本书是关于知识管理的实用的、综合性的参考书，在深入挖掘企业知识管理理论内涵的基础上，从企业知识管理技术入手，深入分析如何建设企业的知识管理系统，以及如何利用知识管理系统提升企业的核心能力。对从事知识管理的实践者有着重要的指导意义，对于管理科学研究人员、教学人员也具有参考价值，也适合作为管理类和计算机类专业本科生和研究生的教学参考书。

本书为知识管理的实践者提供了一种新的思考方法和实践手段，为知识管理的学习和研究提了一种新思路，对学术研究和知识管理相关理论将起到有益推动作用。

序

前言

第一章 知识管理溯源

 1.1 知识概述

 1.2 知识价值链的4个层次

 1.3 知识的分类

 1.4 知识管理——知识经济时代的必然要求

 1.5 知识管理的理论溯源

第二章 知识管理理论

 2.1 知识管理剖析

 2.2 知识管理的理论架构

 2.3 知识管理的原则

 2.4 知识管理的目标

 2.5 知识管理VS传统管理

 2.6 知识管理VS信息管理

第三章 企业知识管理

 3.1 企业知识管理的内容

 3.2 企业知识管理活动的框架研究

 3.3 企业知识管理的基本活动

 3.4 企业知识管理的支持活动

 3.5 知识管理与企业信息化

第四章 企业知识管理系统的建设

 4.1 知识管理系统的逻辑框架

 4.2 知识管理系统的需求

 4.3 知识管理系统规划分析

 4.4 知识管理技术与工具

 4.5 知识管理系统的技术实现

第五章 企业知识管理项目的实施

 5.1 知识审计

 5.2 知识流程再造

 5.3 企业知识管理项目的实施团队

 5.4 知识管理系统的选择

 5.5 知识管理的效果评价

 5.6 知识管理实施中的风险控制

第六章 知识管理与企业管理创新

 6.1 知识管理提升企业核心能力

 6.2 如何实现企业知识创新

 6.3 知识管理与学习型组织

结束语

参考文献