市场营销作为企业管理的首要职能，已逐步成为企业经营成败的关键因素。市场营销学的理论、方法和技巧对企业经营管理所起的作用已经越来越重要。市场营销理论的基本思想不但广泛应用于工商企业，也广泛应用于各种非营利机构，进而逐渐应用于现代社会的各个方面。20世纪末，教育部将市场营销学列为高等学校工商管理类专业的核心课程，足以显示社会各界对市场营销理论的重视。本教材的内容包括市场营销学的基础篇、战略篇、策略篇、实践篇和发展篇等五大部分。

本书是全国高等院校“十一五”规划教材，是在“十五”规划教材的基础上，汇集多家高校专门从事市场营销学教学与研究的学者，历经两年时间精心编写的一本适合于本科生使用的市场营销学教材。内容包括市场营销学的基础篇、战略篇、策略篇、实践篇和发展篇等五大部分。本书针对在校大学生实践知识不多的特点，插编了相应案例。每章结束有小结、复习题、重要概念等内容。

本书的特点是重点突出、精练简洁、论述透彻、覆盖面广、难易度适中，可供大学经济管理类专业的本科生使用，也可以作为理、工、农、医等非经济管理专业的本科生使用，同时对企业相关管理和营销人员的自学和培训也有较高的参考价值。

前言

 第一部分 基础篇

第一章 市场与市场营销

 第一节 市场

 第二节 市场营销

 第三节 市场营销学

 复习思考题

第二章 市场营销环境

 第一节 市场营销环境

 第二节 微观营销环境

 第三节 宏观营销环境

 第四节 环境分析与营销对策

 复习思考题

第三章 购买者市场行为分析

 第一节 消费者市场购买行为分析

 第二节 组织市场购买行为分析

 复习思考题

第四章 市场调研与市场需求预测

 第一节 市场营销信息系统

 第二节 市场调研

 第三节 市场需求预测

 复习思考题

 第二部分 战略篇

第五章 战略规划与市场营销管理过程

 第一节 企业战略

 第二节 企业战略规划步骤

 第三节 市场营销战略的制定

 第四节 市场营销管理过程

 复习思考题

第六章 目标市场战略

 第一节 市场细分

 第二节 市场细分的标准和方法

 第三节 目标市场选择

 第四节 市场定位

 复习思考题

第七章 市场竞争战略

 第一节 竞争者分析

 第二节 确定竞争对象与竞争战略

 第三节 市场领导者战略

 第四节 市场挑战者战略

 第五节 市场跟随者与市场补缺者战略

 复习思考题

 第三部分 策略篇

第八章 产品策略

 第一节 产品与产品组合

 第二节 产品市场生命周期

 第三节 新产品开发

 第四节 品牌

 第五节 包装

 复习思考题

第九章 价格策略

 第一节 影响商品定价的主要因素

 第二节 定价目标与定价程序

 第三节 定价方法

 第四节 定价策略

 第五节 价格调整

 复习思考题

第十章 分销渠道策略

 第一节 分销渠道的职能及类型

 第二节 分销渠道选择与管理

 第三节 批发与零售

 第四节 物流管理

 复习思考题

第十一章 促销策略

 第一节 促销与促销组合

 第二节 人员推销策略

 第三节 广告策略

 第四节 销售促进策略

 第五节 公共关系策略

 复习思考题

 第四部分 应用篇

第十二章 市场营销计划、组织与控制

 第一节 市场营销计划

 第二节 市场营销组织

 第三节 市场营销实施

 第四节 市场营销控制

 复习思考题

第十三章 利用营销理论分析典型市场

 第一节 房地产市场营销

 第二节 旅游市场营销

 第三节 金融市场营销

 第四节 农产品市场营销

 复习思考题

 第五部分 发展篇

第十四章 市场营销理论与实践的新发展

 第一节 网络营销

 第二节 关系营销

 第三节 绿色营销

 第四节 文化营销

 复习思考题

参考文献