“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”要不断提升自己的素质，做一名合格的高效能人士，我们就要养成正确的工作和生活的习惯。本书从习惯培养入手，围绕提高工作绩效、时间管理、人际关系等与我们日常生活和工作密切相关的问题，提出了17个影响我们工作和生活效能的习惯，希望对读者能有所裨益。

或许你在职场上表现不俗，但有时候却弄不清成功的真正动因。

有些“高效能习惯”，或许有人会对你零星提起，但绝不会有人告诉你，应当如何塑造这些习惯。

本书就是这样一本引导职场人士如何塑造高效能习惯的经典读本。书中汇总了17种成为高效能人士所必备的基本素质。

想做高效能的自己吗？那么请记住：杰出，来自优秀的习惯！

高效能习惯1.在行动前先设定目标

把目标写进备忘录／002

确立行动目标，杜绝盲目行动／005

将个人目标融入团队目标／006

目标不能脱离现实／009

目标要尽可能地伸展自己／011

制订工作计划／012

及时调整计划／014

高效能习惯2.要事第一

培养重点思维／018

将重要的事摆在第一位／020

“不值得做的事，就不值得做好”／02l

做到“要事第一”的七个关键／023

分清轻重缓急，不为小事抓狂／026

发现问题的关键／029

专注于要事／032

做最重要的事，而非最容易的事／034

高效能习惯3.优化时间管理

重视时间的价值／038

揪出“时间窃贼”／040

活用零碎时间／042

在规定的时间内复命／045

把握好行动节奏／047

合理利用时间的好办法／050

给自己的工作时间确定下限／054

今天的事今天做／056

高效能习惯4.经常运用“80／20法则”

80／20定律／060

留住最优秀的员工／062

关键的少数和次要的多数／064

以“80／20法则”决定工作顺序／067

运用80／20法则寻找事业中的“贵人”／068

高效能习惯5.注重合作

团队精神更增成效／072

协同效应：1+1>2／074

协调合作，效率之道／077

整合外界资源为我所用／078

取人之长，补己之短／080

没有完美的个人，只有完美的团队／082

破解合作中的创新难题／084

高效能习惯6.及时有效地沟通

平等交流是有效沟通的保证／088

沟通——职场的王道／090

主动向领导报告工作进度／094

沟通前要准备充分／095

高效能习惯7.正确地做事

找对方法，莫让功劳变苦劳／100

追求高效能，而非高效率／102

提高工作效率，而不是延长工作时间／105

敏锐地发现问题／107

第一次就把事情做对／110

做好了，才叫做了／112

高效能习惯8.带着思考去工作

培养“猎人式”思考过程／116

摒弃流于表面的思考／118

经验，往往是大脑逃避思考的借口／120

带着创新意识思考／123

换个角度思考问题／126

找不到办法，那就改变问题／128

高效能习惯9.专注于既定目标

专注是效率的保证／132

同一阶段只向着一个目标前进／134

拒绝影响目标的诱惑／137

集中精力做好一件事／139

高效能习惯10.重视细节

细节决定成败／144

注重问题的细节／145

收拾好你的办公桌／147

准时赴约／149

不要养成拖沓的陋习／15l

抓大，但也不要放小／154

准时到达约会地点／157

高效能习惯11.以高度的责任感对待工作

有责任感才更加卓越／162

把工作当成自己的事业／164

让敬业成为自己的习惯／166

养成认真的做事风格／168

合格是最低的要求／170

高效能习惯12.化繁为简

简化问题，避免冗繁／174

用简单的思维思考问题／176

简化工作的九项原则和方法／178

为问题找到更简单的解决办法／180

高效能习惯13.不找借口

用行动落实问题／184

养成不找借口的习惯／186

把时间花在解决问题上／189

不找借口逃避工作／191

不要抱怨，用行动去创造业绩／194

高效能习惯14.用对手来鞭策自己

马蝇效应：让慢马变成快马／198

让敌手“叮”上自己／199

利用好“刺头”员工／20l

招聘“鲇鱼”员工／203

能人不扎堆／205

给自己找个对手／207

高效能习惯15.树立“结果心态”

没有业绩就是一种剥削／210

没有结果，工作流程就没有效率／212

想清楚必须达到什么结果／214

用“结果”复命／216

节奏快不等于效率高／219

数量不等于质量／221

高效能习惯16.贯彻执行力

成功始于想法，更始于行动／226

打造有效的执行力／229

先考察，再行动／231

不必等到完美时／233

执行不到位，一切都是空谈／236

无条件执行／238

培养有效落实工作的习惯／240

高效执行：一分钟也别拖延／242

高效能习惯17.善于休息

要高效工作，先要会享受生活／248

人生不能被工作“套牢”／250

张弛有度／252

及时排除压力／255

把工作当成娱乐／257

用平常心做事／259

及时调整计划

欧洲有句著名的格言：“不容许修改的计划是坏计划。”我们也有一句俗语叫做“计划赶不上变化”，这两句话都说明了在做事的时候要根据外部环境的变化，及时修正和调整自己的计划，合理地调整目标，放弃无谓的固执。这样才能避免把精力浪费在错误的事情上，让自己忙出效益。

近代史上，有一群人特别成功，那就是第二次世界大战中，曾被囚禁于纳粹集中营而幸存的人。赫姆瑞克博士在一本著作中，拿这群人和战前即迁居美国的同龄犹太人作比较，结果发现，平均而言，这批幸存者的教育程度较低，但日后的事业成就较大，收入较高，热心从事社会服务工作。赫姆瑞克探究原因，发现这些历经苦难折磨却颇有成就的人，具有若干共同特质，其中最重要的两点是：随时准备主动展开新任务，且能针对环境变化，随时进行调整与调适。

外部世界纷扰多变，我们要顺利地达到自己的目的，就必须随时检视自己的选择是否有偏差。

我们要允许自己在执行计划的过程中有突然的事情发生，并且还要把它看做突如其来的幸运，而不是自己完美的方案突然出现了问题。用一位效率专家的话说：工作效率高的人，总是准备好了要幸运。

这里的关键词是“准备好了”和“幸运”，它们是不可分的。我们没有准备就得不到幸运，没有对事情发生的可能性保持开放的态度，就不会有“准备好了”的感觉。

所以，要取得出色的业绩，除了矢志不移地推动自己的计划之外，还应当随时保持一种开放的心态对待自己的计划，要根据自己观察到的信息和工作中反馈过来的情况及时调整自己的计划，这样才能取得令人满意的成绩。

事实上，我们着手做事，不论对错，都会得到反馈。而这些反馈的信息，必须实际行动之后才产生新的资讯。这些资讯不仅充实我们既有的计划，而且还为我们调整目标提供了参考的依据。

约瑟夫·基尔施纳德认为，“预期发生预料之外的事”是绝佳的人生格言。我们所生存的世界既复杂又动态，不断会有变化，因此，我们必须随时准备面对出乎意料的情况——这些情况会引领我们走向未曾计划之处。我们必须知道，通往成功的道路往往迂回曲折，一定要预先做好准备。

死板地执行计划和根本不做计划是同样有害的。查斯特·菲尔德爵士认为在制定目标的时候一定要保持一定的灵活性，以备我们在执行过程中不断地修正与调整。如果我们立下的目标更加灵活，会有一些美妙的事情发生，这些美妙的事情使我们觉得更放松，同时这也不会影响到我们的工作效率，因为我们不必花费太多的精力在焦虑和烦恼上。

在工作中，我们需要有及时调整自己的目标和计划的心理准备。那么，调整目标要遵循哪些步骤呢？

第一步：修正计划，而不是修正目标。如果更改目标已成为习惯，那么这种习惯很可能会让你一事无成。大目标一旦确定，不可轻易更改，尤其是“终端目标”。可以修正的是达到目标的计划，包括达到“终端目标”之前各个“路标”——过程目标。记住英国人的一句谚语：目标刻在水泥上，计划写在沙滩上。

第二步：修正时限。如果修正计划还无法达到目标，可以退而求其次，修正目标达成的时间。一天不行，用两天；一年不行，花两年。坚持到底，永不放弃，终将成功。

第三步：修正目标的量。如果修正目标的时限还不行，只好对目标的量进行改变。做这一决定时，请“三思而行”，并千万告诫自己，不要轻易压缩梦想以适应残酷的现实。而应不惜一切努力，找寻新的方法以改变现实，达到目标。  第四步：万不得已时，只好放弃该目标。放弃本身就是一个残酷的现实，我们不得不宣告失败。但是，我们绝不可悲观，绝不可气馁，也绝不可自责。因为即使“屡战屡败”，我们仍可以“屡败屡战”。对于成功者而言，这个世界根本就没有失败，只有暂时还没有成功。只要我们不服输，失败就绝不会是定局。这种修改、调整目标的目的，仍是为了实现目标，取得成功。

P14-16

对于个人而言，如何提高效率是一个重大的命题！这是提高生命质量和实现人生卓越的保证。一直以来，人们苦苦寻求，却伴随着许多的困惑：

为何每天都在和网状的琐事作斗争，却不能做到简单……

为何别人能快速晋升，而自己拼死拼活却还是原地踏步……

为何自己总是围绕着工作转，总有做不完的事……

为何自己很努力，却经常把事情搞砸……

莫非，在这些“怪现象”中间，隐藏着一定的玄机？难道，在人类生活的时空中，会有一种力量在影响和左右着我们的效率？

我们通过研究发现，正是习惯的力量影响着这一切。习惯就如同一只看不见的手，决定着我们能否从低效走向高效。

古人云： “天下大事，必作于细。”习惯看似微不足道，却是一个人思想与行为的真正领导者，没有什么比习惯的力量更强大。良好的工作习惯能极大地提高工作效率，而坏的工作习惯则常常拖后腿，成为工作中的障碍。培训业界的研究表明：要成为一名优秀员工，你不需要高智商或者高明的社交技巧，只需在实践中不断地培养和运用好的习惯，就能将自己的潜能最大限度地发挥出来。许多事实也证明：一个人无论在哪个行业、从事何种工作，要做出骄入的成绩，获得成功，就必须重视习惯的作用和力量。只有养成并坚持良好的习惯，才能最大限度地发挥自己的才能，把事情做好。

那么，一个游刃于工作与生活之中的高效能人士，应当具备哪些工作习惯呢？比如“做事有目标”，“能够正确地思考问题”，“重视细节”，“高效利用时间”，“勇于承担责任，不找借口”，“正确应对工作压力”，“善于把握工作与生活的平衡”，“善于沟通交际”，“拥有双赢思维”，等等。

“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”要不断提升自己的素质，做一名合格的高效能人士，我们就要养成正确的工作和生活的习惯。本书从习惯培养入手，围绕提高工作绩效、时间管理、人际关系等与我们日常生活和工作密切相关的问题，提出了17个影响我们工作和生活效能的习惯，希望对读者能有所裨益。

宿春君

2010年11月于北京