为了进一步加强中央直属机关和中央国家机关的精神文明建设,提升机关文明水平和机关工作人员文明素质,改进机关作风,塑造党政机关良好形象,为全社会的文明礼仪建设作出表率,中共中央直属机关工作委员会宣传部和中共中央国家机关工作委员会宣传部组织有关专家、学者编写了《机关文明礼仪》。本书旨在结合党政机关工作实际,突出机关特色,探索机关文明礼仪建设的特点、原则和基本要求。全书分文明礼仪概述、公务文明礼仪、涉外文明礼仪、公共文明礼仪和奥运文明礼仪五个部分。各部分既有理论和原则的阐述,又有相关规定和知识的介绍;既有文字论述,又有图片的配合,力求体现出机关工作人员所应了解和践行的基本礼仪知识及要求。