生活中原本有许多美妙，只是我们的心灵匆忙、浮躁。好好地去品味，去把握，即可世事洞明，人情练达。

89个故事，89个智慧感悟。由意林杂志社编写的《品味练达》为你精选了处理人生中各种关系的生动的事例，将做人的微妙艺术变成了极具操作性的实用技巧。掌握了这些技巧，能让你在最短的时间内成为一个做人高手。

成长，成功，是每一颗年轻的心都渴望的方向，然而在迈向成功的道路上、青年朋友们往往发现自己面对着一个竞争激烈、尔虞我诈的社会。在社会上风风雨雨这些年，你或许曾深深地感受到：世事纷繁，人心不古，为人处事为什么如此之难，许多人都在为如何处理身边的关系而苦恼。

所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，只有读懂了社会这本大书，破解了人心这个谜题，才能在社会站稳脚跟，获得发展的空间。本书正是这样一本为你精心打造的做人经典故事集。

由意林杂志社编写的《品味练达》的故事都是来自中国励志第一刊《意林》，为你精选了处理人生中各种关系的生动的事例，将做人的微妙艺术变成了极具操作性的实用技巧。阅读《品味练达》，掌握了这些技巧，能让你在最短的时间内成为一个做人高手，一方面是创造财富，力争上游，出人头地，另一方面是内心充实，喜乐幸福，能够体会并认识到生命的意义。

第一辑：人性触摸

 出迎三步身送七步

 电梯哲学

 人生六不交

 大师与政要

 从两个世界看女人

 名流终被流氓所用

 友诫

 人性的触摸

 对自己的脸负责

 一双手的态度

 良好的修养

 戈壁滩的交通规则

 弯下腰去和他说话

 尽量不给人看一张生气的脸

第二辑：爱的方式

 说话的顺序

 尊重别人的恐惧

 一次性做客

 脸色无法藏匿

 爱的方式

 礼仪在细节中

 咖啡加奶精

 最贴切的拥抱

 好一朵茉莉花

 委婉是一道善意的门缝

 抓住黎明前的一分钟

 善说理免争执

 与恶人共舞

 那一秒的沟通千万不要错过

 坐在时光上

 问候的艺术

 扼杀源于喊叫

第三辑：职场记

 办公室食草兽与食肉兽

 致命一“跳”

 小聪明大糊涂

 看透人性的密信

 皇帝的衬衣不好洗

 谈判桌的宽度

 因为他不会传球

 能臣和宠臣

 命运决定于晚上八到十点

 学会等距离相处

 露出你的破绽

 门房师傅

 把谁裁掉——一个科长的自白

 领导的秘诀

 工作中的第四种能力

 费曼的“滑稽”沟通

 雪中送炭

第四辑：三思录

 熟人的成本

 与众不同的赫尔伯特

 我们

 刘备、诸葛亮的圈子

 上海话，广东话

 观棋者

 现代人的七种关系

 如何嫁给有钱人

 普鲁斯特的交友之道

 你我间的隔板

 我爱唱反调

 讨厌我就是敌人？

 最难演奏的乐器

 调和效应

第五辑：关乎情

 朋复要年检

 一刀两断的岁月

 文人之交

 经典的哭

 走过中日心墙

 生命的囚笼

 爱情

 其实这只需要一小步

 心有几层

 猫事

 爱的遗言

 恩人败北

 谢谢你不再爱我

 君产之交淡如水

 老钮

 侠盗

第六辑：天真派

 他为何仇恨班主任

 不可让者不敢让

 鲁迅非要喜欢梅兰芳吗

 逃不出的环

 明天八点半，我等你

 原谅

 失踪

 多谢了

 和平制造者

 行走世界需要的两种语言

 没人喜欢我

 布雷迪的猴子

迎来送往是日常礼仪的重要部分，可是许多人只注重“迎”，而忽略了“送”。去某人家，让座、敬茶、寒暄……极尽周到热情之能事，告别的时候到了，一出门，没走两步，“砰”一声巨响从身后传来，让你的心冷冷地颤了一下。这样的情况，相信许多人都曾碰到过。

在待人接物、迎来送往方面，周恩来非常重视每一个细节。20世纪50年代的一天，周总理前去机场欢送西哈努克亲王离京，前往送行的还有军队的一些高级干部。大家笑容可掬、毕恭毕敬地亲切握手、拥抱、告别，又目送着西哈努克进了舱门。因为飞机起飞之际，有场足球出线比赛，这些送行的高级将领一见西哈努克进了机舱，便迫不及待地四下散去，就像电影散场一样。

周恩来满面春风地站立着，静等飞机升空，突然发觉周围气氛异常。他转头一看，勃然变色。但他马上镇定了自己的情绪，只向身边的秘书轻语：“你跑步去，告诉机场门口，一个也不许放走，我等下有话说。”整个送行过程中，周恩来始终立正站立，看着飞机起飞，在机场上空绕一圈，摆摆机翼，然后渐渐远去，渐渐消失……将军们也回来了，站在那里目送着飞机离去。随后，周恩来和前来送行的外交使节告别。直到外交使节全离开了，才面对那些将军：“你们都过来。客人还没走，机场已经没人了，人家会怎么想？你们是不是不懂外交礼节？那好，我来给你们上上课！”周恩来声音不高不低，语速不紧不忙地讲起了基本的外交礼节：“按外交礼仪，主人不但要送外宾登机，还要静候飞机起飞，飞机起飞后也不能离开，因为飞机还要在机场上空绕圈，要摆动机翼……”从那以后，这样的事后来再也没有发生过。

很多知名企业家也很注意送人的礼节。一位内地企业家在接受电视采访时谈到了他去李嘉诚办公室拜访李嘉诚的经历。那天，李嘉诚和儿子一起接见了他。会谈结束之后，李嘉诚起身从办公室陪他出来，送他到电梯口。更让人惊叹的是，李嘉诚不是送到即走，而是一直等到电梯上来，他进了门，再举手告别，等到门合上。身为亚洲首富的李嘉诚肯定是日理万机，可他依旧注重礼节，亲自送人，没有丝毫的怠慢。这位内地企业家面对着电视机前的亿万观众动情地说：“李嘉诚这么大年纪了，对我们晚辈如此尊重，他不成功都难。”

心理学上不但有首因效应，也有“末因效应”——“最初的”和“最后的”信息，都能给人们留下深刻印象，“最初的”印象尚可弥补，而“最后的”信息往往无法改变——“送往”的意义大于“迎来”。

送客礼仪是接待工作的最后一个环节。送客时应按照接待时的规格对等送别，“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。送客如果处理不好，就将影响整个接待工作，使接待工作前功尽弃。

有始有终，而不是虎头蛇尾，这不仅仅是礼节，也是做人的要求。做人不能只做面前，而不管身后。

电梯哲学

◎袁莉

看美国影视剧，你会发现，刻薄、粗鲁的人总是在看着有人赶来时，故意关上电梯门，把人关在门外。我在纽约坐电梯很少会碰关门键，通常会按着开门键等人。早晨没睡醒或心情不好时，也只是站得离门远一些，想自己的心事，万一有人恰好被关到门外，也怪不到我头上。

北京的规矩则恰好相反。我在那里的第一天，就因为进电梯后袖手站到一边，没有按关门键而遭人白眼。那人虽没说什么，但他的眼神和用力按键的动作，已把他的不满表达得很清楚了。我很快发现，在北京，几乎每个人上电梯后的第一件事，都是按关门键。

一天早晨，我按着开门键等一个年轻人进电梯，但他上来后，一只手指就粘在了关门键上，每次门刚开，他就开始按关门键。我不觉得他是故意的，因为他好像是在下意识地重复一个习惯动作。对他来说，那一刻再没有比节约几秒钟时间更重要的事情了。

人生六不交

◎陈鲁民

有道是“物以类聚，人以群分”，这话看似不恭，其实极有道理。谁要是想跳出自己生活的圈子，去刻意另外结朋交友，穷小子偏要高攀大富翁，山野草民却想依附高官显爵，十有八九要碰一鼻子灰；即便硬“贴”上去了，也不免自取其辱，自寻烦恼，被人耻笑。故而，依我大半辈子的人生经验，要想心平气和自得其乐地过日子，人生当有六不交。

不与豪富交，我不穷。穷与富都是相对而言的，本来，你的小日子过得不错：房子虽不大，够住；钞票虽不多，够花；家具虽不时髦，够用。可是如果硬要和豪富大款交往，一看人家那豪宅花园、名车游艇，再看人家花天酒地、一掷千金的派头，登时就觉得自己太穷了，穷得惨不忍睹，穷得无地自容。其实，你的家境并无任何变化，屋还是那间屋，钱还是那些钱，只是因交友“不慎”，一下子就把自己变成“穷人”了。

不与显贵交，我不贱。在自己生活的圈子里，我堂堂正正，无欲则刚，人人敬我，我敬人人，是个顶天立地的纯爷们儿。可是，如果一旦削尖脑袋跻身于显贵圈子去混世界，“朝叩富儿门，暮随肥马尘”，那就少不了仰人鼻息，唯唯诺诺，受人白眼，成了谁也瞧不起的贱骨头。人在屋檐下，不得不低头，再怎么努力巴结，结果也不过是“残杯与冷炙，到处潜悲辛”。

不与“人生成功者”交，我不失败。人生成功，或升官发财，或成名成家，固然可喜可贺；不成功其实也没什么了不起，照样过日子。但你无论如何不要刻意结交那些炙手可热大富大贵的成功者，否则，“人比人该死，货比货该扔”，瞧瞧人家，立德、立功、立言，处处辉煌，面面灿烂，比比自己，是这也失败，那也失败，一无是处，一钱不值，简直就是白活了，这又何苦来着？P2-4

每次翻看《意林》，总是会被打动，禅意的芬芳、古典的浪漫、人性的善、光阴的花朵……它是一朵朴素的小花，开着，温暖着我们红尘中的心。

——莫小米 著名作家

精挑细选，字字珠玑，意味深长，让读者花最少的时间，收获最多的知识和感悟。

——陈露 中国第一位花样滑冰世界冠军

用最美的故事，为读者煨最鲜美的心灵鸡汤。

——苏童 著名作家

意林，前进路上的一盏明灯。

——当年明月 《明朝那些事儿》作者

文章未成，要意在笔先；文章既成，要意在言外。言有尽而意无穷，乃《意林》之意。

——刘墉 著名作家

用勤奋和智慧点亮人生。

——朱新礼 汇源集团董事长

读到《意林》，发现这本杂志很有意味，每篇短小精悍的故事就如一出精彩的小品节目一样吸引人、打动人、温暖人，而且它的内容非常丰富，贴近生活。

——范伟 著名演员

天行健，君子以自强不息。《意林》伴我前行。

——王宝强 著名演员