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书名 管理要懂心理学/橡树国际心理丛书
分类 经济金融-管理-管理学
作者 孙海宁//王洪平
出版社 北京理工大学出版社
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简介
编辑推荐

合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求,让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。

我们常常见到这样的情况:单位还是那个单位,团队还是那个团队,只不过因为其领导者的更换,随之带来的管理方式的改变,会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏!因此可以确定:一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。

目录

第一篇 观念篇:管理是场心理战

第一章 管理心理战也是场战争

第二章 管理心理战的一般形态

第三章 管理心理战的各方态势

第四章 管理心理战的目标是人和

第五章 管理者要学点“心术”

第二篇 观心篇:参透员工心理的密码

第一章 认溥 别人前先认清自己

第二章 了解员工的欲望

第三章 对员工进行心理分类

第四章 探究员工心理的基本要点

第五章 从心耳听心,到以心听心

第三篇 控心篇:如何掌握控员工心理

第一章 改变员工态度

第二章 心理沟通技术

第三章 心理激励技术

第四章 化解心理冲突

第五章 利用“小圈子”群体心理

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更新时间:2025/4/2 23:26:45