个人的成就，取决于最薄弱的能力；企业的业绩，取决于最短缺的资源。修炼个人弱项，弥补企业短板，扬长避短、齐头并进才是生存之道。

全球500强企业奉为圭臬的经典法则。国家、企业、个人均衡发展的行动指南。

本书详细阐释了短板效应的思想精要，告诉我们如何找短、补短和除短，从而让组织和个人走上全面、协调、可持续发展的道路。

一只木桶盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。每个企业都有“短板”，这是对手攻击的主要目标，也是企业的“死穴”。

劣势决定优势，劣势决定生死，这是企业经营的金科玉律，也是个人全面提升的行动指南。本书全面分析了短板效应的概念，以及在生活和商业中的广泛应用。作者不仅讲述了木桶效应的重要性，还告诉我们如何从更深层次了解短板的根源，如何找短、补短和除短，为个人全面进步提供方法，为企业系统发展指引方向。

Part　1 问题的提出

　企业 一只不断扩容的木桶

　木板一 人力资源管理

　木板二 市场营销

　木板三 财务管理

　木板四 质量管理

　木板五 管理者的素质

　木板六 企业文化

　公司经营的平衡发展

Part　2 新发展观

　国家 培育综合国力

　科技 获得诺贝尔奖

　教育 国家生存之本

　个人成长 获得全面的发展

　生活与事业 平衡自己的生活

Part　3 原因和延伸

　系统理论 容量取决于子系统之间的结构关系

　临界点效应 没有完成最后一英里

　瓶颈效应 最弱的决定生死

　底洞效应 细节决定成败

　粘结效应 不可忽视的桶缝

　破窗效应 小破坏带来大灾难

Part　4 找短

　如何确定长短

　世上什么事最难

　敢于自我揭短

　短板在哪里

SWOT分析

　倾听下属的声音

　批评和自我批评

　借用外脑

　自我诊断

　系统思考

Part　5 除短

　不可修补的木板

　减少组织的层次

　清除酒中的污水

　决不容忍平庸之辈

　改变事物的用途

　避免进入某些领域

　停止做某类事情

　除短不能操之过急

Part　6 补短和防短

　有些东西没有就不行

　最经济、直接的办法

　弥补弱点，加长短板

　以己之长补己之短

　以人之长补己之短

　固本务实，长远发展

　精选木板，挑选组员

　动态平衡，自动修复

　用人之长，避人之短

Part　7 抓短和护短

　打蛇打七寸

　找出每个人的命门

　保护好“阿喀琉斯之踵”

　给对方必要的震慑

　和哈姆雷特一起装疯卖傻

Part　8 反木桶定律

　木桶定律“失灵”

　发现自己的优势

　放大自己的优点

　从优秀到卓越

木板五：管理者的素质

大部分的领导者对公司中的薄弱环节都会不遗余力地进行改进，他们会尽量提高下属的能力，弥补组织中的薄弱环节，但他们也许并没有意识到，在很多时候，阻碍公司发展的决定因素，可能就在于自己已经成为组织中最短的那块木板。

对于企业来说，如何用人和管理者自身素质在管理活动中是最容易出现也是最容易被忽略的问题。没有具体、细致而强有力的领导，即使引进了先进的经营管理方法和生产组织形式，也不会收到较好的效果。

有这样一则寓言：鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说：“我最漂亮，国王应该由我来当。”这一提议立刻得到所有鸟儿的赞成。一只穴鸟却不以为然地说：“当你统治鸟国的时候，如果有老鹰来追赶我们，你如何保护我们呢？”

对一个组织来说，“大老板”是第一块高度既定的木板，其具体的高度和能力数值，取决于其业务专长、品德、兴趣等一系列的综合指标。团队的成败，首先取决于“大老板”的高度。

企业发展从小到大，要求企业家从冲锋陷阵、直接领人做事，逐步转化为授权激励、让人做事。在此过程中，管理所涉及的“瓶颈”问题也在不断变化，如从开始的单一职能、单一业务、单区域渗透，到多职能、多业务、多区域协同，再到多环节、多主体、多部门的前后整合等等。

管理者的职位注定了管理者的大脑必定是一部百科全书——经济、管理、法律、自然科学、文化礼仪等等，总之他必须无所不知。同时，他还必须具有超人的魅力、健康的体魄、完善的心理和胜任的能力等等。

在企业的发展过程中，管理者必须对企业自身潜能及其动态变化保持清醒的认识。俗话说：“最后一根稻草压断骆驼背。”小把戏能耍，大戏法不一定能变。比如，以前的公司注册资本是10万，你可以经营得游刃有余，可现在突然有了500万，那么在企业的经营上你还能像经营先前的公司一样感到轻松吗？作为一名管理者，在决定企业的发展目标时，必须要有充分的思想准备，储备多方面才能，不仅在才识方面要有过人之处，更应当有应变的能力，如此，不但可服人，还能迅速应对不可预知的意外事件。管理者只有不断地提升自己的“短板”，发展、提高自己的综合技能，才能谋求更高的职位、承担更大的责任。

其次是，“大老板”根据自己的高度来挑选副手，如总经理挑选若干副总经理等。挑选的原则是，能够胜任相关的业务，也即副手的高度，必须与“大老板”的高度相匹配。

木板六：企业文化

一个庞大的企业。如果没有一套行之有效的财务制度和健全的企业文化，那么后果是很难想象的。如果说资金是企业发展的保障，那么企业文化就是凝聚人心的平台。

伟大的管理学家彼得·德鲁克有句名言：“管理不只是一门学问，还应是一种‘文化’，它有自己的价值观、信仰、工会和语言。”许多企业之所以失败，就是忽视了企业文化的重要性。企业像人一样，有自己特有的性格、风情和生存理念，一个没有企业文化的企业就像一个没有个性的人，别人不会注意它，自己也不会有什么惊人之举。

美国旧金山、洛杉矶一带的企业，由于经验比较丰富，它们对企业文化的理解与重视也提到了前所未有的高度。

洛杉矶的“追梦人”集团公司是专门从事珠宝、首饰生产和加工的企业，他们从创业初只有30平方米的作坊式小工厂，发展到今天下属16家企业的大中型私营集团公司，并获得了迄今为止首饰界唯一的“驰名商标”称号。面对这样骄人的成绩，集团总经理耐克·曼狄若把它归功于公司的企业文化——“以诚治企”。  不管在什么情况下，“追梦人”公司都十分注重自己特有的文化理念。“诚则成业，随则毁业”，大到公司决策、小到帮助普通员工建立理财观念，追梦人集团时刻都体现了对企业文化和团队精神的重视，自上而下地在集团内部实施企业文化的塑造和整合。

对某些企业来说，他们整天想着如何把企业做强、做大，在实际经营中，却只重视产品质量，只抓销售业绩，而忽视了对员工的生活和想法的了解，忽视了对企业文化的有机整合，最终使得企业文化停滞不前，阻碍了企业的长远发展。

在知识经济的今天，如果一个公司没有企业文化的支撑，那么它注定是要短命的。现代化的企业已不再是单纯的生产流水线，而是一个充满团结、竞争和活力的综合性组织，要形成这样的组织，就必须建设有特色的企业文化。

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不管是企业还是个人，不管你有没有意识到，都在不同程度上存在着缺点和不足。任何一个区域都有“最短的木板”，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事。

对自己的这些缺点和不足，有些人从没察觉到，有些人虽然有所察觉，却听之任之，于是，他们永远只能在原地踏步或每况愈下。

不管是个人还是组织，要保持充沛的竞争力，不能单靠在某一方面的超群和突出之处，而是要看整体的状况和实力，看它是否存在某些突出的薄弱环节。劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。

在中国进入市场经济的最初阶段，市场还不健全，竞争对手也都非常弱小。不少企业借助某一个环节的运作特色，攻城略地，不断取得骄人的战绩，这就使得不少企业和企业经营者产生一种错觉，认为某一环节的优势可以控制整个企业的命运。

但在日益开放的今天，中国加入WTO的第八个年头里，企业和个人的任何弱点都会导致自己在国际化竞争中被打败，被淘汰。可以说，社会越开放，我们面对的竞争对手越多，实力越强，越需要我们弥补弱点，加长“短板”。

于是，我想到了管理学界知名的木桶定律：一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都装不进去。

我还认识到，仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和缺陷。我们不仅要理解木桶定律，更要了解木桶定律产生的根源；不仅要认识到短板的危害，更要知道如何寻找短板、补短和除短；不仅需要加长木桶中的短木板，更需要注意木板间的结合是否紧密。

引申到企业管理中来，我们不仅需要弥补企业的短板(它可能是企业的资金、技术、人才、产品、营销、管理，也有可能是企业的某个环节或个人)，更需要加强企业文化的粘合力，进行团队建设。

本书可以说是企业和个人对付弱点和不足的最佳良药，也是相关题材的第一本书。有了它，不管是企业或个人，都不会再害怕弱点，都将在原有基础上获得实质性的超越。

一只水桶无论有多高，它盛水的高度取决于最低的那块木板。

——美国管理学家 彼得·德鲁克

劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。

——沃尔玛创始人 山姆·沃顿

成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。

——通用汽车前总裁 杰克·韦尔奇