本书内容全面，从不同角度对企业社会责任进行了系统地说明，提供了大量多行业的企业实践案例，对于帮助中国企业符合国情的，更好的履行社会责任具有积极的指导和借鉴作用。特别是对在当前的国际形势下，企业如何有效转变发展模式，从单纯利润追逐行为，到全面价值创造机制；从一味着眼于短期经济指标，到对环境，社会治理等诸多领域战略上的整合具有重要的启示作用。责任创品牌，责任筑信任，希望本书提供的丰富的企业经验和案例，能作为一剂良药，辅助广大企业增强应对各种危机的“免疫力”和对不断变幻的国际市场环境的“适应力”。

导言

第一章　企业社会责任基础知识

　第一节 企业社会责任概念

　第二节 企业社会责任的相关术语

　第三节 企业社会责任的理论基础

　第四节 儒家文化中的责任思想

第二章　西方企业社会责任的发展

　第一节 美国企业社会责任的发展

　第二节 欧洲企业社会责任的发展

　第三节 日本企业社会责任的发展

　第四节 国际企业社会责任规则体系

第三章　我国企业社会责任的发展

　第一节 我国企业社会责任发展的主要阶段

　第二节 影响我国企业社会责任发展的主要因素

　第三节 我国企业社会责任发展面临的挑战

第四章　企业社会责任实践

　第一节 守法合规

　第二节 责任信息沟通

　第三节 股东责任

　第四节 消费者责任

　第五节 员工责任

　第六节 环境责任

　第七节 社区责任

第五章　企业社会责任推进

　第一节 制定社会责任战略规划

　第二节 建立社会责任组织管理推进体系

　第三节　推进企业社会责任工作

　第四节 社会责任绩效评估与改进

　第五节 社会责任推进中的重点问题

第六章　企业社会责任报告

　第一节 什么是企业社会责任报告

　第二节 企业社会责任报告的原则和构成要素

　第三节 企业社会责任报告现状与趋势

　第四节 编制企业社会责任报告

第七章　企业社会责任最新进展

　第一节　社会责任投资

　第二节 企业社会责任会计

　第三节　公益营销

　第四节 责任采购

　第五节 清洁发展机制

附录　企业社会责任问答