本教材依据税控收款机(包括税控机、税控器、银行卡受理设备、税控打印机和税控IC卡)系列国家标准，紧密结合税控收款机应用中的维修技术需求，内容上，力求体现“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对职业活动的领域，按照“基础知识”“专业知识”和“维修技能”三大模块，分初级、中级、高级三个级别进行编写。
教材遵循整体性、等级性、规范性、实用性和可操作性的原则，理论联系实际，着重培养维修能力。在编写中，力求语言简练，通俗易懂，避免数学推导，采用图文相结合的形式，以求达到最佳效果。
本教材是专业税控收款机维修人员的培训教材，也是税控收款机使用人员、大专院校学生的学习参考教材。
第一篇基础知识
第一章职业道德和相关法律、法规
第一节职业道德基本知识
第二节相关法律、法规知识
第二章税控收款机国家标准
第一节税控机
第二节税控IC卡
第三节税控器
第四节银行卡受理设备
第五节税控打印机
第三章质量及生产许可证管理
第一节质量管理概况
第二节不合格品管理
第三节质量统计
第四节生产企业资质管理
第五节生产许可证管理
第四章安全生产
第一节安全用电要求
第二节检测仪器的安全操作和日常维护
第三节防静电常识
第四节元器件及部件的保管与使用
第五章电子产品技术文件
第一节常用技术文件
第二节工艺文件的识读
第六章电子与电工技术基础知识
第一节电子元器件基础知识
第二节电工基础知识
第三节数字电路基础知识
第四节模拟电路基础知识
第二篇专业知识
第七章初级专业知识
第一节税控收款机的分类
第二节税控收款机的组成
第三节税控收款机的电源
第四节税控收款机的主板
第五节税控收款机的外设及接口
第六节税控收款机的连接
第七节税控收款机的软件
第八章中级专业知识
第一节税控收款机的基本工作原理
第二节税控收款机电源的基本工作原理
第三节税控收款机主板的基本工作原理
第四节税控收款机显示器的基本工作原理
第五节税控收款机打印机的基本工作原理
第六节税控收款机键盘的基本工作原理
第七节税控IC卡的基本工作原理
第九章高级专业知识
第一节税控收款机软件工作原理
第二节税控收款机软件开发知识
第三节计算机网络基础知识
第三篇维修技能
第十章初级维修技能
第一节客户信息管理
第二节常用维修工具
第三节维修用技术文件、维修流程和维修环境
第四节电子元器件检测
第五节焊接技术
第六节维修的基本原则
第七节维修的基本方法
第八节税控收款机的装配流程
第九节税控收款机拆卸流程
第十节税控收款机指示灯的识别
第十一节税控收款机常见故障分类及处理流程
第十一章中级维修技能
第一节电源故障的诊断与维修
第二节主板故障的诊断与维修
第三节CPU故障的诊断与维修
第四节显示部分故障的诊断与维修
第五节打印机故障的诊断与维修
第六节键盘故障的诊断与维修
第十二章高级维修技能
第一节系统软件故障的诊断与维修
第二节税控软件故障的诊断与维修
第三节税控IC卡故障的诊断与维修
第四节税控收款机故障统计与分析
附录
附录1税控收款机维修手册范例
附录2客户信息管理有关表格样例
附录3《微型计算机及外围设备维修服务部等级评定规范》行业标准摘要
