本教材详细介绍了助理企业信息管理师要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为四个模块单元，主要内容包括：信息系统开发、信息系统网络构建、信息系统维护、信息资源开发和利用。每一单元后安排了单元测试题及答案，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。

本教材是助理企业信息管理师职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业标准·企业信息管理师》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。

本教材详细介绍了助理企业信息管理师要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为四个模块单元，主要内容包括：信息系统开发、信息系统网络构建、信息系统维护、信息资源开发和利用。每一单元后安排了单元测试题及答案，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。

本教材是助理企业信息管理师职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。

第1单元 信息系统开发

 第一节 信息系统需求调查

一、信息系统需求调查的任务和主要内容

二、信息系统需求调查的基本方法

三、信息系统需求调查的基本知识

 第二节 信息系统业务流程调查

一、信息系统业务流程调查的目的

二、信息系统业务流程图的画法

三、信息系统业务流程分析

四、信息系统数据流图

 第三节 信息系统实施

一、信忌系统基本开发语言和工具

二、信息系统测试

三、信息系统试运行

 单元测试题

 单元测试题答案

第2单元 信息系统网络构建

 第一节 网络系统的综合布线

一、综合布线系统

二、综合布线工程设计

三、综合布线系统的实施、测试和验收

 第二节 网络系统的安装与调试

一、网卡的选购与安裝

二、建立10 Base 2网络

三、建立10 Base T或100 Base TX网络

四、网络设备的运行环境

 第三节 常用的网络服务管理

一、IP地址与域名系统

二、Web服务与管理

三、文件传输(FTP)服务与管理

四、电子邮件(E-mail)服务与管理

五、域名(DNS服务器)服务与管理

六、目录服务与管理

 第四节 网络系统管理

一、网络系统的故障管理

二、网络系统的安全管理

 单元测试题

 单元测试题答案

第3单元 信息系统维护

 第一节 信息系统硬件维护

一、计算机维护维修基础

二、计算机硬件维护

三、计算机设备故障检测与处理

 第二节 信息系统软件维护

一、信息系统软件维护的类型

二、软件的维护成本

三、软件维护的管理

四、程序修改的步骤

五、计算机病毒的防治

 第三节 数据库和数据文件维护

一、数据安全

二、数据完整性

三、数据库维护

四、数据库的备份与恢复

 第四节 信息系统文档管理

一、信息系统文档概述

二、信息系统文档的编制

三、信息系统文档的管理

 第五节 系统备份与恢复

一、系统的备份与恢复

二、网络存储管理

 单元测试题

 单元测试题答案

第4单元 信息资源开发和利用

 第一节 信息需求调研与分析

一、了解企业的信息

二、信息资源的各类需求

 第二节 信息采集

一、信息源

二、数据采集与管理的基本要求

三、数据的采集

四、信息采集方法

 单元测试题

 单元测试题答案