2012年,可谓中国企业界的“开放年”。
柳传志:没有开放就没有中国企业的今天,不深化开放就没有中国企业的未来;
任正非:“华为不开放就要死亡”;
马化腾:“开放不是态度是能力”,并启动“腾讯开放战略”“迎接开放时代”。
“开放力”日益被提升到企业经营战略的高度。有鉴于此,本书作者提炼出”开放力”这一核心概念,并以苹果、百度、网易、万科、万达、新东方等数十家中外企业为案例,分析他们经营中的得失,为当下企业经营,以及企业的未来发展方向提出了一条可持续发展的经营王道。
可口可乐、凡客、海底捞,这三家企业背后共同的商业逻辑是什么?
薛蛮子为何从一个低调的投资人,转身“公知”?
富士康为何频频发生跳楼事件?它的管理模式问题何在?
丁磊养猪,背后战略剑指何处?
一切答案,尽在《开放力(基业长青的经营王道)》(作者郭宇宽)!
建议阅读人群:企业高管、创业者、投资者!
可口可乐、凡客、海底捞,这三家企业背后共同的商业逻辑是什么?
薛蛮子为何从一个低调的投资人,转身“公知”?
富士康为何频频发生跳楼事件?它的管理模式问题何在?
丁磊养猪,背后战略剑指何处?
一切答案,尽在《开放力(基业长青的经营王道)》!
《开放力(基业长青的经营王道)》的作者郭宇宽博士,不是高人,也不是企业家。但是他与商业界有很深的交往,进行了长期的观察,他用学者的眼光看商业,得出许多不一般的认识。
序一 商业交换的实质离不开开放/ 茅于轼
序二 开放是发展的必由之路/ 张大中
自序 我为什么要提出“开放力”/ 郭宇宽
导言 开放力:基业长青的决胜之道
世界平了,人们依然聚在一起
迄今最高级商业模式:平台经济
开放平台:商战的制高点
美国:世界上最成功的平台经济体
开放是一种观念,也是一种能力
第一章 如何建立良性的开放平台
互联网企业最应研究“五月花公约”
“淘宝伤城”事件如何规避两败俱伤
挑战百度帝国:互联网搜索该三权分立
从北大商学院冠名的程序正义看大学属于谁
向国外大学学什么
第二章 建立开放平台:企业传承发展的终极秘诀
企业传承:从招女婿、选徒弟到立宪法
富士康管理,反社会的经济模式
从外部开放到内部开放:快递行业的战国风云
幕僚制在现代企业的应用
Infosys 你学不会:资本主义世界的社会主义企业
给“大锅饭”正名:振华式福利与企业忠诚
第三章 重新理解企业的边界
房地产业的“IT 思维”:剖析中国地产界的戴尔、苹果和三星
假如让冯小刚当春晚导演:奥运会商业模式的启示
丁磊:互联网如何养猪
分工精神与服务精神:比亚迪转型为何吃力
开放型品牌:可口可乐、海底捞和凡客
假如王彩玲遇上《超级女声》
古有琉璃厂,今有“驴马屁”
第四章 开放社会的基本心态
达芬奇可以赢
价值观:华为走向世界的软肋
中国很缺“六十年代精神”吗
如何让中国有更多的“民族品牌”
和台北“的哥”聊管制
一场关于“热钱”的中国癔病
第五章 做一个有开放力的人
俞敏洪是刘备,李阳是吕布
影响力到金手指:薛蛮子的微博战略
为什么孙大午不懂管理学
宗庆后赢了吗:中国的娃哈哈,世界的达能
让宏伟的庙宇成就在人心之上:向星云大和尚学管理
小心马肉的味道
后记 自受用,众人受用
致谢
1620年7月,一批受到宗教迫害的新教徒和冒险家登上了一艘永远被历史铭记的船只——“五月花”号。这些在原来身处的社会混得很憋屈的人,他们的目的地是3000英里外的新大陆——一个在当时被认为是“天涯海角”的地方。当时的美洲不像现在电视节目中介绍的那样美丽、充满异国情调,是一片光秃秃的蛮荒之地。而船只乘客也不知道新大陆是什么样子的,为了各自的理想,他们还是踏上了漫长的旅途。这次远行是由一个叫“弗吉尼亚”的商业公司组织的,它与“五月花”号的乘客们签订了移民协议,承诺他们在登陆后可以获得开垦新土地的权利。但是旅程并不顺利,由于大风暴的影响,“五月花”号未能顺利抵达原定的目的地哈德逊河地区,而是偏移到了马萨诸塞的普利茅斯地区。也就是说,“五月花”号的乘客们原先所取得的土地许可证已经作废,他们面对的是一片毫无规则可言的处女地。
船客们都认为,在一片荒芜的土地上,丛林法则对他们来说不是一个好的选择。为了共同生存,大家必须齐心协力,共谋出路。所以,在两位领袖人物的带领下,船上所有的男性乘客共同签署了一项协议,规定大家组成一个自助团体,并且“忠实遵守公正平等的法律、法令和命令,并视需要而任命我们应当服从的行政官员”。这个协议,就是著名的“五月花公约”。它的内容其实很简单:
以上帝的名义,阿门。我们,下面的签名人,作为伟大的詹姆斯一世的忠顺臣民,为了给上帝增光,宣扬基督教的信仰和我们祖国与君主的荣誉,特着手在弗吉尼亚北部这片新开拓的海岸建立第一个殖民地。我们在上帝的面前,彼此以庄严的面貌出现,现约定将我们全体组成公民政体,以使我们能更好地生存下来,并在我们之间创造良好的秩序。为了殖民地的,厶\众利益,我们将根据这项契约颁布我们应当忠实遵守的公正平等的法律、法令和命令,并视需要而任命我们应当服从的行政官自。
它传达的信息只有三条。第一,宣誓我们热爱和服从詹姆斯一世。这些人也很有政治智慧,虽然逃离英格兰,还是表个态,让领导放心。第二,强调即使来到荒蛮之地,我们心底依旧坚持对上帝的敬畏,我们依然要保持有尊严和体面的、文明的精神面貌。第三,我们要通过自发的公民组织结合起来,并尊重符合公共利益的规则。
后世有许多对“五月花公约”的讨论和研究,都强调了它对美国的民主和法治建设所做出的贡献。而从我的角度来看,“五月花公约”的内容固然意义重大,但它的制定过程更具有启发性。因为公约的制定者,不是宗主国英国,也不是弗吉尼亚公司,而是所有船上的乘客(不包括女性乘客,因为当时女权主义还未兴起.因此女性没有投票权)。中国的历史上也不乏订约立法的案例,比如汉高祖刘邦当年进入咸阳时,“与父老约,法三章耳;杀人者死,伤人及盗抵罪”。其中,也有对自身权力的制约,但其合法性来源于通过枪杆子树立的军事实力的权威——换一个军事强人又会立一套新的规矩,并不是像“五月花公约”那样由平等的公民主体发起的公约。
这给我们带来的启发是:人在一种开放的环境之下,是有可能构建一种有生命力的、可扩展的秩序的。从此以后,“五月花精神”就开始在美洲大陆上“开枝散叶”,渐渐扩展到了美洲其他地区。美国后来又有若干个州加盟联邦,而“五月花公约”中的公正、法冶等精神则一以贯之,被刻人美国的基因中,成为其立国的精神基石。
在我看来,互联网企业是最需要研究和学习“五月花公约”的。
我遇到的几乎所有互联网企业的领导者都强调开放。2011年5月31日,中国的互联网企业还搞了个“第一届互联网开放大会”,这个论坛的主要发起者360公司提出,“2011年中国互联网的关键词就应该是开放”。360说得很直白:“现在360属于是光脚的,光脚的不怕穿鞋的,360要彻底开放。”很显然,他们从商业直觉上感知到,开放对互联网企业最有好处。但360对开放的理解似乎有所偏差——我隐隐约约感觉他们持有的是一种“只要开放了,我的是我的,你的也是我的”的实用主义心态。这让我想到同样是在2011年,当一批作家起诉百度旗下的百度文库剽窃其著作用于读者的免费分享时,百度为自己辩护时说的也是,“互联网是开放和分享的”。李彦宏如果真要开放,首先要做的应该是开放“竞价排名”,而不能免费拿别人的东西来分享,自己却通过随之而来的流量闷声大发财。而周鸿伟提出的彻底开放,显然是说给另一个互联网大佬腾讯听的。360和腾讯在2010年的争执众人瞩目,双方在争夺用户的竞争中各施手段。到2010年11月3日傍晚,腾讯发布公开信宣称,做出了一个“艰难的选择”,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,倡导卸载360软件,否则不可登录QQ。到了11月8日,政府部门介入,用行政命令的方式才结束这场纷争。
在中国互联网大佬们的江湖中,最有效的竞争方式无非两种:其一,政府的管制和权威;其二,手段甚为低劣的市场绞杀(不是说谷歌、苹果、微软这样的企业绞杀起来不残酷,不过腾讯和360相互攻击的语言与方式,实在令人咋舌)。他们即使在谈“开放”的时候,表现出的也是“画一个圈”般传统时代政治家的气魄,而非一个服务提供者在面对广大用户时应有的谦卑。
很多事件都显露出来,中国这些互联网大佬们的思维模式,就像他们的公开言论一样,常把“用户体验”挂在嘴边,却很少提及“用户权利”;多讲“开放平台”,却少去思考什么是适用于互联网的“开放公约”。互联网公民与新浪,谁才是微博的主人
要理解互联网公约,应举的最典型的案例也许是新浪微博。新浪微博是2009年开始推出测试的,它的主要模仿对象是美国社交平台twitter,填补了国内社交媒体的一块空白。新浪微博既取得了先发优势,又像新浪经营博客那样,继续坚定地走名人战略,通过“加V”和强力推介,使包括大量明星在内的各行各业的名人利用新浪成为公众人物或话题人物,因此发展迅速,也带动了新浪股价的不断攀升。P18-20
本书的作者郭宇宽博士,不是高人,也不是企业家。但是他与商业界有很深的交往,进行了长期的观察,他用学者的眼光看商业,得出许多不一般的认识。这些知识极为新颖,有原创性,我相信是一般的MBA课程中听不到的。
而且依我看,特别是他抓住“开放”这个概念,把它和商业运作的关系阐释得如此有说服力,我觉得这本书有价值。
商业是一种交换行为,从经济学的角度看,交换又有不同的意义。交换是商业活动中最基本的元素,也是经济学的出发点。把交换想清楚了,经济学最要紧的意义也就达到了。可是真正想清楚又很不容易,而且容易误入歧途。
有人得出了等价交换的结论,可是这和交换的目的相违背。如果交换是等价的,交换的双方得到的和失去的价值相等。请问,那何必参与交换呢?交换是为了什么呢?我们看到的一切基于平等自愿的交换,双方都很愿意参与。没有人强迫他们,他们愿意不辞辛苦,甚至于冒着风险去参与,那是为了什么,
交换和赌博不同。赌博是零和游戏,交换则有财富的创造。因为在交换中各方都发挥了比较优势,双方都觉得赚了。事实也确实是赚了——交换产生了财富。
每个人都参与两两交换,只要不损及第三方,社会的财富就增长起来了。在现代经济学中,供应线和需求线相交形成的三角形就是社会财富的创造。现代社会比古代社会富有,其朦因就是平等自由的交换使社会财富极大地增长。
然而财富并不是人们追求的最终目标。我国社会出现的问题也在于唯GDP论,只管物质财富的享受,别的都不要了。公平和正义不要了。环境保护不要了,官位也可以买卖,踢足球的胜负也由钱说了箅。社会变得乌烟瘴气,大家生活在里面连呼吸都感到困难。因为目标错了。
正确的生活目标是什么?是人们的幸福感。我们应该追求的不是财富的极大化,而是百姓幸福感的极大化。所以我的人生观是,自己享受人生,同时帮助别人享受人生。如果各入的幸福感可以相加的话,我们的目标是全社会幸福感总量的极大化。与其相反的是全社会痛苦总量的极大化。使每个人都感到痛苦,没有谁得到快乐,就能使痛苦达到极大。搞阶级斗争就能达到这个目的。
用什么方法得到幸福感的极大化?经济学给了我们答案,那就是每个人追求幸福,同时帮助别人追求幸福,不要让任何一个人不幸福。这样全社会的幸福总量就会不断增加,没有减少。
交换能够创造财富,也是帮助大家感到幸福的一种方法。所以我们应该消除交换的障碍,让大家都能在交换中得益,这就是为什么”文革”结束后社会逐步开放,人民幸福就有很大改善的经济学原理。交换赚钱的目的是感到快乐和幸福,如果赚钱而不快乐,这个钱是不值得去赚的。除了赚钱感到幸福之外,还应该在生活中交朋友,通信息,彼此欣赏,互相学习,使快乐总量有所增加。坐出租车下车时不但要付车资,还要道一声谢谢。如果你经济宽裕不妨给一点小费,使交换更快乐。
在经济活动以外,在人与人相处中,开放的心态就是与人为善,成人之美,宽以待入。这也是增加全社会快乐的方法。
与此相反,和别人较真,得理不让人,摆架子,颐指气使,做一个不受欢迎的人,组织的氛围会恶化,全社会的气氛朝坏的方向发展,这是我们要防止的。在我看来,这也是宇宽这本书中讲的”开放力”的旨趣所在。
这一原则不但适用于个人与个人,也应该适用于团体与团体,企业与企业,国家和国家。
柳传志(联想集团创始人,前董事局主席):开放力这个概念很重要,没有开放就没有中国企业的今天,不深化开放就没有中国企业的未来。
茅于轼(天泽经济研究所创始人):这些知识极为新颖、有原创性,是一般MBA课程中听不到的。
陈志武(耶鲁大学终身教授、经济学家):这本书能让做企业的人节省很多自己“以身试法”交学费的时间。
张大中(大中集团创始人,大众控股董事长):宇宽的观点,抓准了中国企业在前三十年能够发展壮大,在今后一段时间能走出国门、参与国际竞争,让中华民族真正在国际舞台上受人尊敬的关键所在,这是一本难得的力作。