《煤炭市场营销》是以教育部高教司制定颁布的“市场营销教学基本要求”为依据，根据编者多年的教学实践，以营销之父菲利普·科特勒的理论体系为基础，结合煤炭企业市场营销的实践和理论发展，参阅了大量有关书籍资料编写而成。全书共十二章，主要内容包括煤炭企业市场营销环境分析，煤炭企业市场调研与预测，煤炭企业目标市场管理，煤炭企业营销策略组合与产品策略，煤炭企业定价策略，煤炭企业市场营销计划、组织与控制等。本书既可作为管理类专业教材之用，也可以作为有志于掌握这门科学的各界人士的重要参考文献。

近年来，随着市场营销实践的不断丰富，市场营销理论在不断发展，作为管理类教材也要适应这样的变化。

本书共分十二章，第一章着重阐述了市场与市场营销的基本概念、煤炭市场的分类及其结构、煤炭企业市场营销管理的过程、市场营销管理哲学、市场营销理论的新发展、现代营销思想在煤炭企业的应用；第二章着重阐述了煤炭企业市场营销环境概念、煤炭企业直接营销环境、间接营销环境分析框架及煤炭企业营销环境分析；第三章着重阐述了消费者市场、组织市场购买行为的概念及分析方法；第四章着重阐述了市场营销信息系统、煤炭企业市场调研及预测；第五章着重阐述了市场营销战略规划的特征及过程；第六章着重阐述了市场细分、煤炭企业目标市场选择及市场定位；第七章～第十章着重阐述了产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略；第十一章着重阐述了煤炭企业市场营销计划、组织与控制；第十二章着重阐述了煤炭市场交易实务及谈判。

本书在设计上照顾了不同层次的读者，既可作为管理类专业教材之用，也可以作为有志于掌握这门科学的各界人士的重要参考文献。

第一章　煤炭市场与市场营销

 第一节　市场

一、市场的产生与发展

二、市场的定义

 第二节　煤炭市场的分类及其结构

一、煤炭市场分类的标志

二、煤炭市场的结构

三、我国煤炭市场基本特征

 第三节　煤炭市场营销

一、需要、欲望和需求

二、产品及其内涵

三、价值和满意

四、交换和交易

　 五、市场、关系和网络

六、营销和营销者

 第四节　煤炭企业市场营销管理的过程

一、树立与贯彻营销观念

二、分析与预测市场营销机会

三、制定市场营销战略规划

四、制定与实施市场营销策略组合

五、管理与监控市场营销活动

 第五节　市场营销管理哲学

　 一、五种经营观

二、比较与分析

 第六节　市场营销理论的新发展

一、营销思想的着重点

二、现代营销新发展

 第七节　现代营销思想在煤炭企业的应用

一、煤炭企业营销现状分析

二、关系营销在煤炭企业的应用

第二章　煤炭企业市场营销环境分析

 第一节　市场营销环境的概述

一、市场营销环境的含义

二、市场营销环境分类

 第二节　煤炭企业直接营销环境

一、企业

二、供应商

三、营销中介

四、目标顾客

五、竞争者

六、公众

 第三节　煤炭企业间接营销环境

一、人口环境

二、经济环境

三、政治与法律环境

四、自然、文化、技术环境

 第四节　煤炭企业营销环境分析

第三章　购买行为分析

 第一节　消费者市场购买行为概述

一、消费者市场购买行为的主要特点

二、消费者购买行为的基本模式

 第二节　影响消费者购买的主要因素

一、文化因素

二、社会因素

三、个人因素

四、心理因素

 第三节　消费者的购买决策过程

一、购买行为的类型

　 二、购买决策过程的阶段

 第四节　组织市场购买行为

　 一、组织市场的特点

二、组织市场用户的购买行为

第四章　煤炭企业市场调研与预测

第五章　煤炭企业营销战略规划

第六章　煤炭企业目标市场管理

第七章　煤炭企业营销策略组合与产品策略

第八章　煤炭企业定价策略

第九章　煤炭企业分销渠道策略

第十章　促销策略——制定整合营销传播策略

第十一章　煤炭企业市场营销计划、组织与控制

第十二章　煤炭市场交易实务及谈判

参考文献