没有赢利或者赢利模式不清晰、赢利模式缺乏环境的适应性，都将为企业带来灭顶之灾。货币紧缩、投资放缓、“中国制造”危机、奥运商机……

本书给予中国企业最好的借鉴。

拥有最佳的赢利模式，企业才有长久的生命力。

巴黎商学院“投资黄金法则”中，关键一条就是：经商最重要的不是资金，不是人才，而是赢利模式。

没有赢利或者赢利模式不清晰、赢利模式缺乏环境的适应性，都将为企业带来灭顶之灾。货币紧缩、投资放缓、“中国制造”危机、奥运商机……转型期的中国企业，挑战与机遇同在。新的竞争形势和市场环境下，如何寻找和建立适合自己的赢利模式？如何在现有的基础上进行赢利模式的再造，以突破竞争的瓶颈？本书给予中国企业最好的借鉴。拥有最佳的赢利模式，企业才有长久的生命力。

第一章 谷歌(Google)：开辟搜索引擎赢利新模式

一、神奇的谷歌(Google)

二、搜索引擎的新赢利模式

 1．对搜索引擎的正确定位

 2．Page Rank全新在线搜索引擎

 3．单纯经营让谷歌赚得盆满钵满

三、依托技术拓展赢利新模式

 1．坚持不懈优化搜索功能

 2．精益求精开发广告系统

 3．推陈出新开展手机业务

四、谷歌与微软

 1．优势领域的终极对决

 2．企业级市场之争

 3．互联网搜索广告市场的激烈拼杀

 4．两大巨头的“云计算”之争

五、谷歌在中国市场的新赢利模式

 1．占领金山词霸

 2．进军中国出版业

 3．牵手迅雷百度

 4．垂爱中国移动

链接：从谷歌的魔幻厨房看谷歌企业文化

模式智慧启示

第二章 沃尔玛(WAL—MART)：开辟细分市场与供应链管理新赢利模式

一、传奇沃尔玛(wAL—MART)

二、启动供应链特殊管理的新赢利模式

 1．快速高效的物流配送中心

 2．沃尔玛配送中心采用的作业方式

 3．物流信息技术的应用

 4．“无缝”供应链的运用

三、一流服务确保新赢利模式获得巨大成功

 1．帮顾客节省每一分钱

 2．真正实现“顾客就是上帝”的理念

 3．创建“一站式”购物新概念

 4．活用广告与公益

 5．沃尔玛的诚实

 6．沃尔玛的细分市场

四、沃尔玛在中国

 1．沃尔玛在中国

 2．沃尔玛中国经营策略

 3．沃尔玛在中国的三个桎梏

 4．我国零售业与沃尔玛不同之处

链接：沃尔玛在中国的聚焦战略

模式智慧启示

第三章 强生(Johnson&Johnson)：坚守医药维持性创新的赢利新模式

一、分散而强大的强生(Johnson&Johnson)

二、维持性创新的新赢利模式

 1．对医药行业“维持性创新”的关键定位

 2．维持性创新实行多领域经营

 3．优质产品造就卓越

 4．维持性创新看强生顶级服务

三、强生信条与培育机制的双重力量强化新赢利模式

 1．“受欢迎的文化”

 2．分散型组织的培育机制

 3．任人唯贤，能力至上

 4．金领IDP计划

 5．倾力打造“接班人”

 6．吸引国际型人才

四、强生在中国

 1．强生(中国)有限公司

 2．西安杨森制药有限公司

 3．上海强生制药有限公司

 4．强生(中国)医疗器材有限公司

 5．强生视力健商贸(上海)有限公司

五、组建行业航母全球并购风起云涌

 1．强生未来挑战

 2．收编佳腾

 3．迎娶大宝

链接：外资收购中国日化产品一览表

模式智慧启示

第四章 英特尔(Intel)：改变英特尔的“战略转折点"新赢利模式

一、IT世界建筑模块巨人英特尔(Intel)

二、改变英特尔的“战略转折点”赢利新模式

 1．“战略转折点”理念的提出

 2．“战略转折点”新赢利模式的确立

 3．品牌再造深化“战略转折”

三、见证英特尔的创新

 1．催人创新摩尔定律

 2．创新的原动力——结果永远是导向

 3．鼓励尝试风险

 4．纪律是创新的支柱

 5．开放的环境

 6．关注客户，创造价值提升

四、纷纭对手高调应对

 1．市场格局的可能改变

 2．高性能产品竞争先决

 3．处理器技术升级，优化竞争力

 4．面对激烈争夺，知己知彼

五、英特尔中国行

链接：战略转折模式在中国企业中的应用

模式智慧启示

第五章 可口可乐(Coca—Cola)：挑战无边界

价值链管理新赢利模式

一、绝对全球化的可口可乐

二、无边界价值链管理的新赢利模式

 1．可口可乐早期的经营模式

 2．价值链管理新赢利模式的确立

 3．集中投资于高利润区

 4．对冲整合风险

三、强势宣传与多元化拓展强化新赢利模式

 1．绝对秘密的“7X”商品

 2．紧贴市场的广告策略

 3．曲折的多元化之路

 4．对利润率的苛求创造价值

四、可口可乐(Coca—Cola)与百事可乐(Pepsi Cola)

 1．百事可乐历史沉浮

 2．两次剧烈的可乐之战

 3．失误与机会

五、可口可乐在中国市场的新赢利模式

 1．可口可乐营销战略新动向

 2．全资并购规避竞争

链接：2008年北京奥运赛场外又一场商业对决——百事可乐

草根的阴谋

模式智慧启示

第六章 时代华纳(Time Warner)：开辟品牌核心式跨行业多元化经营的赢利新模式

一、时代华纳传媒帝国(Time Warner)

二、品牌核心式跨行业多元化经营赢利新模式的建立

 1．从一本杂志发展起来的传媒帝国

 2．总编与总裁共同打造核心品牌

 3．时代华纳的多元化经营

三、输赢都是挑战——时代华纳探索之路

 1．美国在线与时代华纳合并发挥规模优势

 2．华纳推动数字化影院革命

 3．积极拓展新业务领域

链接：华纳影院为何退出中国

模式智慧启示

第七章 宝洁(Procter&Gamble)：建立多品牌差异营销的赢利新模式

一、日用消费品帝国(P&G)

 1．最初创立到为人熟知的品牌

 2．产品技术创新的核心确立

 3．品牌管理系统的萌芽

 4．国外业务拓展到跨国企业的成型

二、多品牌差异营销的赢利新模式

 1．宝洁公司的多品牌战略

 2．多品牌差异营销战略重视贴切命名

 3．利益诉求号隋感诉求提高品牌的文化内涵

 4．多品牌差异化营销实施知识营销提升品牌价值

 5．区域性广告宣传策略

三、创新中的创新——新赢利模式的根基

 1．永远的产品创新

 2．创新模式的创新

 3．创新中的创新

链接：宝洁公司在中国的拓展路线

模式智慧启示

第八章 微软(Microsoft)：软件巨擘的领先技术赢利新模式

一、软件巨擘微软(Microsoft)

 1．以法律为武器获得第一桶金

 2．搭上蓝色巨人的快车

 3．世界的比尔·盖茨

二、建立不断领先技术的赢利新模式

 1．Windows发布历程见证技术领先

 2．微软保证技术领先的人才战略

 3．从核心业务组看微软旗舰

三、领先经营为领先技术铺桥搭路

 1．低薪高股，留住顶尖人才

 2．坚信科技

 3．将产品定位在准确的位置

 4．适时出击开拓市场

四、微软谋划新布局

 1．面对自己的软肋

 2．向中国倾斜

 3．中国智造

链接：微软特立独行的培训体系

模式智慧启示

第九章 麦当劳(MeDonald’s corporation)：执着特许经营的新赢利模式

一、快餐霸主麦当劳(McDonalds Corporation)

二、特许经营的成功赢利模式

 1．特许经营赢得全球

 2．连锁加盟的开始

 3．麦当劳的特许制度

 4．特许费

 5．协助新店开业

 6．合同契约

 7．总部责任

 8．货物分销

三、麦当劳特许经营制胜法则

 1．严格挑选加盟商

 2．统一加盟条件

 3．统一企业名称、标识

 4．统一的广告宣传

 5．统一产品质量

 6．统一服务规范

 7．统一作业程序

 8．统一员工培训一

 9．麦当劳在中国的特许经营

四、麦当劳管理为成功护航

 1．明确的经营理念与规范化管理

 2．严格的检查监督制度

 3．完备的培训体系

 4．联合广告基金制度

 5．以租赁为主的房地产经营策略

 6．相互制约、共荣共存的合作关系

 7．麦当劳不用天才

 8．没有试用期

 9．麦当劳的晋升梦想

五、麦当劳VS肯德基永远的竞争对手

 1．肯德基——世界最大的炸鸡快餐连锁企业

 2．麦当劳VS肯德基中国市场之战

 3．麦当劳反击：推出“得来速”经营模式

模式智慧启示

第十章 通用电气(GE)：开拓管理魔法的赢利新模式

一、震惊世界的通用电气(GE)

二、通用电气实施的管理魔法新赢利模式

 1．不断改革管理体制

 2．新措施——战略事业单位

 3．重新集权化——执行部制

 4．建立网络系统

 5．科研组织体制

 6．杰克-韦尔奇的杀手锏——黄金本位

 7．进军服务业，再分一杯羹

 8．资本服务公司成为通用的摇钱树

三、杰克·韦尔奇的管理魔法

 1．强势韦尔奇

 2．韦尔奇创造的企业文化

 3．韦尔奇经营魔法棒

 4．骇人的裁员

 5．“便条”式管理

 6．韦尔奇领导的无边界学习型组织

四、GE在中国

链接：世界第—CEO杰克·韦尔奇的50条管理智慧

模式智慧启示

1998年在美国斯坦福大学学生宿舍里两名学生共同开发了全新的在线搜索引擎，但他们卖不出去，于是只好自己成立公司，用在自己的公司里。这个举动让当时所有的人都感到滑稽，因为当时的搜索引擎已经被人认为是死胡同了。但就是这个当时看来有点滑稽的公司，经过几年，却获得了超常的发展。2004年搜索引擎受到前所未有的追捧，谷歌股价一年内从80美元到突破了300美元，当时这家“7岁”企业的市值甚至超过波音、福特这样的巨无霸。现在，谷歌不仅颠覆了互联网领域的龙头老大雅虎，甚至超越了更早的软件巨头微软。

从2001年至2007年，谷歌一共进行了51次收购。除三次购入其他公司少数股权和一次收购其他公司的一个部门之外，其余均为全资收购。

最大一笔是对网络广告公司DoubleClick的收购。耗资31亿美元的此项收购由于规模较大，美国反垄断机构耗时近一年才完成相关调查并最终批准了这项交易。

通过这些一系列收购，谷歌终于逐渐发展成一个巨无霸式的企业。

2008年度美国企业声誉调查结果显示，谷歌取代微软成为今年声誉最佳的在美经营企业。谷歌不仅向员工提供免费餐饮，还为员工提供在工作困倦时可以休息片刻的“打盹器”，同时还允许工程师利用20％的工作时间从事与本职工作无关的项目。

2008年度“英国媒体最具权力100人”谷歌创始人居首。《卫报》将榜单的头名授予布林和佩奇，其原因在于该报在考量经济、文化和政治影响力的基础上，认为“谷歌具有对媒体无孔不入的影响”。谷歌已成为一颗新星在世界冉冉升起。

那么，“Google”到底是什么意思？

“Google”是一个数学名词，表示一个1后面跟着100个零。这个词是由美国数学家Edward Kasner的外甥Milton Sirotta创造的，随后通过Kasner和James Newman合著“Mathematics and the Imagination” （数学与想象力）一书广为流传。Google使用这一术语表示了公司整合网上海量信息的远大目标。

Google的使命就是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。

现在全球有10亿人在使用互联网，其中79％的人使用Google寻找信；息和答案。

谷歌提供的针对性广告服务，为各种规模的企业提供可以测量的结果，并增强了用户的互联网使用体验。

据说，现在比尔·盖茨最担心的是，用户一打开电脑就去上Google。

P3-4

著名管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。同样，世界著名的《执行》一书作者在其专著《Confronting Reality》中对商业模式亦做了更为深入的阐述。可见，“商业模式”已经成为创业企业家们关注的焦点。当今，任何一家企业的成功，其商业模式一定有其独到之处。因此，寻找、发现、剖析、创新商业模式，成为当今企业十分重视的课题。

市场经济发展到今天，竞争已经不再是停留在产品、技术、服务、管理、人才、品牌、文化等脏器的功能与功夫上了。一切都必须以一种有形的模式存在或出现，要把企业有形的资源与无形的资源都要整合一个商业模式中，从而赋予这个商业模式以特殊的生命力，企业就依靠这个独特商业模式发挥出来的力量，得以赢利发展直至最后获得巨大的成功。

而相反，如果没有明晰模式的企业犹如盲人瞎马，唯一的结果只会是沉沦在商战的泥沼之中；没有优秀模式的企业或许能取得一时的辉煌，但却注定无法在竞争激烈的市场里获得长久的认同。

这正是我们策划编写这套书的全部理由。

美国十大超常规企业赢利模式探析，我们选择了几乎是在人们不经意中一下子冒出来就压过牛气冲天的比尔·盖茨的谷歌，还有连续蝉联世界500强之首的零售巨商沃尔玛等，来细细探析他们的成功赢利模式，这将给正在摸索经营企业的创业者们以启示与借鉴。

比如，沃尔玛所从事的传统零售业，从交易形式上看没有什么特别之处。但沃尔玛为什么能将传统的零售业做到全世界，沃尔玛家族为什么能成为世界首富。在我们看来，成功之道在于为顾客节省每一分钱，向顾客提供最实惠的商品。而这些靠的是什么，是物流管理技术的全新运用！

提到沃尔玛，我们自然会想到中国的亚细亚。亚细亚也是做百货零售，基本情况与沃尔玛大同小异。亚细亚也曾在全国建立过十多家连锁店，结果形成巨额亏损而关门。

亚细亚为什么失败？失败的原因与沃尔玛成功的原因刚好相反。如果说沃尔玛成功的原因在于为顾客节省每一分钱，亚细亚失败的原因在于让顾客尽量多花钱。首先，亚细亚追求豪华的装修，这一点从亚细亚所投资的郑州五彩购物广场就很清楚，恨不得用五星级酒店的装修来做商场。其次各种人员花销也是大手大脚。亚细亚每天搞升旗仪式，有专业歌唱和表演队伍，养了一批闲人。三看广告，亚细亚作为郑州的一个零售商场天天在中央电视台做广告，单从商业目的来看，其中大部分是浪费。

商业本身并不创造价值，商业中的一切花费，最终都要由消费者买单。亚细亚的上述各种排场，最终都要通过商品的价格摊销。因此，亚细亚的商品价格普遍高于其他商场。同样的东西，消费者为什么要到更贵的商场去买呢？这就是亚细亚失败的根本原因。

而沃尔玛同样是一个零售企业，则处处精打细算，他们通过信息技术和物流优化，尽可能降低物流成本；通过大批量采购，千方百计地压低采购成本。正因为这样，沃尔玛同样的东西，比别的商场价格要便宜；正因为东西便宜，更多的人都愿意到沃尔玛去购买；正因为更多的人购买，沃尔玛就能更大批量地采购，其价格则更便宜。

再比如谷歌，为什么两个小伙子，在给当时互联网的巨头雅虎做做外包生意时，却一下子后来者居上，不但超过了雅虎，还一下子压过了雄霸IT行业数十年的微软，其全部秘密就在于谷歌找到了一种新的赢利模式——即搜索引擎的赢利新模式。