“一言可以兴邦，一言可以误国。”在当今社会中，事业的成功离不开好口才，人脉的兴旺同样需要好口才。可以说，口才决定了人生与事业的成败。本书从好口才必备的素质、磨炼好口才的技巧入手，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言和娓娓动人的故事向你透视、剖析语言的奥秘。

成功人生从做事开始，美好生活从说话开始。无论在日常工作中，还是在事业上，如果我们想成功，想成为真正的强者，就必须掌握说话的技巧。为了帮助广大的读者朋友掌握说话的技巧，能够更方便、更有效地从日常生活中培养自己的好口才，我们编著了这本《如何练就好口才》。本书从好口才必备的素质、磨炼好口才的技巧入手，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言和娓娓动人的故事向你透视、剖析语言的奥秘。

第一章 口才人门的16堂必修课

1.好口才带来好前程

2.口才决定人生成败

3.好口才不是天生的

4.敢于当众说话是拥有好口才的第一步

5.妙语连珠需要厚积薄发

6.言语自信才会给人信赖感

7.以真诚坦率的话打动人心

8.幽默言语使你备受欢迎

9.要使你说话的声音更完美

10.使自己的言谈更有分量

11.为你的谈吐增加魅力

12.克服说话紧张的方法

13.培养受人欢迎的说话态度

14.达到迷人效果的说话技巧

15.语言表达四注意

16.牢记说话六大禁忌

第二章 日常口才绝技

 ——赞美、说服、安慰、批评、拒绝、道歉的艺术

一、赞美的艺术

1.赞美是获得他人欣赏的关键

2.巧妙地称赞对方的闪亮点

3.用赞美之辞获取对方的欢心

4.出口乱赞适得其反

5.掌握正确的赞美之道

二、说服的艺术

1.说服他人要选择适当的时机

2.诱导是说服别人的重要环节

3.曲言说服，迂回前进

4.提高说服能力的窍门

三、安慰的艺术

1.用得体的安慰叩人心扉

2.将温暖的安慰送给最需要的人

3.掌握不同场合的安慰技巧

4.安慰他人五忌讳

四、批评的艺术

1.婉转批评才够艺术

2.批评要因人而异

3.给批评裹上糖衣

4.掌握正确的批评方法

5.走出批评的误区

五、拒绝的艺术

1.拒绝他人并不难

2.为拒绝找个适当借口

3.婉拒能让人知难而退

4.拒绝他人的常用方法

六、道歉的艺术

1.失言了要及时道歉弥补

2.道歉贵在诚恳

3.掌握向他人道歉的语言技巧

第三章 社交口才

 ——妙语如花，社交场上游刃有余

1.动人的谈吐是打开社交通道的金钥匙

2.说好第一句话很关键

3.掌握自我介绍的艺术

4.出语谦恭能打开社交之门

5.用言语搭起相识的桥梁

6.用柔和的谈吐征服人心

7.机智诙谐的语言能带给人喜悦

8.说话留三分，社交场上八面玲珑

9.在什么场合说什么话

10.巧妙插入别人的谈话

11.多听少说没害处

12.避开社交言谈的“地雷阵”

13.用良好的口才赢得贵人的欣赏

第四章 处世口才

——语重心长，为人处世左右逢源

1.言谈有艺术，处处受欢迎

2.随机应变，灵活处世

3.处世口才的前提是理解和尊重

4.以恰当的言谈向他人靠近

5.从闲谈中抓住机会，让别人认同

6.实话巧说的处世技巧

7.将心比心，站在对方角度说话

8.笑着说话容易让人接受

9.曲径通幽，将错就错的语言战术

10.打人不打脸，说话不揭短

11.学会为别人打圆场

12.妙语挽救失言的尴尬

13.牢记祸从口出的古训

第五章 办事口才

 ——言语中的，办事有成

1.能说会道好办事

2.为求人办事找一个沟通的理由

3.巧妙沟通，难事也能成

4.看人说话，顺水推舟办事

5.借古鉴今，求人办事轻而易举

6.温语相求，远亲不如近邻

7.请将不如激将

8.委婉说话，办事有奇效

9.正话反说，求人办事一帆风顺

10.软磨硬泡，办事有效

11.改变说法，就能改变办事的结果

12.情理交融，办事有成

13.求人办事的实用语言技巧

14.求人办事五大语言禁忌

第六章 职场口才

 ——谦词婉语，决胜职场

1.练就一口成功的职场语

2.恰当地自我表白是步人职场的“门槛”

3.面试时要展现富有创意的口才

4.寻找与老板说话的机会

5.以自己的笑语面对上司的“怒容”

6.妥善处理上司的误解

7.向上司汇报工作语言有讲究

8.成功地说服上司为你加薪

9.甜言蜜语的“批评”上司易接受

10.掌握同事间交谈的艺术

11.如何与看不惯的同事沟通

12.办公室里常见话题的谈话艺术

13.职场谈话有“雷区”

第七章 商战口才

 ——商海搏击，一言定乾坤

1.成功老板靠嘴生财

2.打造老板说话的权威感

3.老板说话应具备哪些特点

4.老板如何练好自己的训话口才

5.平等真诚地与下属沟通

6.说话幽默的老板受人欢迎

7.套出员工心里话，能产生意外功效

8.老板说话绵里藏针，才能以柔克刚

9.商场上察言观色，话语随机

10.掌握和“言”悦色的商谈韬略

11.商战高手的语言攻心术

12.商场需熟知的语言禁忌

第八章 生活口才

 ——甜言蜜语，家庭生活幸福美满

1.生活离不开甜言蜜语

2.把爱巧妙说出口

3.接近异性的三种语言技巧

4.保持热恋的言谈诀窍

5.初次拜见双方父母的语言技巧

6.幽默的语言使夫妻感情和美

7.把握夫妻间说话的尺度

8.巧言化解夫妻冷战

9.走出夫妻语言交流的“误区”

10.说服父母言谈有讲究

11.教育子女要以理服人

12.婆媳和睦，全凭一张巧嘴

13.做个会说话的女婿

口才的力量是巨大的。它能征服世界上最复杂的东西——心灵，同时它也可以决定一个人的成败。妙语连珠、谈吐不凡已成为好口才的重要特征之一。翻看古今中外的历史，口才的效应随处可见。

三国时，诸葛亮的“隆中对”，是使天下三足鼎立的策略基础，而成功游说吴主孙权联刘抗曹，更是对三足鼎立的成功起到了决定性作用。

当时，出山后的诸葛亮，积极帮助刘备扩充军队，目的是相机夺取荆州。但是这些事情还来不及做，曹操的大军就压境了。

汉建安十三年（公元208年）秋天，曹操率军南征荆州。屯兵樊城的刘备，向江陵撤退时，在当阳长坂坡受到曹军的重创。刘备和诸葛亮等突围到夏口，接着又退到樊口。

在强敌曹操的紧逼之下。孙权、刘备双方都有联盟抗曹的愿望。诸葛亮对刘备说：“事情已经很紧急了，我愿亲自前往东吴，说服孙权。”诸葛亮见到孙权后，孙权对能否战胜曹操的进攻，还缺乏信心。

诸葛亮从分析天下大势人手，故意反激孙权说：

“现在曹操已经平定了河北，战胜了不少对手，又攻下荆州，威震四海。如果能以江东之众与曹操抗衡，就应该趁早和他断绝关系。如果不能这样，就应该早早向曹操投降。在这危急的关头，将军举棋不定，恐怕大祸就要临头了。”

孙权听后很是恼火，他没想到诸葛亮会这么小看他，不禁生气地反唇相讥道：“既然像您所说的那样，那么刘将军为什么不投降曹操呢？”

诸葛亮理直气壮地回答：“刘将军是英雄才气，可谓盖世无双，天下人都仰慕他，就像水归大海一样。若真的大事不成，那也只是天意，哪能够投降曹操呢？”

这一来，孙权可真的被激怒了，道：“我也不能以江东之地和十万之众，受制于他人！”

孙权的话虽然说得很硬气，但他清楚自己一方的兵力，而刘备又刚刚在当阳吃了败仗，单凭这点儿实力能抵挡得住曹操吗？

针对孙权的怀疑，诸葛亮胸有成竹地说：

“刘将军虽然在长坂坡战败，但现在部下陆续归来，连同关羽、刘琦率领的江夏之军，总共不下两万人。曹军兵力众多，但远途而来，早已疲惫不堪，况且北方人不习水战，现在孙将军能与刘将军联合起来协力作战，那就一定能够打败曹操。曹操兵败之后。必然向北方撤退。这样，天下鼎足而立的局面就形成了。成败的关键在于孙将军的决策，将军切不可坐失良机。”

诸葛亮的分析清楚透彻，说得孙权愁眉顿展，增强了他战胜曹操的信心，促使孙、刘联合抗曹局面的正式形成。

孙、刘联盟的实现，是由当时的政治军事斗争形势所决定的。在敌强我弱的情况下，孙、刘联盟的是双方与曹操争存亡的共同愿望。孙、刘联盟局面的出现，是诸葛亮卓越口才的功绩。诸葛亮成功游说东吴，对赤壁之战的胜利起了非常重要的作用。在出使柴桑、游说吴主这一系列的事情上，诸葛亮以出色的口才显示了他作为一个政治家、军事家的远见卓识，备受后人推崇。

在现代社会中，口才更占据着重要位置。鹰击长空，羽翼是最有力的保障；人要成功，口才是最有力的武器。也就是说，好口才就是成功的敲门砖。

我国某集团公司领导人出访某国，同某国外财团谈判关于合资经营新型浮法玻璃厂的问题，谈判一度陷入僵局。原因是对方以其技术设备先进的优势漫天要价，我方无力承受。

在这种情况下，集团公司的领导人语重心长地说：“中国是个文明古国，我们的祖先将四大发明的生产技术贡献给了人类，并没要什么条件，而他们的后代子孙从未埋怨他们，还盛赞祖先推进世界科学的进步行为。现在，中国在与各国进行经济合作，我们并不是要求各，国让出专利权，只要价格公平，我们是不会少给一分钱的。”集团公司领导人的讲话不卑不亢，赢得了与会者的掌声，更赢得了该财团的让步，致使双方的合作圆满成功。

现代社会中，口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败的重要因素。由一个人每天所说的话，可以判定他每天的工作生活情况；一个人每天的喜怒哀乐，往往由其言语来决定。口才好成功的几率就会更高。

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西方有位哲人说过这样一句话：“世间有一种途径可以使人很快完成伟业，并能获得世人的认可，那就是优秀的口才。”大至安邦治国，小至家庭和睦都是与口才分不开的。常听人说，巧舌如簧的人能够用一根头发牵动一头大象。虽然这话有些夸张，但也说明口才在人们日常生活和工作中是多么重要。

当今时代，人们依靠“口才、金钱、电脑”三大法宝为自己争取好命运。口才的作用日益明显，甚至超过了“金钱”的魔力。究其原因，就是好口才确实会给人带来好运气。

好口才具有特殊的意义，因为出色的言语表达，能使人关系更亲、情谊更深、爱意更浓；能使萍水相逢的人成为知己；能使不共戴天的仇人、冤家化干戈为玉帛。善于说话的小伙子更容易赢得姑娘的芳心；口才好的老板能够灵活自如地与各种人巧妙周旋，可使自己的下属热血沸腾、团结一致……这就是好口才的魅力所在。

由此我们不难看出，口才在人的一生中具有举足轻重的作用，如果没有良好的口才则是一件可悲的事情，就好像鸟儿没有羽翼一样，举步维艰。

好口才并不是天生的，而是从现实中锻炼出来的，俗话说“一分天才，九分努力”就是这个道理。“冰冻三尺，非一日之寒”，如果你是一个不甘平庸、欲图大事的人，就需要刻苦磨炼说话的本事，为将来的事业打好基础。

成功人生从做事开始，美好生活从说话开始。无论在日常工作中，还是在事业上，如果我们想成功，想成为真正的强者，就必须掌握说话的技巧。为了帮助广大的读者朋友掌握说话的技巧，能够更方便、更有效地从日常生活中培养自己的好口才，我们编著了这本《如何练就好口才》。本书从好口才必备的素质、磨炼好口才的技巧入手，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言和娓娓动人的故事向你透视、剖析语言的奥秘。

朋友，当你仔细阅读这本书时，你会明白这样一个道理：影响一个人命运的不仅仅是他所处的环境。还取决于他是否拥有良好的口才，他的谈吐能否给他带来更多成功的机会……

拥有了良好的口才，掌握了高超的说话艺术，就等于拥有了辉煌的前程，拥有了好命运。