《女人要懂的口才心理学》从十四个角度全面而细致的阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理学法则，同时，更深入地阐述了女人在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式，并有针对性地提出了一些切实可行的方法。作者苏琴从女性朋友的角度出发，展开各个细小的方面来探讨如何通过说话影响他人心理，诸如语言学里的语速、语气等，以此来帮助女性朋友解决在日常的工作和生活中遇到的疑虑和困惑，使女人在人际交往和社会生活中变得更加圆融，左右逢源。

生活中有这样一类女人：明明是不情愿，却不懂得怎么拒绝别人；明明有晋升的机会，却不懂得表现自己；明明心爱着对方，却不懂得表白；明明说话很有道理，却不被别人认同；明明建议很中肯，却不被别人接受；明明心意是好的，却被别人当成“驴肝肺”……

作为女人不仅要有漂亮的脸蛋、曼妙的身材，更要有智慧的头脑，懂得说话的艺术。对女人而言，优秀的口才，有技巧的说话，不仅影响着人际关系和事业的发展，还关系到恋爱、婚姻家庭生活的品质。女人懂得说话的心理学，才能在职场上、在朋友圈里八面玲珑，才能在情场上魅力四射，在婚姻生活中如鱼得水。

请看由苏琴著的这本《女人要懂的口才心理学》，它将帮你领略说话精髓，悟透说话之道。

第一章 说话这件事，可不是小事

 1.好命不好命，说话来决定

 2.会说话的女人，气场才强大

 3.话多，并不表示会说

 4.见什么样的人，说什么样的话

 5.话要从对方得意的事情说起

 6.不要用命令的语气，没有人喜欢被指使

第二章 话儿美不美，全在分寸之间

 1.玩笑话儿开过头，就成了过分

 2.言多必有失，女人说话要谨慎

 3.话不说满，给自己留条后路

 4.任何时候都要顾及别人的面子

 5.点到为止，有些话不能说得太透

 6.别人难过时，少说自己得意的事

 7.聪明的女人会说“美丽的谎言”

第三章 巧言慧语，女人开口要把握对方的心理脉搏

 1.女人要学会一开口就赢得他人好感

 2.好的开场白是一道开胃菜，一张口就让人记住你

 3.制造“一见如故”的感觉

 4.巧妙表达自己的喜恶，达到沟通目的

 5.恭维对方时，要找准其死穴

 6.性格不同，策略不同

 7.发现别人的兴趣.并沿着兴趣谈下去

第四章 言语及心，把话说到对方心坎里

 1.说话真诚，直入人心

 2.声音，吸引力的关键

 3.有了层次感，说起话来才性感

 4.有感情的称谓，使人感到亲切

 5.说话时，要顾及对方的感受

 6.切记：说话看情况，别“哪壶不开提哪壶”

第五章 不经意间的流露赞美，没人会拒绝

 1.每个人都喜欢别人恭维自己

 2.不经意间的赞美，没人会拒绝

 3.赞美如煲汤，火候是关键

 4.背后偷偷赞美他人更显诚意

 5.赞美的话要迎合对方的身份和地位

 6.人云亦云太乏味，赞美要别出心裁

 7.不是真心赞美，不如闭嘴

第六章 有感情的声音，犹如一缕温暖的阳光

 1.女人温柔的声音是金字招牌

 2.肢体语言让女人更显活泼

 3.眼神到位，语言才能所向披靡

 4.语调可以让语言生动有趣

 5.掌握说话节奏，让语言具有音乐美

 6.菩用修辞，让你的话语更有分量

第七章 倾听是世界上最美的语言

 1.女人会说话的最高境界是懂得倾听

 2.学会有效倾听，不做滔滔不绝的“独自者”

 3.别人论己时切莫打断

 4.不要傻听，时常给予对方回应

 5.会听“弦外之音”，顺情说好话

 6.关注肢体语言，会让倾听更有效

 7.与其喋喋不休，不如“耳聪目明”

第八章 不怯场，和谁都能聊得来

 1.先破除当众说话的紧张感

 2.读心会让人感觉更“知心”

 3.学会没话找话，才不会冷场

 4.让别人时刻感受到自己是主角

 5.要想聊成功，首先要找共通之处

 6.有好的话题，才有的聊

 7.女人，先沉住气才能Hold住

第九章 轻启朱唇，把“刺耳”变成“悦耳”

 1.女人会说暖场话更受人欢迎

 2.微笑是女人最美的“语言”

 3.低姿态说话能满足对方的心理需求

 4.批评人时，在你的话里加点“糖”

 5.一句“对不起”可以解决很多麻烦

 6.带温度的“逐客令”，更显人情味

 7.直话不直说，绕个弯效果会更好

第十章 巧织人脉，巧妙赢得他人的心

 1.你没有成功，是因为你还没有遇见贵人

 2.不要迷信“一切靠自己”

 3.好人脉是说出来的

 4.长得漂亮能养眼，说得漂亮能攻心

 5.一定要记住，人际交往的最高境界是互利

 6.学会幽默，做“俏皮”的气质女人

第十一章 处世妙语，把话说得滴水不漏才成功

 1.嘴甜的女人，走到哪儿都吃香

 2.做不到的事情，别轻易许诺

 3.逢人只说三分话，未可全抛一片心

 4.揣着明白，言语也要适当装糊涂

 5.动什么别动隐私，流言止于智者

 6.永远别说“你错了”

 7.不会说“不”永远都难成高手

第十二章 职场妙语，八面玲珑的职场口才策略

 1.舌吐芬芳才能游刃职场

 2.少在背后说同事的长短

 3.到位而不越位，永远不要抢上司的风光

 4.推功揽过是门“技术活儿”

 5.见解不同，委婉巧妙与上司沟通

 6.常常自嘲打趣，令你赢得职场人气

第十三章 爱情蜜语，口舌生香，轻松俘获男人心

 1.含蓄表达爱意，让人回味无穷

 2.有些话很伤人，不要轻易挂在嘴边

 3.鼓励他，好男人是夸出来的

 4.女人撒娇的话，能让爱情升温

 5.再完美的爱情，也经不起唠叨

 6.用善意的谎言，浇灌甜蜜的爱情

第十四章 有效说服，世界都听你的

 1.说服从“心”开始

 2.把你的想法植入对方的头脑

 3.找到对方的软肋就能说服

 4.站到对方的位置说话，更能打动人心

 5.说服对方，请将不如激将

 6.影响他人，从说服自己开始

说话是人类与生俱来的一种本领。俗话说：“一句话让人笑，一句话让人闹。”简单的一句话具有无穷的力量，甚至会影响一个女人以后的生活。很多女人拥有出众的才华和倾城的相貌，之所以没能够在事业上取得成功，多数的原因都是她不具备一张能说会道的嘴。从职场生活到夫妻之间的相处，能够艺术地说话，对于女人事业的升迁，家庭的幸福有很大的帮助。常言道：“好命不好命，说话来决定。”很多历史上的人，都是因为不会说话，不懂得更艺术地说话，从而断送了自己的仕途，甚至丢掉了自己的性命。

三国时期，东吴的孙权想要加强孙刘联盟，愿意和关羽结成儿女亲家，于是派使者为自己的儿子说亲。结果关羽听说了孙权的儿子要来娶自己的女儿，就出言不逊，声称“虎女”焉能嫁“犬子”？因为他太不会说话，一语惹怒了孙权，导致孙刘联盟被破坏，可见会说话的重要性。在人际的交往沟通中，一定要恪守“以礼相待，委婉含蓄，避说忌讳，话不说绝”。民间有句谚语讲：“出门观天色，进门看颜色。”懂得艺术说话的女人，知道什么场合说什么话，什么话该说，什么话不该说。

会说话的女人惹人爱，女人的幸福掌握在“嘴上”，会说话的女人通常能够独立流畅地与人交流，将很多难办的事情，变成一个“水到渠成”的事情。会说话的女人，时时刻刻都能够得到幸运之神的眷顾，一生都能顺风顺水。那些在人群中闪闪发光的女人，也许并不是漂亮、优雅的那一个，但却一定是擅长运用说话技巧的那一位。不会说话的女人就像是一个精致的花瓶，但是却没有令人注目的生命力作为支撑，往往让人感到遗憾。

苏玲是一名刚刚毕业的大学生，找了几家公司面试都因为长相欠佳而失败。虽然经历了这些失败，苏玲并没有气馁，她反而去面试了一家化妆品公司，主动要求做销售员。

面试的人员看到苏玲，毫不客气地说：“女士，恕我直言，化妆品销售的成功与否与销售员的长相和皮肤的好坏是有直接关系的。”听到了考官的话，苏玲并没有退缩，而是大胆地发表了自己的观点：“美人可以说这张脸是用了你们的化妆品的结果，丑女则可以说这张脸是没有用你们的化妆品所致。殊途同归，表达效果不是一样的吗？”听到她这句话，面试官决定先观察留用她一个月。

苏玲在岗位上非常努力，有人上前询问产品的时候，她经常和顾客说：“我以前不是很喜欢用化妆品，所以皮肤很不好。后来用上这款之后，皮肤有了很大的改善。你不知道我以前的皮肤有多差，看上去简直就是触目惊心。”很多人都喜欢到苏玲这里选购商品，因为她讲解细致，人又很幽默。苏玲满腔热情地投入到工作中，她凭借过硬的沟通能力和销售方面的奇思妙想，一个月下来，取得了显著的业绩。现在的她已经是公司的副总经理了。  亚里士多德说：“漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受。”的确如此，一个在外貌上出众的女人取得成功的概率相对要高很多，但是天生具有倾城姿色的女人并不多，相比外貌，良好的口才才是女人脱颖而出的资本。有人说：“人才未必有口才，有口才者，必定是人才。”说话是一门艺术，也是一门技巧。会说话的女人，能够左右逢源，如鱼得水；不会说话的女人，将处处受限，寸步难行。古今中外，独领风骚，成就大业者，都是会说话的杰出典范。在现代社会，尤其是对于女人来讲，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅仅是家庭幸福的法宝，增加自身魅力的砝码，更是事业披荆斩棘的利剑。

女人不要因为长相不佳而灰心丧气，有一副好的口才照样可以成为一个受欢迎的女人。好口才是提升个人魅力，为自己加分，并拥有自信的借据。语言是连接人与人之间的纽带，更决定了人际关系的和谐与否。女人的形象固然是重要的，但是同样不可忽视的是女人的口才。女人可以不漂亮，但是一定要会说话。无论你天资多么聪颖，接受过多高的教育，长得多么漂亮，假如你无法恰当地表达自己的思想，你依旧有可能一败涂地。一个女人若有一副好的口才，她的人生道路才会越走越顺畅。

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俗话说：“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”生活中，我们事业的成功与失败，人际关系的亲疏，家庭生活的幸福都与口才有很大的关系。一个会说话的女人，一张口便能使人如沐春风，温暖无比；而不会说话的女人，话一出口，便使人如坠冰窟，寒彻透骨。那么，同样是说话，为什么会有如此大的差别呢？这其中的关键原因就是前者在谈话时运用了巧妙的心理学知识和技巧，把话说到了对方的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用心理学，导致说话不得体而失去人心。

在生活中，我们常常讨论，什么样的女人才是最受欢迎的女人？也许有的人会说，长得漂亮、身材高挑的女人；也有的人会说精明能干，温柔贤惠的女人。当然，这两点我们都无法否认，但是倘若一个女人兼具美丽与身材高挑，说话却不经过大脑，又或者她温柔娴淑，精明能干，说话却不给人留情面，你还会觉得这样的女人是受欢迎的女人吗？可见，一个女人若要左右逢源，获得事业、工作、爱情上的成功，不仅仅要长得漂亮，还要说得漂亮。要具备应情应景的语言表达能力，也就是人们所说的“口才”。

戴尔·卡耐基曾说过：“一个人的成功约有15％取决于技术知识，85％取决于口才艺术。”可见口才在事业以及生活中的重要性。一个女人说话水平的高低，已经成为了其生活及事业能否取得成功的关键因素。说话这件事，可不是小事。很多女人拥有出众的才华和倾城的相貌，之所以没能够在事业上取得成功，多数的原因都是她不具备一张能说会道的嘴。中国有句老话：“好马好在腿上，好人出在嘴上。”这里所说的“嘴”，指的可不是简单吃饭的嘴，而是说话的“嘴”。会说话的女人惹人爱，女人的幸福掌握在“嘴上”。会说话的女人通常能够独立流畅地与人交流，将很多难办的事情，变成一个“水到渠成”的事情。

会说话当然不是指挑选好听的辞藻以及无休止的恭维那么简单，而是要每一句话都说到听者的心里。只有言语及心，才能把话说到对方的心坎里。有人说：“一个女人最好的品质就是善解人意。”善解人意地说话，会促成事情向好的方面转变，能够和谐人际关系。在生活中，一个女人如果要做到像一个“知心”人一样，让人感觉善解人意并能够将对方的话放在心坎上，那就一定要常说善解人意的话，会说善解人意的话。

会说话的最高境界并不是口头上的滔滔不绝，懂得口才心理学的女人还明白倾听才是会说话的最高境界。善于倾听的女人就是一朵“解语花”，懂得倾听的女人，不是“香语出慧心”却使他人舒展腰身，回归休憩的芳草地。这样的女人，怎么能不惹人喜爱呢？古希腊哲学家德谟克利特说：“只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。”认真倾听别人的倾诉，虽是细枝末节，但却体现了女人谦逊的教养，能展现女人的素质。

懂得口才心理学的女人，在为人处世中，能将话说得滴水不漏；在职场风云中，能够运用心理学，用口才征服上司与同事，让自己八面玲珑，春风得意；在爱情中，甜蜜受宠，轻松俘获男人心。

本书从十四个角度全面而细致的阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理学法则，同时，更深入地阐述了女人在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式，并有针对性地提出了一些切实可行的方法。作者从女性朋友的角度出发，展开各个细小的方面来探讨如何通过说话影响他人心理，诸如语言学里的语速、语气等，以此来帮助女性朋友解决在日常的工作和生活中遇到的疑虑和困惑，使女人在人际交往和社会生活中变得更加圆融，左右逢源。