本书第二版不仅比较系统地介绍、概括了当代人力资源管理的技术手段，而且力求以直观、简洁的方式体现这些人力资源管理思想及其开发与策划实践的成果。各种图表的使用是本书的一个重要特色，这些图表将现代人力资源管理思想高度凝练化，并将其形象化地呈现在读者面前。与此同时，本书收集了大量信度、效度较高的人力资源管理量表，详细分析了量表的使用范围和适用性，以便读者在学习中直接接触组织现实采用的测量、评估样本，增强对管理技术的理解力和操作技能。

第1篇 公共部门人力资源管理的性质和环境

 第1章 导论

1.1 人力资源管理与公共部门的基本概念

1.2 公共部门人力资源管理的性质

1.3 公共部门人力资源管理的目标

1.4 公共部门人力资源管理的基本功能

1.5 本书的结构安排

本章小结

关键术语

复习思考题

 第2章 公共部门人事行政的基本制度安排

2.1 国家公务员制度的缘起与理论基础

2.2 国家公务员制度的特征与运行机制

2.3 国家公务员制度的发展与面对的挑战

2.4 中国公务员制度的改革与完善

本章小结

关键术语

复习思考题

 第3章 变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式

3.1 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力

3.2 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向

3.3 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任

3.4 变革中公共部门人力资源管理者的知能和道德守则

本章小结

关键术语

复习思考题

 第4章 公共部门人力资源管理的法律环境

4.1 公共部门人力资源管理的法律体系

4.2 公共部门与公职人员的法律关系

4.3 公职人员的宪法权利与相关的法律问题

4.4 公职人员权利、义务的法律规定

4.5 公共部门人力资源管理机构的法律责任

本章小结

关键术语

复习思考题

第2篇 公共部门人力资源战略管理与资源配置

 第5章 公共部门人力资源战略管理

5.1 战略管理的基本理论

5.2 人力资源战略问题与环境评价

5.3 人力资源战略的制定

5.4 人力资源战略的实施与评价

本章小结

关键术语

复习思考题

 第6章 公共部门的工作分析与职位评价

6.1 工作分析与职位评价概述

6.2 工作分析的内容及其方法

6.3 职位评价的方法

本章小结

关键术语

复习思考题

附录

 第7章 公共部门的职位管理与人员分类管理

7.1 公共部门职位管理的演变

7.2 人员分类管理概述

7.3 品位分类管理

7.4 职位分类管理

7.5 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类

本章小结

关键术语

复习思考题

 第8章 公共部门人员招募与甄选

8.1 人员招募计划

8.2 人员招募甄选

8.3 人员甄选方法与技术

8.4 我国公务员的录用制度

本章小结

关键术语

复习思考题

第3篇 公共部门人力资源的激励与开发

 第9章 公共部门员工绩效考核

9.1 公共部门员工绩效考核概述

9.2 公共部门员工绩效考核的内容

9.3 公共部门员工绩效考核的方法

9.4 公共部门员工绩效考核的流程及偏差控制

9.5 绩效考核结果的应用

本章小结

关键术语

复习思考题

附录

 第10章 公共部门员工的职业发展管理

10.1 职业发展管理的含义与意义

10.2 职业生涯规划

10.3 促进员工职业生涯发展的政策与策略

本章小结

关键术语

复习思考题

附录

 第11章 公共部门人力资源的培训与开发

11.1 公共部门人力资源培训的重要性

11.2 公共部门人力资源培训的基本类型

11.3 公共部门人力资源培训需求评估

11.4 公共部门人力资源培训体系的构建

11.5 公共部门人力资源培训的技术方法

11.6 公共部门人力资源培训的评估

本章小结

关键术语

复习思考题

附录

 第12章 公共部门人力资源的薪酬设计与管理

12.1 薪酬概述

12.2 薪酬等级制度

12.3 薪酬形式

12.4 激励薪酬

12.5 高级管理人员薪酬

本章小结

关键术语

复习思考题

 第13章 公共部门人力资源管理中的福利与保险

13.1 福利的含义与意义

13.2 津贴制度

13.3 保险制度

本章小结

关键术语

复习思考题

第4篇 公共部门人力资源管理的发展与展望

 第14章 公共部门人力资源管理的发展趋势

14.1 公共部门学习型组织的创建

14.2 公共部门的团队建设与发展

14.3 公共部门的质量管理：从全面质量管理到六西格玛质量管理

14.4 公共部门人力资源管理系统的改进与创新

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献