十集连续剧,每天一集,轻松感受快乐生活!
喜欢看小说、漫画的朋友,可以看书;喜欢吃东西的朋友,可以边吃边看;喜欢运动的朋友,书中八类健身方式让你体力、脑力同时锻炼!
本书借鉴了营销教材类书籍(系统性)、营销培训师畅销类书籍(实践性)以及趣味阐述理论类书籍(娱乐性)的优点,从两个特点鲜明的大学生乐呵呵(娱乐派代表)和乐哈哈(理论派代表)的爱情故事说开去,在讲故事的同时系统地、深入浅出地结合实践介绍营销学的基本知识和理论,并结合近年来营销学的新发展,侧重研究了通信领域内的营销内容,将营销观念、技巧等娓娓道来。
本书借鉴了营销教材类书籍(系统性)、营销培训师畅销类书籍(实践性)以及趣味阐述理论类书籍(娱乐性)的优点,从两个特点鲜明的大学生乐呵呵(娱乐派代表)和乐哈哈(理论派代表)的爱情故事说开去,在讲故事的同时系统地、深入浅出地结合实践介绍营销学的基本知识和理论,并结合近年来营销学的新发展,侧重研究了通信领域内的营销内容,将营销观念、技巧等娓娓道来。书中将营销理论总结为“内功七式”和“外功七式”,两周之内即可轻松掌握。
营销就是产品(也包括自己)被顾客接受或使用的过程,可以说营销充满着我们人生的整个过程,本书不仅适合于从事营销工作的人员、老师、学生,同样适合于所有在快乐中生活或者渴望在快乐中生活的人们。
写往前边的话
第1集 快乐生活必备:好心态
第2集 大话营销:何谓营销
2.1 无处不在的营销
2.2 营销理念的发展
2.3 新营销的概念
2.4 从有形商品到无形商品(即服务)的营销:从4P到7P
第3集 内功七式(冥想瑜伽功)
3.1 为何要先练习内功七式
3.2 内功七式图示(运筹帷幄)
3.3 第一式——PEsT分析(企业宏观环境分析工具)
3.4 第二式——波特五力分析(企业微观环境分析工具)
3.5 第三式——swOT分析(企业内外部环境分析工具)
3.6 第四式——波士顿矩阵(企业现有产品评价工具)
3.7 第五式——通用矩阵(企业现有产品评价工具)
3.8 第六式——产品生命周期(企业现有产品分析工具)
3.9 第七式——安索夫矩阵(企业增长策略选择)
第4集 外功七式之一:产品(舍宾)
4.1 产品设计要从客户需求出发
4.2 质量的四个维度
4.3 品牌的两层含义
4.4 产品类型的适度原则(不求最优,但求简洁)
4.5 产品承诺要适当
第5集 外功七式之二:价格(跆拳道)
5.1 对症出招的价格
5.2 影响价格的三大因素
5.3 商品的无形性与价格
5.4 价格与商品的营销战略
5.5 定价技巧
第6集 外功七式之三:渠道(人极拳)
6.1 渠道=管道
6.2 自有渠道与合作渠道
6.3 渠道创新
6.4 渠道位置的选择
第7集 外功七式之四:促销(拉r)
7.1 促销:从认知到产生兴趣
7.2 促销之第一利器:广告(自己说产品好)
7.3 促销之第二利器:公共关系(别人说产品好)
7.4 促销之第三利器:人员推销(员工说产品好)
7.5 促销之第四利器:营业推广(大家都说产品好)
7.6 如何做到广告、公共关系、营业推广协同一致?
第8集 外功七式之五:有形展示(健美)
8.1 有形展示就是产品外形展示吗?
8.2 核心展示和边缘展示——电影票和充值卡
8.3 有形展示=环境展示+信息沟通展示+价格展示
第9集 外功七式之六:人员激励(动感单车)
9.1 最难以掌控的营销要素
9.2 销售员是企业的用户
9.3 管理人员对员工的管理
9.4 提高产品质量的有效方法——个体化接触标准化
9.5 管理人员对顾客的管理
第10集 外功七式之七:过程(健身操)
10.1 管理“过程”,你意识到了吗?
10.2 根据营销过程形态的不同,采取差异化管理
10.3 营销过程考核
附录外功七式图示
这一日,皇帝决定在后花园为新科状元郎甘鹿举办庆功宴席。来了许多妙龄少女,包括蛛儿,还有皇帝的小女儿长风公主和太子芝草。状元郎甘鹿在席间表演诗词歌赋,大献才艺,在场的少女无一不为他倾倒。但蛛儿一点也不紧张和吃醋,因为她知道,这是佛祖赐予她的姻缘。
过了些日子,说来很巧,一日,蛛儿陪同母亲到庙里进香,正好甘鹿也陪同母亲而来。上完香拜过佛,二位长者在一边说上了话。蛛儿和甘鹿便来到走廊上聊天,蛛儿很开心,可以和喜欢的人在一起了,但是甘鹿并没有表现出对她的喜爱。蛛儿对甘鹿说:“你难道不曾记得十六年前,圆音寺蜘蛛网上的事情了吗?”甘鹿很诧异,说:“蛛儿姑娘,你漂亮,也很讨人喜欢,但你想象力未免太丰富了一点儿吧。”说罢,和母亲离开了。
蛛儿回到家,心想,佛祖既然安排了这场姻缘,为何不让他记得那件事,甘鹿为何对我没有一点儿感觉?后来,甘鹿和长风公主结婚了!这一消息对蛛儿如同晴天霹雳,她怎么也想不通,佛祖竟然这样对她。
几日来,她不吃不喝,穷究冥思,灵魂就将出窍,生命危在旦夕。太子芝草知道了,急忙赶来,扑倒在床边,对奄奄一息的蛛儿说道:“那日,在后花园众姑娘中,我对你一见钟情,我苦求父皇,他才答应。如果你死了,我也就不活了。”说着就拿起了宝剑准备自刎。
就在这时,佛祖来了,他对快要出窍的蛛儿的灵魂说:“蜘蛛,你可曾想过,甘露(甘鹿)是由风带到你那里来的呢?是风(长风公主)带来的,最后也是风将它带走的。甘鹿是属于长风公主的,他对你不过是生命中的一段插曲。而太子芝草是当年圆音寺门前的一棵小草,他看了你两千年,爱慕了你两千年,但你从没有低下头看过它。蜘蛛,我再来问你,世间什么才是最珍贵的?”蜘蛛听了这些真相之后,一下子大彻大悟了,她对佛祖说:“世间最珍贵的不是‘得不到’和‘已失去’,而是现在能把握的幸福。”刚说完,佛祖就离开了,蛛儿的灵魂也回位了,睁开眼睛,看到正要自刎的太子芝草,她马上打落宝剑,和太子紧紧地拥抱在一起……
故事结束了,你能领会蛛儿最后一刻所说的话吗?“世间最珍贵的不是‘得不到’和‘已失去’,而是现在能把握的幸福。”
“人的痛苦,大半是沉溺于过去,不舍得放手,无法重新开始,输不起,失去孩童跌倒爬起来的勇气,所以孩子会长大,成人只能老去……”沉溺“已失去”或抱怨“得不到”,不仅仅可能失去“正拥有”,更重要的是失去了人生宝贵的时间……于是快乐仿佛会越走越远。亲爱的读者您怎么想呢?
3.勇于尝试
从前,有一群青蛙组织了一场攀爬比赛,比赛的终点是一个非常高的铁塔的塔顶,一大群青蛙围着铁塔看比赛,给他们加油,比赛开始了,老实说群蛙中没有谁相信有青蛙能爬到塔顶,他们都在议论:“这太难了!他们肯定到不了塔顶!”“他们绝不可能成功的,塔太高了!”
听到这些,一只又一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着:“这太难了!没有谁能爬上顶的!”越来越多的青蛙感觉到了自己的极限,退出了比赛。但有一只却始终在爬,一点没有放弃的意思。
最后,这只青蛙成为了唯一一只到达塔顶的胜利者。很自然,其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的,一只记者青蛙飞上去采访胜利者哪来那么大的力气爬完全程?但他惊奇地发现这只青蛙原来是个聋子!
不要听信那些习惯消极悲观看问题的人,因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望!要记住你听到的充满力量的话语,因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。所以,总是要保持积极、乐观,最重要的是:勇于尝试,当有人告诉你你的梦想不可能成真时,你要变成“聋子”,对此充耳不闻!要总是想着:我一定能做到!Just do it! 4.换位思考
古时候,有个老婆婆总是在一座庙前哭泣,哭个不停,雨天哭,晴天也哭。于是,人们都叫她哭婆。有一天,这庙里一个老和尚实在看不下去了,就出来问原因,说:“您为什么总这么哭呀?”老婆婆对老和尚说:“我家里有两个女儿,大女儿是卖伞为生的,小女儿是卖布鞋的。您看这下雨天气,我这小女儿的布鞋都卖给谁呀,没生意做,而这晴天的时候,大女儿的伞又卖不出去,也没钱挣,所以想到她们俩这种生活状态,我就非常伤心难过。”P10-14
时常听到有人感叹:学习枯燥或者工作辛苦,于是笔者不禁感慨,如果学习和工作真是一件不快乐的事情,那么岂不是人生将近三分之一的时间都要生活在痛苦中?!——人生无非就是学习/工作+娱乐+生活三部分组成,学习和工作需要占据人生三分之一的时光啊!
人生就是一个过程,“生、老、病、死”是所有人都无法逃避的轮回,那么既然所有人的结果都是一样的,为什么我们不尽可能多地在快乐中度过每一天呢?
也许因为从小比较贪玩,也许因为生长在一个温馨的小城市,也许……具体原因笔者也不知道,但笔者一直比较擅长将学习、工作和生活、娱乐结合在一起,“crazy play,crazy work,enjoyvour life!” (投入地娱乐、投入地工作,享受你的人生!),学习并不枯燥,工作也不辛苦,关键是你如何去对待她们,如何去思考,如何去行动!
本书借鉴了营销教材类书籍(系统性)、营销培训师畅销类书籍(实践性)以及趣味阐述理论类书籍(娱乐性)的优点,从两个特点鲜明的大学生——乐呵呵(娱乐派代表)和乐哈哈(理论派代表)的爱情故事说开去,在讲故事的同时系统地、深入浅出地结合实践介绍营销学的基本知识和理论,并结合近年来营销学的新发展,侧重研究了通信领域内的营销内容,将营销观念、技巧等娓娓道来。书中将营销理论总结为“内功七式”和“外功七式”,两周之内即可轻松掌握。
本书最大的差异化特点是融系统性、实践性、娱乐性于一体,且结合我国国情。最终的目的是帮助读者具备将学习/工作、生活、娱乐融合在一起的思维方式,实现“高效工作,快乐生活”的目的。
在此要感谢我的学生们,是他们听课时欣喜的眼神,让我萌发了写作的热情——看似深奥的知识,实际是透亮的,她就像阳光一样,照亮着我们的生活,关键你需要一双发现她们的眼睛!
特别要感谢我的学生王碧柔、向倜、张思行、张楠、贾彦妮,她们参与了大量的书稿资料整理工作。同时要感谢我的学生朱玺、徐一嫣、姜智涛,他们参与了书和图片的整理工作。这些学生都是阳光乐乐工作室的成员,他们都很优秀,作为他们的老师,我感到很骄傲!
“高效工作,快乐生活”是这一系列丛书试图让读者达到的一种状态,我们期盼各位读者和专家不吝指导。
作者2008年11月3日于北京