2.市场的诞生:《易经》中描述了当时的“市”,即市场,而《易
经》是作于殷末周初,作者是谁目前还无统一说法。但说明在殷商时代
就出现了集市。真正市场成形于宋,宋朝选特定的位置设“市”,与居民
“坊”严格分开;“市”管理者称为“市令”或“市长”,由官府任命;
市场按时开市、闭市,闭市后不准交易。
3.商人的出现:商朝灭亡时,西周兴起,商朝贵族沦为平民,但没
有土地,也没有劳作的技能。为了生存,不得不收集剐人的剩余劳动产
品,长途贩运到异地去换其他物品,这成为其维持生计的唯一来源。当地
人很鄙视他们,就称之为“商人”——没有社会地位的商代遗民。此后,
人们把那些倒腾贩卖的人统统称为“商人”。
我们从一些文学作品、历史传记以及书画作品也能感受到商业的存在。《清明上河图》为中国十大传世名画之一,由北宋画家张择端所作,属一级国宝。《清明上河图》生动地记录了中国18世纪城市生活的面貌,这在中国乃至世界绘画史上都是独一无二的。《清明上河图》中描绘了两部分内容:一部分是农村,另一部分是集市。集市在大桥西侧,有摊贩和游客。货摊上摆有刀、剪、杂货。有卖茶水的,有看相算命的。街道两边是茶楼、酒馆、当铺、作坊。街道两旁的空地上还有不少张着大伞的小商贩。
在中国古代也出现不少营销思想的萌芽,春秋战国时期范蠡以战略家的眼光,认为陶地为天下之中,诸侯四通,是理想的货物贸易之地。遂选陶地为营销点,果然,19年间他三获千金,成为世贾,陶朱公的美称也由此而饮誉古今,留名青史。战国商人白圭有一套独到的经商术,他把自己的经营原则总结为八个字“人弃我取,人取我与”。具体的做法是在收获季节或丰年,农民大量出售谷物时,适时购进谷物,再将丝绸、漆器等生活必需品卖给当时比较宽裕的农民;而在年景不好或是青黄不接时,适时出售粮食。同时购进滞销的手工业原料和产品。白圭也被称为商人的始祖。
《史记·货殖列传》所载,秦灭赵后,实行移民政策,当时许多人贿赂官吏,不愿搬迁,要求留在原地,唯独富商卓氏要求迁往较远的纹山之下,他看中那里土地肥沃,物产丰富,民风淳厚,居民热衷于买卖,商业易于发展。几年后,卓氏成了远近闻名的世富。除此之外,西汉司马迁说过:“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。《郁离子》中记载:有三个商人在市场上一起经营同一种商品,其中一人降低价格销售,买者甚众,一年时间就发了财,另两人不肯降价销售,结果获利远不及前者。这些都体现出现代营销思想的萌芽。中国古代营销十人
1.子贡春秋卫国人,姓端木,名赐。被称为儒商始祖。孔子弟子
里的大富翁,谈“己所不欲,勿施于人”的他很善于营销,生意做得很
大.孔子称他“亿则屡中”(看准什么机会经常成功),因此可以“结驷
连骑,束帛之币,收聘享诸侯。所至,国君无不分庭与之抗礼”。孔子名
声得以传布天下,也依赖子贡大力传播。
2.计然春秋晋国人,姓辛,字文子。范蠡(陶朱公)的师傅,曾
向越国献七策,只用五策尽灭七国,范蠡叹息“计然之策七,越用其五
而得意。既已施于国,吾欲用于家。”营销视角和眼光让计然积累多少财
富不得而知,但陶朱公真诚拜师也是真事。
3.白圭战国魏人,名丹,字圭。有“商祖”之誉。他提出贸易致
富的理论。主张根据丰收歉收的具体情况来实行“人弃我取,人取我与”
的方法经商。他亦认为经商要按时机,就像孙子吴起用兵、商鞅行法。
4.范蠡(H)春秋楚人,字少伯。后人尊称“商圣”。因不满当时楚
国政治投奔越国,辅.佐越国勾践兴越国,灭吴国,功成名就之后激流勇
退。期间三次经商成巨富,三散家财,自号陶朱公,乃中国儒商之鼻祖。
世人誉之:“忠以为国;智以保身;商以致富;成名天下。”
5.吕不韦战国卫人,战国末期著名商人,后为秦国丞相,政治家、
思想家。吕不韦往来各地,以低价买进,高价卖出,所以积累起千金的家
产。他以“奇货可居”闻名于世。吕不韦组织门客编写了号称’“一字千
金”的《吕氏春秋》(又称《吕览》,这是杂家思想的代表作)。
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二十年前刚从技术人员转做营销工作,感到营销知识非常缺乏,于是就想方设法去“充电”。有时跑到附近的大学去上课,有时到书店和图书馆去找有关营销方面的书看。可惜的是,要不是课程枯燥无味,就是内容散乱、晦涩难懂。我当时想.要是有一本书能把营销的基本知识教给我,又让我在每天奔波之余能够读得懂、不厌烦,多好。
十年后,我走上了大学讲坛,开始不断尝试将营销理论讲得深入浅出、通俗易懂。多年教学发现,要达到这个目标看似简单实则相当困难:把营销理论。用通俗化、生活化语言讲出来,把复杂、晦涩的理论讲得简单、易于理解都非易事!
我感谢多年从事营销工作与教学的培养和锻炼,赋予了我战胜自我和挑战自我的勇气和信l心。本书希望能为广大从事营销工作和打算进入营销行业的朋友以及我所钟爱的营销行业尽绵薄之力。
我要感谢我在博士和硕士学习阶段的两住恩师邓德胜教授、韩庆兰教授,他们严谨的治学态度和对学生的谆谆教诲以及对传播知识的执著指引了我前行的方向:我更要感谢我的妻子张静懿,她的宽容和大度使我能摆脱家庭琐事有时间从容写作;也感谢经济科学出版社的周国强编辑,他为本书的出版倾注了大量的心血,我们虽未曾谋面,但他的严谨、诚恳令我充满感激之情。
1 精彩大世界:探秘营销
物物交换:原始营销思想的萌芽
“奥巴马女郎”事件?社会处处是营销
鸡蛋VS鸭蛋:自然界也有“营销”
营销是科学还是艺术7
拿来主义的困惑:我国企业营销状态
4P与4C的PK
2 落后就要挨打:营销观念解读
质量悖论:审视生产观
酒香不怕巷子深:产品近视症
推销也疯狂:最古老的营销手段
顾客要什么,我们就卖什么:市场营销逻辑
顾客是上帝是营销悖论
可口可乐真为消费者谋福利吗?——社会市场营销观的诞生
生态营销:营销终极理念
3 雾里看花:捕捉市场机会
洞察先机:区分环境威胁与环境机会
不要掉进SWOT分析的陷阱
市场调查,营销之本
市场比赚钱更重要——学会占领市场
满足市场还是创造市场
众里寻它千百度——企业应该明确自己的市场所在
4 推开神秘之门 消费者心理探秘
心理——消费者神秘之门
Black Box:揭开消费心理的秘密
寻找心理归宿——消费动机
开启上帝的0扉:跳出营销做营销
发掘消费潜意识:雾里看花
神奇的心理暗示:营销利嚣
5 点石成金:营销策划
营销策划:天机可泄
市场调查:创意之源
营销策划三角:“势”+“时”+“术”
不战而屈人之兵——“势”
时机:蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
敢为天下先——策划之“术”
独孤九剑:营销策划基本法则
滴水穿石:营销策划思维训练法
6 红海?蓝海?:营销战略选择
营销近视:战略无用论
战略失误:没有定位就挺进未来
战略是一个聚焦过程
放弃也是一种战略智慧
协同竞争:营销竞争战略新模式
适合才是最好:营销战略的基本形式解读
7 有所为有所不为:STP战略选择
市场细分与企业特色
市场细分不要沦为纸上游戏
找准靶心:选择目标市场
80/20悖论
定位就是抢占记忆台阶
有所为和有所不为——定位的本质
定位神通:系统策划与运作
8 不是最好,而是恰好产品开发与创新
整体产品:营销学中的产品概念
产品质量:商品生命之所在
产品附加值:商品竞争的实质
新商业逻辑:为了服务卖产品
产品策略三种武器:组合、研发与包装
打开黑屋子的窗户:产品创新
超越时空的爱恋——商品名称创意
9 远离战争硝烟:价格策略
若即若离:价格vS 质量
差异化营销——远离“价格战硝烟”
市场是检验定价的唯一标准
临战不乱——定力也是竞争力
撇脂定价与饥饿营销
渗透定价与布勃卡式营销
稳定也是一种策略
价格硝烟再起,怎么办7
营销高手价格易客术
涨价易客术
降价易容术
10 明修栈道:营销沟通与传播
“酒香不怕巷子深”时代已一去不复返了
转变消费者态度:营销沟通的真谛
营销沟通的最高境界:形成消费习一膀
5w1H——营销沟通、传播六要素
明明白白“你”的心——营销传播篾略
营销传播的“推”“拉”战术
内外兼修:营销传播的方法和途径
11 不老神话:铸就品牌之剑
“这牛是我的”——品牌就是占有
品牌,是海水还是火焰7
品牌构建的532法则
品牌延伸:成也萧何,败也萧何
品牌传播组合拳:情景化+故事
铸就品牌信仰:品牌运作最高境界
12 中国企业营销图腾 广告
广告:为品牌鸣锣开道,保驾护航
盘点央视标王:广告也需要理智
“品牌有限,广告有术”
“地毯式轰炸”的广告能换来什么
广告“斯芬克斯之谜”
突破“诺拉德现象”——广告创意
适合的才是最好的——广告词的选择和评估
13 蚂蚁分工:合理渠道体系
渠道,企业的无形资产
懒蚂蚁的存在:蚁群分I的结果
合格渠道成员:合作、努力、各司其职
最佳渠道:企业竞争的焦点
布满鲜花的陷阱:慎重选择自己的渠道模式
找个爱你的人去结婚:企业经销商选择
“清退”还是“撤出”:国羡和格力渠道领导权之争
窜货:一匹脱缰野马
14 不战而屈人之兵:公共关系
拉关系+走后门:误读的公共关系
立木为信——揭开公共关系的神秘面纱
事件营销:主动公共关系的当然选择
危机营销:无奈的公共关系选择
公关环境:企业全天侯关注
咖啡壶调换的魅力——公共关系四步工作法
防惠于未然:建立良好的公关体系
15 见血封喉:终端运作与管理
终端:产品销售“临门一脚”
即时购买:终端根本目标
稳定终端根本——建立合理的价格体系
围而不攻:终端战术规划四部曲
先下手为强:终端拦截
扭转终端劣“势”——终端逼迫
形成终端强“势”——终端包围
16 锻造狼性团队销售团队管理
决胜千里之外:营销之势
狼性与英雄主义
狼性团队法则一一狼性销售团队的特征
狼性销售团队成员管理——三点一线管理模式
洗“心”革“面”——改变销售人员内驱力
改变心智模式:执行手册修正方向
习惯成自然:行动力的源泉
17 撒豆成兵:营销人自我修炼
中国营销人:你们辛苦了
勤快:被误读的职业素养
做事之前先做人
买卖不成话不到。话语一到卖三俏一一营销口才
责任感造就成功
无坚不摧:树立自己的招牌
心态决定命运
作为海波的老师,他的新作新鲜上市,我很高兴为他写推荐序。记得1999年,他刚刚进入中南林读硕士,一个普普通通、其貌不扬的学生。和我很多学生一样。但是,他思维视角、对专业的领悟能力让我记忆犹新……
海波善于用营销的思维思考社会现象,把日常生活点滴和营销相联系,本书正体现7这个特点,它向大家展示了营销的魅力。透过他的语言,我们可以看到营销无处不在。他善于打比方提炼案例,这样往往把深刻复杂的问题简单化、形象化。比如他将做营销和找爱人相联系,品读之中,让人有几分笑意,又有几分回味,觉得甚是在理。
海波善于学习,平时笔耕不辍,著作甚丰。其行文时而严谨,时而轻松幽默。《营销其实也简单》,读来让人感觉营销有意思;轻松阅读之时,又带给人对营销的思考。在书中,他从不隐瞒自己的观点和看法,从营销角度解析了很多营销入门者的困惑和迷茫,并提出了解决之道,让人耳日一新。细细品读,他带给人更多的是对营销的一种深度思考,是他对营销多年来坚守的肯定。
如今营销环境变化很快,新的机遇与挑战不断考验着每个营销人的大脑,我们必须时刻充实自己,提高自身竞争力。而海波一直坚持将营销实践和理论相结合,他关注学生、关注社会,更关注企业,他把自己的感悟写进书中,也把来自企业真实案例在本书中鲜活重现.从海飞丝的“史诗般的产品”到三一“间谍门”,无不体现他“生活处处皆学问,生活处处有营销。”营销生活的哲学,也是一种人生的思考。
无论是国家,还是城市,无论是企业,还是个人,我们每时每刻都离不开营销。因为,营销是一种生活态度!海波用他的独特视角和眼光诠释了营销是一种生活态度。本书也充满了营销智慧,创造性地提出诸如“布勃卡营销”、“病毒性营销”、“懒蚂蚁理论”等充满内秀式的营销方式,书中的案例个个短小精悍,韵味十足,给每个营销人几分品味的空间。
《营销其实也简单》编著的祝海波。
《营销其实也简单》内容提要:如今营销环境变化很快,新的机遇与挑战不断考验着每个营销人的大脑,营销人必须时刻充实自己,提高自身竞争力。本书用营销的思维思考社会现象,把日常生活点滴和营销相联系,向大家展示营销的魅力。作者不隐瞒自己的观点和看法,从营销角度解析了很多营销入门者的困惑和迷茫,并提出了解决之道,让人耳目一新。书中的案例个个短小精悍,韵味十足,给每个营销人几分品味的空间。
由祝海波编著的《营销其实也简单》,读来让人感觉营销有意思;轻松阅读之时,又带给人对营销的思考。在书中,他从不隐瞒自己的观点和看法,从营销角度解析了很多营销入门者的困惑和迷茫,并提出了解决之道,让人耳日一新。细细品读,他带给人更多的是对营销的一种深度思考,是他对营销多年来坚守的肯定。