为了给广大开店者提供一个学习交流的平台，我们精心编写了本书。本书结合旺铺经营的成功经验，详细阐述了开店者应具有的素质、开店筹备工作、店址选择、旺铺装修和设计、商品陈列与定价、顾客管理、员工管理等问题，其中有一些真实的案例能给开店者带来一定的启发。

为了给广大开店者提供一个学习交流的平台。我们精心编写了本书。本书结合旺铺经营的成功经验，详细阐述了开店者应具有的素质、开店筹备工作、店址选择、旺铺装修和设计、商品陈列与定价、顾客管理、员工管理等问题，其中有一些真实的案例能给开店者带来一定的启发。只要开店者真正理解并掌握“旺铺”的含义，然后围绕“旺铺”两字下功夫，你的店铺一定会成为最赚钱的旺铺！相信本书能成为开店者最好的帮手和朋友。

做一个最能赚钱的店老板

成为一家店铺的好老板

自信是开店者必备的素质

做一个志向远大的店老板

开店做生意要竭尽全力

做一个开小店的“大老板”

开店经商靠什么白手起家

决策要果断，看准了就去做

克服恐惧心理才适合经商

手脚勤快，生意自然来

具备商人的拼搏精神

要经得起失败的打击

虚心听取他人的意见

敢于纠正自己的缺点

具备良好的自制力

不被别人的看法所左右

一定要养成理财的好习惯

时间就是金钱

抓住赚钱的每一次机会

热爱自己的开店事业

张弛有度，忙里偷闲

将弱势转为强势

奉行乐善好施的商业伦理

己所不欲，勿施于人

开店前的筹备工作

开店筹资技巧与手段

开店一定要选个最赚钱的行业

市场是个宝，全靠自己找

开一家最能赚的店铺

开店投资技巧

开店前的营业执照申请

开店前的税务登记

店铺的选址与装潢技巧

开店选对地方最重要

店铺商圈的划分

选址前的调查

依据哪些信息来选旺铺

选定店址的分析方法

找到旺铺的“风水宝地”

选择店址的四大误区

让店铺最吸引人的技巧

店铺内部设计与布局技巧

店铺设备的置办

店铺的色彩：吸引顾客的眼球

音乐和气味：激发顾客的购买欲望

店铺商品的陈列

店铺商品采购全攻略

店铺存货的有效管理

店铺商品陈列的原则与方法

店铺商品的定价策略

影响店铺定价的四大因素

商品定价的八大方法

商品的价格调整策略

价格促销的九大策略

店铺营销谋略

网络营销让生意更红火

提高服务质量是促销的根本

保护“上帝”的利益

影响促销的内外因素

为经营战略服务

抓住顾客心理

发掘创新思维

围绕顾客需求做文章

促销形式灵活多样

店铺促销活动的四种类型

影响促销计划的七大因素

让自己的店铺成为人人皆知的名店

店铺促销方法全攻略

避开店铺促销的误区

开店做生意，服务最重要

正确处理顾客的抱怨

对待七类顾客的绝招

了解顾客的心理特点

制定完善的服务策略

制定规范的服务标准

提高整体服务水平

那些对奋斗目标用心不专、左右摇摆的店铺老板，对琐碎的工作总是寻找遁词，懈怠逃避，他们注定是要赔钱的。如果他们把所从事的工作当做不可回避的事情来看待，他们就会带着轻松愉快的心情，经营和管理自己的店铺。

《圣经》上说：“无论你做什么，你都要竭尽全力！”

很多年前，有人正要将一块木板钉在树上当搁板，贾金斯走过去管闲事，说要帮他一把。

贾金斯说：“应该先把木板头子锯掉再钉上去。”于是，他找来锯子。还没有锯到两三下又撒手了，说要把锯子磨快些。

于是他又去找锉刀。接着又发现必须先在锉刀上安一个顺手的手柄。于是，他又去灌木丛中寻找小树，可砍树又得先磨快斧头。

磨快斧头需将磨石固定好，这又免不了要制作支撑磨石的木条。制作木条少不了木匠用的长凳，可这没有一套齐全的工具是不行的。于是，贾金斯到村里去找他所需要的工具。然而这一走，就再也不见他回来了。

贾金斯无论学什么也都是半途而废。他曾经废寝忘食地攻读法语，但要真正掌握法语，必须首先对古法语有透彻的了解，而没有对拉丁语的全面掌握和理解，要想学好古法语是绝不可能的。

贾金斯进而发现，掌握拉丁语的唯一途径是学习梵文，因此便一头扑进梵文的学习之中，可这就更加旷日费时了。

贾金斯从未获得过什么学位，他所受过的教育也始终没有用武之地。好在他的先辈为他留下了一些本钱。他拿出10万美元投资办一家煤气店，可造煤气所需的煤炭价格昂贵，这使他大为亏本。于是，他以9万美元的售价把煤气店转让出去，开办起煤矿来。可这又不走运，因为采矿机械的耗资大得吓人。因此，贾金斯把在矿里拥有的股份变卖成8万美元，转入了煤矿机器制造业从那以后，他便像一个内行的滑冰者，在有关的各种工业部门中滑进滑出，没完没了。

他恋爱过好几次，但是每一次都毫无结果。他对一位姑娘一见钟情，十分坦率地向她表明了心迹。为使自己配得上她，他开始在精神品德方面陶冶自己。他去一所星期日学校上了一个半月的课，但不久便自动逃遁了。两年后，当他认为问心无愧、可以启齿求婚之日，那位姑娘早已嫁给了一个愚蠢的家伙。

不久，他又如痴如醉地爱上了一位迷人的、有5个妹妹的姑娘。可是，当他上姑娘家时，却喜欢上了二妹。不久又迷上了更小的妹妹。到最后一个没谈成功。

贾金斯的情形每况愈下，越来越穷。他卖掉了最后一项营生的最后一份股份后，便用这笔钱买了一份逐年支取的终生年金，可是这样一来，支取的金额将会逐年减少，因此他要是活的时间长了，早晚得挨饿。

因为贾金斯用心不专，没有向着主要目标前进，所以，他一生都是失败的。

P7-8

拥有一家属于自己的店铺是创业者的梦想，把店铺经营成一个赚钱的旺铺更是创业者梦寐以求的事情。那么什么是旺铺呢？旺铺兑得通俗一点就是，生意红火、最能赚钱、发展潜力最大的店铺。

那么如何才能把店铺经营成一家赚钱的旺铺呢？

首先，开店者要搞清楚开店卖什么最赚钱？也就是说，要选择好自己的经营项目。你进入的行业最好是一个新兴行业或者是朝阳行业；而且，店主一定要根据自身具备的资源情况选择经营项目；然后还要进行市场调查或者参考成功者的经验，拟定自己的经营策略，这样才能走出成功的第一步！

其次，店铺开在哪里才会生意兴旺？店址的选择最重要！如果店铺的位置选得恰当，就能轻松赚钱；如果店铺开错了地方，即使再有特色也很难赚钱！所以，开店者需要对商圈进行分析，目的是选择正确的店址。有人甚至以“位置，位置，再位置”来强调开店选址的重要性。打造一个旺铺要把握好每一个环节，这些环节环环相扣，缺一不可，但其中最重要的是选址。如果这个环节做得不好，即使在后续的订货、陈列、导购管理、销售服务等各方面都做得非常好，也很难达到目标销售业绩。

虽然选好店址是打造旺铺的重要条件，但是店址好而不善于经营也成不了旺铺。旺铺的经营是一门大学问，涉及很多方面，比如：如何制定店铺的营销策略，如何运用营业推广技巧，如何留住老顾客吸纳新顾客，如何在销售过程中与顾客积极地沟通，等等。这些都需要开店者开动脑筋，及时发现并改正经营中存在的问题．逐步完善店铺的经营策略。

为了给广大开店者提供一个学习交流的平台，我们精心编写了本书。本书结合旺铺经营的成功经验，详细阐述了开店者应具有的素质、开店筹备工作、店址选择、旺铺装修和设计、商品陈列与定价、顾客管理、员工管理等问题，其中有一些真实的案例能给开店者带来一定的启发。

总之，只要开店者真正理解并掌握“旺铺”的含义，然后围绕“特色”两字下功夫，你的店铺一定会成为最赚钱的旺铺！相信本书是广大开店者赚钱的最好帮手！