本书的基本内容主要包括连锁经营体系与管理两部分。体系部分主要介绍了商业的演变与发展趋势、连锁经营的基本概述、连锁经营体系及其构建等内容；管理部分则主要从连锁企业的战略管理、商品管理、店铺管理及行政管理四个方面的内容进行论述。通过本课程的学习，使学员掌握什么是连锁经营，为什么要连锁经营，以及如何实施连锁经营，并不断提高驾驭现代商业企业的技能与素养，提高我国企业的核心竞争力，实现可持续发展。
本书理论结合实践，在内容体系、编写体例与形式及文字表述上有所创新。既可以作为高等职业院校市场营销、连锁经营管理、电子商务、物流管理等专业的教材，也可作为连锁企业从业人员及相关专业人员的培训教材及参考读本。