本书以物流管理为研究对象，以物流各职能环节的运作基础，并从供应链管理、物流营销服务管理、物流业务外包管理等不同角度，分析物流的实际运作和发展。向读者展现了物流管理的方方面面。全书按照从全局到局部的顺序进行阐述，从物流的战略层面展开研究，系统地介绍、分析、研究了物流运行和实际作业的全过程，可以使读者对物流学科有一个全面的基础认识，为进一步进行物流科学理论研究和社会物流实践打下一个基础。

本书以物流管理作为研究对象，全面系统地介绍了物流各个职能环节的基本运作过程。全书共分为18章，主要包括：物流与物流管理、物流系统管理、物流战略规划、供应链管理、物流运输管理、采购与库存管理、物流包装管理、流通加工与装卸管理、物流信息管理、物流成本管理、绿色物流与逆向物流管理、物流营销与客户服务管理、物流配送管理、物流组织与人力资源管理、企业物流管理、业务外包与第三方物流管理、物流设施管理、国际物流管理等内容。

本书主要作为物流及管理、营销等专业本科以上学生的教科书、参考书，也可作为企业物流管理人员、技术人员的参考资料和决策指南。

本书电子教案和复习思考题参考答案可从北京交通大学出版社网站上下载，网址：http://press.bitu.edu.cn．

第1章 物流与物流管理

 1.1 物流概述

1.1.1 物流的起源

1.1.2 物流内涵

1.1.3 物流的一般分类

 1.2 物流管理的内涵

1.2.1 物流管理的含义及构成

1.2.2 现代物流管理的特征

1.2.3 现代物流管理的原则

1.2.4 国外物流管理的借鉴

 1.3 物流管理的衡量

1.3.1 物流作业能力的衡量

1.3.2 物流服务与物流成本的衡量

1.3.3 物流管理目标的衡量

1.3.4 物流管理一体化的障碍

 1.4 物流管理学的研究对象与内容

1.4.1 物流管理学的研究对象

1.4.2 物流管理学的研究内容

 本章小结

 复习思考题

第2章 物流系统管理

第3章 物流战略管理

第4章 供应链管理

第5章 物流运输管理

第6章 采购与库存管理

第7章 物流包装管理

第8章 流通加工与装卸搬运管理

第9章 物流信息管理

第10章 物流成本管理

第11章 绿色物流与逆向物流管理

第12章 物流营销与客户服务管理

第13章 物流配送管理

第14章 物流组织与人力资源管理

第15章 生产物流管理

第16章 业务外包与第三方物流管理

第17章 物流设施管理

第18章 国际物流管理

参考文献