三、有效落实的途径与方法

第五章 知人善任的能力

 一、破除用人的心理误区

 二、培养知人的聪明智慧

 三、掌握用人的基本要领

第六章 处理突发事件的能力

 一、突发公共事件的类型与主要特点

 二、突发公共事件的发展过程及危害

 三、应对突发公共事件所常见的问题

 四、应对突发公共事件的措施与方法

第七章 协调沟通的能力

 一、沟通协调的基本原则

 二、与上级领导沟通协调的方法

 三、与同级领导协调沟通的方法

 四、与下属群众协调沟通的方法

第八章 驾驭权力的能力

 一、树立正确的权力观

 二、遵循权力行使原则

 三、掌握科学用权方法

第九章 语言表达的能力

 一、治国理政的媒介工具

 二、语言表达应遵循的原则

 三、语言表达的制约因素

 四、语言表达的策略选择

第十章 激励下属的能力

 一、激励既重要又必要

 二、激励的工作过程

 三、激励的基本原则

 四、激励的有效方法

第十一章 凝聚团队的能力

 一、凝聚的基本原理

 二、凝聚的主要类型

 三、凝聚的基本原则

 四、凝聚的主要方法

第十二章 处理复杂问题的能力

 一、正确认识复杂问题

 二、抓住复杂问题的本质

 三、复杂问题用简单方法解决

第十三章 制约领导能力提升的主要因素

 一、权力滥用及其对领导能力的制约

 二、道德失范及其对领导能力的制约

 三、思维僵化及其对领导能力的制约

 四、心理失调及其对领导能力的制约

 五、情绪失控及其对领导能力的制约

 六、知识匮乏及其对领导能力的制约

第十四章 提高领导素质、增强领导能力的途径

 一、培养高尚的道德品质

 二、构建合理的知识结构

 三、锤炼健康的心理素质

 四、加强社会实践的锻炼

 五、健全科学的制度机制

附录 领导素质与领导能力相关问题自测

 一、领导干部的心理年龄测试

 二、领导干部的气质类型测试

 三、领导干部的性格类型测试

 四、领导干部的情绪状态测试

 五、领导干部的领导方式测试

 六、领导干部的第三状态测试

(四)集思广益，拟订方案

有这样一个故事：在一个孤岛上，一头狮子找不到吃的，发现一只猴子。猴子爬到一棵大树上不下来。狮子就围着大树转圈，不走。

于是，猴子说：“狮大哥，你别转了，你转多长时间我也不会下来，你从这儿一直向东走，有一条小河，河对岸什么好吃的动物都有。”

狮子想了一想，向东走去。过了一会儿，狮子又回来了，说：“猴子，那条河我过不去。”猴子说：“我告诉你的是战略决策目标，怎样过河，那是运作的问题，这不是我的事了。”

看来，仅有战略决策目标是不够的。确立了目标，并不等于目标就能实现。要实现决策目标，还要有切实可行的措施、办法和途径。

因此，在决策目标确定了之后，还要集思广益，拟订实现目标的方案。方案，就是各种措施、办法和途径的总汇。拟订方案，需要坚持以下三个原则：

1.多样原则

多样原则包括两个方面的含义：一是说制订方案时，决策者要考虑到多种可能，尽可能详细列举实现目标的措施、办法和途径；二是说要制订多种可供选择的方案。这是选择有效、正确方案的前提。

国内外决策理论都强调拟订多种可供选择方案的重要性，并把那种只有一种方案而没有选择余地的决策称为“霍布森选择”。

霍布森，是16世纪英国的一位做马匹生意的商人。他面对前来洽谈生意的顾客，总是说：你们买马或者租马都行，我的马匹价格优惠，但有个条件：只能在马圈门口挑选马。

原来，他的马圈虽然大，马匹虽然多，但马圈的出口却只是一个非常小的门。健壮的马、个头大的马根本出不去，能出去的只是那些瘦马和小马。

这实际上等于不准挑选。后人称这种没有选择余地的“选择”为“霍布森选择”，并视为决策中的禁忌。

国外许多决策者常用这样一句话提醒自己：“如果你感到似乎只有一条路可走，那很可能就是走不通的。”

事实证明，备选的决策方案多，可选择的余地就大，而决策成功的机会也就更大。

1962年7月，苏联将中程导弹秘密运进古巴。古巴北距美国佛罗里达州仅180公里，处于美国后院。这些进攻性武器在古巴的部署，对美国构成了极大的威胁。

在这种情况下，经美国总统肯尼迪提议，美国组成了一个国家安全委员会执行委员会，简称“执委会”，主要负责处理古巴导弹危机事件。“执委会”由政府和军方要员组成。

10月16日到17日，“执委会”召开紧急会议，研究解决危机的办法。经过讨论和分析，他们提出了对付苏联的6种可供选择的方案：

(1)不采取任何行动；(2)对苏联施加外交压力并提出警告；(3)同古巴领导人卡斯特罗秘密接触，对古、苏分而治之；(4)大规模入侵古巴；(5)空袭古巴，摧毁导弹基地；(6)采取间接军事行动——对古巴进行海上封锁。

10月20日，肯尼迪经过评估，最终选择了第六种方案。因为这种方案至少在最初阶段可以避免流血，使苏联有改变初衷和作出新选择的机会。迫使苏联撤出了运进古巴的导弹，从而避免了一场大规模的核战争。

10月24日上午9时，封锁生效。11月21日，苏联运进古巴的中程导弹全部撤走，从而避免了一场大规模的战争。

试想，美国如果没有第六个方案，而只从前五个中选择，这段历史可能就该重写了。  2.相斥原则

相斥原则是说可供选择的各种方案，其内容是相互排斥的，互不包容的。方案之间有原则的区别，才便于比较选择。

3.创新原则

创新，是拟制方案的重要原则。决策者思考方案时，一定要有开阔的思维，并且富有创意。这样，才能找到别具一格的决策方案。

有一位老板，资产上亿。他有三个儿子。随着年纪的增大，他想退居二线。让谁来接班呢？

一天，他把三个儿子叫到郊外休闲度假的别墅。在客厅里，他对三个儿子说：“谁能用最低的成本把这间房子填满，谁就是我的接班人。”

三个儿子各想奇招。老大买了几棵大树，把大树搬到房间里；老二买了一堆青草，他将青草堆到了房间；老三站在旁边，看着忙碌的哥哥们。

P42-44

曾国藩说：“天下最难的是当官”。这话并非是曾国藩凭空而发的感慨，而是他多年官场生涯的真实感悟。可以说，领导工作的复杂性比任何教科书中写到的都要复杂。

领导活动涉及各个领域：政治、经济、军事、外交、文化、教育、卫生。哪个领域的问题处理不当，都会给领导工作带来影响。

领导工作关涉到各个方面：上级、同僚、下属、群众、媒体。哪个方面的关系协调不好，都会给领导工作带来制约。

领导活动、领导工作不仅十分复杂，而且还非常深奥。有人说它“深不可测”；有人说它“深不见底”。

总而言之，“领导是门大学问”。为什么说“领导是门大学问”？

首先，领导要“博闻多知”。因为领导活动涉及各个领域、各个方面，所以领导干部既要明政治，又要懂经济；既要知天文，又要晓地理。

其次，领导要“灵活运用”。领导虽然要“博闻多知”，但仅有“博闻多知”还当不了领导。如果“博闻多知”就能当领导，最有资格当领导的，应该是大学教授和博士。而事实上，许多大学教授和博士做不好领导工作。

因此，领导不仅要“博闻多知”，还要善于“灵活运用”。掌握了广博的知识，那只能算是“肚子里的学问”。要把这“肚子里的学问”，灵活运用到实际的领导工作中，那才是真正的有学问。否则，您背熟了兵书，却不能指挥打仗；您记住了决策的方法，却不能正确决策，那是不能算有学问的，顶多就是一个纸上谈兵的赵括。正如宋代著名文学家陆游所言：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”

第三，领导要“远见卓识”。领导干部“博闻多知”，又能够“灵活运用”，应该说是有“学问”了。问题在于这仅仅是“小学问”，还不是“大学问”。

“大学问”者，不仅要“博闻多知”，还会“灵活运用”，更具有远见卓识。

有“远见”，就是能科学地判断形势、预测未来。毛泽东同志就认为：“为着领导，必须有预见”；“没有预见，就没有领导。”

有“卓识”，就是有卓越的见识，即对社会、对人生、对工作有独到、深刻的见解。有知识不等于有见识。中国古代把仅有知识而缺乏见解的人，称之为“学究”。“学究”者，知识虽然丰富，但没有思想的光辉。

在领导工作中，我们常说要解放思想。解放思想，首先要有思想。“远见卓识”，就是有思想的标志。

第四，领导要“品德高尚”。古人云：“德不厚者不可以使民”；“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”；“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。高尚的道德品质，是领导干部必备的素质要求。

由此而言，不是谁都能当领导，也不是谁都能当好领导。要当领导、当好领导，就得研究这门“大学问”，就得深谙这门“大学问”。

多年以来，我一直在中央党校党建部领导科学教研室从事领导科学的教学与研究工作。我所处的工作环境使我有机会接触到许多领导干部。在跟这些领导干部的交流中，我分享到了他们的思想和经验；在对大量领导案例的研究中，我探索到了一些有规律性的东西。我认为，这些思想、经验和规律性的东西，值得借鉴，因此，我把它们进行了一番梳理，撰写成了《领导是门大学问》一书。

领导这门大学问，虽然“大”，但最终还是要靠领导素质来反映，靠领导能力来体现。因此，在本书中，我从领导素质提升和领导能力增强的角度，来反映这门大学问。

书中记述的是我多年来的调研成果。说得是否有学问，还敬请读者来予以评判。  在撰写本书的过程中，国内外相关问题的专家、学者所撰写的著作论文，给了我很大的启示。在此，我谨向他们致以诚挚的谢意。