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书名 高效能企业的7个习惯
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 王立
出版社 中华工商联合出版社
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简介
编辑推荐

效率是检验客户满意度的最好尺度;效率是检验品牌的最好方式;效率是检验核心竞争力的最好标准!

如何让员工成为“超级英雄”,如何让企业绩效“一飞冲天”?王立所著的《高效能企业的7个习惯》教导你高效能企业的特征和方法。

如果你计划得当,可以让企业的效率比平常高出三倍!

内容推荐

作为企业管理者,你必须明白,只有每一位员工都成为了“高效率人士”,你的企业才能成为“高效率企业”。

这需要我们每一个管理者,把提高效率当成一种习惯,自动自发地去工作。

《高效能企业的7个习惯》综合了高效能企业的特征和方法,给管理者描绘了一幅提高企业效率的全景图,来全面理解企业效率。

《高效能企业的7个习惯》由王立所著。

目录

习惯一:管好时间——赢得商战的基础

 我们的时间都到哪里去了?

1.时间人人相同,但浪费的方式各有不同

2.时间管理的工具和原则

 时间管理的误区——导致时间浪费的各种因素

1.重点≠紧急——一定要分出轻重缓急

2.要决定该做些什么事情,还要决定什么事情不应该做

3.求快求多求完美,不代表你做出了正确的选择

 好习惯,有效管理时间

1.人生时间管理——在行动之前,先定计划

2.“零碎的时间”管理——累积铜板变黄金

3.实用时间管理——几个小技巧帮你打理时间

习惯二:精简办公细节让你的企业效率倍增

 降低办公效率的“时间窃贼”

1.无效的会议——组织效率的重大杀手

2.混乱的办公室——干扰工作效率的九大因素

3.消极的情绪——坏心态导致工作效率下降

 办公室时间保卫战

1.会议的真谛——提升团队执行力

2.精简办公室——“时间设备”促效法

3.推陈出新——办公好习惯节省时间

 提升办公室效率

1.采取什么样的办公方式最有利于提高办公效率?

2.整理杂物——营造出高效率的办公环境

3.魔法是没有的,但高科技工具真实存在——给你效率的助力

习惯三:随时沟通——团队改造达成效率共识

 效率黑洞一:忙而无效

1.检查你的制度和流程

2.企业战略决定了员工是否“忙得有价值”

3.员工的职业素质极大地决定着工作效率

 效率黑洞二:高工资≠高效率

1.高工资不仅仅是动力,还应该是压力

2.高工资和高效益的良性循环

 效率黑洞三:管理性格的失败

1.下属绝对不会做你希望的事,只会做你要求和监督的事

2.要业绩,不要方案;要硬数字,不要软指标

3.管理者要学会主动发掘人才,别等着上级派发人手

 达成效率共识的三条策略

1.带领团队,逐步实现一个有意义的既定目标

2.沟通能力的改善至关重要

3.学会关心所有人,重点关注效率高的人

习惯四:中层先行——提升效率可依靠的力量

 高效中层关键词之一:重铸员工忠诚度

1.八个好习惯——赢得下属的爱戴与信赖

2.巧念“紧箍咒”——保证企业团队高效稳固地运行

 高效中层关键词之二:锻造执行力

1.“谁”影响了中层执行力

2.提高中层执行力是有效监督企业效率的前提

 高效中层关键词之三:合理安排工作

1.鉴定、分析并排除浪费时间的因素

2.卓越中层的时间管理高招

习惯五:精准定位——找到属于你的20%

 精准定位,重拳出击——让20%的关键给企业创造80%的利润

1.找出“20%的客户”和“20%的产品”

2.利用顾客反馈。奠定20%的基础

3.锁定20%的目标顾客,避免无效竞争

 精准人脉:用80%的能量奠定好20%的关系

1.用80%的投资找出20%的人脉

2.对影响或可能影响我们前途和命运的20%的贵人另眼相看

习惯六:知人善用——高效人力资源管理的涅槃重生

 知人篇:优化人力资源作业

1.低成本,高效率——招聘目标与成本核算

2.四种角色提高绩效管理效率

3.人力资源的科学指导——提高“人力资源工作者”的工作效率

 突围篇:破除人力资源管理顽疾

1.人力资源存在的七大问题

2.发现高效率环节:人力资源流程的全面转型

3.人力资源外包:新经济形势下的商业模式

 善用篇:一名出色者的效率抵十位平庸者

1.只选最好的人。才能真正提高效率

2.剔除那些“剥削企业的人”

习惯七:优化流程——向保守落后宣战,打造高效流程管理

 “个人效率”≠“团队效率”

1.“分工”是企业组织管理效率的基石

2.强大的组织效率,存在于因分工而出现的企业流程中

3.明确分工,只做最重要的事

 优化流程,练好内功

1.流程优化不仅仅指做正确的事。还包括如何正确地做事

2.高效流程管理体系的四大支柱

3.员工职业生涯的管理流程

试读章节

我们的时间都到哪里去了?

8点半到9点半是清理前一天积压的工作,因为昨天的工作还没有完成,或者是把重要的事情忘记了,只完成了一些没有价值的小事。

从9点半到10点半,一些人开始互相聊天,打扰别人的工作。

10点半到12点会陷入各种各样的“会海”之中。

12点到下午2点是午饭和休息时间。

2点到4点又是相互沟通与协调的时间。

4点到5点,如果不开会就聊天,有些人还可能在那儿发呆。

5点到5点半,该准备回家了,或者是准备加班。因为白天没有做完事情,如果留到明天还会和今天一样,所以只好加班。

晚上加班时,很多员工上网聊天,打私人电话,或者发呆甚至睡觉

在一个企业里面,不管是文职人员、市场营销人员,还是管理人员,生产线上的工人,都在日复一日的重复工作,不知不觉漫无目的地消耗着生命、时光和各种资源。

值得我们研究的是,时间是被怎么浪费掉的?

1,时间人人相同,但浪费的方式各有不同

什么是时间?很多人之所以浪费时间,是因为对时间没有一个明确的认识。

时间的定义

专家们是这样定义时间的:从过去,通过现在,直到将来,连续发生的各种各样的事件过程所形成的轨迹。

时间的特征是独一无二的。

(1)具有绝对的公平性。

时间是绝对公平的,它的公平性在于对每一个人都会以同样的速度逝去,无论年老年少,无论职务高低财产多少。每一个人在有生之年,拥有的时间资源是一样的。没听说哪个人钱多,就可以一天有25个小时。所以我们任何一个人,都没有办法获得更多的时间。

(2)时间具有不可再生性。

时间不同于可再生的植物,一旦逝去,就不会再次出现。

(3)时间具有不可逆转性。

想要时间重新来过,是绝对不可能的。任何人、任何事物都不能阻止时间前进的步伐。今天过去了就不会重来。

(4)时间具有不可停滞性。

无论过去、现在还是将来,时间都以同样的速度前进,不会停止。

(5)时间具有不可伸缩性。

时间既不能拉长也不会缩短,是以同样的状态存在着。睡着的时候把时间弄短一点儿,等醒了以后再把它弄长一点儿,只能是梦想。

(6)时间具有不可替代性。

时间绝无仅有,任何东西都不能替代。

由此可见,时间的特性决定了它是世界上最稀缺、最宝贵的一种资源。

大家都熟悉木桶原理。一个用不同长短的木板所拼成的水桶,存水量的多少不是由最长的那块木板决定,而是由最短的那块木板决定的。因为,水桶里的水位越过最短的那块木板的边缘就会溢出,不会再增长。这时,长木板会因为短木板的局限,不能发挥更大的作用,变得多余。

若想让水桶装更多的水,就必须把木板中最短的那块加长。

根据著名的“木桶理论”,时间恰恰就是所有的资源里,最短最短的那一块“木板”。

所以,如果我们不能够管理好时间,就什么都管理不好。

员工的时间价值

有专家进行过分析:企业员工一年的制度工作时间,应用365天减去100多天的假期以及事假、生病的时间,剩下240多天,即员工平均每个月在公司工作的时间,只有20天左右。

企业的员工大约只有20%的时间在为公司创造着效益,这属于有效时间:有30%的时间,在等待,在聊天,或者自己都不知道在干什么;还有30%的时间在忙而无效,就是员工的确在干活,但是不知道方向、目的是什么。这样的工作,经过研究发现根本没有任何效益可言。

还有20%的时间,我们的员工在干什么?在干着一些损害公司的事情:如规定早上8点钟上班,有相当一部分人会迟到,或者在做工作前的准备工作,如此被占用了半个小时的工作时间,可以说,这半小时员工没有为企业创造出任何效益。

有的员工在上班的时候会闲聊、喝茶看报纸,放着紧急的工作不做却处理一些并不紧急的工作,如果领导在身旁,他们会表现得工作很积极努力。没有领导的时候就消极怠工。

还有不少员工确实是好心办坏事,以为自己是在为公司出力,作贡献,可实际上,是在帮倒忙……

如此看来,在一个企业里面,员工们大约80%的工作时间被白白浪费掉了。也就是说有80%的时间是无效的,不产生效益的。

这在很大程度上就是由于员工没有明确的价值观、不知道自己的价值所在而造成的。

管理者的时间价值

举个例子,在北京,一辆出租车每月要向出租车公司缴纳的管理费及各项税费共4500~6000元,也就是出租车司机们每月的份钱。按4500元来算,假如出租车司机每月工作30天,那么他们每天的份钱是150元,如果每天的油钱、餐费及其他与工作有关的花费是100元,那么一个出租车司机每天至少拉活250元,才能不亏本,拉活300元,才能赚50元。

P2-4

序言

30年前,如果你问中国企业缺什么,我会说:资源:

20年前,如果你问中国企业缺什么,我会说:技术;

10年前,如果你问中国企业缺什么,我会说:品牌:

现在,如果你问中国企业缺什么,我会说:效率!

在经历了从资源、技术到品牌之间的竞争后,以往“人无我有”的逻辑似乎越来越没有力量了,因为你拥有的包括品牌、技术、团队、文化等优势,在“山寨”越来越流行的今天,竞争力的边际价值越来越小。

接下来的10年,中国会进入到以“效率”为代表的资源竞争阶段。

因为——

效率是检验客户满意度的最好尺度;

效率是检验品牌的最好方式;

效率是检验核心竞争力的最好标准!

更重要的是,无论内外,你的企业都将面临如何在最短的时间完成最优的产品或服务,客户的耐心在缩短,对手的速度在加快,而团队成员对于“回报”的期待比原来快了许多!凡此种种,都在告诉企业家:抓紧进人到时间竞争阶段,你已经没有多少时间了!

现代企业间的竞争是多层次、多方位的立体型竞争模式,这要求我们不但要发展,还要发展速度快于竞争对手。只有这样,企业才能生存下来!

对于企业来说,每一分钟都价值百万!

如何抓紧单位时间实现企业最大的现金价值与潜在价值,是企业家们最应该解决的问题。

作为企业管理者,你必须明白,只有每一位员工都成为了“高效率人士”,你的企业才能成为“高效率企业”。

但,难就难在,如何去发掘员工的主观能动性,去提高他们的“效率意识”!

这需要我们每一个管理者,把提高效率当成一种习惯,自动自发地去工作。

本书综合了高效能企业的特征和方法,给管理者描绘了一幅提高企业效率的全景图,来全面理解企业效率。

如果你计划得当,可以让企业的效率比平常高出三倍!

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更新时间:2025/4/5 0:16:28