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书名 聪明工作36计(智慧工作的36个秘诀)
分类 人文社科-哲学宗教-哲学总论
作者 盘和林
出版社 中国华侨出版社
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简介
编辑推荐

在我们的工作和生活中,有些人只知道一味地履行任务,而不管事情的实际后果;有些人毫无目标,只知道盲目地干活,似乎工作排得愈满,就愈有成就感;有的人工作没有计划,区分不了轻重缓急,眉毛胡手一把抓;有的人只顾埋头做事,从来不留些时间思考,不去思考一些更简单、更有效的解决方法……

本书是针对职场上的这些困惑,试图找到一些简单可行的解决方法。本书从沟通、时间管理、方法管理、压力管理、思维管理、学习管理等各个方面,提出一些简单且行之有效的解决方法,帮助你在最短的时间内获得最大的成就,并以此平衡你的工作和生活,获得更有品质感的人生。

内容推荐

虽然我们拼命地努力,虽然我们将自己的日程表排得满满,却也总是有完成不了的任务,心中总是有似乎永远也放不下的包袱,我们埋怨工作太多,我们埋怨上司对自己不公平,却从来没有停下来想想:是否我们的工作方式出了问题?

本书针对职场人的困惑,向你提出一些简单且行之有效的解决方法,帮助你在最短的时间内获得最大的成就,并以此平衡你的工作和生活,获得更高品质的人生。

目录

第一章 沟通篇

第1计:拒绝沉默,主动沟通

 缺乏沟通,将给工作带来损失

 沟通可以给你带来机会

 加强与上司的沟通

 与同事的沟通亦很关键

第2计:融入团队,你才会成功

 职场从不相信孤胆英雄

 心系公司利益

 聪明的人融入团队

第3计:尊重同事,得到同事的认可

 尊重同事是我们的本分

 先要被别人认可

 成功需要协作

 聪明工作的几个要点

第4计:及时化解人际关系矛盾

 无处不在的人际关系矛盾

 幽默是最好的矛盾调节剂

 正确应对他人的嫉妒

 不同类型的人不同对待

第5计:掌握有效沟通的方法

 谈论别人感兴趣的话题

 满足他人的成就感

 做好面对面的沟通

 提高沟通能力的4个步骤

第二章 时间管理篇

第6计:先做要事方能简化工作

 培养重点思维

 做事不要贪多

 分清主要的和次要的

 做重要的不做紧急的

第7计:寻找正确的做事顺序

 工作任务的四个维度

 做事的正确顺序

 管理者如何寻找做事的次序

 提醒上司,让工作主次有序

 聪明工作的几个要素

第8计:在精力充沛时高效工作

 利用“神奇的3小时”

 要认识自己的效率型

 提前效率高的周期

第9计:不被琐务缠身

 果断拒绝无用的闲谈

 从琐务中抽身

 舍弃不必要的个人及外事活动

第三章 方法篇

第10计:利用日程表简化工作

 为什么需要日程表

 改变日程计划以提高工作效率

 加快计划的进度

 按照预定计划行事

第11计:工作要有节奏感

 让工作富有节奏性

 情绪转换法

 防止干扰

第12计:发现问题的关键

 正确地界定问题

 从细节中窥见问题的关键

 把问题想透彻

第13计:善于借助他人力量

 第三者所产生的魔力

 有些工作需要合作完成

 正确界定“他人”

第14计:善用工具

 运用现代化技术工具提升效率

 利用工具建立畅通的信息渠道

第15计:追求功劳,而不是苦劳

 职场没有苦劳,只有功劳

 把每项工作当业务

第四章态度篇

第16计:带着责任心去工作

 不仅要“能干”,而且要“愿干”

 责任保证绩效

 做好本职工作,就是最好的晋升策略

 将全部的热情投入到工作中去

第17计:不找借口

 借口是效率的死敌

 不要为懒惰找借口

 养成不找借口的好习惯

第18计:废除拖延

 拖延是对工作最具破坏性的恶习

 拖延无助于问题的解决

 认识“今天”的重要性

 不为拖延找借口

 永远当昨天是完成期

 聪明工作的几个要点

第五章 思维篇

第19计:果断决策

 快速选择,提升效率

 为什么做决定如此困难

 你是如何做决定的

 培养果断力

第20计:多用用逆向思维

 思维定式带来的弊端

 逆向思维带来的奇迹

第21计:提高自己的想象力

 想别人想不到的

 神奇的想象力

 如何发挥想象力

第22计:多想几步增效率

 每个人都应多想几步

 妨碍远见的几个因素

 使你的远见成为现实

第六章 减压篇

第23计:正确认识压力

 消极的压力和积极的压力

 聪明的人懂得释放压力

 工作中常见压力的处理技巧

 战胜职场压力的心理策略

 聪明工作的几个要求

第24计:学会平衡工作和生活

 用高效率来减缓生活的节奏

 工作只是生活的一部分

 优化生活方式和工作方式

第25计:健康生活增添工作的活力

 为什么工作时感觉疲惫

 早起一杯水,活力的起源

 午睡给工作添活力

第26计:抽空做些简单运动

 放松身心的技巧

 户外运动增活力

 有氧运动让你情绪高昂

 最简易的呼吸放松法

第27计:职业女性简单解压法

 为什么女性更易遭遇压力

 女性减压的几个关键

 懂得表达感激

第七章 学习篇

第28计:最快找准你的定位

 高效的学习从定位开始

 职业定位的分类

 如何批准自我定位

第29计:打造自己的核心竞争力

 让自己变得不可替代

 明确充电的目的

 寻找合适的培训

 聪明学习的两个要点

第30计:弥补自己的弱项

 成功必须取长补短

 克服弱点,每天进步一点点

 弥补弱点的五大步骤

第八章 管理人员篇

第31计:善于授权

 管理切忌“事无巨细”

 掌握正确的授权方法

 掌握授权的正确流程

 把握授权时机

 进行合理的监督

第32计:做好会议管理

 要减少会议

 改善会议室的环境

 会议时间不要超过3小时

 管理者的责任

第33计:学做一个独断的人

 提升你的判断力

 “独断”不“专行”

 现在开始简单工作

第34计:向竞争对手借力

 向对手借力可简化工作

 如何向竞争对手借力

第35计:管理好你下属的时间

 你是否占用了下属的时间

 浪费下属时间的具体体现

 聪明工作的几个要点

第36计:获得关键人物的支持

 关键人物的支持很重要

 你需要哪些支持

 与关键人取得联系

试读章节

缺乏沟通,将给工作带来损失

在职场中,忽视沟通能力或者沟通能力欠缺的员工不在少数。然而,在许多知名的大企业里,决不会允许员工保持沉默。如今,在招聘新员工时,企业也特别强调员工要有很强的沟通能力。因为沟通不当或者沟通欠缺,往往是造成企业、团队和个人效率低下、精力浪费、犯错误的重要原因之一。相信这一点每一个身在职场的人都深有体会。

“沟通”又是体现在多方面的,它包括:企业内部上下级之间的沟通,各部门员工之间的沟通,员工与客户之间的沟通,以及员工与其他外界人员之间的沟通,等等。其中,任何一个环节出现差错,都会给工作带来损失。请看下面这个例子:

黄浩是A公司在北方区域的市场总监。根据该公司的制度,普通员工的招聘、录用和解聘基本上都是某个城市办事处的部门经理一手包办,黄浩一般只需要签个名就行了。

市场总监的位子十分关键,黄浩的工作可以用日理万机来形容。为了减少工作量,他一直都遵循“权利”下放的原则,因此对每个城市的內部管理情况基本也不了解,更不要说与基层员工谈话了。

两年前,黄浩任命张彬为C市办事处销售经理。张彬上任以后不久,这个部门的人员就出现了频繁跳槽的现象。这一点,黄浩从下面报上来的材料中也有所察觉,他注意到:很多业务员工作两个月就辞职了,几位元老级的销售精英也跳槽了。

半年过后,黄浩还发现:虽然这时A公司的经营状况很不错,但在C市,一些老客户的名单都逐渐消失了。黄浩对此很不理解,但碍于制度,他也没多问。

不久,一个偶然的机会,黄浩遇到了从C市分公司离职的业务员小李,现在他已经是另一家知名公司的销售经理了。小李告诉了黄浩员工们离开公司的原因:张彬并不适合做业务经理,因为他不善于协调各方面的关系,而且有点个人英雄主义,甚至有时还会抢下属的客户。

黄浩这才明白问题所在,他认识到,企业内部缺乏对话和交流,会对工作造成多大的损失。倘若他在最初发现端倪时,就及时与基层员工或是张彬本人交流、沟通,就不会给工作造成这么大的损失了。

仅仅是因为缺乏沟通,就给工作带来了这么大的损失,从这你也可以看出沟通的重要性了吧!很多成功人士都认为:他们之所以成功,就是因为善于沟通。作为一个聪明的工作者,首先就要学会打破沉默,主动与你的上司、同事、下属保持沟通和互动交流。作为一个管理者,沟通就更为关键。

任何企业,都非常重视善于沟通的员工,在公司里晋升最快的,也正是那些善于沟通的人。每一个置身职场的人都应该坚信:工作中的沟通能力,就好比水对鱼的作用一样,是最不可缺少的,它很有可能把你推向一个职业的新起点。沟通可以给你带来机会

“沟通可以带给你机会”——如果你想在企业中成为一名优秀的员工,就要记住这句话,并真正身体力行。良好的沟通能力会使你的工作如鱼得水、事半功倍。

说起沃尔玛公司,相信无人不晓。它的总部设在美国,公司的行政人员每周都要花费大量的时间,飞往全球各地的商店,与各地的员工进行沟通,让所有员工都能及时掌握公司的业务指标。

任何一个沃尔玛商店里,都会定时地公布该店的销售利润、进货以及减价的情况,从而使公司的每个员工、计时工甚至兼职人员都能够清楚了解。 

山姆·沃尔顿认为:只有具有良好沟通能力的员工,才能在沃尔玛取得成就,因为这样的员工才能及时了解公司的业务进展情况,并与其他员工共享信息,然后共同进步,共同为企业谋利益。倘若员工之间处于一种无序或不够协调的状态中,那么双方之间就会互相推诿责任,甚至会用各种方式互相诋毁,这样只会给双方的工作都带来损失,最终损害公司利益。沃尔玛是绝对不允许这种情况出现的。

P2-4

序言

在过去的25年里,尽管全球化、网络化已大幅提升人类的生产力。然而,“埋头苦干症候群”也正以美国为首,向全世界白领阶层蔓延!它迫使欧洲人抛弃了较短工时的传统,2004年,德国每周工时超过40小时的人口从470万人增加到530万人,法国劳工也有此趋势。

在台湾进行的“社会发展趋势调查”显示:20.5%的人认为,自己总是或经常无法完成每天计划要做的事;17.8%的人每天工作超过10小时;15至44岁的人口中,三成以上自觉经常有时间压力。

这群“埋头苦干族”的面貌,跟过去截然不同。由于生活和工作节奏的加快,“加班”几乎成了现代社会中最常用的词汇。过去,加班、通宵达旦……这些都被视为是敬业的表现。然而人们发现,这样的生活和工作方式,除了使人们的幸福感越来越少,而且还给人类带来一系列疾病外(例如现在白领阶层中普遍流行的“亚健康”),并没有起到什么实质性的作用。

为何科技工具增加,时间却不够用?

对此,美国《商业周刊》(Business Week)曾于2005年10月,就以“你工作如此卖命的真正原因”(The Real Reasons You're Working So Hard)为题目,探讨过这一现象。

事实上,越来越多的高层管理者们都提出了这样一个概念:要努力地工作,更要聪明地工作。于是有一些聪明的工作者开始反省:难道我们真的是太忙、时间不够用吗?然而回答这些问题时,大多数人得到的结论却是:我们不会工作,不懂得聪明地工作。我们在低效率地工作,正是这种低效率,使得我们的业余时间被工作所占据。

而麦肯锡一份针对全球7800位经理人的调查更是点出这一问题的关键所在:无效率的沟通(包括缺乏时间管理概念、不会缓解压力、工作不分主次等)是导致这一现象的“罪魁祸首”。

在我们的工作和生活中,有许多效率低下的例子。有些人只知道一味地履行任务,而不管事情的实际后果;有些人毫无目标,只知道盲目地干活,似乎工作排得愈满,就愈有成就感;有的人工作没有计划,区分不了轻重缓急,眉毛胡手一把抓;有的人只顾埋头做事,从来不留些时间思考,不去思考一些更简单、更有效的解决方法;有些人被复杂的人际关系搞得焦头烂额,完全本末倒置;有的人把时间全都浪费在收发邮件、打电话、应酬等并不重要的事情上;有些人毫无时间观念,做事情一味地拖延,浪费时间的现象惊人……这些都是在现代职场司空见惯的现象。

而这一切,所导致的结果就是:虽然我们拼命地努力,虽然我们将自己的日程表排得满满,却总是有完成不了的任务,心中总是有似乎永远也放不下的包袱,我们抱怨工作太多,我们埋怨上司对自己不公平,却从来没有停下来想一想:是否是我们的工作方式出了问题。

对此,麦肯锡企管顾问公司资深合伙人布莱恩(Lowell Bryan)指出:“能够并擅长处理复杂事务的人,才会是真正赢家。”换句话说,能够驭繁为简,避免自己被工作消耗殆尽,是当今白领阶层拒当埋头苦干族的唯一心法。

《聪明工作36计》一书就是针对职场上的这些困惑,试图找到一些简单可行的解决方法。本书从沟通、时间管理、方法管理、压力管理、思维管理、学习管理等各个方面,提出一些简单且行之有效的解决方法,帮助你在最短的时间内获得最大的成就,并以此平衡你的工作和生活,获得更有品质感的人生。

倘若你努力工作而不出成绩,拼命干活而不被赏识,日程表被安排得满满的,却总感觉任务无法完成,在公司里小心地行事,却一直找不到自己的位置……那么不妨看看这本书。这些工作中的困惑,都可以在书中找到解决方法。

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更新时间:2025/4/8 0:35:28