本书是父母与孩子轻松沟通的圣经，是美国家庭教育大畅销书之一，仅美国就已狂销70万册，百万父母人手一册，风靡全世界15个国家！

早知道书中这些教养技巧，你的孩子就不会大吵大闹耍别扭了！15个国家父母共同称赞这些实用的教养方法。这样对孩子说，孩子就会聪明又懂事，父母安心又省事！

天下父母的出发点都是为了孩子好，可是孩子为什么不领情呢？

想叫孩子安心学习，他不听；想叫孩子乖乖做家务，他不愿——这都是因为你没有说对！

只要运用这50个沟通技巧，孩子就再也不会老是吵闹不止、一口拒绝要求或提议、动不动就找你麻烦了！

为教育孩子而奋斗的爸爸、妈妈们，请放下心理的重担吧！

善用这50个与孩子沟通时的小技巧，让孩子从小就能和你好好沟通！

从此你再也不需要面对那些孩子不听话的窘境了！

这样对孩子说，孩子就会聪明又懂事，父母安心又省事！

序

开篇语　从父母身上学习管教之道

第一部 10种避免与孩子发生冲突的技巧

　1.忽略孩子不适当的行为

　2.离开现场

　3.让孩子分心

　4.用适当的行为替代不适当的行为

　5.寻找正向特质

　6.提供选择

　7.善用幽默感

　8.示范适当行为

　9.选择你的战场

　10.根据年龄设定适当的限制

第二部 10种改进沟通的技巧

　11.给予清楚明确的指示

　12.有效地使用肢体语言

　13.说“不行”时态度要认真

　14.以冷静的态度和孩子说话

　15.做个好的倾听者

　16.试着解决问题

　17.知道如何使用威胁的方式

　18.制订行为契约

　19.举行家庭会议

　20.寻求家族治疗

第三部　4种为孩子塑造环境的技巧

　21.简化孩子的环境

　22.丰富孩子的环境

　23.限制孩子的活动环境

　24.保持家庭环境的整洁

第四部 16种让孩子由结果学到教训的技巧

　一般原则

　　25.设定清楚的限制

　　26.给予立即回馈

　　27.说到做到

　　28.保持言行一致性

　正向回馈

　　29.立即给予奖励

　　30.花时间陪孩子玩

　　31.承诺未来将给予奖励

　　32.神奇的正向习惯教育法——代币制度

　负向回馈

　　33.学习“擒拿”的技巧

　　34.面壁思过法

　　35.没收物品

　　36.补偿不适当行为造成的损失

　　37.剥夺权利

　　38.利用“自食恶果”的方法

　　39.让孩子自行决定后果

　　40.事先拟订处罚孩子的方式

第五部　10种满足父母需求的方法

　41.打电话找人谈一谈

　42.学习放松

　43.记录家庭日志

　44.形成自己的支持团体

　45.不要破坏另一半的权威，也不要让另一半破坏你的权威

　46.自我肯定

　47.和你的愤怒和平共处

　48.避免饮酒

　49.寻求个人心理治疗

　50.加入父母匿名团体

47.和你的愤怒和平共处

有些家庭严格限制孩子什么话能说，什么话不能说，许多人都在这样的家庭中长大。例如，父母会如此告诫孩子：“如果你无法说好话，就干脆不要开口。”因此，这样的孩子很早就学到生气是不对的，在家里，他们要隐藏自己的愤怒。问题是，压抑的愤怒终究会爆发开来，而且一发不可收拾。

身为人，身为一位温和的管教者，我们所要面对的挑战之一就是，如何以建设性的方式表达自己的愤怒、如何与他人沟通，特别是如何以敏感和有效的方式和孩子沟通。为了达到这个目的，我们必须了解愤怒这头“恶兽的本质”，并找出隐藏在这种强烈的、具威胁性情绪背后的真相。

愤怒就像孩子在万圣节戴的塑料怪物面具。如果把它揭开，可怕的面具底下其实是一个脆弱、敏感的小孩，一个感到受伤、害怕和困惑的人。但我们永远不会发现这一点，因为我们只看到面具。愤怒是我们有时会戴上的面具，用来掩盖我们受伤的感觉。它是一种防卫，用来避免痛苦的感受，像罪恶感、无力感或害怕。

要与自己的愤怒和平相处，首先要拿掉面具，让其他人知道你真正的感受。我并不鼓励你去骂人、责备人、攻击人——表露愤怒的方式未必是使用口头暴力。相反的，我建议你去了解和接受愤怒的情绪，并对人袒露愤怒底下的感受——受伤和痛苦的感受。

有时候，我们马上就能明白自己的痛苦，例如：“你忘了我的生日，我觉得很难过。让我觉得自己在你心中不具分量。”但有时候，我们需要更长时间才会发现隐藏在愤怒底下的真正情绪，例如：“我的继母搬进我们家，她快把我逼疯了！我不知道她为什么那么让我讨厌。”

大部分的人都能察觉到愤怒时的生理反应：脸红、呼吸加快、流汗、胃部紧缩。但事实上，我们的思想才是真正掌控愤怒的关键所在，因为我们能令自己更加愤怒，或减少愤怒。例如：

(增加愤怒)：“我的老板真是个大猪头，竟然叫我星期六加班！”

(减少愤怒)：“我的老板现在大概人手不足，真的需要我的帮忙。”

学习如何培养健康的思想——能减少愤怒的思想——很重要，它能让你和自己的愤怒和平共处。

从前述例子可以看出，愤怒基本上与需求发生冲突有关。我们认为，某人或某事干扰到我们的需求时，就会发怒。需求可大，像爱、舒适和安全的需求，像国与国之间为了争一块土地而发动战争；也可小，例如孩子会为了争最大一块蛋糕大打出手。在我正在写作本书之际，我的猫正试图赢得我的注意(这是它的需求)，而我变得越来越不耐烦，因为我希望它别来打扰我，好让我专心写作(这是我的需求)。

不论是食物、土地或注意力，愤怒因为个体间争取彼此的需求而产生。但要避免以对错的方式来想这个问题，不要认为别人是故意伤害你，或剥夺你的快乐(这种情况少之又少)；而是把愤怒当成需求之间产生冲突后的产物。

在你一生中冲突会不断发生，所以，具备解决冲突的策略非常重要。所幸，很多的书籍都教人如何有效沟通和如何解决问题。

为了以非暴力的方式解决彼此的冲突，你必须控制自己的怒气。对许多人来说，这几乎不可能，或至少是一项困难的任务。这类型的人成长在不鼓励表达情绪的家庭中，所以往往是以突然爆发愤怒的方式来宣泄情绪。这些人儿童时期可能经历过情绪、肢体或性方面的虐待，带着未解决的愤怒直至成人阶段。

生理和情绪持续受到愤怒影响，是极具破坏性的一种状况。愤怒会制造紧张、恐惧和不信任感，瓦解重要的人际关系，使人陷入孤单疏离的状态。愤怒同时会摧毁一个人身体的健康。长期的愤怒可能造成严重的头痛、胃溃疡、心脏病。

与你的愤怒和平相处即是照顾自己的感受，并且为自己的愤怒担起责任。要了解自己是有需求的人，并学会以别人能够理解的方式表达自己的需求。最重要的是，与愤怒和平相处要具备卸下面具的勇气，袒露自己真正的感受，如此，你才能从生活中获得更多的收获。

48.避免饮酒

酒精是毒药的一种形式。除了毒害你的躯体，还会毒害你的人际关系，包括你与孩子间的关系。酒精会降低自制力，所以它具有危险性。自制力降低，就是控制力降低。你可能因而伤害到自己，伤害到孩子。到底会造成多大的伤害，谁也不敢保证。

酒精还会影响你的判断力，你的思考能力，同时影响你的情绪。

有一次，我和一位少女会谈，她经历过一段相当不堪的童年。我知道她的母亲吸食大麻并已上瘾，所以我要她谈一谈和母亲的关系。这个女孩冷静地对我说，跟她母亲谈话“就像对牛弹琴”一样。我相信这个比喻也可以用在滥用酒精的父母身上。

为了孩子，你必须在情绪和身体上，都具有可以担当的能力。记住，酒精影响的不只是你一个人，它影响你一家人。如果你有酒精或药物依赖的问题，要寻求家庭医生或寻求酒精药物依赖者戒治专线电话的协助。

49.寻求个人心理治疗

每个人都可以寻求心理治疗(又称为心理咨询)。不管男女，我相信人一生中，总有某个时期能从心理治疗中受益。你是否适合接受心理治疗，要看你对自己的感受，以及目前的生活状态而定。但不管怎样，我想借这个机会跟大家谈谈心理治疗是什么，以及它如何进行。日后，如果你感到恐惧、愤怒、孤单、受伤、困惑、焦虑、挫折或忧郁的时候，那么便知道要到哪里寻求协助和支持。

心理治疗师是专业的心理健康专家，协助人们解决情绪上的困扰。他们包括临床社会义工医生、心理医生、家庭咨询师。他们使用各种不同的治疗取向和技巧来满足当事人的需要。例如，有些心理医生把焦点放在当事者的童年经验；有些则侧重当事者目前的想法和行为。有些治疗师的疗程短，有些疗程长。我建议你在找到自觉适合的治疗师前，先接受短期疗程的心理治疗。

个人治疗的好处很多。

首先，治疗师和个案建立互相信赖的关系。这表示，除非有立即的危险，否则治疗师依法必须尊重个案的隐私权(在没有个案同意下，不得泄露任何有关个案的资料)。“保密原则”使个案能在不为外界知情的情况下获得帮助——除非个案同意，否则即使是另一半、你的孩子或父母，都不知道你在接受治疗。

第二个好处是收费合理。许多心理治疗师在非营利机构工作，收取合理的费用。所以，接受心理治疗可说是你对自己最明智的投资。

第三个好处是，和团体治疗或家族治疗相比，个人治疗的好处在于注意的焦点完全在你一个人身上——你的感受、需求和目标都是可以探究的重点。一位好的治疗师会协助找出阻碍你获得快乐和满足的因素。

你可以从电话本上查询有关“心理治疗”或“社工服务的组织”，以寻得相关的个人治疗的信息。

P110-117

你想成为更好的父母，也许我能助你一臂之力。只要翻开这本小书，你就已经显现出对孩子的关爱，也已经许下承诺。我相信你已经是个好父母，如果我能再给你一些主意，或许能让你的生活更惬意，让你的工作更顺利，家庭生活更愉悦。

多年前，为了成为一名婚姻、家庭和教养咨询师，我在加利福尼亚州埃斯孔迪多的咨询中心受训。在一名领有专业执照的心理医生担任督导的情况下，我辅导了许多有困扰的孩子。我还遇到许多尽心尽力教养孩子，却精疲力竭的父母，是这些父母促使我写下此书。他们尝试了所知的一切方法，但很不幸，他们的孩子依然继续说谎、偷窃、在学校惹是生非、在街头打架或者离家出走。这样的状况真是令人感到难过。

显然这些父母很爱他们的孩子，而且想要帮助孩子，但他们感到挫折、难堪、泄气。这些孩子年龄各不相同，他们住在不同的小区，就读不同的学校，他们的种族和宗教信仰也不相同。但在一个很重要的点上，这些家庭竟是相同的：他们都有管教失效的困扰。

也许你很幸运，你的孩子在家里或学校都没有给你惹过大麻烦，你不必像其他父母那样担心。不管你目前的状况如何，家里若有一个令人头疼的孩子，就传递出一个很明显的讯息：有效的管教是使每个孩子成功的方法。我相信，良好的管教是家庭幸福的要素之一。

人们常误解“管教”这个词。在与孩子互动时，我觉得下面两项有关管教的原则很重要。

良好的管教不是处罚，而是指导

处罚本身会带给孩子迷惑、愤怒和反抗；但有效的管教能教导孩子适当的行为，去除不适当行为(本书会以“良好／适当”“恶劣／不当”来形容行为)。良好的管教能增加孩子的自信心、责任感，并察觉自己值得赞美的行为。孩子成长后要获得成功，这些都是必不可少的装备。

没有尽善尽美的管教法

没有哪种管教法能完全掌控孩子。教养是一件辛苦的工作，孩子很快就长大了，父母必须在他们“离巢”前，确定孩子知道世界是如何运作的。好的管教方法能帮助你建立一个良好的亲子关系，以便让你教导孩子他该知道的世事。

如何让管教在家中发挥功效，必须凭借许多因素，包括孩子的年龄、他的特殊需求，以及情境。因此，我鼓励你现在就开始准备一个大大的“百宝袋”。“百宝袋”里装着你累积的各种管教点子。有些父母很幸运，因为他们的“百宝袋”比别人大一点。你从“百宝袋”里找到你需要的方法，并透过尝试错误的过程，找到有效和无效的方法。重要的是，你不轻言放弃。

身为一名研究人类行为的学者，我发展出一个很大的“百宝袋”，里面装了无数非暴力、行之有效的管教法。我称这些管教法为“高阶”的管教，因为我相信它们反映出人类进化的状态。在我看来，那些体罚孩子的父母(这是多数父母的做法)，他们虽已尽力而为，但他们可能还需要在自己的“百宝袋”里多放一些东西。同时，我觉得他们之所以体罚孩子，是因为他们不明白体罚会带来什么样的副作用，更不了解管教，尤其是言语管教会对孩子产生多大的效用。

父母选择什么方式管教孩子非常重要。身为父母，你会做什么样的决定，往往取决于你觉得自己有多少选择，以及你搜集到多少信息。我撰写本书的目的就在于提供新的亲职观念，提供你更多的选择和信息，如此，你便可以为你的孩子做最好的决定。

在书中，有50种方法协助你和孩子建立健康、愉快的关系。为了方便起见，我把这50种方法分成5个部分。第一个部分提供简单、有效的10种避免与孩子冲突的技巧。第二部分讨论如何改进你和孩子沟通的特殊方法，包括口语及非口语的沟通。第三部分详细说明如何借由塑造和改善环境的方法，来控制孩子的行为。第四部分讨论让孩子由结果得到教训的重要，我将在这一部分描述许多可以鼓励孩子出现正向行为的方法，以及鼓励孩子不要出现负向行为的方法。最后，第五部分讨论父母的需求。我要教你如何减低生活中的压力，发展支持系统；也会建议各种保持身心稳定的方法，让你对自己产生最佳的感受，发挥较好的亲职功能。

希望你花点时间读完这50种方法。我建议你读完一两种方法后就先搁下书，花一整天时间消化书中的内容，想一想要怎么将它应用在你和家人身上。预祝你在探索如何与孩子建立更健康、愉快的关系道路上，能顺利成功。

唐莱特

这些技巧真的很有用，在孩子和你耍脾气的时候，真的起了效果。不仅仅对孩子适用，对大人有时也很起作用。我常常会一个人坐在一边，仔细读这本书让自己冷静下来！

还是新手妈妈的时候，我就买了这本书，书中的方法简单实用，条理分明，总是能够以应急需。对于一个疲于应对的新妈妈来说，这本书再实用不过了。要是父母在我小的时候能用到这本书该有多好。父母的说话方式对于幼小的心灵来说是多么重要啊！