这是一本易于理解和操作的理论书籍，全书共分成两个部分，作者用浅显生动的语言为读者讲述了授权理念、授权的作用、授权的实施以及授权的目的这些基本概念，并通过案例及情境分析来帮助读者克服授权过程中可能遇到的困难。该书作者彼得·布洛克曾就读于耶鲁大学，并获得了组织行为专业的硕士学位，有长达25年的企业咨询经验。自20世纪60年代以来，布洛克就开始致力于推广授权理念，并希望企业员工能因此而受益。相信本书一定会给那些致力于扫除官僚主义作风、为企业注入生机活力的经理人以启迪和指导。

多年来，管理者和员工对于如何控制自己的生活以及如何优化企业管理感到束手无策。彼得·布洛克在本书中用热情的文字和清晰的思路，向我们指明了塑造有权力的经理人的道路。通过对不同企业的分析，布洛克向管理者展示了如何挣脱企业内部的桎梏，使企业重新焕发活力和生机，并重新变得乐于冒险。

通过阅读本书，读者将学会为企业制定一个坚实的愿景——这个愿景将鼓励管理者和其他员工一起为企业的未来尽心尽力。书中还授以读者有效的职场管理方法，通过种种有效的策略手段，管理者将能够做到诚实、勇敢地面对企业现实，并在他们的生活和工作中找到新的意义。

引言 中层管理者的困境

第一部分 激发员工的企业家精神

 第1章 个人选择对工作环境的影响

 第2章 官僚主义思想的源头

 第3章 摒弃官僚主义作风

第二部分 在职场实施积极有效的管理策略

 第4章 授权第一步：设立远大的愿景

 第5章 赢得对愿景的支持：与支持者和反对者之间的较量

 第6章 自治与依赖之间的平衡

 第7章 面对企业现实：以勇气前行

 第8章 实施愿景：授权的核心

译者后记

作者简介

小心谨慎或大胆勇敢

要拥有企业家精神，我们必须做出的第二个选择是要小心谨慎还是大胆勇敢。我们获得的绝大部分信息似乎都在告诫我们凡事要小心翼翼。企业制定的种种规章制度也使我们觉得时时刻刻都在被监视和检查。每年的业绩评估就像一个裁判在提醒我们不要离经叛道。我们刚开始工作时，都接受过业绩评估。这时总有一位主管告诉我们，我们必须学会变得更加成熟，学会使用更多技巧和策略，这样做对我们会大有好处。我们的业绩评估获得的反馈中总有这样的词句：“作为公司的高层管理者，我们一致认为你应该在以下领域有所提高”。“高层管理者，我们”这样的用词使我们不禁想像在我们的主管后面坐着数以百计的经理们，他们都在注意我们这些员工在干什么。想到这些，谁又不会处处小心谨慎呢？

还有其他数不胜数的信号在指示我们应该小心处事。很多公司里，员工向管理层汇报的过程就很明显地在提示我们要小心谨慎。向高层管理者就某一个项目汇报之前，我们必须经过好几轮演练。我们把报告的要点制作成精美的幻灯片，然后再把汇报的每个细节背得滚瓜烂熟。结果在真正进行汇报之前，我们对报告的内容已经兴趣全无。整个演练的过程中，我们不断告诉自己，进行项目汇报是我们一年仅有的一两回能够见到公司高层的机会，我们绝不能犯错。

业绩评估和向领导层做口头汇报都代表着工作中迫使我们小心行事的压力，类似这样的压力其实不胜枚举。

但是除了小心谨慎，我们也可以选择大胆勇敢。在我们的企业文化中，锐意进取和创造一个理想的组织都需要极大的勇气。也许我们一开始只是在一些小事中表现自己的勇气，例如在只有两个人的谈话中，我们可以大胆说出自己的想法，此时我们是惟一一个知道自己在冒险的人。勇气的表现也可以是选择一条与众不同的道路。当其他的人都表现得似乎一切顺利的时候勇于去面对问题；当其他的人对某次会议结果纷纷表示满意的时候指出会议其实并无进展；这种勇气的表现并不需要大张旗鼓。我们也不需要戏剧演出中那种夸张的表现形式，似乎一切善恶分明，我们是奋起捍卫真理和正义。当真理、正义和道德正在经受考验的时候，要挺身而出其实更容易，因为我们知道正义在我们这边。在现实中表现勇气则更艰难，因为局势并不明朗，特别是当我们感到高层管理者并没有站在我们这边的时候。不愿小心翼翼、维持现状的反面似乎就是坚持己见、勇于冒险。但困难的是我们必须能够分清什么是勇气，什么是以卵击石，而这正是本书的重点所在。

依赖别人或独立自主

我们要做出的第三个也是最后一个选择，就是要依赖别人还是独立自主。上级经常鼓励我们要独立自主，事实上却把我们当做孩子来对待。这种自相矛盾的说法对我们来说也许是件好事。如果我们同时获得互相冲突的两种信息，一种叫我们站直身体(独立自主)，一种叫我们弯下腰来(依赖别人)，这倒是让我们有机会做出自己的选择。独立自主是一种对自己的行为负责的态度，并且认为自己身处的企业有部分是自己创造的。这种态度使我们不再逃避，愿意对自己的工作承担责任。我们是一切行为的原因，而非结果。

作为中层管理者，随着他们一步一步往上爬，他们的办公室也越来越大，要一直保持这种态度绝非易事。绝大多数大型企业的管理体制有着与生俱来的缺陷，因为这些企业里面依赖别人的思想非常普遍。当我们想要依赖别人的时候，我们就需要上级或下级来给我们指明方向。

我们常常听到有人大声疾呼需要强有力的领导者。每个人都在等着高层管理者下达指令：“总经理什么时候才能指出我们企业的发展前景和方向呢？”我们太依赖上级的指示，认为只有管理者才能指挥我们的行动。我们总是悄悄地希望自己在为李·艾柯卡(Lee Iacocca)工作，因为他是一位富有远见、性格强硬的领导者。我们寄希望于一个强势的企业文化，希望汤姆·彼得斯这会儿正临时替代老板对企业进行管理，他正在企业里四处巡视而且还要求我们拉近与顾客的关系呢！而企业经营不善时，我们又将之归咎于“企业文化”。以上种种对领导层的希望都反映出了我们的依赖性，即除非领导层做出某些变革，否则我们自己绝不会有所改变。这种对上级和大权在握的人的期望正显示出我们的依赖性。

被人领着走有时候会让人觉得安心。我们会觉得很安全，似乎只要我们跟着走，我们的未来就会有保障。选择依赖别人，是一种循规蹈矩，属于选择和大多数人站在一起的做法。企业越大，就越需要相互协调、控制，保持一致，无形中也滋长了相互依赖的心理。但我们选择依赖别人也需要付出代价，这种代价就是一种无助感。无助感和行动之前等待清晰的指示都是和企业家精神背道而驰的。因此我们每个人都需要决定——这是谁的企业？我们生命中最宝贵的时间都是在企业中度过，如果我们想要获得主人翁的感觉，就需要与自己的依赖精神做斗争，选择自立自强。虽然依赖别人也许更安全，但我们必须意识到我们还有所选择。

如果我们选择了独立自主，就无须等待别人做出指示。我们无须要求领导层为我们创造一个理想的企业或部门。独立自主或企业家精神就意味着我们必须致力于管理好自己所在的部门，并将企业的重担挑在自己的肩上——这个担子很重，却给予了我们自由。

选择了独立自主，我们就能更好地服务用户和顾客，我们管理所辖部门的方式更是反映出了自己的价值观。如果领导层不满我们的做法，那就让他们阻止我们好了。继续前进比等待指令强，请求原谅也比请求许可强，而被视为固执己见也好过被视为一无是处。我们的选择蕴含了极大的风险，会给我们带来极大的不安，但也是极度诚实的一种选择。也许我们的选择会遇到极大的阻力，但只要我们坚信所辖部门的未来就掌握在自己手中，就能有助于企业的发展。

P15-18

“新”的权力

必须承认，在拿到《有权力的经理》的英文原版书，赫然看到英文原版书书名中的“empower”的一霎那，我的胃里泛出了酸水：这年头还用“授权”作为一个主题来展开长篇大论，未免太过时了；更要命的是，在原版书的封底还提到培养责任感、树立主人翁意识这些陈词滥调。(我想和我有相同感受的读者绝对不在少数。)

我开始怀疑作者的意图，作为咨询技巧培训的首创人，彼得·布洛克的商业著作多次荣登销售排行榜，甚至国内很多人给他封的头衔是无比直接的“超级畅销书作家”：这样一位有着雄厚的职业背景、丰富的写作经验的咨询大师，凭其多年在咨询行业的摸爬滚打，应该深悉受众的需求，那么，他究竟想通过怎样绝妙的叙述，彻底改变部分读者对本书不太妙的第一印象呢？

必须承认，尽管近年来关于企业内部授权的书籍很多，几乎所有的企业都号称自己力图在其内部做到恰到好处的授权，但是真正能做到得心应手、游刃有余的领导和企业却少之又少。授权，似乎成了古董花瓶：所有人都知道它价值不菲，但对企业来说，它只可远观而不可亵玩，只能欣赏而三7芒实用价值。在许多企业里，权力操控依然是常态，压抑的员工们怨声载道，但又敢怒而不敢言，消极怠工是他们惟一的反抗武器。而在有些企业内部，企业领导者依然为员工“尽心尽力”，努力经营着自己“超级保姆”的角色，但实际上我们又都清楚：企业要想获得长足的生存和发展，身处其中的每一位员工都必须担负责任。

那么，企业到底应该怎样避免授权在实践中的这诸多尴尬？作为经理人，甚至延伸至最普通的员工，到底怎样去获取权力并有效地运用之？职场中的我们，在努力获取和运用自己应有的权力时，应如何与自己的同盟者、敌对者和中立者保持正确的关系？怎样才能摒弃自己的依赖心理？实现愿景所需要的支持从何而来？……在编辑本书的过程中，我数次被布洛克在解决以上问题时所体现出的独特思维和前沿视角而倾倒。

作为一名杰出的咨询大师，布洛克在驾驭文字方面绝对是游刃有余，书中精彩纷呈，名言警句种种，无一不发人深省，让人回味无穷。领导力大师沃伦·本尼斯认为布洛克在本书中探讨了前沿的管理理论，是一本极具实用性且条理清晰的好书。既然是好书，那么，拿起它，阅读它，体味它——这是学习，是享受，是拥有，更是我们的“权力”！

授权理念也许并不为每一个中国读者所熟悉，但是提到“主人翁精神”，我们却一点也不陌生。授权的目的之一正是要激发企业员工的主人翁精神。具有主人翁精神的员工关注企业命运，在工作中表现得更加认真负责，也更敢于承担责任。我们对于计划经济时代一定还记忆犹新，那时，国家办的企业叫国营企业，而主人翁精神正是针对这样的企业提出来的。当时办国营企业的钱由政府拿，企业的经营权也自然归政府所有。这种经济模式下，企业变成了一个生产车间，凡事都按政府的指令执行。国营企业的经营者对于企业效益缺乏足够的关心，因为政府才是为结果负责的一方。不过，当一家企业无需为经济效益负责时，那么它会很容易陷入按部就班、因循守旧的陷阱，这样的企业不仅失去了发展的动力，也丧失了锐意创新的活力。改革开放后，我国开始实施市场经济，国家提倡政企分开，并出台了授权经营的相关政策。此政策的目的在于激发国有企业经营者的企业家精神，鼓励他们担负起企业存亡、盈亏的重大责任。不过要实现这样的目的，仅仅是把权力授予企业经营者是远远不够的。企业经营者还要懂得如何激发管理者和普通员工的主人翁精神，只有这样，才能为企业注入长久的活力。

《有权力的经理人》一书正是为了帮助企业达成以上目的而作。本书作者彼得·布洛克在书中详细讲述了授权对于企业的重要性，并指出授权是帮助企业脱离专制、自上而下的管理模式的一剂良药，同时也是帮助企业员工树立责任感和主人翁意识的最佳手段。作者指出，身处目前这样一个竞争激烈的市场经济社会，广施恩惠的家长式作风已经行不通了，企业并没有能力承担照顾员工的重负，也无法保证他们的未来，而授权能使企业员工抛开依赖性，学会与经营者同舟共济。作者认为，在授权过程中，最难克服的是决策层对管理控制系统的固有观念，最难打破的是由来已久的不良企业文化。不过，如果企业经营者能够意识到授权的努力最终会换来产品服务质量的提高以及顾客的满意，他们就一定会迎难而上，将授权进行到底。

《有权力的经理人》是一本易于理解和操作的理论书籍，全书共分成两个部分，作者用浅显生动的语言为读者讲述了授权理念、授权的作用、授权的实施以及授权的目的这些基本概念，并通过案例及情境分析来帮助读者克服授权过程中可能遇到的困难。该书作者彼得·布洛克曾就读于耶鲁大学，并获得了组织行为专业的硕士学位，有长达25年的企业咨询经验。自20世纪60年代以来，布洛克就开始致力于推广授权理念，并希望企业员工能因此而受益。译者相信本书一定会给那些致力于扫除官僚主义作风、为企业注入生机活力的经理人以启迪和指导。

本书的第二部分由赵菁翻译，第一部分和其余部分由曾琳翻译。在翻译过程中，下列人员参与了资料的查找和书稿的校对工作：蒋浩强、高璐、曾涛、吴妮、马辉、韩大成。全书由曾琳最后统一审定。在本书的翻译过程中，承蒙家人的理解支持，在此一并致谢。

书中翻译不当之处，敬请赐教！

曾琳

领导力大师沃伦·本尼斯隆重推荐

本书探讨了前沿的管理理论，是一本极具实用性、条理清晰的好书。

本书详尽分析和探讨了令人深思的工商管理话题。

——《书单》

本书还可以被命名为《59秒经理速成》或《如何搞定你的老板》……本书已列入我们的“重点推荐书目”，它对那些希望在自己的企业里有所作为的人们来说，意义非凡。

——《人事心理学》