“商道”是一种宝贵经验，既有实践性，又有理论性，很有必要对其进行总结。新时代背景下，研究“新商道”涉及的专题很多，要集中起来进行系统研究，这就是对商业模式的探讨。从“商道”总结到商业模式研究是一大跃升，从商业模式研究指导“商道”实践是新的发展。本书以商业模式创新这个全新的视角拓展“新商道”研究的新路子。全书主题鲜明，观点新颖，内容涉及商道的商业道德、商业规律和商业智慧三个基本方面。希望本书能给企业经营者、梦想成功的创业家，以及即将步入社会的年轻人提供一些指导。

“商道”是一种宝贵经验，既有实践性，又有理论性，对企业经营者特别是企业家具有重要借鉴作用。“新商道”涉及的专题很多，要集中起来进行系统研究，这就是对商业模式的探讨。所谓商业模式，简而言之就是企业创造价值的模式，它对企业的发展起着决定性的作用。

本书适合商界人士特别是企业经营者阅读、使用。

序

新商道001策 专业全球化

新商道002策 财散人聚

新商道003策 占领客户

新商道004策 流程式管理

新商道005策 差别化竞争

新商道006策 核心资源

新商道007策 速度经济

新商道008策 “优”和“势”兼备

新商道009策 集群共生

新商道010策 供应链经济

新商道011策 顾客标准

新商道012策 经营无形资产

新商道013策 策略定价

新商道014策 投资员工

新商道015策 创新大于完美

新商道016策 利他经营

新商道017策 企业并购

新商道018策 投资环境

新商道019策 卖服务送产品

新商道020策 软件创造核心价值

新商道021策 数据管理

新商道022策 现金流为王

新商道023策 第五代市场

新商道024策 企业以文化为根

新商道025策 人性化管理

新商道026策 循环经济

新商道027策 第三方服务

新商道028策 移动商务

新商道029策 商务电子化

新商道030策 集成创新

新商道031策 眼力、魄力和毅力

新商道032策 满意决策

新商道033策 轻资产经营

新商道034策 提高附加值

新商道035策 终端为王

新商道036策 胆商为首

新商道037策 联盟经济

新商道038策 蓝海战略

新商道039策 资本经营

新商道040策 价值网

新商道041策 客户互动管理

新商道042策 产权多元化

新商道043策 集权与分权

新商道044策 流程重于结果

新商道045策 风险管理

新商道046策 市场机会管理

新商道047策 “快”优于“大”

新商道048策 市值管理

新商道049策 非内部增长

新商道050策 刚柔宏微

新商道051策 绿色经营

新商道052策 业务外包

新商道053策 尽人之智

新商道054策 少管多理

新商道055策 定位决定地位

新商道056策 异质投资

新商道057策 成本新解

新商道058策 互联网产业

新商道059策 消费升级

新商道060策 营销解决方案

新商道061策 机会大于风险

新商道062策 软件服务

新商道063策 人才激励

新商道064策 品牌领先

新商道065策 国际化进程

新商道066策 商业计划书

新商道067策 敬天爱人

新商道068策 赢在平台

新商道069策 竞争新态势

新商道070策 消费服务

新商道071策 时间管理

新商道072策 价值的构成

新商遭073策 销售之道

新商道074策 责任导向

新商道075策 产业整合

新商道076策 团队领导

新商道077策 管理变革

新商道078策 精耕细作

新商道079策 正好即最佳

新商道080策 知识工作者

新商道081策 授权之道

新商道082策 道、术、势

新商道083策 扬长补短

新商道084策 知识学习方式

新商道085策 商业模式

新商道086策 两头在内

新商道087策 价值动力

新商道088策 互动发展

新商道089策 减法经营

新商道090策 全球视野经理人

新商道091策 财富周期

新商道O92策 一体两翼

新商道093策 核心竞争力

新商道094策 要领

新商道095策 价值链治理

新商道096策 积极心态

新商道097策 经营者的职责

新商道098策 开发知识资源

新商道099策 人才国际化

新商道100策 价值投资的规律

新商道101策 科学发展在企业

新商道102策 人才机制

新商道103策 成在沟通

新商道104策 社会责任体系

新商道105策 思维方式

新商道106策 免费经济

新商道107策 开发“威客”资源

新商道108策 功夫在细分

新商道001策　专业全球化

在经济全球化的背景下，企业要获得竞争能力必须高度专业化，专业化是应对全球化的最好对策。这就要求企业围绕一个主业做强、做大、做响品牌。把优势发挥到最大，将要素来源和业务范围拓展到全球，从而实现专业全球化。

长期以来，企业扩大经营规模有两种基本方式：一种是专业全球化，以一个核心专业为主业，实现全球化经营；另一种是盲目多元化，同时做许多专业，实现低水平扩张。经过长时期的实践证明，专业全球化获得成功；而盲目多元化大多不成功，最终又回归主业。

大宇集团曾经是韩国的第二大产业集团，拥有高达650亿美元的资产，在韩国经济中占据举足轻重的地位。1999年7月亚洲金融危机刚刚开始，大宇集团这颗耀眼的明星便很快陨落了。其深层原因是多元化经营导致债台高筑。20世纪90年代初，大宇集团开始扩张性战略，四面出击，营业范围从贸易扩大到造船、汽车、通信、建筑、机械制造和金融等不同行业。在资金不足的情况下大举借债，到1998年其债务攀升到500亿美元，超过其净资产的5倍。过度多元化最终将大宇集团推向破产的边缘。

在经济全球化的背景下，企业要获得竞争能力必须高度专业化，专业化是应对全球化的最好对策。这就要求企业围绕一个主业做强、做大、做响品牌，把优势发挥到最大，将要素来源和业务范围拓展到全球，从而实现专业全球化。

有人说“东方不亮西方亮”是分散经营风险的对策，其实分散配置资源是最危险的。事实上，只有把东方亮好了再去亮西方，才能立于不败之地。美国通用电气公司（GE）是世界500强中的最大公司之一，在开拓新领域的过程中坚持两个原则：一是老的领域一定要同时领先，做到全国数一数二；二是新的领域在三年内一定要达到全国前三名，如果达不到，那就干脆将它卖掉。这就是东方先亮好再亮西方。

多元化也是可以搞的，关键是实施良性多元化，不能搞恶性多元化。所谓良性多元化主要是围绕企业的核心能力来扩大经营范围。企业的核心能力是根，千万不能轻易动摇，其经营范围可以逐步扩大，向产业链的高端攀升，这样的多元化才是良性的多元化。

当然，良性多元化还是要突出一项主业。一般来说，主业要达到企业经营总量的2/3左右，坚决不能拿主业来赌博。任何削弱主业竞争力的行为都必须杜绝。只有当主业的成长空间有限时，才可以转向新产业，把新产业培育成新的主业，这样可使企业不断走向成功，实现有竞争力的可持续发展。

新商道002策　财散人聚

经营成果的分享是现代企业经营者必须具备的经营理念，因为企业财富的创造是各个方面共同努力的结果。首先要与企业职工分享，其次要回报社会各界，最后要事献于慈善事业。

财富分配是经营企业的一个核心问题，对企业创造的财富如何分配，历来有两种方式，但不同的分配方式有不同的发展结果。

一种是财散人聚，就是把财富分散给大家，则人心凝聚，企业兴旺；另一种是财聚人散，就是把财富集中到经营者或少数人手中，则人心涣散，企业衰退。

“红顶商人”胡雪岩是一位企业经营高手，在清代后期盛极一时，誉满朝野。到过胡雪岩安徽故居的人，都会发现他家院子中间有三口水缸，是套在一起的。小缸在里边，中缸在中间，大缸在外边，这是胡家教诲子孙的传家之物，蕴涵其分配财富的经营理念。即用三口缸中的水来比喻企业每年赚来的钱要分三块来分配，其中里边的小缸水是自己的，自己拿最小的部分；中间的中缸水是职工的，作为给职工的回报。外边的大缸水是社会的，作为对社会的贡献。这种分配方式是绝妙的经营之道，既凝聚了企业职工的人气，又得到了社会各界的支持，使企业得以长盛不衰，持续发展。然而，也有相反的情况，某个大学的教授，争取到一个国家级的研究课题，他组织了一个团队（主要是他的学生）一起研究，待研究完成取得成果后，他却将研究经费和奖励一个人独吞。从此再也没有人愿意参加他的团队，这也就意味着失去了合作从事新课题研究的可能。正反两个事例，生动地说明了财散人聚和财聚人散的深刻道理。

经营成果的分享是现代企业经营者必须具备的经营理念，因为企业财富的创造是各个方面共同努力的结果。首先要与企业职工分享。他们是创造财富的主体，要以感激的心情给他们以回报。不但要有好的劳动报酬和生活福利，还要对骨干职工和长期服务于企业的职工给予股份奖励，这样才能留住人心，激发职工的凝聚力和创造力。其次要回报社会各界。企业之所以能安定经营、聚集财富，主要是有政府提供的经营环境，有社会各方的服务支持，企业理应按章纳税，给社会服务以有偿，这些回报是必需的。最后要奉献于慈善事业。任何社会总有弱势群体，企业取之于民用之于民，捐助穷苦民众是有德之举，这将为企业增添光彩，使企业拥有美好的发展前景。财散人才聚，企业经营者应恪守这条铁的准则，使企业聚集更多更大的财富。P1-4

从企业到政府，再到高校，在长期的经济工作实践和研究学习中，我深深感到企业经营大有“商道”。“商道”是一种宝贵经验，既有实践性，又有理论性，很有必要对其进行总结。2006年初，在《中国经济时报》领导的支持下，报社为我开辟了一个专栏，定名为“新经营之道”，主要围绕企业经营的专题写短文，每周四刊登一次，至今已有130多篇。短文千字左右，短小精悍，主题鲜明，观点新颖，设置案例点评，深受读者特别是企业经营者的欢迎。每次报社发表后，各大网站和有关杂志都作转载，许多读者参与互动，发表评论，其社会影响不断扩大，在《苏商》、《共赢圈》、《江苏经济报》等报刊转载中已成为一大亮点。

在撰写“新经营之道”的过程中，我发现需要研究的专题很多，有必要集中起来进行系统研究，这就是对商业模式的探讨。商业模式是一个全新的领域，国外也是最近几年才开始研究，国内的研究才刚刚开始。我和南京大学的研究生从搜集商业模式案例开始，通过对几百个新商业模式案例的研究，总结出共性的规律。2007年，在《中国经济时报》发表论文《创新商业模式》，被许多媒体转载，特别是在《新华文摘》刊载后，引起了各方面的重视和评论。为了扩大研究成果，我在此基础上写作成书，2008年5月出版了《新商业模式》一书，这是一本在国内系统研究商业模式的新作，在学术和实践上都具有现实指导意义。

何谓商业模式，在学术界还没有统一的定论。根据我的系统研究，简单地说，商业模式就是企业创造价值的模式。企业经营的目的就是创造价值。如果把企业比做一个箱子，前面进入的是经济资源，后面出来的是企业价值，中间就是商业模式。因此，商业模式是企业创造价值的整体解决方案，决定企业创造价值的基本能力。商业模式的创新是全面系统的创新，而不是单方面的局部创新。商业模式是一个完整的体系，围绕企业价值这个核心问题进行创新，提高企业价值创造的能力，从而实现企业价值的最大化。

美国管理大师德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品与产品之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。”商业模式对企业的发展起着决定性作用。国际上大的投资公司在选择投资项目时，首要考虑的因素就是企业要有成功的商业模式。成功的商业模式的核心思想包括五项基本原则：以资本价值运作为灵魂，以客户需求为中心，以企业联盟为载体，以应变速度为关键，以信息网络为平台。商业模式是一个体系。企业联盟作为整条供应链是创造价值的基本载体；资本价值运作和信息网络是企业联盟的两翼，对创造价值有起飞加速的作用；应变速度是创造价值的关键因素；满足客户需求是创造价值的本质要求。五项基本原则构筑企业价值创造的完整体系，这就是商业模式的核心思想。

从“商道”总结到商业模式研究是一大跃升，用商业模式研究指导“商道”实践是新的发展，要以全新的视角拓展“商道”研究的新路子。我将分散在“新经营之道”专栏中的专题研究成果出版成书，一集一集长期下去，形成系列丛书，定名为“新商道”。今后将不断对国内外新的商业模式和经营之道进行研究和介绍，奉献给广大读者特别是企业经营者，抛砖引玉，促使大家研究和讨论。这就是“新商道”系列丛书的基本宗旨。

钱志新

2008年10月1日