本教材由具有丰富办公室工作实践经验的工作人员和秘书课程教学经验的高职院校教师参与编写,对秘书遇到的各类办公室工作进行的科学、合理、规范的分类和归类,即,秘书与办公室管理、办公室日常事务、办公用品的管理、文书处理、档案管理、会务工作、办公效率和时间管理、信息工作、邮件服务与管理、商务旅行等。
教材的每一章节,都精心设计了“引例”、“应知应会”、“课堂练习”、“课后练习”、“知识链接”五个板块。这一全新的体例,既符合认识论的原理、人们思维的逻辑,又便于课堂讨论、案例教学、启发式教学,也便于学生实践。