“社区心理学”是心理学的一个分支。社区心理学认为，人们的大部分所谓的“心理问题”、“心理障碍”、“心理疾病”都有一个动态的适应问题。如果人们就心理问题来研究和解决心理问题，往往问题会越来越复杂，最有效的帮助人们解决心理问题或心理障碍的途径是直接进入社区，提供社会支持和心理支持，帮助所谓有问题的人提高社会功能。如果人际关系顺畅、工作效果明显、自我价值感得到满足，往往很多问题就没有了。因此，社区心理援助是国际上心理援助的一个重要工作模式。本书从地震等重大自然灾害对社区的影响入手，剖析了灾害对个体、家庭、社区造成的伤害和二次伤害，阐明了培训灾后社区心理辅导员的对象、方法和工作流程，并针对基层干部、警察等社区的枢纽人群和儿童、妇女、老人、残疾人等灾后心理援助的重点人群，提出了一些具体的工作方法。

本书从地震等重大自然灾害对社区的影响入手，剖析了灾害对个体、家庭、社区造成的伤害和二次伤害，阐明了培训灾后社区心理辅导员的对象、方法和工作流程，并针对基层干部、警察等社区的枢纽人群和儿童、妇女、老人、残疾人等灾后心理援助的重点人群，提出了一些具体的工作方法。理论与事件结合，规律同案例相融，好读易懂。本书对当前5·12地震灾区的社区重建的深入开展，有所借鉴，有所辅益。

本书可供党政机关干部、社会工作者、教师、医护人员、大学生及广大心理学爱好者等阅读。

《中国科学院心理研究所5·12心理援助行动丛书》序

前言

第一篇 灾难对社区的影响

第一章 灾难对社区的影响

1 个体

2 家庭

3 二次伤害

第二章 社区中的个体和家庭对灾难的反应

1 个体的反应

2 家庭的反应

第二篇 建立心理援助社区

第三章 社区心理援助

1 社区心理援助的必要性与重要性

2 社区心理援助的原则

3 社区心理援助的内容

4 社区心理援助的方式

5 外来机构参与灾后社区心理援助的流程

附Ⅰ 对个体心理援助的三字经

附Ⅱ 对家庭心理援助的三字经

附Ⅲ 对社区心理援助的三字经

第四章 社区心理辅导员

1 社区心理辅导员的组成

2 社区心理辅导员应具备的素质

3 社区心理辅导员的工作原则

4 社区心理辅导员的职责

5 社区心理辅导员的自助

6 社区心理辅导的注意事项

附 社区心理辅导员工作技巧口诀

第五章 社区中的重点受助者

1 儿童

2 妇女

3 老年人

4 残疾人

附 重点受助者实用口诀

第六章 社区心理援助基本技术与实例应用

1 基本技术

2 与受灾群众沟通时的注意事项

3 具体援助实例

第七章 团体活动在社区心理援助中的应用

1 团体活动对组织者的要求

2 团体活动的组织与实施过程

3 团体活动的方法和技术

4 团体活动在心理危机干预中的应用

第八章 社区危机公关

1 社区中可能出现的危机

2 灾后群体性事件与危机公关

第三篇 枢纽人群的特点及其援助

第九章 社区干部

1 社区干部的角色变化

2 社区干部的压力源

3 灾区基层干部心理压力过大的表现

4 心理压力对灾区基层干部的影响

5 对社区干部的辅导技术与技巧

6 社区干部培训的实际操作

第十章 社区警察

1 警察参与灾后社区心理援助的必要性

2 警察开展灾后社区心理援助工作的原则

3 警察心理危机产生的原因

4 警察遭受心理危机时的表现

5 社区警察心理危机的干预方法

第四篇 社会文化因素

第十一章 社区重建中的社会文化因素 

1 社区的社会一人一文化(CPS)模型

2 CPS模型在农村社区灾后恢复重建中的应用

附录1 自查量表 

1 自我感受评估表

2 创伤后应激反应自评表

3 焦虑自查项

4 社区心理辅导员自我检测

5 自杀危险程度评估表

附录2 社区心理援助纪实 

第一记：洛水镇遇难学生家长安抚工作纪实

第二记：对湔底镇遇难学生家长开展访谈工作

第三记：洛水镇木耳种植户上访事件的危机干预纪实

第四记：洛水镇洛城村社区重建调研报告

第五记：“暖手暖心”，温暖送爱心

第六记：什邡社区干部心理辅导培训

第七记：5·12地震半周年抗震救灾与恢复

重建基层干部英模总结表彰会

第八记：WHO本体感觉疗法培训

第九记：让孩子们在游戏中快乐成长

第十记：中国红十字会阳光心灵工程

第十一记：爱心关爱敬老院

第十二记：天堂的祝愿

第十三记：七七祭奠仪式

第十四记：“暖春北川”——与灾区人民一起过春节

附录3 团体活动 

1 针对社区心理辅导员的团体活动方案

2 其他活动方案

附录4 灾区基层干部心理减压实用口诀

后记