目前，高校毕业生的就业工作遇到了巨大的挑战，解决大学业生就业问题，成了社会舆论的热点和高校及相关部门工作的焦点。

本书是作者在“大学生就业之家”近4年时间内开展大学生职业咨询工作的总结，例举的案例全部来自作者的咨询实录，把大学生咨询的带有共性的问题、具有普遍意义的咨询个案总结汇编，反映出学生与就业指导老师更真实的互动过程，既可以使学生、老师对号入座，在相应的案例中得到启发，又可以使学生感受到在他们困惑时，有老师在帮助他们，减轻了学生的就业压力。

本书汇集了作者在北京高校毕业生就业指导中心大学生就业之家开展职业咨询工作的真实记录。在本书的每个真实案例中，每个求职的大学生都可以找到自己曾经有的或者即将面临的困惑。这本书可以帮助广大毕业生排忧解惑，笑面职场；同时，本书也为就业指导老师和辅导员提供了完整的案例范本。这些案例涵盖了学生在求职就业各个阶段可能碰到的问题，也反映了大学生就业指导老师在开展大学生职业咨询时艰辛探索的心路历程。

本书主要包括职业规划、就业准备、择业策略、求职方法、心理调适、权益保护、职业适应、实习创业等内容，每部分的标题简单地说明了本案例所要解决的主要问题和矛盾所在，信息明确。

前言

绪言

第1编 职业咨询实操录

第1章 职业规划

 1.1 职业规划要趁早

——高中生怎样合理报考大学专业

 1.2 职业规划不是算命

——家长怎样帮助孩子报考大学专业

 1.3 及时补救，为所未晚

——在校生怎样处理专业与就业倾向的冲突

 1.4 职业方向明确，学习热情高涨

——在校生怎样思考职业方向

 1.5 目标决定行动，行动决定成功

——怎样认清考研与就业的关系

 1.6 高处不胜寒

——研究生怎样使就业之路更辉煌

 1.7 赚到第一桶金

——大学生怎样作职业设计

 1.8 准确的自我定位+不懈的自我完善=成功

——已就业学生怎样重新定位

第2章 就业准备

 2.1 向社会推销自己的第一步

——怎样找到一份合适的实习工作

 2.2 实习效果看得见

——怎样让实习发挥最大效益

 2.3 内在与外在的统一

——实习时怎样表现自己

 2.4 勇于探索，发现真我

——怎样通过实习认识自己

 2.5 女子当自强

——女大学生怎样作好就业准备

 2.6 专业知识是大学生求职的优势

——怎样认识自己所学专业的就业前景

 2.7 就业形势细分析

——大学生怎样认识专业

 2.8 优势在于适合

——大学生怎样才能具备在外企工作的能力

 2.9 摆脱求职十字路口的迷茫

——大学生怎样确定就业方向

 2.10 充分发挥个人优势，积极主动出击

——留学生怎样在国内作好就业准备

 2.11 认清个人优势，作好就业定位

——优秀生怎样作就业准备

 2.12 打造自己的优势(一)

——非名校学生怎样作就业准备

 2.13 打造自己的优势(二)

——非主流专业学生怎样作就业准备

 2.14 任重道远，重振雄风

——考研失利后的学生怎样作就业准备

第3章 择业策略

 3.1 鱼和熊掌不可兼得

——怎样在两个优秀企业中作选择

 3.2 国企，想说爱你不容易

——怎样选择第一份工作

 3.3 签约国企是鸡肋还是机会

——怎样积极应聘国营企业

 3.4 识时务者为俊杰

——怎样面对多种就业选择

 3.5 矛盾中的定位

——毕业生怎样应对市场对职业方向的冲击

 3.6 退一步海阔天空

——女大学生怎样走出就业障碍

 3.7 优势在于发挥

——民办院校学生怎样认清自己的择业优势

 3.8 急功近利，错失良机

——怎样摆脱择业短视造成的就业困境

 3.9 和谐就业

——怎样处理家长与毕业生的就业冲突

 3.10 拓宽视野，寻求机会

——怎样选择就业地域(一)

 3.11 拓宽视野，寻求机会

——怎样选择就业地域(二)

 3.12 成功在于坚持

——特殊专业学生怎样择业

 3.13 行则常常至

——特殊师范生怎样择业

 3.14 拓宽思路，积极行动

——文艺类专业学生有怎样的就业渠道

 3.15 发现优势，扬长避短

——军校毕业生怎样择业

 3.16难走寻常路

——大龄毕业生怎样择业

第4章 求职方法

 4.1 把握求职中的可控因素

——怎样写主动型简历

 4.2 重要的第一印象

——怎样改变求职形象

 4.3 清楚自己的定位

——怎样才能面试成功

 4.4 自信建立在充分了解的基础上

——怎样使面试有效

 4.5 知己知彼，百战不殆

——怎样作好面试准备

 4.6 以柔克刚

——怎样面对尴尬问题

第5章 心理调适

 5.1 结业生和肄业生勇敢就业

——怎样克服挫败心理

 5.2 走出消极心态，树立求职信心

——怎样排解抑郁心情的困扰

 5.3 找到个人优势，克服自卑情绪

——怎样克服自卑情绪(一)

 5.4 走出非名校的阴影

——怎样克服自卑情绪(二)

 5.5 面对现实，积极进取

——怎样避免消极逃避心理

 5.6 肯定自己，承受求职挫折

——怎样正视挫折遭遇

 5.7 前面就是艳阳天

——怎样避免求职迷茫与困惑

 5.8 始终坚定求职信念

——怎样作好求职的心理准备

 5.9 突破社会对女生的刻板印象

——女生怎样调适就业心理

第6章 职业适应

 6.1 经受职场考验

——怎样顺利度过职场适应期

 6.2 只有职业稳定才可追求职业发展

——怎样掌握自己的工作发展机会

 6.3 让理想照进现实

——怎样适应工作环境

 6.4 频繁跳槽影响职业发展

——怎样把握职业转换

 6.5 珍惜就业机会，争取更大发展

——怎样把握工作机会

第7章 权益保护

 7.1 泰然处之

——女生怎样巧妙应对职场挑衅

 7.2 多一点了解，多一点保护(一)

——怎样了解就业签约事项

 7.3 多一点了解，多一点保护(二)

——大学生怎样对待户口问题

 7.4 多一点了解，多一点保护(三)

——大学生签订三方协议和劳动合同时应注意什么问题

 7.5 多一点了解，多一点保护(四)

——怎样解决与公司的摩擦

第8章 自主创业

 8.1 就业的另一种选择

——大学生怎样为创业作好准备

 8.2 创业的路径

——大学生怎样实现创业

 8.3 创业政策咨询

——大学生应了解哪些创业政策

第2编 我在大学生就业之家开展职业咨询的探索与实践

 我是怎样努力做好大学生就业指导工作的

 职业咨询报告

 职业指导工作的新进展

 职业咨询的春天

 就业指导向职业规划转型升级

参考文献

【导语】

小洋是农学院食品科学专业二年级的学生，曾在大学生就业之家实习招聘会上找到一份在网络公司实习的工作。其间他表现很出色，业绩非常突出，实习结束时老板特意与他谈话，在表达了满意、赞许之情的同时，也语重心长地谈到他今后的发展，建议应结合专业知识，学做营养师，这也是日渐发展的中国将来不错的职业定向。营养师是什么性质的工作？可不可以把它当作职业目标？自己是否适合做？自己该作哪些准备？营养师怎样找工作……带着一系列问题，小洋怀着忐忑不安的心情走进大学生就业之家咨询室。

【咨询台】

小洋：老师您好！能告诉我营养师是什么性质的工作吗？我真的是很困惑。虽然我已经上网了解了很多关于营养保健的信息，但是仍然对于自己将来是否能从事这个职业有着很大的疑惑。随着人们生活质量的提高，大家越来越重视营养保健，各行各业、各类人群都需要食品营养人员。国家和北京市刚下发的《营养条例》中规定，今后社区、幼儿园、医院、学校、大型企事业单位、新兴健身俱乐部、敬老院及饮食饭店等地方都应配备营养管理师，开展日常营养与健康咨询。目前我国营养保健专业人员还不到4 000人，需求巨大，这一切都说明营养师会有一个很好的发展前景，但是可以把它当作职业目标吗？我自已是否适合从事这个职业呢？

蒋老师：你能够自己主动查找相关信息，说明你对自己的将来很负责任，这很好。你对自己现在学的专业是否很有兴趣？学习情况怎样？

小洋：我很喜欢这个专业，当初报志愿的时候就是自己的第一选择。虽然可能在那个时候自己也不是太清楚，但是凭着自己的兴趣，以及后来在课程中学到的知识，我是越来越喜欢这个专业了，热情也很高涨。我认为这个专业是很有希望的，而且自己的成绩也很好，还跟着老师做过一些课题。但是学习好，并不一定就代表能在这个行业发展，我的老师都是这方面的专家，但是谁也没有真正地做过一名营养师，似乎这个职业在中国很冷门。

蒋老师：听完你的话，感觉你是在为将来这个职业是否能够在中国生存而焦虑，对吗？

小洋：嗯。好像是这样的，我一方面想做这个工作，一方面又担心将来自己都养活不了自己。我希望自己将来的职业能与市场需求相结合，在市场需求中找到这个专业的切人点，这样的工作才不会被淘汰，才能够生存。另外，我更愿意做有挑战性的、与人交流的工作，而且最好是时尚的、工作时间弹性比较大、收入又高的工作，这可能也不容易达到吧，似乎只是理想状态。

蒋老师：看起来你对自己已经有了一些比较深入的思考，听着你现在侃侃而谈，我很明确地感觉到你有很强的职业兴趣和职业冲动感，似乎已经找到了学习、工作的奋斗目标了。那么对于“自己该作哪些准备、营养师怎样找工作”等问题还有困惑吗？是不是自己心里已经有计划啦？能跟我说说吗？

小洋：多谢老师的鼓励，好像以前担心的问题现在都有了解决办法。我的计划很多，但在这之前，我一直是犹豫的，不知道实施下去的结果会如何，但是现在我知道了，努力就会有收获。我一定会好好学习下学期开设的专业课，把基础知识学扎实；而且我还要兼修更多有关食品营养的保健课；要随时关注最新信息；还要学些医学知识；英语也要加油通过口语考试；到大三暑假时再找个专业对口的单位实习，练练实际技能；另外我还想尝试做个性营养设计……

蒋老师：你还可以再作一些了解，对自己、对社会、对职场的认识会使你更清楚自己的努力目标和行动计划。我想，如果你有很好的专业理论作为基础，又兼具类似营养师等职位应具备的知识结构和一些从业经验，再培养踏实肯干的职业素养，你的就业之路是会很宽广的。

小洋：原来我还有考研的想法，但现在就一心准备就业啦。可做的事真是很多，我也知道今后该怎么做了。我一定会成功的！我有信心！您就等着我的好消息吧！非常感谢您的启发式指导，让我自己看清了自己的心理愿望和能力资源。

结束谈话时，他脸上挂着如他名字般的洋洋笑意。他非常感谢指导老师与他心对心的交流，在以后的节日他还发来表示祝福的短信，传递着欢乐的心情。

【咨询手记】

这个案例实际谈话时间有一小时，主要是小洋在说，我只是针对他要咨询的问题促进他自己的思考，探索他内心的感受和想法，从而减轻他的心理压力。从这个案例中可以看到：大学生及早规划职业，能达到在校期问职业方向明确、学习热情高涨、言行规范自觉、信息搜集主动和就业准备全面的良好效果。

在交谈中我也很受感动，这名学生的思考其实是比较全面的，也具有一定的科学性，并且把自己的职业和国家的发展联系起来，是很宏观的考虑问题的方式。国家的发展为大学生就业、实现自己的理想提供了广阔的空间，把个人职业规划与社会的需要结合起来，将大有作为。这是我们作职业规划时非常重要的方面，需要特别考虑。

通过倾听和探讨，使来询者能够把自己的思路清晰化、条理化，从而能够制定明确的计划，采取有效的行动，这正是职业规划师专业功力的体现。因为，生命的活力和激情是发自每一个人的内心，而不是靠外在刺激维持的。

【案例回访】

小洋：我现在正在三元(隶属中国农业部的国企)第四分厂实习，这个工作比较切合我的专业和爱好。我自己还是想做营养师，也一直在朝着这个方向努力，通过更进一步的了解，我认为营养师的前景是非常好的。

三元厂目前正处在转型发展的境地，我个人认为，从品质方面看，三元乳品还是很好的；但是从广告、盈利方面，蒙牛和伊利做得好得多，这也是三元在经营模式等方面存在的问题。所以，我还打算在管理经营模式方面多学点知识，希望能够派上用场。

蒋老师当时听完我的想法之后，给了我很大的鼓励。我当时的想法可能还不太明朗，但是经过和蒋老师探讨，我的信心很快就建立起来了，后来也就朝着那个方向去做了。

当时是带着一些疑惑去咨询的，说实话并没有报多希望。但是经过了一番引导式思考、讨论，我真的是有了自己探索的信心和力量。职业指导对于迷茫、矛盾的学生而言，作用是非常大的。在这个群体比较烦躁的时候，有一个外力给予某些方面的引导，真是受益匪浅。希望更多的人能够得到职业指导的帮助。P19-21

大学毕业生个性化职业指导咨询及推荐服务工作历年得到北京市政府、教委和北京高校毕业生就业指导中心领导的高度重视，北京高校毕业生就业指导中心以此作为工作的本职，为用人单位、毕业生和学校开设日日敞开的双选市场、时时接待的职业指导咨询平台，帮助学生找到合适的工作，帮助用人单位找到适合的学生。职业指导咨询使学生提高了就业能力，不仅通过我们的推荐，而且通过我们的帮助让更多的学生依靠自己的能力找到了工作，得到了发展，特别是为家庭困难的未就业毕业生开展了深入的咨询服务，对学生、家庭、社会各方面的影响越加明显。

从2004年至今，我曾在北京高校毕业生就业指导中心建立的大学生就业之家接待了数千名来咨询的学生。

写这本书是我做大学生职业咨询工作多年的夙愿。我想通过本书真实地告诉那些想了解职业咨询的人们，我们是怎样作大学生就业咨询的，咨询对大学生就业成长有什么帮助；希望那些在就业大潮中需要帮助的毕业生，能够从相应的案例中得到启迪；想给那些与我一样在尽心尽力地作大学生咨询服务而进行艰辛探索、承受巨大压力的就业指导老师、辅导员一些借鉴；想给那些关心我们的领导一个展示，让他们看到有一批大学生就业指导、职业规划人员，以神圣的社会责任感、甘心奉献的工作精神、专业的工作方法、满腔的职业热情奉献着创造性的劳动过程和成果。

本书例举的案例全部来自我的咨询实录，我把大学生咨询的带有共性的问题、具有普遍意义的咨询个案总结汇编，反映出学生与就业指导老师更真实的互动过程，既可以使学生、老师对号入座，在相应的案例中得到启发，又可以使学生感受到在他们困惑时，有老师在帮助他们，减轻了学生的就业压力。案例中给出的大多数告知和建议，是在招聘会现场作出的，可能不太符合咨询的规范要求，咨询过程也没有太多的技巧；同时受现场限制不能作很深入的探讨，但是我们的咨询状态是专注的、亲切的、平等互动的。这种咨询最重要的不是方法、不是说教，而是情感和态度，我们的建议和指导可能有很多不足，需要新的理论、方法和技术作指导，随着社会的进步不断总结提高。

本书是我在“大学生就业之家”近4年时间内开展大学生职业咨询工作的总结。业余时间我陆陆续续写了近10章，历经3年，付出了大量心血、时间和精力，但是始终让我忐忑不安的是，由于自己的水平、能力和精力有限，至此未能达到理想状态，另外还有很多案例没能深入挖掘并编写进来，因此深感遗憾。

在编写案例的过程中，有很多人做了大量工作：首都师范大学的实习生吴雯等最初帮助我整理案例草稿；中国青年政治学院的实习生任沁沁承担了最初的文字整理、策划构思方面的大量工作；北京高校大学生就业指导中心的普静、袁波、苏秀丽、王红梅、韩春光、张翔参与了本书的构思和文字整理工作。陈尽染老师常常在深夜伏案疾书，根据职业规划师的理论和技术亲自对某些文章作了提炼；在校研究生张丽、常雪亮利用课余时间运用心理学知识对本书的咨询过程作了修改，张丽也为此搜集甄选了大量的相关知识。另外，还得到了李家华、田光哲、侯志谨、姚裕群等专家的指导，以及大学生就业指导专业咨询志愿服务团苏尚华、曾海波、庄铭科、林欣、陈畅、李烨、蒋冰舒、杨晶等老师的鼓励和点拨。我的家人也给予了我许多支持和亲切关心，在此我代表所有需要帮助的未就业的大学毕业生向他们表示敬意和感谢！

蒋爱丽

2008年5月