值钱的是你的“大脑”！而不是你的“手脚”！

“谈笑间，彻底执行”是高手的境界；

“跑断腿，业绩为零”是低手的悲哀。

“拜托了，办事情用用脑子……”这是经理人经常对部下说的话。拿起镜子，反思自己，经理人，您是不是也该用用脑来做事，用用脑来管理自己的部门了？

王明基博士拥有丰富的企业管理、人力资源管理经验，在本书中，他将告诉你，破解80后员工管理的困境！经理人用心管理五大理由！

北京大学、清华大学总裁班、加拿大皇家大学MBA客座教授，资深人力资源开发与企业管理专家——王明基，他先后担任美国UCC管理集团所属BRAIN管理咨询公司，中国北方管理咨询公司、北京莱福特管理咨询公司等多家管理咨询公司的管理顾问和培训师，是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深顾问。王明基博士拥有丰富的企业管理、人力资源管理经验，在本书中，他将告诉你，破解80后员工管理的困境！经理人用心管理五大理由！

第一部分 经理人的基本认知

第一章 做人是立世之本：态度决定职业成败

第二章 理清个人与组织之间的关系：与组织共舞

第三章 找准职务感觉：准确定位职业经理人角色

第二部分 经理人做事的基础技能

第四章 执行的逻辑起点

第五章 流程管理

第六章 目标管理

第七章 绩效管理

第八章 工作分析

第三部分 经理人人际沟通基本方法

第九章 与上级沟通的技巧

第十章 与下级沟通的技巧

第十一章 平级沟通的技巧

第四部分 经理人的管理方法、模式和艺术

第十二章 时间管理

第十三章 经验型解决问题的模式

第十四章 分解与综合的解决问题模式

第十五章 辩证逻辑解决问题的模式

第十六章 用人之道

第十七章 激励员工的方法和艺术

第十八章 运作组织以柔克刚文化制胜

第十九章 影响管理的八个经典定律

第二十章 上善若水

人是为自己工作的，那么人应该用什么态度去工作呢？有人说应该用积极的、充满热情的和充满责任感的态度去工作。但是有个问题需要探讨：大家一起参加工作，学历一样，能力一样，业绩也一样，三年之后别人晋升了，你没有音升，你会有什么感觉呢？肯定会不愉快。那为自己工作为什么会不愉快呢？这是一种情况。

另一种情况是，大家一起参加工作，你的能力比其他人更强，业绩比其他人更高，而且你是一个勤勤恳恳的老黄牛，是单位不可多得的骨干，其他人的业绩比你差得很远。但是其他人善于协调和领导之间的关系，三年之后一个业绩不如你的人晋升了，而你没有晋升，你又会有什么感觉呢？肯定很不愉快。人为自己工作，为什么会不愉快呢？因为劳动没有被社会认可？请问：你是为自己工作还是为别人的评价在工作？

可以理解，大家非常希望自己的劳动被认可。被认可体现了一个人的价值，如果你的劳动没有被认可，往往就会有怨有悔。下面是一个无怨无悔的例子：

一个寡母辛辛苦苦地抚育儿子，儿子到二十多岁，开始

谈婚论嫁。母亲很高兴，因为她要抱孙子了。儿子认识了一

个女朋友。母亲也非常喜欢，拿出全部的钱为儿子买房子筹

备婚礼。但是儿子的女朋友想要考验他，看他是否值得信赖。

女朋友问： “我要嫁给你了，你靠得住吗？”男人说： “我当

然靠得住啊。”“那你心里头有谁啊？”“我心里只有你啊，

人的心就这么大，我还能装下别人吗？装的只是你。”“没有

别人吗？没有你妈的位置吗？”“没有。”“好，那我要你妈

那颗心。”男人一听傻了，这东西是不能给的。女孩一看男人

不说话，就说： “看来你刚才说的都是假话，把一生托付给

一个说假话的人是不行的。”于是走了。男人很紧张，回到家

里非常不高兴。妈妈看儿子不高兴，就问： “为什么不高兴

啊？”男人知道原因是不能说的。若干天以后，男人逐渐消

瘦，母亲非常担心。一天在母亲威逼之下，男人就把事情说

了出来。母亲说： “这是一件非常简单的事情啊！”随手拿起

刀，把心剜出来给了儿子。儿子一看心也放回不去了，没有

办法，只好捧着这颗心去见他的女朋友。估计他是心中有愧，

路走得不稳，咣的一下差点摔倒，母亲用最后一丝力气说了

一句话：“儿啊，摔疼了吗？”……

这才是无私、无悔、无怨。大家都做过他人的儿女，都曾经承受过母亲无私的爱；有的人可能已经为人父母，也同样在把爱传递给自己的子女，你们会后悔吗或者有怨恨吗？应该不会。那你们能甩这种态度去对待工作吗？如果能够用这样的态度去对待工作的话，那你就具有一个职业经理人应该具备的最基本的索质了。学会放弃

那么人为什么会有悔有怨呢？因为我们希望我们的劳动被认可，一旦劳动没有被认可，就会有悔、有怨。如果没被认可已经成为一个事实，那接下来应该怎么办呢？有个例子可以帮助解释这个问题，有一把椅子，如果把它搬起来，然后再抬起一条腿，大家觉得这样会舒服吗？如果把它放下，然后双腿落地，这样感觉肯定舒服多了。通过这件事可以看出，当我们遇到一些不愉快的事情时，当我们的劳动没有被认可时，如果已经是一个木已成舟的事情，不可改变了，就要记住四个字“学会放下”。

人要学会放下。如果不能放下的话，我们“搬着一把椅子，而且抬起一条腿”，在企业里和别人竞争，肯定不会成功，因为我们身上有非常沉重的负担，肯定会比别人跑得慢。盘点自己的收获

一个人仅仅放下得失，就能成功吗？也不尽然，我们还需要时时盘点自身的收获。大家一起工作三年，你的业绩比其他人优秀，尽管其他人晋升了，得到了工资和奖金，也得到了领导的认可，你难道就一无所获吗？显然不是，你也收获了很多，比如经验、能力和良好的人际关系等，而且还收获了一样重要的东西——心理上的磨难，这也是一分财富。

两千多年前孟子就讲过这么一个道理：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，然后曾益其所不能。”按照孟子的说法，你没有晋升该高兴才对。因为这是天将降大任于你的征兆。其实大人物有大成功、大磨难，小人物有小成功、小磨难，中人物有中成功、中磨难，不经磨难想成功是不可能的。所以说，既然磨难已经来了，我们就要努力地接受它。

时时盘点自己的收获，学会放弃拿不到的东西，就离成功更近了一步。有一句非常有名的话：要么你驾驭生命，要么生命驾驭你，你的心态决定了你是坐骑还是骑师。所以说，一个人能驾驭自己的生命就是自己的主人，就会离成功近了很大一步。

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