自《护理管理学》第一版(2003年12月)问世以来，护理管理的研究又有了一些新进展，护理管理在护理工作中的重要作用更加受到重视。鉴于这种情况，编余凤英启动了对《护理管理学(护理类各专业用第2版全国高职高专医学规划教材)》的修订工作，在第一版的基础上做了较大的修改，理论部分增加了“护理管理发展史”、“护理管理的特点”、“护理管理者的决策品质和艺术”、“护理管理创新”、“护理管理者的协调艺术”。并在体例上做了一些改动：在各章前加了管理名言作题记，以起到提纲挈领、提示全文内容的作用；在正文中插入了“资料库”、“管理名言”、“经典案例”等文本框，以增加教材的信息量。

余凤英的《护理管理学(护理类各专业用第2版全国高职高专医学规划教材)》是全国高职高专医学规划教材之一。

《护理管理学(护理类各专业用第2版全国高职高专医学规划教材)》分九章，介绍护理管理学的基本理论、基本原理，以及实际应用。每章按理论与“实践训练”两部分内容编写。理论部分以管理五大职能为主线，紧密结合护理管理实践，系统论述护理管理的理论与方法。实践训练旨在帮助学生理解所学理论。

本书在一版的基础上增加了护理管理创新、护理管理者的协调艺术等理论知识。实践部分设置为课堂、课后练习和医院见习三部分内容，并在编排上从原来“实践板块”插入各章节，便于学生及时练习。

本书可作为高职高专学校护理专业的教学用书以及在职护理管理人员岗位培训用书。

第一章 管理与管理学

 第一节 管理

 一、管理的概念及特征

 二、管理的对象和内容

 三、管理的基本职能

 四、管理的方法和技术

 第二节 管理学

 一、管理学的概念及学科性质

 二、管理学的研究对象、研究内容和范围

 实践训练

第二章 管理理论的形成与发展

 第一节 中西方古代管理实践活动和管理思想

 一、中国古代管理实践活动和管理思想

 二、西方古代管理实践活动和管理思想

 第二节 西方古典管理理论

 一、科学管理理论及其在护理中的运用

 二、行政管理理论及其在护理中的运用

 第三节 西方行为科学管理理论

 一、人际关系学说(早期的行为科学)

 二、行为科学理论及其在护理中的运用

 第四节 西方现代管理理论

 一、现代管理理论的几个主要学派

 二、现代管理理论在护理中的运用

 实践训练

第三章 管理的基本原理和相应原则

 第一节 系统原理及其相应原则

 一、系统原理

 二、整分合原则

 三、相对封闭原则

 第二节 人本原理及其相应原则

 一、人本原理

 二、能级原则

 第三节 动态原理及其相应原则

 一、动态原理

 二、反馈原则

 三、弹性原则

 第四节 效益原理及其相应原则

 一、效益原理

 二、价值原则

 实践训练

第四章 护理管理与护理管理学

 第一节 护理管理

 一、护理管理的概念及任务

 二、护理管理的特点

 三、护理管理的发展史

 第二节 护理管理学

 一、护理管理学的概念及研究对象

 二、护理管理学的研究范围

 三、护理管理学的学科体系

 四、管理学和护理管理学

 五、学习护理管理学的意义

 第三节 护理计算机管理和护理管理发展趋势

 一、护理计算机管理

 二、护理管理的发展趋势

 实践训练

第五章 计划职能

 第一节 概述

 一、计划的概念与意义

 二、计划的分类与形式

 三、计划的原则与步骤

 第二节 目标管理

 一、概述

 二、目标管理在护理管理中的应用

 第三节 时间管理

 一、时间与时间管理

 二、评估时间运用情况

 三、时间管理的万法

 第四节 护理规章制度

 一、护理规章制度的概念与作用

 二、制定规章制度的原则

 三、护理管理制度的分类

 四、护理工作制度

 五、落实护理规章制度措施

 实践训练

第六章 组织职能

 第一节 概述

 一、组织的概念与原则

 二、正式组织与非正式组织

 三、组织设计与组织结构

 第二节 我国的护理管理组织系统

 一、中华护理学会和卫生部护理中心

 二、医院护理指挥系统

 三、医院护理单位的组成与管理

 第三节 护理人员的合理编配及管理

 一、护理人员编配的意义与原则

 二、护理人员的合理编配方法

 三、护理人员的分工

 四、护理人员的排班

 第四节 护理人力资源的管理

 一、护理人才的识别与选用

 二、护理人才的培养与教育

 三、护理人才的考核与晋升

 实践训练

第七章 领导职能

 第一节 概述

 一、领导的概念

 二、领导者的影响力

 三、领导理论

 四、现代护理管理中领导者的素质要求

 第二节 激励理论及其在护理管理中的应用

 一、内容型激励理论

 二、行为改造型激励理论

 三、过程型激励理论

 第三节 决策艺术

 一、决策的含义及分类

 二、决策应遵循的原则

 三、决策的程序

 四、护理管理者的决策品质和艺术

 第四节 创新管理

 一、创新的含义

 二、创新的理论基础

 三、创新的过程

 四、常用创新的方法

 五、护理管理者创新能力的培养

 实践训练

第八章 协调职能

 第一节 概述

 一、协调的含义及作用

 二、协调的原则及内容

 三、协调的步骤、方式及要求

 四、护理管理者的协调艺术

 第二节 沟通理论及其在护理管理中的应用

 一、沟通的概念及特点

 二、护理工作中人际关系的影响因素及分类

 三、沟通的途径、渠道及形式

 四、沟通障碍及技巧

 第三节 护理组织中冲突的处理

 一、冲突的含义及过程

 二、冲突的原因及类型

 三、冲突的处理

 实践训练

第九章 控制职能

 第一节 概述

 一、控制的概念及作用

 二、控制的原则及程序

 三、控制工作的类型

 第二节 管理循环和全面质量管理

 一、管理循环

 二、全面质量管理

 第三节 护理质量管理

 一、护理质量管理的概念、意义及内容

 二、护理质量管理的特点与原则

 三、护理质量标准的类别及范例

 四、护理质量标准化管理的方法与工具

 五、医院分级评审中护理评审标准

 第四节 护理业务技术管理

 一、护理业务技术管理的概念及意义

 二、护理业务技术管理的范围及管理要求

 三、医院感染的管理

 实践训练

参考文献