讲话是一门高超的语言艺术，是反映领导者综合素质的一面镜子，也是群众评价领导水平的一把尺子。“一言可以兴邦，一言可以丧邦”。讲话水平高低，直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。讲话艺术是领导干部不可缺少的一门才学，谁掌握了讲话艺术，毫不夸张地说，谁就拿到了走向成功的护照。

作者长期在领导机关从事秘书、文字工作，他结合自己的工作实践和体会，撰写了这本书。

该书具有较强的针对性和实用性，对增强领导干部口语表达能力，提高讲话水平，有着重要的实践意义。

由于工作的关系，笔者对领导者的工作、活动、言谈有比较深的了解，深知讲话对领导者而言，是极为重要的。因为，讲话是领导者的一项基本功，是领导工作的重要手段。无论是定决策、作指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要讲话来完成。可以说，讲话水平的高低，直接影响到领导工作的成效，关系到领导者的威信和形象。换句话说，要做一名称职的领导者，必须具备较高的讲话水平。作为一个领导者，都希望有一个好口才，讲起话来侃侃而谈，游刃有余。然而，仍有许多领导者，由于不了解、不熟悉领导讲话的一些基本规则、一般规律及技巧，讲话不得要领，发挥不出应有的水平，缺乏吸引力和感染力，效果不好，于工作、于个人都无益。

本书是笔者结合自身工作实践和体会，对领导讲话的技巧和规律进行了系统研究，并在吸收借鉴前人研究成果的基础上完成的。从基础、艺术、实用三方面探讨了领导讲话艺术问题,内容涉及心理艺术、语言艺术、主持会议技巧、谈话技巧诸多方面。

序

基础篇

第一章 讲话艺术总括

 一、讲话是一门艺术

 二、讲话艺术源远流长

 三、巧舌能胜百万兵

 四、走向成功的护照

第二章 领导讲话规则

 一、领导讲话的特点

 二、领导讲话的基本规则

第三章 夯实讲话基础

 一、善于学习，丰富知识

 二、勤于调研，摸准实情

 三、勇于实践，锻炼提高

艺术篇

第四章 心理艺术

 一、人人都会怯场

 二、怯场是怎么回事

 三、怎样克服怯场心理

 四、有效地克服怯场练习

第五章 准备艺术

 一、明确目的及主题

 二、认真思考与构思

 三、精心选择材料

 四、拟定讲话提纲及讲稿

 五、反复预讲不用讲稿

第六章 语言艺术

 一、口语

 二、说自己话

 三、形象语言

 四、群众语言

 五、幽默语言

第七章 修辞艺术

 一、比喻

 二、借代

 三、双关

 四、排比

 五、设问

 六、反问

第八章 逻辑艺术

 一、正确遵循逻辑规律

 二、科学运用论证方法

第九章 博引艺术

 一、精于援例

 二、善用历史典故

 三、巧用名言警句

第十章 风度艺术

 一、风度是一种美

 二、言谈风度

 三、举止风度

 四、服饰风度

实用篇

第十一章 主持会议技巧

 一、主持会议的基本程序

 二、主持会议的基本规则

 三、主持会议的技巧

第十二章 报告类讲话技巧

 一、报告类讲话的特点

 二、报告类讲话的类型

 三、丰富多彩的开场白

 四、准确把握好报告主体

 五、简洁有力的结束语

 六、如何使报告更精彩

第十三章 即席讲话技巧

 一、处处留心，选准话题

 二、迅速构思，组织材料

 三、先声夺人，抓住听众

 四、通俗易懂，生动有趣

 五、简洁朴实，不落俗套

 六、戛然而止，回昧无穷

第十四章 谈话技巧

 一、成功谈话的基本技巧

 二、博得上司赏识的语言技巧

 三、赢得下属理解和信任的谈心技巧

第十五章 实用讲话技巧

 一、表扬也有技巧

 二、批评须讲究策略

 三、说服别人不容易

参考书目

后记

所谓真实话，是指讲话者发自内心的实在话。领导者身居要职，群众都在“听其言，观其行”。群众最喜欢听真心话、实在话。如果你不向群众暴露真实思想，不与群众真心实意地交流，光说假话、大话、套话，是不会得到群众欢迎的。

领导者要干一番事业，有所作为，就必须取得群众的信赖和支持。离开群众的支持和参与，任何事情也办不成。怎样才能取得群众的信赖和支持？唐代大诗人自居易说“动人心者莫先于情”，唯有炽热的情感才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞”。就是说唯有真情实感，才能打动人。这就要求领导者在讲话时，要用真情来感动听众，用热情来激励听众，用优美的语言来吸引听众。如果不是诚心诚意地向群众敞开思想，敞开心扉，去说掏心窝子的话，而是虚情假意，装腔作势，言不由衷，缺乏真诚，就难以打动听众、取得群众的支持。仅有真情和热情还不够，还必须紧密联系实际，敢于触及热点、难点问题。领导者想问题、办事情要处处从群众的利益出发，急群众所急，想群众所想，敢于正视现实，承认矛盾，触及关系群众切身利益的热点、难点问题，让群众切实感受到领导和组织上在实实在在地为他们着想，办实事。只有这样，讲话方能如滋润万物的甘露，点点滴入听众的心田，博得群众的信赖和支持。

现在有一种很不好的风气，有些领导讲话不是讲真话、讲实话，而是热衷于讲套话、空话。简直到了不讲套话、空话，就话不成句，文不成篇，就不会说话的地步。管你有什么忙不完的工作、有更重要的事情去做，管你什么时间就是金钱、就是效率，管你听众想不想听、愿不愿听，讲者仍然我行我素，套话、空话满堂灌。由于套话、空话的缘故，现在好多人都不愿意参加会议，认为参会是受精神折磨，是浪费时间。

对于言之无物的套话、空话，叶圣陶先生曾尖锐地批评为：“这些套话在说出来之前，演讲者未免少了一点思考。你说不曾准备，没有什么可说的，那么为什么还要踏上演讲台呢？你说随便说说，那么刚才的一本正经是不是逢场作戏呢？自己相信不过的话，却来说给大家听，又算什么品德呢？”叶老一针见血地指出了说套话的虚假性。

康熙在位时，一个官员奉旨去祭陵，这个官员能写点文章，于是想趁机表现自己的才华。祭陵后，他写了篇长达16页的奏折汇报，原以为能得到皇上的赏识，不料，康熙却这般评价说，这点小事竞用了这么长的奏折，看来是个无用之才。于是不但没有提拔这位官员，还将其革职。康熙不愧为治国能手，深知讲套话、空话的人不可用，更不可重用的道理。

讲套话是个通病，从形式上看，主要分为三类：

一是“礼谦式”套话。主要出现在讲话的首尾处。以什么“鼓舞下”、“支持下”、“重视下”、“领导下”、“努力下”，“水平不高，研究不够，没有准备，恐怕讲不好”之类的话开头；以什么“讲得不好，浪费了大家的宝贵时间，欢迎批评，仅供参考”之类的话告终。

二是“圆滑式”套话。如“近来工作太忙，抽不出时间，没有准备。一定让我讲，我就随便谈点不成熟的意见，不妥之处，请大家原谅”等。

三是“公式化”套话。从国际形势到国内发展，从中央到地方，从重要性、必要性到可行性，从历史原因到现实问题等，泛泛而谈，漫无边际。这类讲话给人的感觉是太高、太大、太远、太空，让人摸不着边际。

从套话的使用范围看，不同地点、不同会议、不同听众、不同的领导，其套话都大体相同，达到了通用化、模式化、公式化的境地。

套话为何屡禁不止？其中一个重要原因就是官僚主义作怪。有些人平时不读书、不看报、不阅文件、不动脑子、不调查研究，对上级的指示精神满足于一知半解，不能融会贯通，不能与本地区、本部门、本单位的实际相结合，没有自己的思想和观点，心中无数，腹无良策。于是开会讲话，只好抄书、抄报，东拼西凑，罗织套话老话，装腔作势，借以吓人。对于套话、空话，人民群众深恶痛绝。有人讥讽说：“想听的他没讲，所讲的都是听腻了的。”这些话是“文人编的，报上抄的，屋里憋的，应付会的”。还有人把这些话形象地称为“不是高棋，不是臭棋，是废棋”。

有些领导片面地理解与上级保持一致。不管什么会议，不管讲什么内容，都加上一大段放之四海而皆准的套话，认为只有这样才算体现了“紧跟”、“照办”、“高举”，才是讲政治，才是与上级保持高度一致。岂不知，上级机关的每一项决策部署，都是经过大量调查研究，在理论和实践相结合的基础上作出的，因而具有科学指导性。在贯彻执行这些决策部署时，也必须结合各自的实际，创造性地贯彻执行，而不能死扣教条，机械理解。如果把上级的指示精神当做一种可以随意搬动的套话，到处套用，那就把客观的，科学的指导糟蹋成一文不值的空话，其结果只能是背离上级的精神。

套话、空话贻害无穷，妨碍上级精神的贯彻落实，损害了领导的形象，倒了听众的胃口，影响了会议效果，制约了工作的开展。领导干部必须彻底转变话风，形成讲真话、讲实话的良好风气，赢得群众的拥护。

P31-33

专门写一本研究领导讲话艺术的书很有意义。我粗略地看了这部书稿后，觉得写得不错，也有许多话想说，于是欣然同意为该书写序。

讲话是人们表达思想、传递信息、交流感情的重要工具。讲话是一门学问，是一门艺术，是人们思想理论修养、政策水平、生活阅历、知识储备、遣词造句、表达技巧等多种因素的集合。讲话要想吸引人、打动人、说服人，必须讲究技巧。

讲话艺术是领导者必备的一门艺术。领导干部的一个重要职能是发动群众、宣传群众、教育群众，而发表讲话是实现这一职能的重要手段。讲话是反映领导干部综合素质的一面镜子，也是群众评价领导能力和水平的一把尺子。群众了解领导，主要是通过听领导讲话。讲话艺术高超，群众会从内心佩服和称赞。反之，讲话不着边际，东拉西扯，信口开河，枯燥无味，群众就不喜欢甚至厌烦，长此下去会影响领导者在群众中的威信。

讲话是“一对多”的信息交流或信息发布。因此，它的成功与否，取决于讲话人相关的基本素质，又取决于讲话人的临场发挥。临场发挥如何又取决于讲话人对所讲之话性质、内容及场合、听众等客观要素的把握，另外也取决于对口头表达特点的把握。

讲话的第一个要求是有内容，特别是有新鲜内容。最忌讳的是讲老话、陈话、套话，把众所周知的事情、放之四海而皆准的道理，津津有味地讲个没完。如是，人家不是感到厌烦，就是感到滑稽。有新内容就讲，没新内容就不讲，最好。有时非要讲，又没有新东西可讲，那就如实地告诉大家，我只是重复、只是强调，简单表态，也算是一种新东西，但千万不要长。

讲话的第二个要求是态度坦诚，实实在在地把自己心里想的告诉大家，不要用华丽的辞藻掩盖自己的真实观点，不要哗众取宠。听众的眼睛是雪亮的，任何虚伪的东西都逃不过他们的目光。

讲话的第三个要求是逻辑简明，层次和条理一定要清楚简单，不要大一二三套小一二三，再加ABc套甲乙丙等，更不要绕来绕去，车轱辘来回转，使人不得要领。

讲话的第四个要求是善于表达。这里主要是指口头表达的能力。口头表达和文字表达是很不同的。文字表达，接收者掌握着主动权，他可以先通篇浏览，知道你的文章的主要内容，也可以按照自己的意思看哪一段，略哪一段，研究哪一段。而听讲话的人则不能做到这些，他只能随着你的讲话走。为此，讲话者必须先做好预告：我今天讲的主题是什么，主要内容是什么，然后再一个一个问题慢慢道来。在讲到每个问题的时候也是同样，要先把观点鲜明地说出来，然后再加以分析。文章是可以用大标题、小标题、段落、字体等手段把段落分开来，把重点突出出来的，但讲话则只能用先后、重复、快慢、轻重音等把它们显示出来。

讲话的第五个要求是要有特色。特色是由两个要素来决定的：一个是自己历来讲话的风格，一个是讲话具体场合要求的气氛。有人讲话特点是直率，有的可能是委婉，有的是激情，有的可能是幽默。

作者刘荣喜同志长期在领导机关从事秘书、文字工作，他结合自己的工作实践和体会，撰写了这本《领导讲话艺术》，对领导讲话的特点、规则及技巧进行了系统研究和探讨，立论新颖，内容翔实，文字精练，有一定的学术价值。本书具有较强的针对性和实用性，对增强领导干部口语表达能力。提高讲话水平，有着重要的实践意义。我以为，这确实是一本很有实用价值的好书，值得一读，相信会得到领导干部的欢迎。

笔者参加工作25个春秋，长期从事秘书、文字工作，虽是学习不断、“爬格”不止，但就资历和能力而言，尚不具备著书立说的资格。然而竞“不自量力”地出了这本小书。那么，是什么原因促使我这样做的呢？

由于工作的关系，笔者对领导者的工作、活动、言谈有比较深的了解，深知讲话对领导者而言，是极为重要的。因为，讲话是领导者的一项基本功，是领导工作的重要手段。无论是定决策、作指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要讲话来完成。可以说，讲话水平的高低，直接影响到领导工作的成效，关系到领导者的威信和形象。换句话说，要做一名称职的领导者，必须具备较高的讲话水平。作为一个领导者，都希望有一个好口才，讲起话来侃侃而谈，游刃有余。然而，仍有许多领导者，由于不了解、不熟悉领导讲话的一些基本规则、一般规律及技巧，讲话不得要领，发挥不出应有的水平，缺乏吸引力和感染力，效果不好，于工作、于个人都无益。基于以上认识，在中共山东省委党校学习时，受党校学习、研讨氛围的影响，而萌生了写这本书的想法。当我把这个想法告诉了省委党校几名教授及同事后，他们一致认为很有必要写一本这方面的书，从而坚定了我的信心。书稿面世后，如果读者看了这本书，能受到点滴启发，对提高讲话水平有所帮助，那将是笔者最大的希望。

本书是笔者结合自身工作实践和体会，对领导讲话的技巧和规律进行了系统研究，并在吸收借鉴前人研究成果的基础上完成的。历经近两年时间，几经酝酿和修改，数易其稿，终于与读者见面了。在写作过程中，本书注重通俗性、知识性和实用性，适当兼顾趣味性。由于作者水平有限，书中难免有许多不当之处。敬请各级领导、学者和广大同仁指正。

此书在撰写过程中，参阅了许多文献资料和研究成果；在出版过程中得到了华文出版社领导的大力支持，在此一并表示感谢。

作者

听我们说话的人不会觉得是一种痛苦．而是觉得是一种享受．他们自己感兴趣，而至爱会使他们更加乐于对我们的话反复进行思考。

——古罗马著名演讲大师 西赛罗

领导者与常人的区别在于，领导者能够把握说话的技巧，清楚明白地表达人类共同的梦想。

——著名领导力大师 沃伦·本尼斯

与他人做有效的交谈，并且赢得他们的合作，是我们往上爬的人选中所积极追寻的一项能力。

——美国舍弗公司总裁 亨利·柏莱史东