第1篇 建立营销概念

 第1章 市场与市场营销

1.1 市场

1.2 市场营销

1.3 市场营销管理哲学

1.4 顾客满意和关系营销

1.5 营销学的发展

 第2章 战略管理与营销管理

2.1 战略管理的概念

2.2 公司战略

2.3 业务战略

2.4 营销职能战略

第2篇 分析营销机会

 第3章 营销环境分析

3.1 营销环境

3.2 宏观环境分析

3.3 微观环境分析

 第4章 营销调研

4.1 营销调研的概念

4.2 制订营销调研计划

4.3 设计营销调研问卷

4.4 市场需求测量

 第5章 购买者行为分析

5.1 消费者购买行为模式

5.2 影响消费者购买行为的因素

5.3 消费者购买决策过程

5.4 组织市场购买行为分析

第3篇 开发营销战略

 第6章 竞争分析与竞争策略

6.1 行业环境分析

6.2 基本竞争战略

6.3 竞争者分析

6.4 市场地位与竞争策略

 第7章 目标市场营销战略

7.1 市场细分

7.2 选定目标市场

7.3 市场定位

第4篇 谋划营销方案

 第8章 产品策略

8.1 产品的概念

8.2 产品组合与产品线决策

8.3 产品生命周期

8.4 品牌策略

8.5 新产品开发

 第9章 定价策略

9.1 价格及影响定价的因素

9.2 定价方法

9.3 价格修订策略

9.4 价格变动及其反应

 第10章 分销策略

10.1 认识营销渠道

10.2 分销渠道决策

10.3 分销渠道管理

10.4 零售

10.5 批发

10.6 分销物流管理

 第11章 营销沟通策略

11.1 整合营销沟通

11.2 广告策略

11.3 销售促进

11.4 公关宣传

 第12章 人员推销与销售管理

12.1 人员推销

12.2 推销过程

12.3 推销技术

12.4 销售管理

第5篇 管理营销努力

 第13章 营销管理

13.1 营销组织设计

13.2 营销计划制订

13.3 营销的执行、评价和控制

本教材的第一版《市场营销管理》于2005年出版。出版后，获得了许多教师和读者朋友的好评，特别是本教材的定位得到了认同，也取得了良好的市场反应。

现在的《市场营销学教程》是原书的第三版。为了更好地适应高等院校市场营销学课程的教学需要，这次修订对原书进行了大幅度的调整，重新撰写了一些章节，也包括更换书名。本教程分5篇共13章，篇章结构更紧凑、更精炼。

本教程旨在提供一本以案例教学为导向，突出本土企业营销管理实践，侧重营销基础理论，反映营销新理念、新趋势，尽量吸取国外营销领域诸多著作之精华，侧重实践应用能力的训练，理论体系合理完善的市场营销学教科书。

本教程针对的目标读者主要是高等院校的营销专业和非营销专业大学生、MBA学员。也适合对营销学感兴趣的广大读者朋友阅读。

《市场营销学教程》旨在提供一本以案例教学为导向，突出本土企业营销管理实践，侧重营销基础理论，反映营销新理念、新趋势，尽量吸取国外营销领域诸多著作之精华，侧重实践应用能力的训练，理论体系合理完善的市场营销学教科书。

本教材有大小案例50余个，按照契合核心内容、重要概念、与本土知名企业相关的原则来选题写作。案例之后的思考讨论题与各章重要概念密切联系，便于教学、讨论和理解。