本书是北京长济律师事务所《在线律师》网的主持律师及特约撰稿人奉献给大众的一本针对性强、实用性强的普法实务书，纳入“点击民生热点法律问题丛书”。这套丛书涉及到的问题大多是生活中寻常百姓经常遇到的、关心的问题。书中选取的案例，都是过去经常发生的，将来还要发生的具有普遍意义的典型案例。本书作者通过深入浅出的分析介绍、归纳总结，为读者提供了非常有价值的法律参考。

本书绝不仅仅是某些案例的简单介绍，而是在摆出案例事实和介绍了当事案件的判决结果后，根据法律公平正义的根本要求，表明了写作律师的态度和倾向，这就在为读者提供相同案例判决结果内心评价的基础上，进一步提供了寻求法律公正的其他可能的途径。

第一章 物业纠纷概述

　1.物业管理

　2.物业服务企业

　3.物业管理的监管机关

　4.物业纠纷

　5.物业纠纷的维权途径

　6.物业纠纷的举证责任和证据收集

第二章 业主、业主大会及业主委员会

　7.业主

　8.业主权利

　9.业主的相邻权

　10.业主的抗辩权

　11.业主的投票权和选举权

　12.业主的知情权和监督权

　13.业主的侵权

　14.业主的义务

　15.业主大会

　16.业主大会成立方式

　17.业主共同决定事项

　18.管理规约

　19.业主委员会

　20.业主大会、业主委员会的职责限制及违法责任

第三章 前期物业管理

　21.物业管理招投标

　22.前期物业服务合同

　23.买卖合同内容包含前期物业服务合同内容

　24.临时管理规约

　25.物业管理用房

　26.物业管理区域统一管理

　27.物业的接管验收和资料移交

　28.开发商承诺免物业服务费的效力

　29.建设单位不得擅自处分业主共有或公用的物业

　30.建设单位的物业保修责任

第四章 物业管理服务

　31.对物业服务企业的解聘和选聘

　32.新物业服务企业的进驻

　33.物业服务合同

　34.物业服务企业的义务和责任

　35.物业服务企业的安全防范义务和保安人员的职责

　36.对小区内违规违法行为的制止和报告

　37.专项物业服务业务的转委托

　38.业主特约服务

　39.物业服务企业的职责滥用

　40.物业服务企业的侵权

　4P.物业服务费交纳

　42.物业使用人的权利和义务

　43.水电热气等公用事业单位的收费和责任

第五章 物业的使用和维护

　44.关于房屋装饰、装修的告知义务

　45.对公共建筑及共用设施用途的改变

　46.公共道路、场地的占用、挖掘

　47.专项维修资金

　48.对小区广告等物业共有部分的经营和收益

　49.车位、车库的使用和权益归属

　50.责任人的维修养护义务

附录：

　中华人民共和国物权法（2007年3月16日）

　物业管理条例（2007年8月26日）

　物业服务企业资质管理办法（2007年11月26日）

　物业服务收费管理办法（2003年11月13日）

　业主大会规程（226）（2003年6月26日）

　北京市物业服务收费管理办法（试行）（2005年12月19日）

　最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释（2009年5月14日）

　最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问題的解释（2009年5月15日）

　北京市高级人民法院关于审理物业管理纠纷案件的意见（试行）（2003年12月24日）