本书介绍了电脑的各个组成部件及常用外部设备的故障处理知识，包括故障诊断方法、电脑启动硬故障、Windows启动和关闭故障、显示方面的故障、声音方面的故障、硬盘故障、CPU故障、内存故障、电源故障、光驱故障、刻录机故障、键盘故障、鼠标故障、打印机故障、扫描仪故障、移动硬盘故障、MP3故障、死机故障、蓝屏故障、操作系统故障、上网故障。基本上您用到的设备，其常见故障及处理方法都能在本书中找到。

本书针对初学者的需求，以通俗易懂的语言、翔实生动的操作案例，全面讲解了电脑故障处理知识。主要内容包括故障诊断方法、电脑启动硬故障、Windows启动和关闭故障、显示方面的故障、声音方面的故障、硬盘故障、CPU故障、内存故障、电源故障、光驱故障、刻录机故障、键盘故障、鼠标故障、打印机故障、扫描仪故障、移动硬盘故障、MP3故障、死机故障、蓝屏故障、操作系统故障、上网故障。

本书不仅可用于故障处理的查询，还提供了很多故障判断的方法。当读者遇到故障现象时，可以根据书中的介绍，一步步找到有问题的硬件，进而排除故障，使电脑恢复正常运行。

本书可以作为电脑初学者学习和使用电脑的参考书，也可以作为电脑培训班的培训教材使用。

第1章 故障诊断、维修基础

 1.1 了解电脑故障

 1.2 故障诊断、维修原则

 1.3 故障诊断、维修注意事项

 1.4 故障诊断方法

1.4.1 观察法

1.4.2 清洁法

1.4.3 最小系统法

1.4.4 添加和去除法

1.4.5 隔离法

1.4.6 替换法

1.4.7 比较法

1.4.8 升温降温法

1.4.9 敲打法

 1.5 维修工具

1.5.1 螺丝刀和尖嘴钳

1.5.2 镊子、小毛刷和吹气球

1.5.3 清洁剂和清洗盘

1.5.4 万用表

1.5.5 主板测试卡

第2章 电脑启动硬故障

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第3章 Windows启动和关闭故障

第4章 显示方面的故障

第5章 声音方面的故障

第6章 硬盘故障

第7章 CPU、内存、电源故障

第8章 光驱、刻录机故障

第9章 键盘、鼠标故障

第10章 打印机、扫描仪故障

第11章 死机、蓝屏故障

第12章 操作系统故障

第13章 上网故障