储蓄关系，经营关系，赢在关系。人际关系考量为人处事的技巧，先做人，后做事，只有搞好人际关系，才能建立广泛的人脉网。人脉是当今社会最有远见的投资，以人脉为资本，能在生活和事业中无往不利。

赵军编著的《中国式人际关系》揭秘关系背后的潜在规则，传授智通达的外世圭臬。

本书注重理论联系实例，既摆脱了冗长的理论带来的无益的教条和说教，也避免了因过于实际而产生人情冷漠、“厚黑”当先的消极影响，真正成为一本有理可依，有迹可循，有样可学的社会实用手册。相信会帮助读者更轻松，更快乐地阅读本书。

为什么你才华横溢却总是不得成？

为什么能力不如你的人却左右逢源、春风得意？

你是否想过你在人际关系中出了什么问题？

关系是为人处世得以进退自如的根本，赵军编著的《中国式人际关系》针对中国人的生活传统、思想模式和生活模式，阐述百姓身边的关系学，教给你圆融处世的技巧和睿智生存的哲学。

《中国式人际关系》提供简便的解决思路与方法，帮助你成为职场、商场、亲友圈乃至社会中最有分量、最受欢迎的人，从而建立起良好的社会关系，培养广泛的人脉，让你掌控人际交往的主动权，为你的美好前程铺起坚实之路。

第一章 赢在关系——人脉网是成功路

编织事业上的关系网／3

做人是个平衡的艺术／6

相处之道要因人而异／8

锋芒过露不如示人以弱／11

多结交强于自己的人／13

寻找生命中的那个贵人／15

做好细节你会更受欢迎／18

不让身份成为交往的障碍／20

“舍”是种子，“得”是收成／24

学会储蓄人情／26

“雪中送炭”贵于“锦上添花”／29

黑红相承，刚柔并济／31

帮助别人体面地下台阶／34

拉近与人之间的距离／37

交往中现实一点不是错／39

留有余地方能进退自如／41

每个人的“面子”都很重要／43

有理让三分是最好的宽容／45

第二章 中国式人情关系

放低姿态路更宽／51

不要吝惜你的赞美／54

把对方研究得一清二楚／56

不要忽略配角的感受／59

记住他人的名字／62

懂得感恩，赢得尊重／65

顺势而为自然水到渠成／68

亲人永远是你坚强的后盾／70

同事可以是你最好的助手／73

送礼切记投其所好／75

第三章 美的语言是交际的艺术

话到嘴边留半句，深浅不予他人度／81

别让言语碰到别人最脆弱的地方／83

学会说恭维话／85

包装好你的语言／88

直中要害的言语最有力量／91

有时实话也是伤人的刀／93

说话一定要给自己留有余地，／96

巧妙拒绝，让交际更轻松，／98

说话办事要会“绕弯子”／100

不同的说法，不同的效果／104

第四章 支援你驰骋商场的千军万马

走出禁锢你的圈子／109

人脉资源可以通过交换来扩大／112

人情实惠两不误／114

在合作中实现双赢／116

有远见的人绝不会同室操戈／119

关系是成功最重要的因素／121

商场上没有永远的敌人／124

协议比情义更可靠／126

远离恶性竞争的黑洞／129

第五章 做上司身边的大红人

与上司相处是一种学问／135

要让上司看到你的成绩／137

背后的赞美使人愉悦／139

与上司的距离应该保持多远／141

自己的位置一定要摆正／143

适时为领导解围／145

不同领导的意见要尽量兼顾左右／148

有些事不知道比较好／150

不要显得比你的领导更聪明／153

不要和领导硬碰硬／156

和领导说话要把握好尺度／158

第六章 做办公室里左右逢源的人

细枝末节决定办公室关系／163

不要侵犯别人的“领地”／166

同事间的合理距离／168

人事关系中有玄机／172

办公室里的禁忌／175

为了尊严和权益说“不”／178

别把别人当作表现自我的台阶／181

不可让同事觉得丢面子／183

和同事过招／185

职场上要控制你的情绪／188

同事，既是伙伴又是对手／190

第七章 做下属眼中的好领导

批评下属的艺术／195

红包要给得恰到好处／197

把下属的利益放在心上／200

小恩惠可以笼络人心／202

下属更需要被尊重／204

知人善任是领导必备的素质／206

用激励提高员工的士气／208

对待下属要刚柔并济／211

大度的领导受下属的尊重／213

好领导善于放低姿态／215

第八章 念好家庭经，家和万事兴

赞美，送给爱人最好的贺卡／221

欣赏，使婚姻生活更加甜蜜／223

忍让，和睦的家庭是幸福的基石／225

关怀，做一个会哄人的好丈夫／227

细心，做一个会疼人的好妻子／229

宽容，让婆媳之间亲如母女／231

糊涂是对晚辈最大的包容／233

孩子最需要的是信任和宽容／236

减少批评，就减少了无谓的争吵／238

建立良好的邻里关系／239

第九章 值得用一世来经营的朋友关系

善用朋友档案就是善用人脉资源／245

平时多烧香，急时有人帮／247

突然的热情背后必有所图／249

别让面子成为你的负担／251

人情在前，回报在后／253

警惕，友情也有禁区／256

要学会换位思考／260

有事没事都要常联系／263

不要试图改变你的朋友／265

智慧不是用来炫耀的／267

能退方能进，一忍天地宽／269

用开放的心态接纳朋友的意见／271

以情交情，用心换心／272

寻找生命中的那个贵人

“七分努力，三分机运”。我们一直相信“爱拼才会赢”，但往往有些人即使拼了也不见得赢，关键就在于缺少贵人相助。在攀向事业高峰的过程中，贵人相助往往是不可缺少的一环。有了贵人，不仅能替你加分，还增加你的筹码。

在中国的传统文化中，“人和”的内涵就是“贵人相助”。有贵人相助，成功就会变得简单得多。所以，找到自己的贵人，并博得他们的信任和赏识，是成功的重要步骤。“贵人”可能是指某位居高位的人，也可能是指令你心仪急欲模仿的对象，无论在经验、专长、知识、技能等各方面都比你略胜一筹。因此，他们也许是师傅，也许是教练，或者是引荐人。因此，出门遇“贵人”，就可吉星高照，前途一帆风顺，甚至将来会飞黄腾达。

据调查表明，凡是做到中、高级以上的主管，有90％都受过栽培，至于做到总经理的，有80％遇过贵人，自己创业当老板的，竟然100％全部都曾被人提拔过。不论在何种行业，“老马带路”向来是传统。作用不外乎是栽培后进，储备接力人才。

清政府的官场中历来靠后台，求人写推荐信。军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信，他说：“一个人只要有本事，自会有人用他。”左宗棠有个知己好友的儿子，名叫黄兰阶，在福建候补知县多年也没候到实缺。他见别人都有大官写推荐信，想到父亲生前与左宗棠很要好，就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子，十分客气，但当黄兰阶一提出想让他写推荐信给福建总督时，顿时就变了脸，几句话就将黄兰阶打发走了。

黄兰阶又气又恨，离开左相府，就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然，他见到一个小店老板学写左宗棠字体，十分逼真，心中一动，想出一条妙计。他让店主写柄扇子，落了款，得意洋洋地回到了福州。

这天，是参见总督的日子，黄兰阶手摇纸扇，径直走到总督堂上，总督见了很奇怪，问：“外面很热吗？都立秋了，老兄还拿扇子摇个不停。”

黄兰阶把扇子一晃：“不瞒大帅说，外边天气并不太热，只是我这柄扇是我此次进京，左宗棠大人亲送的，所以舍不得放手。”总督吃了一惊，心想：我以为这姓黄的没有后台，所以候补几年也没任命他实缺，不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面，他若恨我，只消在皇上面前说个一句半句，我可就吃不住了。总督要过黄兰阶扇子仔细察看，确系左宗棠笔迹，一点不差。第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。黄兰阶不几年就升到四品道台。

可见，为自己寻求一些贵人作为背景可以借力使力，从而使自己尽快得到提拔，英雄有用武之地，也是很值得研究的。因为这对于我们修正自己的做人方法，是很有帮助的。

贵人不会主动来到你的面前，需要你自身的努力才能遇到。贵人是指在层级组织中职位比你高且对你的晋升有所帮助的人。首先你得费心地去分辨谁是贵人。你或许以为，你的晋升几率取决于顶头上司对你的评语好坏，这观念或许是正确的。但是更高的管理阶层可能觉得你的顶头上司并不胜任，因而可能不在乎他的推荐和好恶。所以，仔细深入观察，你才能找到能帮助你晋升的贵人。

寻求贵人不可急功近利。在工作上的层级组织中，如果你的上一层职位被某一个不胜任者占住，那么不管你花再多力气或你的贵人再有心提拔你，也都将徒劳无功。为了到达跳水板顶端，你必须爬下那座被堵塞了的阶梯，横越到另一侧没有障碍的阶梯，然后再顺利地爬上顶端。同样地，在层级组织中，你必须离开挡路人那条升迁道路，然后从另一个没有阻碍的道路往上晋升。如果那人仍有资格获得晋升，他便不算是挡路人，而你也不必躲开他。只要稍加忍耐多等一些时日，等他获得晋升后出现空缺时，你的贵人便能立即提拔你。

不能一条道跑到黑。争取多位贵人的提拔。多位贵人的共同提拔，可产生乘数的提拔效果。乘数效果的产生，是由于这些贵人在他们的谈话里，不断地互相强化你的优点，因而使他们决心提拔你。假使你只有一个贵人，你便得不到这种强化的效果。

孤掌难鸣，没有贵人比较难成气候，但若要被贵人“相中”，首要条件还是在于自己是不是这块料。俗话说，师父领进门，修行在个人。如果你一无所长，却侥幸得到一个不错的位置，保证后面一堆人等着想看你的笑话。毕竟，千里马的表现好坏与否，代表伯乐的识人之力。假如提拔了一个扶不起的阿斗，对贵人的荐人能力，也是一大讽刺。

与贵人之间的关系应当有所明确，最好是建立在双方各取所需、各得其利的基础上。这绝不是鼓励唯利是图，而是强调双方以诚相待的态度，既然你有恩于我，滴水之恩必将涌泉相报。这才是正确的做人之道。

P15-17

美国斯坦福研究中心曾经发布一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5％来自知识，87.5％来自人际关系。这个数据是否令你震惊？而在好莱坞，还流行一句表述了与其意义相似的话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”

人际关系！在开放的社会环境下，人际关系的重要性越来越明显。为什么明明才华横溢的你却总是不得志？为什么那么多你觉得能力并不如你的人却能左右逢源春风得意？或许在这时候你应该先放下包袱放下抱怨，也暂时放下让你辛苦终日却收获甚微的工作，好好想一想，是不是在人际关系上出了什么问题？

人际关系是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。从人一出生开始，就注定陷入了层层的关系之中。如决定你生活幸福的家庭关系，决定你事业发展的工作关系，决定你创业成败的商场关系……种种需要你去处理的关系仿佛织成了一张无形的大网，让人逃也逃不脱，离也离不开。

人际关系考较的就是一个人的为人处事，所谓“先做人，后做事”，只有搞好人际关系，才能建立起广泛的人脉网，而人脉无疑是当今社会最有远见的投资，以人脉为资本，能够保证您不管在生活中还是事业上都无往不利。

人际关系既是做人的道理，又是做人的技巧。所以人际关系好的人，往往都是掌握了这些技巧并能将其巧妙应用的人。但是在中国人的传统观念里，做人太过“技巧”就未免偏于圆滑，而圆滑二字在日常用语中却往往不含褒意，这就形成了一个奇怪的现象，每个人都渴望成为一个圆滑的人，却又可想可做但不可说，这就是所谓的潜规则现象。

在社会上生存，如果不懂些潜规则简直是寸步难行。但是潜规则却不是在教科书里能够学得到的，而是多少前人在实战中摸爬滚打总结出的血泪教训。知道了这些，就会少走很多弯路。但是由于这些经验教训得来不易，很少有人会轻易告诉别人。

是的，这本书要告诉你的，就是这些经验、就是这些潜规则、就是这些能够使人变得圆滑的技巧，就是能够使你在处理人际关系上游刃有余的能力。

纵观人的一生，其所面临的人际关系虽然纷繁复杂，但是在我们身边最重要的关系也可简单归纳为几类。本书着重于针对同上司、同事、下属、商业伙伴和对手，以及亲戚邻里、同学好友等一生中最密切、影响最大的社会关系进行详尽分析，并提供了操作简便的解决思路与方法。帮助您更好地成为职场上、商场上、亲友圈，乃至社会中最有分量、最受欢迎的人，从而建立起良好的社会关系，培养广泛的人脉，使您掌控人际交往的主动权，为自己的远大前程铺设起坚实的道路。

本书注重理论联系实例，既摆脱了冗长的理论带来的无益的教条和说教，也避免了因过于实际而产生人情冷漠、“厚黑”当先的消极影响，真正成为一本有理可依，有迹可循，有样可学的社会实用手册。相信会帮助读者更轻松，更快乐地阅读本书。