本书尝试从历史纵向表述了中外服务新闻的发展及趋向；努力从现实横向论述了中外服务新闻的性质、特点；对服务新闻的内容范畴、理论基础做了一些定性研究；对服务新闻从实用性角度作了大致分类：一定程度上归纳、总结、提炼了服务新闻采访方法和技巧；力所能及地阐述了服务新闻的写作原则和要求；对服务新闻体式作了较为细致的研究；对服务新闻衍变成民生新闻的过程进行了初步梳理。本书内容丰富，论述透彻，具有很强的可读性。

《服务新闻论——民生新闻的原本解读》力求成为我国第一部服务新闻理论专著，是学、术、史融合性的系统论著。本书尝试从历史纵向表述了中外服务新闻的发展及趋向；努力从现实横向论述了中外服务新闻的性质、特点；对服务新闻的内容范畴、理论基础做了一些定性研究；对服务新闻从实用性角度作了大致分类：一定程度上归纳、总结、提炼了服务新闻采访方法和技巧；力所能及地阐述了服务新闻的写作原则和要求；对服务新闻体式作了较为细致的研究；对服务新闻衍变成民生新闻的过程进行了初步梳理。

本书的特点：（一）实用性。此书是对服务新闻传播过程中最具实用性栏目、节目时段、体裁作精细研究，对目前新闻传播媒体的广播、电视、报纸、期刊、网络的各种服务新闻体式都作了阐述，对记者、编辑以及新闻媒体策划人等具有较强的“手册”作用。（二）首创性。在中国，服务新闻的理论专著还是第一部。虽然在媒体上常用，在理论研究上也不断有个案研究文章，但系统化的专著，此书为首创。（三）学术性。此书既从学理、术理上做出了定性定量研究，也从历史的发展和逻辑规律上对服务性新闻作了论述。从内容中可以看出，著作者是按学说基础构建的框架和内容范畴来论述的。

开发服务新闻 办好服务专线（代序）

第一章 服务新闻的中外观照

第二章 服务新闻的现阶段把握

第三章 服务新闻定性研究

第四章 服务新闻的分类

第五章 服务新闻的采访

第六章 服务新闻的写作原则

第七章 服务新闻的写作要求

第八章 服务新闻体式论

参考文献

后记