经济危机横扫全球，裁员风暴愈演愈烈，企业如何应对？员工何去何从？提升自身素质，打造一流精英，突破困境，把握未来！

本书提供了一种全新的理念，即忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。

有了忠诚的理念，你就能以更积极的心态、更大的热情，去工作；有了这种观念，你就能以更正确的观念审视自己的公司，把公司当成自己事业发展的一个平台，与公司同患难、共命运。最后，忠诚成就的会是你自己。

在企业界，老板都希望员工忠诚于企业。但年轻人稍有不满就牢骚满腹，频繁跳槽，这对企业和员工都是一种巨大的损耗。

本书提供了一种全新的理念，即忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地。

有了忠诚的理念，你就能以更积极的心态、更大的热情，去工作；有了这种观念，你就能以更正确的观念审视自已的公司，把公司当成自己事业发展的一个平台，与公司同患难、共命运。最后，忠诚成就的会是你自己。

第一章 忠于使命是天然职责

 要成功必须要有使命感

 职业是人的使命所在

 使命感是员工前进的动力

 忠诚使命成就卓越

第二章 忠诚无价

 忠诚是一种能力

 只有忠诚的人才被重用

 忠诚最大的受益者是自己

 忠诚成就你的诚信品牌

 忠诚感引导职业发展

第三章 消除忠诚障碍

 忠诚不只是老板的需要

 忠诚只是一种付出

 你不只是一个打工仔

 “骑驴找马”心态

 面对诱惑的考验

第四章 责任是忠诚的根基

 干一行，爱一行

 勇于承担责任

 找准自己的位置

 维护公司的利益

 与企业共同成长

 与老板同舟共济

 责任是一种忠诚的付出

第五章 忠诚需要绝对服从

 接受公司的企业文化

 服从是员工的天职

 命令下来，先接受再沟通

 领会老板意图

 不找任何借口

第六章 高效执行是忠诚的保障

 提高你的专业技能

 用热情解决不可能

 善于利用团队力量

 用行动说话

 自觉自愿，自我管理

 积极主动地工作

 马上去做

 拥有“一步到位”的精神

第七章 用业绩证明忠诚

 追求细节的完美到位

 将简单的事做到最好

 多做一点点，改变世界

 做个少说多做的实干家

使命感，就是知道自己在做什么以及这样做有什么意义；就是把自己所做的事作为一项伟大的事业来完成，带着生命的激情。

使命感是一种无论任务有多么艰难，都一定要完成的坚定信念。在企业中，具有强烈使命感的员工，无论任何时候，在任何条件下，都能最大限度地发挥自己的作用，担负起自己的责任。

在20世纪90年代初的美国，IBM面临前所未有的困境，机构臃肿、人浮于事、产品滞销、亏损严重，董事会决定外聘高手解决难题。最终董事会相中了咨询顾问出身、曾经在两家大型公司担任过CEo、现在赋闲在家的郭士纳。

猎头公司的高级官员以及IBM董事分别找到郭士纳，希望他能够出任IBM的CEO，郭士纳在此之前没有管理过任何与计算机同类或者相近的企业。而且他了解到，IBM目前的处境非常艰难，朋友甚至劝他“IBM已经是一头即将倒下去的大象，你千万别为此毁了自己的一世英名”。郭士纳考虑再三，觉得自己也没有管理计算机类公司的经验，于是拒绝了这份邀请。

后来，IBM创始人之一的小沃尔森也与郭士纳进行了面对面的交流，表露了邀请他出任IBM的CEO的愿望，郭士纳还是因为觉得没有把握而婉言谢绝了。

一天，郭士纳被邀请参加总统克林顿的私人宴会，在宴会进行中，克林顿来到郭士纳的身边，问起了IBM的问题，当郭士纳表示已经拒绝的时候，克林顿说了一句意味深长的话：“IBM是美国的IBM，代表着美国，希望你能够重新考虑！美国需要你！”

郭士纳被这句话激起了内心深处的使命感，将个人的得失放在了脑后，一种振兴美国科技巨头的使命感使他顶住了压力，接过了IBM董事会送来的聘书。

那些在关键时刻敢于承担责任的人一定是具有强烈使命感的人。因为关键时刻往往是最危险的时刻，也往往是付出最大的时候，没有强烈使命感的人是不会在这个时候站出来承担责任的。事实上，只有勇于在应该承担责任的时候付出的人，才能最终成就自我。

在企业中，许多人觉得使命感是伟人才有的，是企业领导的事情，和自己无关。事实上，使命感就存在于我们身边的每一件平凡的事情里，就在我们平凡的工作中。在工作中，企业的所有事情最终都要落实到每一个员工的身上。对待工作的态度就是员工有无使命感的分水岭，而忠诚于企业，忠诚于老板，忠诚于工作的人，就是具有使命感的人。以认真负责的态度热情地工作就是每个员工最大的使命。

千寻万觅，张欣好不容易被聘到一家销售厨房用具的公司，试用期一个月。试用期内没有底薪，工资按销售额的20%提成。

一套厨房用具的定价是2800元，因为市民对推销的反感及对推销员的不信任，连续一个星期奔波下来，张欣竞没有签到一份订单。与张欣同时进公司的19位同事中，有两个顶不住，主动辞职了。另外两个同事则搞起了降价销售，最低时卖到2300元，一套只能拿60元提成。价格毕竟是最具竞争优势的，更何况厨具质量确实不错，同事的订单果然陆续而至。于是，其他同事争相仿效，一时间价格一片混乱。有好几次张欣说服了客户，最终却因为价格原因而不能成交。

试用期满后，大家再一次聚在会议厅里，张欣是最心虚的，因为她只有两份订单，而其他同事，少则10份，多则30份。

总经理对他们说：“经过公司研究，决定在你们当中录取一人，被录取者底薪800元，住房补贴200元，奖金按销售额的20%提成。”张欣十分沮丧，知道自己肯定没希望了。

当总经理说出张欣的名字，宣布张欣被录取时，不仅同事，连张欣自己都深感意外。几位同事愤愤不平，总经理微笑着说：“她虽然只有两份订单，但是，她的两份订单都是按公司定价签下的。公司早有规定，不得抬价、降价，我希望我的员工能忠于本公司。还有，公司的定价已经全面考虑了员工和公司的利益，为了争取订单而不惜丧失自己该得的那部分利益，这也许并没有什么大错，但你们辛辛苦苦工作为了什么？我希望我的员工认识到自己工作的价值，不仅有为公司赢利的观念，更要有为自己赢利的观念。”

没有使命感的员工没有进取心，也就无法掌握自己的命运。只有积极寻找和加强自己的使命感，才能增强战胜困难的决心和力量，才能获得最后的胜利。

有没有使命感是决定一个人做事态度和方式的重要因素，是一个人能否成功的关键。使命感强的人，会不断去努力，争取不辱使命；没有使命感的人，走一步算一步，没有目标。态度决定命运，两种截然不同的态度必然会导致成功、失败两种不同的结果。

王云供职于某大城市一家金融担保公司，因为对工作有强烈的使命感，在三年的工作中，她赢得了“难不倒”的美誉。她有自己的一套工作准则，那就是——今日事今日毕。她觉得工作就是自己的使命，为了不辱使命，她处理每一件事都细致周到，并保证它们在第一时间高品质地完成。

凭着自己对工作的热爱和付出的努力，王云晋升为本部门的小组领导。由于她总能认真倾听同事的想法，了解部下所关心的事情，并领导她的部门出色地完成每一项任务，王云的小组赢得了好评，成为全公司公认的可以委以重任的团队。

与此相反，三楼有一个运营部门，人数众多，绩效却不理想，他们与王云的团队形成了鲜明的对比，因此成为大家批评的焦点。

为了能让公司有一个全面的改观，老板决定提升王云为三楼的业务经理。几个星期后，王云慎重而又很不情愿地接受了提升，虽然公司对她接手三楼寄予厚望，但她却是硬着头皮接受了这份工作。工作的开展自然十分艰难，但是，王云迅速调整心态，把对这份工作的厌恶转变成了热爱。同时，她的这种积极的情绪深深地影响了员工，在这种精神的支持和鼓舞下，王云所在的部门迅速改变，并最终成为公司的典范。

在企业中，一个没有使命感的员工永远也无法成为一个好员工，因为他不能很好地完成自己的工作，不能为企业的发展添砖加瓦，当然也不能取得个人事业上的成功。P3-7

把忠诚当做使命，你就是不可或缺的那个

《圣经》里明确地告诉我们，每一个人都要“靠眉尖上的汗水来赚取面包”；自古以来，我们就明白，天上不会无缘无故掉馅饼。作为一个在社会中工作的人，工作就是我们的立身之本，“不劳动者不得食”。而作为企业的一员，要想得到企业忠诚的回报，我们首先必须给予企业忠诚的付出。如果我们每一个人都没有付出，只求回报，那么公司就无法发展，我们也无从获得回报。

忠诚是员工与企业双赢的必需品德，因此忠诚具有无限的魅力。

然而，现在很多员工都无法做到对企业忠诚，将目光只锁定在目前的职位和薪水上，认为忠诚仅仅是为企业和老板的付出。在很多员工看来，老板是以一种“剥削者”的身份出现的，他们认为自己认真地工作，一旦付出超出薪水的努力就会“便宜”了老板。

事实上，员工在公司工作，不仅仅是获得了工资，同时也收获了经验，还有良好的培训、个人职业品质的提高、个人品德的完善以及职业信誉。这些东西，是员工自己受益一生的财富。

既然忠诚对于企业和员工都有着重要的意义，那么如何才能在工作中做到忠诚呢？

首先，要敢于并且善于负责。

忠诚与责任密不可分。只有对工作充满责任感的人才会对自己的企业忠诚。对企业忠诚就是要与企业同舟共济，要尽职尽责地工作。

老张经朋友介绍到一家工厂做仓库保管员，虽然工作不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等等，但老吴却做得超乎常人的认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。

三年下来，仓库居然没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所提的货物。就在工厂建厂20周年的庆功会上，厂长按老员工的级别亲自为老吴颁发了奖金5000元。

要做到真正的忠诚，仅仅对工作负责是远远不够的，还要有能够服从于老板和团队的精神，并且把任务认真地执行到位，获得尽善尽美的结果。

只有把忠诚当成使命在工作中完成的员工，才是真正的好员工，才能取得事业上的成功。

我相信忠诚的价值，对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续，我从柯达重回朗讯，承担拯救朗讯的重任，这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。

——朗讯CEO 鲁索

你必须以诚待人，别人才会以诚相报。

——长江实业集团创始人 李嘉诚

如果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。

——华人富豪 王嘉廉

作为员工，离开“忠诚”两字，等于随时都有可能违背老板的意志。既然，你能走入到一个公司，你不能平庸地“混日子”，而应当把自己变成一个忠于老板——为老板做事的可信员工，才能获得这份工作的最大价值。否则，你在任何一个公司，都会随时被“请出去”。

——微软公司创始人比尔·盖茨