在现代商业社会中,团队是一家企业创造绩效、保持竞争力的基石。企业拥有一支优秀的团队,就等于成功了一半。为了帮助广大管理者带好团队,陈智刚编著的《管理就是带队伍(如何带出一支打不垮能成事挖不走的优秀团队)》详细讲解了管人的9个要点,深入分析了带队伍的方法和技巧。全书案例详实,条理清晰,是一本管理者必看的实用宝典。
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书名 | 管理就是带队伍(如何带出一支打不垮能成事挖不走的优秀团队) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 陈智刚 |
出版社 | 人民邮电出版社 |
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简介 | 编辑推荐 在现代商业社会中,团队是一家企业创造绩效、保持竞争力的基石。企业拥有一支优秀的团队,就等于成功了一半。为了帮助广大管理者带好团队,陈智刚编著的《管理就是带队伍(如何带出一支打不垮能成事挖不走的优秀团队)》详细讲解了管人的9个要点,深入分析了带队伍的方法和技巧。全书案例详实,条理清晰,是一本管理者必看的实用宝典。 内容推荐 管理究竟是什么?有人说是控流程,有人说是定标准,有人说是作决策。其实,流程、标准、决策都是由人来完成的,执行不到位,再好的流程、标准、决策都没用,因此管理最关键的就是管人,也就是带队伍。那么,给你一支队伍,你如何才能带好? 针对这个问题,陈智刚编著的《管理就是带队伍(如何带出一支打不垮能成事挖不走的优秀团队)》详细介绍了带队伍时应该注意的九个方面,包括用制度管人、选人留人、授权、沟通、流程管理、监督、考核、激励等,以帮助管理者提升团队的战斗力,管好人心,带好队伍。 本书适合各类企业中高层管理人员、相关培训机构,以及高等院校相关专业的师生阅读使用。 目录 第一章 管理的本质:管理先管人,管理的核心就是人 人是企业最宝贵的资产,管人是关键 管人就是让合适的人做合适的事 优秀的管理者应该是心理学大师 管人要管心,搞懂人心最重要 帮员工找到价值感,让员工为工作自豪 真诚地关心员工,他们才会把你当成自己人 第二章 管理人的行为:用制度管人,按制度办事 你不讲制度,别人就会跟你讲条件 好的制度比多几个人管理更有效 万达开会,没人敢睡 制度面前,谁都没有特权 让员工怕制度,而不是怕你 制度要严格化,管理要人性化 第三章 管理人的才能:慧眼识才,会用人还要会留人 选人不能只关注学历,会干事才是硬道理 领导者胸怀要广阔,敢于任用比自己能力强的人 “空降兵”不一定是英雄,多从公司内部选拔人才 用人不疑,疑人不用 好钢用在刀刃上,大材大用,小材小用 对自己有用的人要舍得下血本 用超预期的职位留住优秀的员工 有计划地为公司储备人才 第四章 管理人的工作:抓大放小,管得少才能管得好 管头管脚,而不是从头管到脚 不要替下属做事,而要安排下属做事 准确定位自己,别为下属收拾残局 充分授权,让下属尽情施展拳脚 掌握交办原则,让工作有章可循 落实岗位责任制,谁的工作谁负责 一事一授权,授权还要记得收权 第五章 管理人的执行:规范流程,让执行有序地展开 按流程执行,才是有效的执行 只强调没用,按流程执行是练出来的 过程“差不多”,结果会“差很多” 别耍小聪明,风险藏在“变通”中 不断优化流程,执行力自然水涨船高 用高标准规范流程,执行才能更高效 第六章 管理人的职责:敢于问责,没监督谈什么管理 别指望员工自动自发地工作,他们不是你 小心!下属可能报喜不报忧 绝不走过场,持续监督才有效 发现问题要及时消除“隐患” 严于问责,还需对事不对人 鼓励员工参与到监督中来 第七章 管理人的思想:管理就是沟通、沟通、再沟通 良好的沟通是管理的生命线 多样化沟通,面对面沟通最有效 沟通要多用建议,少用命令 让员工复述和提问,保证沟通的准确性 设身处地,才能有力地说服下属 敞开心扉听取员工的意见和建议 抱怨是“杀手”,管理者要重视 第八章 管理人的业绩:考核员工,给每人发张成绩单 切莫干多干少、干好干坏一个样 你若谈苦劳,公司成“苦牢” 想涨工资?请证明你的价值 合理考核,给员工发张成绩单 有奖有罚,让员工自动自发去工作 定期进行一对一“绩效谈话” 第九章 管理人的成长:高效激励,激发员工的无限潜能 带队伍就是不断激励员工 赞美激励:“零成本”激励 目标激励:用目标激励下属去努力 薪资激励:别忘了以“薪”换心 培训激励:为员工提供提升的机会 竞争激励:设置对手,让员工良性竞争 第十章 管理人的合作:凝聚人心,管出打不垮的铁血团队 一流的企业靠团队,二流的企业靠个人 用目标和利益将大家紧紧捆绑起来 集思广益,让团队闪耀智慧的光芒 合理搭配人才,让团队效率最大化 强化整体,消除内部的帮派之争 消除内讧,整体利益高于一切 试读章节 管人就是让合适的人做合适的事 管人是一个很笼统的说法,具体来说,管人究竟管什么呢?其实,管人就是让合适的人做合适的事。当工作与人两者相匹配时,工作效率就能够达到最大化,企业的效益也就有了保证。 被誉为“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇曾说过:“让合适的人做合适的工作是位管理者最大的领导艺术。”让合适的人做合适的事是企业人力资源管理的最高境界。 很多成功的企业家,他们既没有一流的技术背景,也没有雄厚的资金实力,但他们却可以缔造一个伟大的企业,原因就在于他们懂得用人,懂得让合适的人做合适的事,能够发挥整个团队的最大潜能。 安德鲁.卡内基虽被称为“钢铁大王”,但他却是一个对冶金技术一窍不通的人,他的成功完全是因为他卓越的领导才能。他总能找到精通冶金工业技术、擅长发明创造的人为他服务。卡内基曾说:“我不懂钢铁,但我懂得制造钢铁的人的特点和思想,我知道怎样去为一项工作选择适当的人才。” 1921年,卡内基聘请查尔斯·史考伯为美国钢铁公司总裁,年薪高达100万美元。卡内基之所以给他如此高的薪水,是因为他知道查尔斯适合担任总裁一职。此外,世界上最出色的炼钢专家之一的比利·琼斯也效力于卡内基的钢铁公司。这些优秀的人才之所以忠心耿耿地为卡内基效力,也是因为卡内基让他们有机会做自己擅长的事情。 企业所需的人才有时就像生产产品所需的材料一样,必须互相匹配。如果所选之人不适合做某项工作,就无法满足企业的需要。企业用人的关键就在于合适,小材大用和大材小用都不是理想的用人法则,唯有量才适用才能使人的才能发挥到极致。要想做到量才适用,必须注意以下两点。 给机会。取人才之长.而不是补人才之短 有个成语叫“取长补短”,在用人时,要取人才之长,而不是补人才之短。正如现代管理学之父彼得·德鲁克所说:“用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。”身为企业管理者,切不可看不惯员工的缺点、短处并想办法去弥补员工的短板,而应该把注意力放在员工的优势和长处上,给员工创造机会去做他们擅长的事情。 有一则寓言说,一家动物企业的老板,为了全面提高各动物的能力,给大家开展了种种培训课。老板让马儿学游泳,让猴子学跑步。结果,马儿学不好游泳,猴子学不好跑步,而且根本没有积极性,因为它们没有机会做好自己擅长的事情。这就是企业常见的用人误区,很多管理者忽视了员工的特长,把精力花在弥补员工的短板上,结果非但没能提高员工的整体素质,还埋没了员工的优势。 柳传志曾说过:“管理的真谛就是给猴子一棵树,给老虎一座山。”为什么要给猴子一棵树、给老虎一座山呢?因为猴子擅长爬树,老虎在山林中才能称王。给猴子一棵树,给老虎一座山,就是给员工机会,让他们最大限度地发挥自己的优势。这就是最简单也是最有效的用人艺术。 善比对。合适的就是最好的,匹配的就是最佳的 人才的优劣是没有绝对的,最关键的是看人的才能与相应的工作能否完美匹配。如果能够完美匹配,哪怕在很多人眼中满是缺点的人也能成为人才,也能为企业创造价值。 在一次企业聚会上,大家边吃边聊。其中两位老板就聊到用人的问题。甲老板抱怨手下的三名员工毛病多,“A员工整天吹毛求疵,挑这毛病挑那毛病,烦死人。B员工整天杞人忧天,害怕公司出事故,有点风吹草动他就紧张兮兮,还经常劝我做好危机应对。C员工是个话痨,一有空闲就找人聊天,影响他人工作。” 乙老板笑着说:“既然你看不上这三名员工,不如把他们推荐到我公司来!” 甲老板爽快地答应了。P5-7 序言 有人说,管理就是管人加理事。其实,管理从根本上来说就是管人;理事也是管人,因为事与人密不可分。而管人不外乎下面几点: 管理人的行为——用制度约束人,无规矩不成方圆; 管理人的才能——慧眼识才,会用人还要会留人; 管理人的工作——抓大放小,管得少才能管得好; 管理人的执行——任何战略最终都要落实到执行层面; 管理人的职责——敢于问责,向员工传递责任感; 管理人的思想——管理就是沟通、沟通、再沟通; 管理人的业绩——绩效考核,只认功劳不认苦劳; 管理人的成长——高效激励,激发员工的无限潜能; 管理人的合作——告别单干,合作才能成就大业。 管人不是管个别员工,而是管理一个团队,带领一支队伍。单打独斗早已不适应这个时代,任何事业要想成功,都离不开优秀的团队。 史玉柱曾是万人敬仰的创业天才,也曾是让企业家引以为鉴的失败典型。但他无论在事业高峰还是低谷,身边都有一批忠诚的员工,哪怕是发不出工资的时候,他们也对史玉柱不离不弃。在人才流失率居高不下的今天,这一点不得不让我们敬佩。 史玉柱的带队伍心得并不高深,例如,对管理人员充分授权,允许下面的人犯错误,只认功劳、不认苦劳,说了一定要做到等。但如果你能做到这几点,你也可以带出一支打不垮、挖不走的优秀团队。 柳传志曾说,管理就是搭班子、定战略、带队伍。关于带队伍,柳传志认为要做好三件事:一是让员工爱“打仗”,即充分调动员工的积极性;二是让员工会“打仗”,即提高员工的能力;三是保证“作战有序”,即确保员工队伍协调、高效。这分别涉及人才激励、人才指导与培训、用人搭配三个问题。 管理就是带队伍,这与王石对管理的看法不谋而合。王石说:“我从来不培养接班人,我是培养团队,我是建立制度,我是树立品牌。这个团队怎么建立?我觉得团队是综合性的。团队建设当中,需要把握的第一要点是制度;第二是透明不黑箱,第三是规范不权谋;第四是要讲责任。” 在现代商业社会中,团队是一家企业创造绩效、保持竞争力的基石。企业拥有一支优秀的团队,就等于成功了一半。为了帮助广大管理者带好团队,本书详细讲解了管人的9个要点,深入分析了带队伍的方法和技巧。全书案例详实,条理清晰,是一本管理者必看的实用宝典。 书评(媒体评论) 如果把我公司的资金、设备、场地、客户、原料全部拿走,只留下我的管理团队,四年之后,我还是钢铁大王。 ——安德鲁·卡内基 小成功靠个人,大成功靠团队。 ——比尔·盖茨 不用花心思打造明星团队,团队就是可以和自己脚踏实地将事情推进的那些人。 ——马云 不论是企业或团体的领导者,要使属下高高兴兴、自动自发地做事,我认为最重要的,要在用人者和被用者之间,建立双向的,也就是精神与精神、心与心的契合和沟通。 ——松下幸之助 |
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