每个人都要经历面试，有人总是失败，有人却能一次就成功。失败的经历大多相似，成功的方法却各不相同。世界是平的，职场是通的，即使经济不景气，也能找到好工作。坚持下去，成功就在下一站等着你！

把握瞬间机会，从平凡走向卓越，从懵懂走向成熟。

你为什么找不到工作？你到底为谁工作？你清楚自己的职业定位吗？文凭真的那么重要吗？你究竟值多少钱？面试到底在试什么？如何一次性拿下面试？求职形象工程究竟该花多少钱？如何自测面试成功不成功？面试之后，你该做些什么？……

职业生涯规划，你准备好了吗？

如何看待你的工作，如何规划你的人生，完全由你自己掌握：就如同如何看待半杯水，它是半满还是半空，决定权在你。

第一章 你的形象价值百万

 亮出自己的美丽

 朴素的指甲说出的敬业

 展示你的细腻和柔情

 善于倾听，你会更成功

 温馨的开场白

 良言一句三冬暖

 做有创意的简历

 勇敢地自我推销

 面试中的降龙十八掌

第二章 重新你认识自己

 文凭只代表过去

 让低姿态成为一种常态

 展现你的专业修养

 面试时稳重最关键

 传递积极的信息

 随机应变，自圆其说

 用人单位看重的素质

 不够聪明还是不够细心

 职场少走弯路的十条忠告

第三章 展示真实的自己

 面试以本色制胜

 容不得半点虚假

 本色出演还是粉饰太平

 小不忍则乱大谋

 敢于承认自己的失败加

 坦诚接受不足

 诚实是成功的通行证

 真诚打动面试官

 真实比完美更重要

 面试前先做好五件小事

第四章 态度决定一切

 适当的幽默打动面试官

 获得第一手资料

 为自己做好充分的准备

 以人为本获胜

 如何给面试官留下好印象

 做人做事要学会变通

 成功从打扫卫生开始

 给面试官一个选择你的理由

 挑战你的创造力

 面试时不可不知的十大金科玉律

第五章 鹰一样的个人，雁一样的团队

 只顾自己的人不受欢迎

 团队意识的考-察

 不可把同伴当成假想敌

 显示你的与众不同

 不要一味迎合面试官

 走出随波逐流的怪圈

 学会欣赏你的竞争对手

 规矩面前人人平等

 你要有点奉献精神

 找工作必须遵循的七大成功定律

第六章 我自信，所以我成功

 充满信心去面试

 勇于挑战，年轻没有失败

 相信自己最重要

 切忌故作谦虚

 你不是我心中的老板

 面试官故意冷淡

 追问被拒绝的理由

 彰显你的个性，展示你的特点

 求职不该有的十种心态

第七章 要做事先做人

 修养比学识更重要

 职业道德比面试成绩更重要

 关心你周围的人

 委屈自己成全别人

 就凭一颗善良的心

 积极主动帮助你成功

 要有一颗感恩的心

 将爱心发挥到极致

 最受欢迎的九大职场技能

第八章 细节决定成败

 主意小笔开支

 3块钱敲开机遇大门

 小事决定能力的高低

 细节淘汰不敬业的求职者

 董得维护权益

 要比别人做得更好

 做主活中的细心人

 对面式官表达你的谢意

 你的专业素质在哪里

 七种心态毁了你的职场生涯

第九章 坦然面对失意

 迈好工作的第一步

 只顾耕耘不问收获

 是金子总会闪光的

 有时，被拒也是一种机遇

 置之死地而后生

 失败也是一笔财富

 在失败和探索中成长

 成功的主动权掌握在自己手里

 培养八种让自己受益一生的技能

第十章 面试是智慧与勇气的决战

 不妨来个脑筋急转弯

 装傻也是一种智慧

 面试回答在于巧妙

 巧妙跳出面试官的陷阱

 必要时需要魄力和勇气

 面试官偏爱有勇气的人

 勇敢指出面试官的错误

 不是最聪明的却是最善用智慧的

 初入职场从平庸走向卓越的九大法则

第十一章 把握瞬间机会

 竞争激烈，你的优势在哪里

 万分之一的机会也不放弃

 三句话成功应聘

 机会就在考验之后

 关键时刻秀自己

 机遇改变人生

 善于利用一切条件

 珍惜每一根救命草

 十招教你搞定最大薪酬

第十二章 有一种成功叫坚持

 忍耐，忍耐，再忍耐

 坚持就是胜利

 想中途放弃的再坚持一步

 做最后一次抗争

 理直气壮地坚持

 你还需要一点韧劲

 凡事坚持有始有终

 谁坚持谁笑到最后

 一次面试就成功的六大绝招

亮出自己的美丽

当你学会怎样包装自己时，它就会给你带来优势。它是一种技能，是你能够学会的技能。

——威廉·索尔比

面试案例

有一个卡刀出茅庐的女生高静去应聘，顺利地通过了初试和复试。但是最后招聘方总经理当面告诉她将不会聘用她，理由是她的形象不太适合其所应聘的公关职位。

高静相貌平平，那天穿了一身平常的衣服，素面朝天，说实话很是不起眼。

听到这样的话，高静只能转身离去，但她觉得很伤自尊、很憋气。就在她要迈出那家公司大门的时候，她突然转过身，走到刚才面试的地方，对那个老板说道：“决定权掌握在您的手上，我没有讨价还价的资格，您也不需要理由就可以决定我是否被聘用，但您给了，虽然是一个不能被我接受的理由。我可以用一分钟换一套衣服，用两分钟换一种发型。然而，我以为您知道，一个人的学识和内涵才是真正可贵的。我头脑冷静、随机应变的特质正是公关职位所需要的，这是我多年磨炼的结果，而这些是无法用服装、发型这类因素能改变得了的。”

本来高静这样做不过是为了出出气，不料恰恰用这种方式展现了自己的过人之处。第二天，公司告诉她她被录用了。

故事中的高静非常自信，尽管自己在外表上并不起眼，但是她相信自己学识过人，可以胜任这份工作，因为外表的美丽是瞬间可以改变的，而内心的丰富却不是片刻能够填充的。

如果把人和鸟儿放在一起作比较，人有那么发达的大脑，自然应该比鸟儿聪明得多，但人有一点却比不上头脑简单的鸟儿：鸟儿总是把自己生命中最可贵的东西——美丽的羽毛展示出来，因为只有那样，它们才可以在最短的时间内引起异性的注意，通过求偶的“面试”。

智慧点拨

在求职找工作时，虽不能单凭外表，但也应该像乌儿一样，在最短的时间内，展示出自己最优秀的一面。因为这是一个表现的年代，很多人的优秀特质不是从外表可以看出来的，如果外表真的不能为自己加分，那么就应该充满自信地展示自己从内心散发的与众不同的智慧、气质和勇敢，从而博得面试官的青睐，这是一种求职智慧的体现。

朴素的指甲说出的敬业

聘用那些有明确目标的人——那些想在一生中有所作为的人，那些愿意为实现他们的目标而努力工作的人。

——哈罗德·吉尼

面试案例

某单位要招聘一名熟练的电脑操作员。

在人才交流中心，有许多职业技术学校毕业的女孩子都前来应聘。公司主任对女孩们喊：“不要挤，也不要急，大家都有机会——从这边开始，请按顺序把你们的简历呈上来！”

女孩们依次呈上自己精美的简历。主任一份份地接着，并不翻看里面的内容，只在每一份简历后面用铅笔做了个标记。简历收完后，主任说：“好啦，下面我开始念名字。被念到的人明天去单位参加面试。”他所念的名字都是做了圆圈标记的那一类，而做三角标记的都被他舍弃了。

等到女孩子们或欢喜或沮丧地离去后，主任旁边的一位年轻人满脸疑惑地问他：“您到底是以什么为标准筛选的呀？”

主任嘿嘿一笑说：“先给你讲个故事吧。有个老太太要招聘一个园丁。她不听应聘者如何夸耀自己的技艺高超，却让他们将自己日常劳动时穿的工装裤拿来让她过目。在几条工装裤面前，老太太一下子就敲定了最佳人选。你知道老太太是怎样挑人的吗？她舍弃了那个在工装裤的屁股上打补丁的人，因为这样的人太赖惰，平时老坐着；她录用的是在工装裤的膝盖处打补丁的人，因为这样的人才勤快，一天到晚或蹲或跪自然就磨损了膝盖部位。刚才，我假装说要看女孩们的简历，其实我就是要趁机观察一下她们的指甲——那些指甲留得又尖又长，涂得红红绿绿的女孩子，一看就不是踏踏实实干活的人。你想，她学的是电脑操作，成天敲键盘，怎么适合留那么长的指甲。跟工作效率比起来，她更在乎的是自己那十个指甲盖的美丑。这样的女孩子去开一问美甲屋好了，还来应聘电脑操作员干什么！”

原来，应聘者除了那一份白纸黑字的简历外，还有一份比有形的文字更具有说服力的东西，那就是膝盖的补丁说出的勤劳，素朴的指甲说出的敬业，它是一种掩不住的态度，是一种藏不住的精神，不是吗？

智慧点拔

大礼不辞小让，细节决定成败，在面试的过程中就是这样，故事中的主任就是通过细节来决定了女孩们的去与留。所以，一定要切记，小事成就大事，细节成就完美。

展示你的细腻和柔情

从同情自己、耐心温柔地对待自己开始。别去想、去说、去做那些让你感到糟糕、焦虑或者泄气的事情。

——露辛达·巴塞特

面试案例

唐静学的是保险理财专业。她是一位性格温和、善良、善解人意的女孩。或许天生就是做家庭财产保险的料，在一次保险公司的招聘中，那位管人事的女主管就对她优雅的举止、一口纯正的普通话留下了美好的印象。

在她俩长达一个多小时的谈话中，唐静谈了自己的专业，也谈了怎样与客户打交道，以及将来国内保险业如何应对国外保险同行竞争的设想。

女主管当时就评论道，在她招聘的整个过程中，许多应聘者要么畏酋畏尾，要么稳重不足，像唐静这样用女性特有的“磁力”感染她的还不多见。

所以，不要埋怨他人以貌取人，特别是在职场上，人们没有时间去慢慢认识你，你给别人留下的第一印象只有短短的10秒。而且这个印象在人们的认知过程中会一直占据着主导地位，因为印象一旦形成就不容易改变。所以，即使你才华横溢，也应该注意自己的形象，尽量给人留下良好的第一印象，只有这样，你的能力才会得到进一步认可。

智慧点拨

招聘某些社会服务行业的财务人员、酒店领班等，女性特别能堪当此任。面试官很注重应聘中的细节，而最能赢得好感的方法，是你能否在第一时间里，给面试官树立一个符合行业要求的形象，并用最妥帖的办法来展示你的细腻和柔情。

善于倾听，你会更成功

通过聆听与其他沟通技巧的帮忙，你应识可以知道并了解你同事的每一面。

——史蒂芬·帕玛

面试案例

林利在应聘某科技公司高级文秘的面试中，遇到一名口若悬河的面试官，林利凭着她得体的表情、语言，顺利地被该公司录取了。

林利是进入该公司最后一轮面试的两名求职者之一。面试一开始，面试官就滔滔不绝地向她介绍该公司的情况。林利升始感觉很轻松，边听边点头。但慢慢发现面试官越说越兴奋，而且不着重点，根本不给自己发挥的机会。她开始感觉有点儿紧张，但她极力掩饰住自己的不安，试图趁面试官说话的间隙，转换一个话题，改变被动的面试局面。然而，她很快发现这套不管用，面试官根本不予理会，只是在淋漓尽致地表现自己。

这时，聪明的林利采取了“以静制动”的应对方法，在面试宫的表达出现卡壳的时候，进行恰当的提示，并尽量让自己融入他的演讲中，不断点头、微笑……演讲结束时，面试也跟着完毕了，出乎意外的是，林利被当场录取。

林利采用的策略其实是“倾听别人”。很多哲人都说人应该学会倾听，因为倾听表示你具有良好的沟通能力与合作能力，也表示你这个人非常值得信任，更体现了一一定的团队，青神。其实团队精神不仅仅只针对应聘者，还包含了面试宫和求职者的合作

智慧点拨

在面试中，有时你可能需要安安心心地做个好的聆听者，不随便插话，怀有浓厚的兴趣倾听面试官的述说，同时不断用表情、语言促使他把话讲下去，这可能就会让你一次面试就成功。

P2-9

在面试以前接受一些面试技巧的培训，这是必要的。比如说如何面对老板，怎样做到有问必答，如何答得恰到好处，包括眼神、脸色应该怎么展示。但这只是一个表面的东西，真正实在的内核，是把你真实的自我展现出来。

——俞敏洪

求职面试，是年轻人走向社会的第一道门槛。能否成功地迈过这道门槛，不仅关系到你是否会得到一份称心的工作，走向成功的大门，更对你是否能够树立职业自信，成就就业辉煌，起着深远的影响。

在面试中，面对面试官犀利严肃的双眼、深不可测的表情，你如何去做才能使面试官的大笔一挥，获得肯定呢？

曾经有这样一个故事：在一次面试过程中，面试官低着头，看也不看地问求职者：“你的名字、年龄是什么？”这个求职者沉默不语，面试官慢慢地抬起头，说：“你为什么不回答啊？”这时，求职者说：“简历上不是已经写了吗？”

试想，如果我们每个人都像这位求职者一样，在面试过程中，不进行任何思考，只做简单地回答，或者干脆不回答，那我们是不会被选中的。

其实，面试的过程实际上是面试官与求职者之间一个深入交流的过程，面试官首先从简历上获取了面试者的基本信息，同时，面试官还希望能够了解求职考更多的信息，临场反应无疑成了最好的测试方式。在临场反应中，求职者一方面要展示出自己的优势，另一方面又要尽量掩饰自己的弱点——面试是求职者全面展示自身素质、能力和品质的最好时机，面试发挥出色，可以弥补先前笔试或其他条件如学历、专业上的一些不足。作为求职者，在这一过程中要做好充分的准备，把自己最好的一面展示给面试官，但也不要忘记了要与面试官坦诚相待。

怎样才能够做到一次面试就成功呢？这是每位求职者面临的问题。为了帮助广大求职者更好地应对面试，我们精心挑选了100个求职成功的智慧故事，生动地描绘了他们如何凭借着智慧叩开成功的大门，让读者从中学到求职面试的一些技巧和方法，为求职者提供一些实际的帮助。

本书揭开了求职面试的神秘面纱，阅读本书，会让你瞬间顿悟，轻松地接受面试的考验，成功地敲开职场的大门。

世界是平的，职场是通的。只要你有足够的创意、灵气和勇气，即使经济不景气也能找到好工作。坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。

本书在编写过程中，借鉴和参考了部分同类书籍，从中得到了不少启悟，也汲取了其中的精华，引用了一些事例，在此不——际明，谨向各位原著作者表示崇高的敬意。

在面试以前接受一些面试技巧的培训，这是必要的。比如如何面对面试官，如何做到有问必答，如何答得恰到好处，包括眼神、脸色应该怎么展示。但这只是一个表面的东西，真正实在的内核，是把你真实的自我展现出来。

——俞敏洪