本书定位于应用型教材,在系统性的基础上,强调了应用性、创新性、可操作性三大特色。着眼于市场营销学的科学性、艺术性和创新性,以提高学生的营销技能和能力为目标。在内容安排上,既有一般营销学著作所包含的内容,也注意吸收了国内外最新的研究成果及营销理念的新发展,从而使本书内容更加丰富、体系更为完整。本书在设计上力图兼顾不同层次的读者,既可作为高等学校市场营销、工商管理等相关专业的教科书,也可作为企业管理等在职人员的专业培训教材。
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书名 | 市场营销学(高等院校市场营销专业规划教材) |
分类 | 教育考试-大中专教材-成人教育 |
作者 | 程艳霞//马慧敏 |
出版社 | 武汉理工大学出版社 |
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简介 | 编辑推荐 本书定位于应用型教材,在系统性的基础上,强调了应用性、创新性、可操作性三大特色。着眼于市场营销学的科学性、艺术性和创新性,以提高学生的营销技能和能力为目标。在内容安排上,既有一般营销学著作所包含的内容,也注意吸收了国内外最新的研究成果及营销理念的新发展,从而使本书内容更加丰富、体系更为完整。本书在设计上力图兼顾不同层次的读者,既可作为高等学校市场营销、工商管理等相关专业的教科书,也可作为企业管理等在职人员的专业培训教材。 目录 第一章 市场营销学概述 ■学习目的与要求 IBM以顾客为中心的服务信念 第一节 市场营销的定义与基本概念 第二节 营销哲学 第三节 营销管理 第四节 市场营销过程与顾客让度价值 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析农夫山泉的成功经验 第二章 市场营销环境 ■学习目的与要求 行业分析:营养过剩的“大白兔” 第一节 市场营销环境概述 第二节 市场营销宏观环境 第三节 市场营销微观环境 第四节 市场营销环境的分析方法 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析凋落的民族之花——活力28兴衰之旅 第三章 市场营销战略、计划与管理过程 ■学习目的与要求 解密茅台啤酒营销战略 第一节 市场营销战略概述 第二节 市场营销计划、执行与控制 第三节 市场营销管理过程 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析 麦当劳1991年的市场营销计划与控制 第四章 市场营销调研 ■学习目的与要求 凯斯公司倾听“消费者的呼声” 第一节 市场营销调研概述 第二节 问卷调查法 第三节 实地调查法 第四节 营销信息的收集与评价 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析问卷设计实例 第五章 市场竞争分析 ■学习目的与要求 乳业市场竞争策略分析 第一节 竞争与市场营销 第二节 行业竞争结构分析 第三节 竞争对手分析 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析 快乐蜂对麦当劳:小而美 第六章 市场细分与目标市场的选择 ■学习目的与要求 诺基亚手机的成功 第一节 市场细分的层次和模式 第二节 细分消费者市场和企业市场 第三节 目标市场的选择 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析iPod浪潮 第七章 消费者心理与购买行为分析 ■学习目的与要求 宝洁公司的“人情”营销 第一节 消费者市场与产业市场 第二节 消费者购买心理 第三节 消费者购买行为 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析《富爸爸,穷爸爸》的营销之道 第八章 产品策略 ■学习目的与要求 产品要具有与消费者“沟通”的能力 第一节 产品整体概念 第二节 产品生命周期 第三节 产品组合 第四节 新产品开发 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析方太开发新产品“黄金灶”的过程 第九章 价格策略 ■学习目的与要求 价格竞争成为企业竞争的主要方式 第一节 定价目标 第二节 影响企业定价的因素 第三节 定价方法 第四节 定价技巧 第五节 价格调整 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析大卖场里也有贵货 第十章 渠道策略 ■学习目的与要求 PLUS(普乐士)专业分销的渠道政策 第一节 分销渠道性质 第二节 分销渠道设计与管理 第三节 分销渠道模式 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析尤先生的小型工厂的渠道选择 第十■章 促销策略 ■学习目的与要求 情书比赛的促销效果 第一节 促销组合 第二节 人员推销 第三节 广告策略 第四节 营业推广 第五节 公共关系 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析“打工皇帝”谈推销 第十二章 国际市场营销 ■学习目的与要求 美国可口可乐公司海外市场营销策略 第一节 国际市场营销的定义和特点 第二节 国际市场营销环境 第三节 国际市场进入策略 第四节 国际市场营销组合策略 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析 麦当劳的国际市场营销——中国站 第十三章 21世纪主流营销模式 ■学习目的与要求 机动车行业的机遇:用绿色营销启动奥运营销 第一节 战略营销 第二节 资源营销 第三节 竞合营销 第四节 绿色营销 第五节 服务营销 ■本章小结 ■关键概念 ■复习思考题 ■案例分析小木偶快餐厅的营销策略 附录 市场营销策划及范例 第一节 市场营销策划及策划文案 第二节 企业形象策划范例 第三节 市场营销整体策划范例 第四节 市场拓展策划范例 第五节 商业广告策划及范例 参考文献 |
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