《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》畅销书排行榜第1名。

《谁动了我的奶酪》《礼物》作者成名作。

一球几千家知名企业和组织正在使用《一分钟经理人》，它们是：IBM，AT&T，Verizon，Home Depot，Hickory Farms，肯德基，达美乐，百事可乐，沃尔玛，假日酒店，希尔顿酒店，苹果电脑，惠普公司，康柏公司，埃克森石油公司，强生公司，雪佛龙公司，加拿大孟山都公司，乔治亚太平洋公司，洛克希德公司，纳比斯克公司，哈佛大学，康奈尔大学，乔治敦大学，美国海陆空三军……

在下面这个故事里，我们将以医学和行为科学的大量研究成果为基础，讨论如何与其他人实现最佳的合作。

我们所说的“最佳”是指人们既能做出有价值的工作成果，同时又能对自己、公司、同事感到满意。

《一分钟经理人》是一个寓言，其中综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。我们深知这些智慧源泉是非常重要的，也意识到那些追随你的人同样也会将你视为一个获取智慧的来源。因此，我们相信你会从这本书中获得实用的知识，并应用到日常管理中去，就像先哲孔子所说的：“学以致用。”

本书于1982年初版后，各个组织中的人们就纷纷应用书中的方法来提高他们的效率，进而帮助他们赢利。在过去的20年里，我们发现人们仍在使用《一分钟经理人》，来创造人与人之间公平而真诚的交流方式，同时使自己的工作得到肯定。

在工作中，那些应用了“一分钟诀窍”的人都说他们升职更频繁了，同时也感到工作变得更轻松、更愉快了——就像故事中的那些主人公一样。

在家里，那些将三个“诀窍”付诸实践的人也告诉我们，效果非常好。通过使用一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评，他们的孩子开始学会自我管理，夫妻双方也更默契、更和谐。

无数的读者告诉我们，《一分钟经理人》给了他们很大的帮助，这让我们非常感动和欣慰。

现在，人们比以往更需要在减少压力的同时做更多的事。我们相信，你一定能通过使用从本书中学到的方法使你的事业更加成功、家庭生活更幸福。

我们希望你能够从使用《一分钟经理人》介绍的方法中得到乐趣，最终使你和与你一同工作、生活的人过得更健康、更快乐、更高效！

序

前言

Part 1 一分钟管理法的3个诀窍

 寻觅

 一分钟经理人

 第一个诀窍：一分钟目标

 第二个诀窍：一分钟称赞

 第三个诀窍：一分钟批评

Part 2 一分钟管理法为什么有效

 一分钟经理人的解释

 一分钟目标为什么有效

 一分钟称赞为什么有效

 一分钟批评为什么有效

Part 3 你在为谁工作

 新一分钟经理人

 给自己的礼物

 给其他人的礼物

从前，有一个聪明的年轻人，他一直在寻找一位高效的经理人。

他想为这样的经理人工作，他也想成为这样的经理人。

他寻觅了很多年，走遍了世界的每个角落。

不论小城镇，还是各个国家的首都，都留下了他寻觅的足迹。

他和许多经理人交谈过：政府官员和部队军官，建筑工程总监和公司管理人员，大学校长和车间工长，公共事业主管和基金会主管，以及商店、商场、餐厅、银行和酒店的经理人，不同年龄的男士们和女士们。

他去过各种各样大大小小的办公室，有的豪华气派，有的简陋平常，有的甚至连窗子都没有。他开始对如何管理有了广泛的理解。

但这一切仍然不能让他感到满意。

他见过一些“铁腕”经理人，他们能让自己所服务的组织获得成功，但他们的下属却纷纷离去。他们的上司中有些人认为他们是很好的经理人。

但他们的许多下属却不这么想。

当年轻人访问这类“铁腕”经理人时，总是会问：“你觉得自己是一位怎样的经理人呢？”

他们的回答大同小异。

“我是个权威的经理人——我要求这里的状态一直保持最佳。”他说。“我对如何赢利非常在行。”“我是个精明的经理人。”“我很现实。”“利润是我考虑的首要问题。”

年轻人听得出他们声音里的骄傲，也看得出他们都对结果非常感兴趣。

年轻人还遇到过一些非常“好心”的经理人，他们的下属看起来似乎都获得了成功，而他们服务的组织却受到了损失。

他们的一些下属觉得他们是很好的经理人。

但他们的上司对这一点却非常怀疑。

当年轻人坐着听这些“好心”的经理人回答那个相同的问题时，听到的是：

“我是个很民主的经理人。”“我喜欢参与决定。”“我对下属非常支持。”“我很关下属。”“我很有人情味。”

他从这些回答的声音中同样听到了骄傲，也看出了他们对下属的关心。

但他想不通。

P2-3

现在，你比以往更需要这本书。

在下面这个故事里，我们将以医学和行为科学的大量研究成果为基础，讨论如何与其他人实现最佳的合作。

我们所说的“最佳”是指人们既能做出有价值的工作成果，同时又能对自己、公司、同事感到满意。

《一分钟经理人》是一个寓言，其中综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。我们深知这些智慧源泉是非常重要的，也意识到那些追随你的人同样也会将你视为一个获取智慧的来源。

因此，我们相信你会从这本书中获得实用的知识，并应用到日常管理中去，就像先哲孔子所说的：“学以致用。”

本书于1982年初版后，各个组织中的人们就纷纷应用书中的方法来提高他们的效率，进而帮助他们赢利。在过去的20年里，我们发现人们仍在使用《一分钟经理人》，来创造人与人之间公平而真诚的交流方式，同时使自己的工作得到肯定。

在工作中，那些应用了“一分钟诀窍”的人都说他们升职更频繁了，同时也感到工作变得更轻松、更愉快了——就像故事中的那些主人公一样。

在家里，那些将三个“诀窍”付诸实践的人也告诉我们，效果非常好。通过使用一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评，他们的孩子开始学会自我管理，夫妻双方也更默契、更和谐。

无数的读者告诉我们，《一分钟经理人》给了他们很大的帮助，这让我们非常感动和欣慰。

现在，人们比以往更需要在减少压力的同时做更多的事。我们相信，你一定能通过使用从本书中学到的方法使你的事业更加成功、家庭生活更幸福。

我们希望你能够从使用《一分钟经理人》介绍的方法中得到乐趣，最终使你和与你一同工作、生活的人过得更健康、更快乐、更高效！

肯·布兰佳博士

斯宾塞·约翰逊博士

一个优秀高效的一分钟经理人，就是一个善于设定一分钟目标、精于一分钟称赞、工于一分钟批评的高手，这就是有效而优秀管理者的“三板斧”。这就是可以让经理人的工作和生活更轻松、更高效的管理精髓。

——《世界商业评论》

从某种意义上说，阅读这本书的价值在于：它可以教你如何更好地管理自己，培养执行观念，并从真正意义上造就执行者。

——《财经时报》

复杂的问题往往可以用简单的方法解决，当我们把当今企业管理所遇到的所有问题化繁为简之后，我们会发现，其实“人”才是一切管理的根源。如果说“一分钟管理法”当中真正有什么诀窍的话，那就是它所包含最基本的人的行为规则。

——搜狐财经我认为《一分钟经理人》应当成为所有经理人的必需读物。这本轻松易读的小册子包含的那些最基本的人员管理原则正是我们的管理团队所需要的。

——IBM公司副总裁戴维·汉纳对于那些希望同时提高下属工作质量和效率的管理者来说，一分钟管理法可以说是最好的选择。它应该成为美国海陆空三军的标准读物——而且要尽快！

——美国参谋长联席会议前主席戴维·琼斯

读过《一分钟经理人》后，我送了一本给我的上司，我上司的上司，我的所有下属和一起共事的其他经理人，甚至还有我的妻子、好朋友们和我们的牧师。在某种意义上，这本书适合于每一个人，而这就是它的好处。

——美国雪佛龙公司总经理罗伯特·戴维斯