在当今寸土寸金的时刻，开个实体店的确不易，然而随着网店这一媒介的出现，更多的人们愿意把时间和精力交给网络，以实现自己的理想。那么，如何开一家赚钱的网店呢？请在本书中寻找答案！

网赚千万第一人淘淘所著的《从3万到1000万的网店经营绝招》从网上开店的流程、相关知识、技能等方面展开阐述，以期对所有准备开网店的读者进行一次强化网店知识普及，帮助读者成功完成由菜鸟级网店新手到资深卖家的转变，并确保第一次网上开店就能成功。

当今社会，各种店面正以花开之势满地开。在寸土寸金的时刻，开个实体店着实有些困难，然而随着网络这一媒介的出现，更多的人们愿意把时间和精力交给网络，以实现自己的理想。

众所周知，所有的事情都不是一蹴而就的，所谓“机会是留给有；隹备之人的”正是如此道理。开店亦是如此，即是有的人小本获利甚至一夜暴富，除了个别的机遇原因外，事前的准备工作确实不容小觑。

《从3万到1000万的网店经营绝招》就是在充分了解这一问题后，专门写给那些渴望以开店实现自己梦想的朋友们的。不要以为网上开店是件很轻松的事情，以为只要有充足的时间就万事大吉。其实不然，它依然要涉及一些计划和策略，依然要有经营方法和注意事项等，比如网上开店的手续及条件、网上商店的装修与经营技巧……它决不亚于一个实体店面的打理。正如本书内容一样，它可是一门大学问，有如下一些经营技巧和成功的金点子：网上开店的概况和风险、网上店面与实体店面的优劣比较、网上开店的受众、网上店面的装修、网上店面的投入与进货渠道……

但愿《从3万到1000万的网店经营绝招》能给那些抱有自己做老板心态的人一些实用性的指导与帮助，争取以较小的投入收取不菲的成功！

《从3万到1000万的网店经营绝招》由网赚千万第一人淘淘所著。

第一章 网上开店，轻轻松松做老板

 第一节 了解网上开店的现状

 第二节 网上开店优势多

 第三节 网上开店，你准备好了吗

 第四节 选择最适合自己的开店方式

 第五节 选择适合自己的开店平台

 网店成功案例之——网店催生出的学生小老板

第二章 赢在商品，宝贝质量要保证

 第一节 最适合在网上销售的商品

 第二节 组织货源有讲究

 第三节 抓好商品管理工作

 网店成功案例之——吸取经验，严把进货关

第三章 巧装修，让你的店面脱颖而出

 第一节 给网店起一个好名字

 第二节 装饰和布局的其他制胜细节

 第三节 网店装修的注意事项

 网店成功案例之——巧用个人照片美化店铺

第四章 练就高超的拍摄技术，用好图片扩大网店知名度

 第一节 好图片源自好器材

 第二节 打造独特的摄影环境

 第三节 好图片是这样拍出来的

 第四节 拍照误区与照片处理注意事项

 网店成功案例之——名副其实的“美丽生活坊”

第五章 酒香也怕巷子深，网店推广很关键

 第一节 如何运用网络推广方式宣传网店

 第二节 网店传统推广宣传方法

 第三节 淘宝网网店的宣传与推广

 第四节 易趣网网店的宣传与推广

 第五节 拍拍网网店的宣传与推广

 第六节 三大网庙平台的店铺级别、信用等级晋级规则

第六章 资金流转轻松搞定，支付方式大比拼

 第一节 最便捷的网上银行支付方式

 第二节 第三方网上支付方式

 第三节 货到付款

 第四节 银行汇款

 第五节 其他网上交易支付方式

 网店成功案例之——曾经的小白领，如今的淘宝店主

第七章 与物流公司搞好关系，消除物流上的后顾之忧

 第一节 商品的配货与包装

 第二节 中国邮政配送

 第三节 寻找一家贴心的快递公司

 第四节 其他物流配送方式

 第五节 货运省钱方式大比拼

 第六节 防止货物丢失的方法

 网店成功案例之——货真价实的“小老板”

第八章 会赚钱还要会赚“人”，满意服务成就皇冠级卖家

 第一节 做好服务，专业素质先过关

 第二节 不可忽视的客服沟通能力

 第三节 用一流的服务留住顾客

 第四节 不容忽视的售后服务

 第五节 售后特殊情况应对措施

 网店成功案例之——做个“有心”的网络卖家

第九章 更上一层楼，如何将网上生意做大做强

 第一节 如何将网店生意做到国外去

 第二节 实现由“店”到“站”的跨越

 网店成功案例之——得到风险投资商青睐的“红孩子”

第二节 网上开店优势多

足不出户，轻轻敲击几下键盘、点击几下鼠标，通过网络轻轻松松就能将生意做到五湖四海。可以说，网上开店正以其得天独厚的优势，吸引了越来越多的时尚一族借此来实现自己的淘金梦想。

在网上开店的优势是明显的，通常来说有以下几大优点。

一、网上开店方便又快捷

相对于实体店，在网上开店的手续及流程方便快捷。卖家不用花费大量时间奔波于工商局和税务局之间，也不用花费大量时间排队去办理让人头疼的各种手续。只需在网上花费几分钟，按照网站的具体要求进行注册，就可以拥有一家独具个性的网上小铺了。

小慧是一个典型的网虫，大学毕业后一直没有找到合适的工作。也不想为了一个饭碗而屈居人下、丢掉自由，于是她就有了开设一家女性用品小店、自主创业的打算。然而，想法单纯的小慧并不了解繁琐的开店注册程序，又苦于没有懂行的人引导，久而久之，这一计划也就不得不搁浅了。

后来，一个偶然的机会，她看到很多朋友都热衷于在网上购物，网上消费金额越来越高。看到这种情形，灵机一动的她就萌生了开一家专卖化妆品的网上小店的想法。事不宜迟，有了大致的想法后，她立即运用自己网络方面的知识，轻轻松松就成功注册了一家网上商店。欣喜之余，她还找了一位学美术的朋友帮忙，精心设计了小店的店面，不出一周，精关的网上小店就上线开张了。

从那以后，小慧在每天上网查资料、玩游戏的同时又多了一件事，那就是细心去照看自己心爱的网店。

二、网上开店投资小，进入门槛低

对于创业者来说，资金问题永远是一个让人头疼的问题。比如，以开设一家传统的实体店为例，需要承担的经营费用就包括房租、水电费、员工开支、税金、物业管理费、进货费、宣传费、物品的损耗与折旧等，甚至还要包括店面转让费及押金等。这样算下来，要开一家实体店，没有数万元的资金投入是难以运作起来的。

然而，网店的出现则为创业者提供了一种更佳的创业选择，因为，网上开店投资小，可以省掉在实体店经营过程中产生的大部分费用。如可以省掉租门面、装修门面的费用，还可以省掉雇服务员的费用，以及水电、物业等各项费用支出。而且，由于开网店不用租门面、装修，也不用大量进货，所以投资极低。网上经营不用根据营业面积的增大而增加投资，也不会由于延长营业时间而增加开支。再者，网店经营者也完全可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金。

此外，许多大型网上交易平台都为广大卖家提供了租金极低的网店，有的甚至免费提供服务，只是收取少量商品上架费与交易费。

网上开店投资小的这一优势，极大地降低了进入门槛。据调查，如果在中等城市，开一家实体店的最少投资会在5万元以上，而在网上开一家一般规模的网店，除了硬件设施，有个一两千元的启动资金也就可以了。

三、经营方式灵活多样

网店开店是借助互联网进行经营的一种全新商业模式，卖家可以选择全职经营。也可以兼职经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要能够保证及时对顾客的咨询给予及时回复，就能够做到不影响经营，而不像实体店那样需要有人时刻盯守着。

由于投入较低、压货较少，网店更是将“船小好掉头”的优势发挥得淋漓尽致。经营者可以根据市场行情，来随时调整自己的经营方向，可以随时转换经营其他商品，能够进退自如，没有太大的转型包袱。

四、网上开店基本不受营业时间、地点、面积这些传统因素的限制  传统实体店一般的营业时间为早9点到晚9点，如果老板或是店员有事，商店还可能要临时意外关门歇业，这对于时间就是金钱的经营者来说，无异于一种莫大的损失。另外，如果意外遭遇坏天气，那么商店即使开门营业，销售额也会大打折扣。而网上开店，只要电脑和网络不出问题，就可以一天24小时、一年365天不停地运作。无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，而顾客也可以在任何时间登陆网站进行购物。

网上开店也不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，即使网店的经营者所处的位置再偏僻也不会影响到网店的经营。

此外，网店的商品数量也不会像实体商店那样，生意大小常常被店面面积限制，只要经营者愿意，网店上可以摆上几乎是不限量的商品。

五、网店的潜在顾客范围非常广泛

由于实体商店都具有一定的地域性，因此其辐射范围及潜在顾客群也是有限的。但网店则完全不受地域限制，网店是开在互联网上，因此从理论上讲，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与潜在购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至全球的网民。因此，只要网店的商品有特色、宣传得当、价格合理、经营得法，那么海量的访问与一个接一个的成交机会，绝对是可以期待的。

六、网上开店经营风险小

任何投资都有风险，而网上开店由于投资较小，因此也将风险降到了最低。开网店最大的优势在于不占用大量的进货资金，甚至可以等有了订单再去进货。这样不但不用大量压货，还可以省去库存成本。所以网上商店完全没有传统经营的分担，可以进退自如，而且还可能因为成本节约而售价低廉，进而也就大大降低了经营风险。

此外，在经营实体店时，除了经营及投资上的风险之外，往往还要承受一些无形或不可预知的风险。如人为的恶意破坏、不可抗力等，这些因素都会给店铺经营者带来极大的实际损失及精神挫伤，甚至可能会使经营者血本无归。而选择网上开店，依托的是无形的网络平台，几乎没有了上述风险。即使网店因故障或黑客攻击而完全瘫痪的话，那么其带来的最大损失也只不过是暂时的停业，而在网络修复之后生意仍然还可以照旧进行，对于经营者来说不会有太大的实际损失，更不会招致毁灭性的灾难。

P7-9

网上开店是近年来才涌现出的一个新事物，但它早已不再神秘，已经开始越来越接近寻常人的生活，每一个普通人都可以从这里开始自己全新的创业之路。网上开店，是一种新时尚。

如今，在城市的各个角落里，不知不觉中崛起了这样一个族群：他们凭借一台电脑、一根网线、一个可供支持个人与个人之间交易的网络平台，足不出户，在噼里啪啦的键盘敲击声中，就能够轻松完成一单单看似无形的交易，但赚回的却是一笔笔实实在在的利润，甚至是从3万元的起始资金赚到了1000万！

他们就是时下最酷的网上开店一族！

网上开店，是一个全新的职业。

网上开店，这是一个全新的职业，但这里没有朝九晚五的套路化生活，没有时刻监督你的上司，没有尔虞我诈的复杂人际关系。从事这份职业，时间由你自由掌控，每天行程由自己来安排，你不再需要对上司和老板负责。因为你就是自己的上司，同时也是唯一的老板，你是在为自己打工。在自己的这片小天地里，你可以无拘无束、天马行空，没有人能够去干涉你的自由，也没有人能够再动辄对你指手画脚。

网上开店，成了一种全新的职业，一种自由的职业！

网上开店，是一种最低门槛的创业。

这是一个焦虑的时代，也是一个浮躁的时代。人人都渴望创富、渴望成功，无奈于现实的残酷，在社会大熔炉的跌撞碰壁中，给大多数人留下的只是无奈，徒增了几声叹息。人们想去通过创业来突破并实现自我，却又苦于各种有形或无形的掣肘，而迟迟无法将夙愿付诸行动，进而在等待与妥协中，磨灭了所有的人生斗志。

网上开店这一全新创业模式的出现，可谓给了那些苦于创业无门的人们一个逆转的机会。在此创业方向上，你无需再为一纸营业执照而奔波游走于各行政部门之间，也不用再为似乎永远也筹集不齐的创业启动资金而烦恼伤神，你只要有一台能够接通自由网络世界的电脑，甚至能够在无需进行更多其他投入的情况下，就能顺利让自己的生意运转起来。这算得上是网上开店对普通创业者最功德无量的一个贡献，因为它将创业门槛降到了最低。

网店看似很小，但它刘·店主而言却是一份天大的事业！

网上开店，是一种对自我能力的全面检验。

网上开店看似简单，实则需要店主具备多种能力。从网店策划定位、货源选择、商品定价、促销方案制定，到与买家沟通、包装发货以及售后服务等所有环节，都需由店主亲自完成。这其中涉及了策划、谈判、沟通、椎销、协调乃至危机处理等各种能力。开网店，可谓是对店主能力的一次全面检验，经过一段时间的如此历练，相信那些用心投入的卖家其综合能力也定能有一个整体的提升。

事实上，那些成功的庙主正是一个个多面手！

网上开店，是一条通向自由之路。

在竞争生存压力极其沉重的当今社会，自由成了一种奢侈品，每个人都渴望工作上的白由、财务上的自由以及生活上的自由，却又够它不着。而网上开店却实实在在地为众人指明了一条通向自由之路，因为它带给人们的不仅仅是职业上的自由。看看媒体、网络、坊间所流传的各种版本的网店卖家的创富故事，你就会发现目前已经有数不胜数的先行者，已经将网店做得风生水起，有声有色了。他们的收人也已经赛过了白领、超过了金领，在个人财务自由之路上大踏步前进。

那些成功的网店卖家，已经品尝到了自由人生的味道！

网上开店存在着如此多的诱惑，有很多人或许会问：“如何才能玩转这一切呢？”这除了需要具备一颗生意头脑之外，还必须要了解网上开店的操作流程，并掌握与之相关的所有知识与技能。

本书正是从网上开店的流程、相关知识、技能等方面展开阐述，以期对所有准备开网店的读者进行一次强化网店知识普及，帮助读者成功完成由菜鸟级网店新手到资深卖家的转变，并确保第一次网上开店就能成功。我相信你也能像我一样，赚到第一个属于自己的1000万！

最后，对参与本书编写的成员：陈海涛、张志军、吴强、王振伟、杨国辉、贺子锦、李光亮、李忠良、赵静、李绍玲、王章文、杜延起、张萍、范晶晶、石云、张志勇、闫博、陈烨、李德华、袁建财、王滟、李智燕、何大为、刘洁丽、黎金芳、刘芳、刘俊义、翟龙顺表示感谢！

淘淘

2010年2月28日于北京大学光华管理学院