一本CEO和总经理可以一起分享的绝佳工具书。

在世界各国，小公司发挥着无可替代的作用。用长远的目光保持公司的小规模并获得成功，这本身就是一种伟大的事业。为此，经理人必须改变思路，转换经营理念，努力构建小公司的核心竞争力。

大未必强，小未必弱，你可能做不到最大，但一定要做到最强！

本田公司总裁吉野浩行说：“聪明之道在于小。”

零点调查公司总经理袁岳说：“我对公司的定位是做最有影响力的中小公司，或最受尊敬的中小公司。”

做实——海尔集团总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”

做精——经济学家吴敬琏说：“面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资金优势的民营企业必须实现产业化专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走‘精细化’发展的路子。”

做久——《基业长青》作者詹姆斯·柯林斯说：“通过对数百家‘长寿公司’的调查，这些公司能够如此‘长寿’的重要原因之一，就在于其使命的基本部分从未发生过变化。这就为公司在变幻莫测的惊涛骇浪中找到一根‘定海神针’。使得它们能够从容不迫地应对竞争与变化。”

一、做强，就是要有“竞争力”

 1．只有先做强，才会真正做大

 2．把公司做强是经理人的现实选择

 3．做强就是不断提升公司的“竞争力”

 4．不断提高竞争力才能持续发展

 5．文化竞争力是公司的无形资产

 6．追求从数量型向质量型转变

 7．公司经营要强调社会责任

 8．发展并不等于做大

 9．走出单纯追求做大的误区

 10．不管是“强”是“大”都要赚钱

二、未来是小公司的天下

 1．公司规模走向大小两极分化

 2．小公司成为一种发展趋势

 3．掌握“大”与“小”的辩证法

 4．小公司照样办大事

 5．国内资本市场格局适合小公司发展

 6．告别传统的大生产观念

 7．知识经济时代是小公司当家的时代

 8．小公司集中在高新技术领域

 9．做小而强的现代服务公司

 10．“隐形冠军”公司正在改变世界

三、做强小公司胜于做大大公司

 1．做强小公司才能拥有大机会

 2．小公司比大公司更有生命力

 3．小公司经营更灵活

 4．小公司不容易染上“大企业病”

 5．小公司更善于巧妙地工作

 6．小公司更适合从技术到市场的转化

 7．小公司比大公司的资金风险更小

 8．做强小公司照样赚大钱

 9．小公司比大公司经营更有效

 10．小公司更适合提供个性化产品和服务

 11．抓住小商机创造大财富

 12．快鱼吃慢鱼，领先者最强

四、提升小公司的核心竞争力

 1．核心竞争力是公司生存之本

 2．进入一个行业后迅速确立自己的优势

 3．寻求差异，塑造竞争优势

 4．把质量作为公司的生命

 5．技术重要，对市场的理解更重要

 6．成本领先，省钱才能成为英雄

 7．避免核心业务受到冲击

 8．用专业的心做专业的事

 9．做强小公司关键在特色

 10．满足顾客需求，成为市场领先者

 11．比你的竞争对手学习得更快

 12．树立“创新至上”的经营理念

 13．提升创新能力，增强公司竞争力

 14．标准为小公司创造大效益

 15．成为行业“游戏规则”的制定者

 16．加强专利管理，保护核心竞争力

 17．“扬长避短”是获取比较优势的关键

 18．小本生意重在周转速度快

 19．时刻关注团队中的关键人物

 20．顺应“同业合作”的商业潮流

 21．科技是小公司的“最佳员工”

 22．面向10%的市场，占据100%的份额

 23．重视产业集群，弥补先天不足

 24．与巨人同行，做大公司的配套伙伴

 25．服务热情周到，才会顾客盈门

五、踏踏实实走好每一步是做强小公司的基础

 1．做强小公司首先要选对行业

 2．丢掉“空手套白狼”的幼稚想法

 3．不尚空谈，做生意最好实地调查

 4．拒绝轻浮，不用炒作代替管理

 5．重视基本数据，把工作做到实处

 6．不搞花架子，踏踏实实为客户

 7．开源节流是提高经济效益的关键

 8．让公司上下养成勤俭的习惯

 9．努力克制冒险的冲动，不盲目做大

 10．用真实的行动打动客户

 11．小公司更要注重积累信誉

 12．先解决生存问题，再考虑公益事业

 13．在日常管理中打造团队精神

 14．做好日常功课，经受利润摊薄的考验

 15．不要忙于出名，拒绝搞花架子

 16．现金流正常，公司安全运行

 17．适可而止，别让公司被欲望撑死

 18．发展慢点是好事，避免少栽跟头

 19．先打赢本土市场，再做国际化

 20．努力在公司内部挖掘德才兼备的人

 21．“用人所长”才能发挥人才的实际价值

 22．把合适的人放在合适的位置上

 23．不要迷信“海归”等空降兵

 24．始终以学习的心态办公司

 25．用制度约束下属，使其无机可乘

 26．“不疏小利，积少成多”的经营智慧

 27．不贪大，不求快，合适的发展速度最重要

六、以精细化管理做强小公司

 1．精细化管理带来商业价值

 2．提高经营水平，向管理要效益

 3．通过工作细分明确责任

 4．工作无小事，细由勤中出

 5．在品牌接触点上赢得顾客

 6．既要算大账，也要学会算细账

 7．专业决定卓越，做专才能做精

 8．最好的服务就是不需要服务

 9．确立一套坚决贯彻的经营思想

 10．建立有效的目标管理，把业务做精

 11．掌握质量管理的八项原则

 12．真正了解客户，避免同质化竞争

 13．学会开一个高效率的会

 14．把握趋势，走好信息化的道路

 15．没有执行，再好的战略也是空话

 16．细节定成败，小环节中藏着大学问

 17．情报感应能力敏锐，提取有效信息

 18．在合法避税上找回一些利润

 19．催款讨债，来不得半点含糊

 20．把好现场质量管理这一关

 21．家族企业要学会“教戒为先”

 22．集中全部精力做好“销售渠道”

 23．做管理哲学家，变经营为“精营”

 24．用制度约束下属，防范用人风险

七、让小公司在竞争中保持基业长青

 1．脚踏实地，有一颗平常心

 2．有使命感的公司更“长寿”

 3．战略管理让公司走得更远

 4．变经验管理为科学管理

 5．迎接家长制面临的挑战

 6．让员工在快乐中工作

 7．小公司不与大公司对着干

 8．赋予好产品第二次生命

 9．依靠变革迎接新的成长机会

 10．追求“日事日毕，日清日高”

 11．进退有方，利益面前不贪不恋

 12．坚定不移地提升员工的忠诚度

 13．热情是把公司做强做久的源泉

 14．避免公司人际关系复杂化、帮派化

 15．利用高新技术延长产品的寿命

 16．随时了解技术方面的发展趋势

 17．小公司发展要跨越“两道门槛”

 18．小公司成为百年老店要迈“四道梁”

 19．要努力维护公司的品牌信誉

 20．加强制度建设是公司做久的必要条件

 21．提升公司的学习能力，建立学习型组织

 22．遇到发展瓶颈，多请教学者、专家

 23．多与同行交流，打开经营思路

 24．长计划，短安排，保证公司持续发展

 25．头脑冷静，发展中期要杜绝六个盲目

 26．居安思危，成熟行业要有战略隐患意识

 27．把握规律，大势不好未必你不好

 28．只有疲软的思想，没有疲软的市场

 29．培养得力亲信，延续公司百年基业

 30．优良的组织机构是公司持续发展的保障

八．让小公司在做强、做精的基础上发展壮大

 1．公司发展壮大需要高级人才的支撑

 2．始终发挥团队的力量

 3．以“归零”的心态面对“二次创业”

 4．处理好与政府的关系，路越走越宽

 5．主动跨越战略和产业升级的门槛

 6．在并购中把小公司做强做大

 7．让风险投资助你一臂之力

 8．追求规模扩张，不能忽视盈利能力

 9．做特许经营，实现跨越式发展

 10．通过资本运营加速品牌成长步伐

 11．掌握新业务领域选择和进入战略

 12．一场官司可以毁掉一个公司

 13．做大事，必须掌握授权、放权的艺术

 14．最好的管理就是“少管理”

 15．掌握融资戒律，为公司赢得成长的机会

 16．单一扩张与多元扩张，正确判断是关键

 17．在公司扩张的过程中人的素质要跟上

 18．警惕合资陷阱，避免引狼入室

 19．做大要避免信息混乱、知识不能共享

 20．对规模程度要求不高的行业不要进行吞并

九、总经理做强小公司必备的素质与能力

 1．总经理素质决定小公司成败

 2．总经理要塑造稳健的领导形象

 3．总经理要在感悟中把握商业真谛

 4．总经理要拒绝赌博

 5．总经理要把握住嗜好关

 6．总经理是职位最高的推销员

 7．总经理要学会知人善任

 8．总经理要善于个性化沟通

 9．总经理要善于耐心倾听

 10．总经理要用“不可能”的目标来激励员工

 11．总经理要确保以身作则

 12．总经理要掌握变通之道

 13．总经理要做到一诺千金

 14．总经理要避免优柔寡断

 15．总经理要学会恩威并重

 16．总经理要善于说服他人

 17．总经理要守住自己的底线

 18．总经理要有极大的包容心

丰田的一贯作风就是稳扎稳打，不热衷于急速发展。在丰田看来，开展业务就像盖楼一样，只有基础部分建好以后，才会一层一层地向上盖。也会有人说，丰田可以把发展速度再加快一点，但我们的这种文化已经根深蒂固了。

——矶贝匡志

快速成长是许多公司经理人的理想，跨越式发展、扩张、规模、多元化成为一些经理人的口头禅。但是，一口吃个胖子往往很难实现。于是我们看到，有的公司一开始很风光，可是几年后就因为盲目追求做大而陷入困境。

山东小鸭集团有25年发展历史，形成了家用电器、商用电器、新事业、海外事业和辅助产业五大产业格局。

20世纪80年代，小鸭率先引进意大利洗衣机先进技术与设备，是第一个进入滚筒洗衣机市场的国内品牌。后来，小鸭开始从滚筒洗衣机扩展到波轮全自动洗衣机、双缸洗衣机，又进入热水器、空调、灶具、小家电等市场，踏上了多元化的发展道路。

在追求做大的基础上，小鸭的多元化之路并不平坦。在滚筒洗衣机市场上，小鸭被海尔击败了，此后在其他家电市场也遭遇了挫折。2003年4月，在连续亏损两年多之后，小鸭集团的上市子公司“小鸭电器”(证券简称)变更为“ST小鸭”。不久，“小鸭电器”又被暂停上市，最终卖壳退市，并被中国重汽收购股权。

作为中国滚筒洗衣机市场的先驱，小鸭电器为什么会走向覆灭呢？归根结底，还是“做大”这种根深蒂固的经营理念在作怪。让公司发展壮大，本身没有错，问题是不能盲目、单纯强调做大，而是忽视了把公司做强。许多经理人为了“做大”而做大，强调占有率要位居市场第一、销量要年增长××%、营业额力争突破××亿……类似的口号让人眼花缭乱，于是陷人了盲目做大的误区。

盲目“做大”的经营理念是一种危险的战略选择。许多公司经理人认为：通过不断扩大占有率，必然能够持续扩大经营规模；随着经营规模的扩张，必然轻松赢得经营利润。如此循环往复，公司越做越大，最终必然成为市场强者。然而，这种做法存在着很大的风险：

(1)不能建立有竞争优势的业务。很难为公司增加价值。

经理人必须明确这样一点，多元化只是发展的手段，最终的目标是获取利润。因此，追求做大不是终极目标，更不能成为决策的依据，经理人必须权衡“做大”能否给公司带来最大收益。

美国安然公司盲目进入新领域——风能源、水能、宽带、纸、金属、数据存储、广告等行业，每个季度都像是个新的公司，业务品种一度共有1400多种。当公司经营的产品品种过多的时候，公司本应用于核心业务的精力就会被分散到其他业务领域，很多业务都没有实现盈利，累计亏损造成公司破产。安然公司破产的时候，据估计财务亏损大约170亿美元。

(2)缺乏科学合理的管理控制系统，“做大”会失去控制。

执行多元化的做大策略，就容易使公司的发展速度过快，如果缺乏相应的控制系统，公司就很容易陷入急功近利的陷阱，使多元化扩张变成盲目扩张，最终走向失败。一些追求盲目做大的公司管理者遭遇失败后承认，在面对众多机遇的时候，公司有点贪多求快，以至对宏观环境的变化预计不足。特别是当公司内部利益发生矛盾、理念不一致的时候，很容易出现各自为政的局面，公司缺乏统一调配和指挥，非常容易使经理人对公司失去有效控制。

(3)单纯追求做大还容易带来资金链断裂的危险。

在管理学界，有这样一个公认的观点：“长寿”公司必然是财务稳健的。并且，这也是一个被世界众多公司证明了的基本原则。一般来说，称职的经理人都会坚持开源节流、勤俭办公司的方针，任何时候都把现金流和创造利润放在经营工作的首位，使之成为衡量公司经济效益好坏和经营水平高低的主要标准。

许多公司发生倒闭的直接原因就是没有平衡好短、中、长期资金计划及其战略资源的储备，而这与公司领导者追求“做大”有很大关系。盲目追求做大，就容易使公司面临经营风险，出现“大而不强”的局面。最危险的是把“战线”拉得过长，会给公司带来巨大的资金压力，甚至发生资金链断裂的危险。

暴利行业越来越少，微利时代已经到来。时代要求经理人必须调整思维，克服盲目和躁动，作出理性决策，其中一项重要内容就是“不要盲目铺摊子”。“做大”是有条件的，它必须建立在“做强”的基础上才有意义。一些公司在不具备条件的时候，在市场环境恶劣的时候，在不具备经营能力的时候，盲目追求做大，最后只能掉进陷阱里。P17-19

一位长期研究中国公司发展与管理的经济学家，曾经对我国公司的现状提出了三句很有感触、值得深思的评语。他说：“许多公司都在为昨天的错误辛勤弥补；为今天的生计疲于奔命；为明天的发展盲目行动。”

比如，近年来大家都在追求规模效应，强调把公司“做大”，甚至提出要进“世界500强”。然而现实情况是，公司扩大规模、营业额迅速放大以后。利润基本没有增长，最后还面临着成本失控、资金链断裂的危险。

从公司发展的角度来看，做大不是目的。做强才是根本。一个公司真正做强了，做大也就水到渠成了。此外，一个有很强竞争力的公司，必然会逐步发展到一个比较合适的规模，这个规模可能很大，也可能不大，这完全取决于公司的行业特性、发展阶段等。

哈佛商学院西蒙教授写过一本具有醒世和借鉴意义的著作，名叫《隐性冠军》，书中介绍了一大批规模有限、竞争力却很强的世界级公司——它们在自己特定的领域内已经达到了最佳规模，同时占据霸主地位。“小而强”，是这些“隐性冠军”的突出特色：

◎从规模上看，它们都是中小公司。

◎它们用全球化的视野经营公司，有强烈的事业心。

◎从市场份额来看，它们在全球范围内的市场占有率超过60%。

◎它们大多生产一些“不起眼”的产品，在某一方面极具独创性。

◎它们有卓越的领导者和强势的团队，大多为家族企业。

“隐性冠军”是强有力的小巨人，预示着“小而强”的时代已经来临。很少有人知道：在小城温州，一家打火机厂每年生产的打火机占据了40%的全球市场份额；在广东中山一个小镇上，一家叫长青集团的公司是全世界最大的燃器具阀门制造商；在长沙，隔江相望的“三一”和“中联”公司占据了我国混凝土输送泵市场60%以上的份额……这些鲜活的事实告诉我们：大未必强，小未必弱，你可能做不到最大。但一定要做到最强！

“做强小公司”正在成为一种发展趋势，而有竞争力的小公司则风头正健，日益成为市场经济中一股越来越强大的力量。

本田公司总裁吉野浩行说：“聪明之道在于小。”

零点调查公司董事长袁岳说：“我对公司的定位是做最有影响力的中小公司或最受尊敬的中小公司。”

万通集团董事长冯仑说：“在市场经济条件下，公司还是‘撑死’的多，因为市场经济给人的欲望膨胀带来无限诱惑，欲望多了，钱就少了。我这么多年，钱是越挣越少，公司越办越小。”

重庆汉威投资决策咨询公司董事长陈华睿说：“公司大不一定就强，许多规模庞大的公司有着致命的软肋，有时一次无足轻重的变故，就可能让这个庞然大物轰然崩塌。”

在世界各国，小公司发挥着无可替代的作用。小公司不仅可以提供大量的就业机会，而且繁荣了当地经济。在日本，每5个就业机会中有4个是由小公司提供的。新加坡人口不足300万，但在当地登记注册的公司就有30万家。在美国，小公司占据了公司总数的99%，每10个美国人中就有1个是老板。美国历任总统对小公司都格外重视，前总统克林顿曾经指出：“小公司是美国经济的火车头。”现任总统布什说过：“小公司是美国经济的心脏。”难怪有人感叹，小公司养活了美国人。

目前，我国已经进入了一个创业高峰期，平均每100人中有3.5人有创业的想法。但是，创业不久的公司在3年内有50%会消失，真正能生存发展壮大起来的少之又少。出现这种情况，原因是多方面的。但是，有一点不能否认，那就是许多创业者一开始就想把公司做大。不顾实力盲目追求规模。而忽视了把公司做强、做实、做精、做久。

2008年5月9日，世界银行前行长詹姆斯·沃尔芬森在上海举行的陆家嘴论坛上说：“中国要把注意力从国有企业转移，鼓励小企业、私营企业的快速发展，这将是中国未来国力发展的基础。”

大公司很重要吗？回答当然是肯定的。微软、诺基亚、通用、三星、大众、可口可乐、联想、海尔……这些跨国公司早已超越了国界，渗透到地球的各个角落。但是，我们不要忘记，它们曾经都是小公司，是从小到强，从强到大，一步步发展起来的。大有大的难处，小有小的精妙。对那些处在创业初期、公司规模较小的经理人来说，做强小公司远远胜于做大大公司。

用长远的目光保持公司的小规模并获得成功，这本身就是一种伟大的事业。为此，经理人必须改变思路，转换经营理念，努力构建小公司的核心竞争力。

◎做实——海尔集团总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。

◎做精——经济学家吴敬琏说：“面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资金优势的民营企业必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走‘精细化’发展的路子。”

◎做久——《基业常青》作者詹姆斯·科林斯说：“通过对数百家‘长寿公司’的调查发现。这些公司能够如此‘长寿’的重要原因之一就在于其使命的基本部分从未发生过变化，这就为公司在变幻莫测的。晾涛骇浪’中找到了一根‘定海神针’，使得它们能够从容不迫地应对竞争与变化。”