3这个数字象征了“充足”、“创造”和“安定”。换一种说法，你能通过这样简单的法则来动摇对方的心理，整理会话，掌控交流。再说得简单一点，只要你通过这三个阶段展开的故事，将其内容分为三个项目，以三种要素将剧本变得更生动，你的发言就会充满充实感、创造性和安定感。八幡纰芦史编著的《重要的事情说3点(简单的思考结构助你成为沟通达人)》应该介于沟通和思维之间，强调3这个数字，认为无论会不会表达，只要将你想要表达的内容概括为3点，思路就会变得清晰。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮、三天打鱼两天晒网、三足鼎立、三言两语……是不是觉得“3”这个数字出镜率很高？“3”的魔法可见一斑！本书就是教会你如何运用 “3”的魔法来实现完美沟通，助你成为沟通达人。八幡纰芦史编著的《重要的事情说3点(简单的思考结构助你成为沟通达人)》的重要内容有3点：第一点，感情；第二点，逻辑；第三点，利益。任何沟通都可以分为上述3个步骤来进行，并给沟通另一方以充实感、创造性和安定感。重要的事情不止说3遍这么简单，重要的事情要说3点！本书即“重要的事情说3点”中的结构思考力的轻松解读！

第一部分 “3”的法则之让对方愿意听（感情）

 课程1 直接说出3点会让别人觉得你思路清晰

 课程2 一下能说出3点让你看起来自信满满

 课程3 说出“有3点”后对方会更认真倾听

 课程4 让3分钟演讲成功的3个要点

 课程5 会灵活使用3秒沉默的人更擅长对话

 课程6 配合对方分别使用的3种声音类型

 课程7 3秒的眼神交流会让你获得信赖

 课程8 使用3种肢体语言加深印象

 课程9 不好说出口的事情可以等到第3个地方再说

第二部分 “3”的法则之让对方听得懂（逻辑）

 课程10 提前告知对方你要说3点就不会出错

 课程11 在脑中整理出3个箱子

 课程12 以结论―理由―结论的3步骤来传递信息

 课程13 顺利地从结论开始传达的3个要点

 课程14 用3个理由让对方接受

 课程15 从3个方向入手能让你更容易总结

 课程16 只要能回答3个问题就能说服任何人

 课程17 从3个视角进行检查就不会有遗漏

 课程18 使用3种接续词来预告你接下来要说的话

 课程19 用3类事例进行对比让对方更容易抓住特征

 课程20 从3个角度检查你话题的说服力

 课程21 想要改变的话从事实、解释和意见3个步骤入手

 课程22 使用3次“您的意思是”来将对方推到绝境

第三部分 “3”的法则之让对方有行动（利益）

 课程23 为了不被说出“与我无关”而需要注意的3点

 课程24 向对方展示3种利益后对方就能产生动力

 课程25 从自己、对方、第三者这3个突破口让对方理解你

 课程26 展示3个案例防止“无法决定”和“不好决定”的出现

 课程27 商业谈判以三角形进行时更顺利

 课程28 让“Yes”出现在谈判中的3步

 课程29 3个词语放在一起会让你动摇

 课程30 将一个句子重复3次能让对方采取行动

 课程31 让对方沉沦的3级跳对话法

 课程32 以3段伏笔来引对方笑

 课程33 用1个坏处和2个好处来获得信赖

 课程34 绝对不能提出的3种问题

 课程35 为了展现出临场感而必备的3个要素

 课程36 用3段论法来解决难题

 课程37 用3个步骤道歉容易被原谅

结语 只要用“3”来思考就能变成有能力的人

用3秒传达你的善意

最近，不与他人眼神交流的人越来越多了。

虽然嘴上在说“我是××…‘请多指教”，却只是瞟一眼自己的交流对象就低下头。这种情况在第一次见面交换名片的时候特别令人在意。

俗话说“眼睛是心灵的窗口”。眼神交流在交流的整体中也占了很大的比重。所以我们必须足够重视这能够在很大程度上左右别人对你的第一印象的眼神交流。

在与多家公司合作进行联合项目时，不与其他公司的人进行眼神交流就无法获得他们的信赖。

但是，这里有一个需要注意的地方。

那就是眼神交流的时间。从结论来说，最好是3秒。

1秒只能叫作～瞥，只是瞟一眼确定对方是否在而已。而立刻转移视线也会有可能让对方觉得你是不是讨厌他了。

如果眼神交流的时间是2秒，那么这只是表现了“这是什么人”的一种自己注意到了对方的态度，对对方而言并没有任何意义。

但是3秒的眼神交流就带有感情了。也就是说，你能向对方展示出你对他的善意。

时间太长会出现反效果

那么超过3秒会怎么样呢？

一直被你看着的人会不会觉得不舒服呢?

过长的眼神交流表现了“不信任”和“怀疑”的态度。在你与对方不是恋爱关系的前提下，请尽量保持眼神交流不要超讨3秒。

“工作的时候，我不会好像在求助别人一样一直盯着别人啦。”

这是一个年轻的商业人士笑着说的话，这么做只会在不知不觉中让对方觉得难受。

例如，和上司一块去访问顾客的时候，有人会在上司和顾客对话的过程中一直盯着顾客看。也许你只是认真地看着对方想让对方感受到你的诚意而已，但是顾客却只会对你的眼神感到不舒服。会感觉自己被监视着，无法平心静气。在这种场合下，你应该尽量将视线放在说话的上司身上。

请想象一下看网球比赛的情景。在拉力赛的不断进展中，观众的视线随着一颗小小的球在两位选手之间左右移动。和这种情况相似，交流的时候将视线放在说话的人身上是一种礼仪。

课程8 使月3种肢体语言加深印象

想要更圆满地进行交流，我们不光要善用语言，还要利用语言以外的力量。上述的眼神交流就是其中一种，而另一种必须掌握的能力就是肢体语言。

肢体语言的应用非常广泛，大致可以分为3种。表达带有明确信息的肢体语言

例如，对方的声音太小听不清的时候，你会把手放在耳朵边上表示“听不到”的意思。在向对方说“很久不见”的时候，也会两手展开做出拥抱的动作。

而一边说着“很有趣”一边双手交叉在胸前低头看地，对方就会觉得“你根本没认真听他说话”。

善用这种能直接传递信息的动作会给你的工作带来很大的影响。像握拳表示决心，双手向前展开表示欢迎世寸。表示大小、量和数字的肢体语言

例如，在表示销售量急剧增加的时候，不光用语言表述出来，还可以用手从左下到右上比画，这样听者就能立刻理解你的意思了。

在表示数字的时候也是一样的。在你说“有3点”的同时竖起三根手指。然后说“第一点是……”的时候竖起一根手指。

此时要注意的是“让对方看到你的动作再说”。也就是竖起三根手指之后再说“有3点”。这个顺序倒过来的话就会让对方产生异样感。无意识情况做出的不体面

肢体语言在会议上会有很明显的效果，但是有些肢体语言是不能使用的。

例如，出现一些问题时，不断挠头搓手的动作，还有在会议上不断按圆珠笔的尾端或抖腿。简单来说，就是你无意识中做出的不体面的动作。

“这种习惯：大家都多少有一些吧?”

如果你轻视这些肢体语言，就会产生很严重的后果。这些动作不光表现了你在精神上的不安定，也可能会让你丧失对方对你的信赖。

想要尽快改掉自己这些奇怪的习惯，但是却很难做到。那么就请试试我推荐的这个方法。

这些动作会出现本来就是因为你紧张或焦躁，也就是并没有处在放松的状态下。

所以转换一下思考的方式，做出能表示放松的肢体语言就能防止这些奇怪的习惯出现了。

例如，把手放进口袋里的这个动作就是表示放松的一个肢体语言。所以当你感到紧张焦躁的时候，把手放到口袋里就好了。然后你就会惊异地发现自己竟然真的放松下来了。

在坐在椅子上的时候，靠到靠背上也是个不错的选择。

也就是说，肢体语言是从“型”开始入手的，摆好型你就会放松下来。

当你觉得你要做出奇怪的习惯性肢体语言时，有意识地做出正确的肢体语言会很有效。P32-38

大道至简：最简单的思考结构“3”，让思考更清晰、表达更有力

擅长清晰表达的人，一定擅长结构思考

观察一下身边有没有这样的领导或同事，只要开会发言他就敢说：“关于这事，我有以下三点看法……”在读这本书之前，你可能没太在意，只觉得他说话条理性强而已。那么，看完本书之后，你可能要高看他一眼了。为什么？因为他之所以可以这样调理清晰地说话，一定具备快速的分类、归纳和整理能力，换句话就是，结构思考力特别强。

你不信？轮到你发言时可以试试，你直接说“关于这事我有以下3点看法”，说完会有几种结果呢？

第一种情况是，正好有三点。

第二种情况是，说完两点就没了。你只能说：“我再强调下第二点……”第三种情况是，说完三点以后发现还有两点特别重要。你是说，还是不说？你只能说：“我……那个……再补充两点……”那个人开始说三点而且最后正好说了三点，看似简单的事情其实背后隐藏着非常强的结构思考能力，换句话说：擅长清晰表达的人，一定是个擅长结构思考力的人。“3”是最简单、直接、有效的思考结构

结构思考力是当今时代所有人的必备技能。尤其在科技日新月异、变化几乎每天都在发生的今天，对于个人独立思考能力的需求更是空前的。我们每个人，几乎每时每刻，都在面临着选择和决策。

如果没有结构，我们的思维就很容易从一点“漂”到另一点，却总也无法得出一个有效的结论。

没有结构，事情就会变得非常复杂，让人瞻前顾后、犹豫不决。

没有结构，问题就会像洪水一样试图一股脑儿地冲进你的脑海中，让你难以把握问题的关键。

而“3”则是所有结构中最简单、直接、有效的思考及表达结构。

直接说出3点会让别人觉得你思路清晰、自信满满、充满力量。通过“3”这个神奇的结构构思后的表达，不但让对方愿意听、听得懂，更能让对方有所行动！

本书是最简单的结构思考能力训练秘籍

在过去的几年里，我们已经将结构思考力的理念和方法通过培训课程的方式传递给了国内众多企业的管理者、职业人及青少年，并分别于2014年和2015年出版了《结构思考力》和《透过结构看世界》等结构思考力系列书籍，希望通过最通俗的文字带动更多国人开启结构思考力的旅程，运用结构思考力做到思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效！

在拿到八幡纰芦史先生的这本书时我们特别兴奋，惊讶于他竟然能用如此通俗、简洁的方法教会大家清晰思考和有效表达。如果说《透过结构看世界》这本书奠定了结构思考力的核心理念及理论基础，《结构思考力》则是以最通俗的方式把庙堂之上的结构思考能力，用最容易落地的方式教会大家如何思考和表达的使用方法，那么《重要的事情说3点》则是最简单、直接、通俗的将结构思考力运用在生活与工作中的技巧。从理念到方法、从方法到技巧，正是结构思考力学院多年来课程开发和写作中不断努力的方向：让更多国人学会用最通俗和接地气的方式改善思维！

最后，我想再次强调的是，虽然本书看似呈现的是非常简单的沟通、表达技巧，实则是在改变和影响一个人思考的广度和深度。用最简单的技巧——《重要的事情说3点》，践行《结构思考力》的方法，你会养成《透过结构看世界》的生活与工作习惯，真正做到思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效！

李忠秋

结构思考力学院创始人

《结构思考力》《透过结构看世界》作者