无论是从投入还是从产出来看，服务化都是制造企业的重要发展趋势。本书综合运用第三产业经济学、服务管理、战略管理等相关理论，采用规范分析与实证分析相结合的方法，沿着“概念界定—趋势分析—机理解释”的脉络，对制造业服务化这一重要的经济现象进行了较为深入的分析。

本书既适合作为理论工作者学习研究的参考书，也适合政府经济管理部门和企业界人士阅读。

如果有人问你，世界上最大的咨询服务公司是哪家？你可能想不到答案会是IBM。

在人类生产发展的低级阶段，制造业生产活动主要依靠能源、原材料等生产要素的投入。第二次世界大战后，各国开始日益重视科技进步的作用，而科技的运用大多是通过研发设计、管理咨询等生产性服务实现的。另外，随着可持续发展理念的出现，各国逐渐意识到传统的以牺牲环境为代价、大量消耗自然资源的做法不可取，因而日益注重生产性服务的投入。因此，社会的发展，科技的进步，使服务要素在制造业中的地位越来越重要，生产中所需的服务资源有逐步增长的趋势。

第一章 制造业服务化发展趋势的崛起

 第一节 制造业服务化的研究背景

 第二节 制造业服务化的研究内容

第二章 制造业服务化的研究现状

 第一节 国外学界的制造业服务化研究现状

 第二节 国內学界的制造业服务化研究现状

 第三节 制造业服务化研究的简要评述

第三章 制造业服务化的概念界定

 第一节 制造与服务

 第二节 服务化、投入服务化与产出服务化

 第三节 服务化与相关范畴比较

第四章 制造业服务化的趋势分析

 第一节 投入服务化趋势：投入产出表分析

 第二节 产出服务化趋势：典型企业案例分析

第五章 制造业服务化演变机理的理论与方法

 第一节 制造业服务化演变机理的理论基础

 第二节 制造业服务化演变机理的概念模型

 第三节 制造业服务化演变机理的研究方法

第六章 投入服务化演变机理的实证研究

 第一节 投入研究假设阐明

 第二节 投入量表开发与问卷设计

 第三节 投入数据分析与机理分析

第七章 产出服务化演变机理的实证研究

第八章 制造业服务化趋势的启示与对策建议

 第一节 研究结论

 第二节 研究启示

 第三节 制造业服务化转变对策建议

附录1

 OECD中9个国家行业合并后投入产出表

附录2

 关于制造业服务化的影响因素及其绩效的调查问卷

参考文献

后记