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书名 留住最好的员工/经理人下午茶系列
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 哈佛管理前沿//哈佛管理通讯编辑组
出版社 商务印书馆
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简介
编辑推荐

你的团队或小组人员流动频繁吗?你是要留住那些最有价值的员工,还是任由他们流失到竞争对手的公司呢?在当前这个时代,求职市场周期性地呈现出对求职者有利和不利的变化,因此,如何在劳动力短缺时留住优秀的人才,将成为每位经理的首要职责。

本书从留住人才的策略、激励员工的方法、按照类型留住人才和获取最大员工价值四个方面节选了多篇文章,阐述了留住人才和合理利用人才的方法,对于提高公司人力资源管理水平有很大作用。

内容推荐

企业的发展由人来推动,人才是一个企业的核心。对于一个企业来说,留住人才是发展的关键,也是人力资源的核心。随着经济的发展,当前人才的流动日益频繁,本书从留住人才的策略、激励员工的方法、按照类型留住人才和获取最大员工价值四个方面节选了多篇文章,阐述了留住人才和合理利用人才的方法,对于提高公司人力资源管理水平有很大作用。

目录

序言

第一部分 将保留人才作为核心战略

  1.将保留人才作为核心战略

  2.人力资本与商业战略的密切结合——来自实践先驱者的观点

  3.留住员工——经理们该做什么

  4.如何留住核心员工

  5.员工愿意为你工作吗?

第二部分 激励员工

  1.谁的工作令员工满意?

  2.优秀经理管理员工的方法

  3.指导员工之道

  4.赏识和奖励员工的方法——采访鲍勃·纳尔逊

  5.授权范围管理

第三部分 依照员工类型选用特定的技巧

  1.在严峻的就业形势下,留住优秀经理的关键因素

  2.应对女性员工离职的问题

  3.管理劳动力短缺Ⅰ——如何留住50岁左右的员工

  4.管理劳动力短缺Ⅱ——聘用并保留优秀的年轻员工

第四部分 从员工那里获取最大的价值

  1.从优秀员工那里获得建议

  2.发挥优点还是弥补缺点——哪个更有效?

  3.当最好的员工离开时,他们也把知识带走了吗?

作者简介

试读章节

也许你认为1999年对雇主来说是个坏年份。杰夫·泰勒认为,“1999年只是我们将在2008年看到的景象的一个缩影,在未来五年内,我们将会面临有生以来劳动力最严重的短缺现象”。

许多专家同意杰夫·泰勒关于劳动力短缺已迫在眉睫的看法,当然,也有些专家认为,由于技术进步和全球化脚步加快的双重作用,劳动力短缺的现象会得到一定程度的缓解。尽管如此,在不远的将来,从某一天开始,劳动力市场将会向着有利于求职者的方向转变。这一天来临时,某些组织将会受到严重的打击,尤其是那些重视表面上看似关系公司生存的问题,而将员工满意度和留住员工战略放在次要位置的公司。

约翰·A.查林杰(John A.Challenger)是新职位介绍公司Challenger,Gray&Christmas的首席执行官。他认为,从全国来看,当前面临的局面比较严峻。那些想方设法避免岗位削减的公司的士气明显好于其他公司。最近的一项调查(针对美国工人)发现,34%的受访者表示整体经济状况改善后,他们很有可能离开现在的工作岗位。此外,2003年8月埃森哲公司的一项研究表明,接受调查的美国中层经理人中有48%表示,他们正在寻找另外一份工作,或计划在经济复苏后寻找另外一份工作。

因此,对于那些确信员工素质决定价值建设的公司来说,应该是时候重新考虑“他们别无选择”的员工保留战略的适用性问题了。

许多公司正在开展这项工作,他们发现留住员工的关键问题在于找到一种策略,这一策略需要同时考虑员工的个人渴望(职业发展、认可和奖励)和他们对所属组织的期望。

关注个人

德勤华永人力资本咨询服务公司(Deloitte&Touche's Human Capital Advisory Services)的负责人戴维·肖尔科夫(David Sholkoff)认为:“将员工保留战略从较次要的位置提升到重要位置也并非易事。如果到现在才开始关注员工提议,那么这些提议也只能被视为提议。或者正如一位客户告诉我的那样,‘看上去,我们突然之间试着关心起我们的员工了。实际上,这只是领导层的一厢情愿。’那些从前不关心员工的公司,今天都陷入了亏损的境地。”

但是,他继续指出:“希望还是存在的,我认为,我们已经看到越来越多的员工正从长远的角度看待自己的工作。如果现在的雇主能够提供更多工作机会,他们更愿意留在现在的公司。因此,那些对保留关键人才持严肃态度的公司,在今天会有更多的机会,创造一种集灵活性、成长和发展于一体的工作环境。”

打造这种文化的责任感必须来自公司上层,专家们认为,能否合理地贯彻人才保留政策,主要取决于每位经理和他们使用优秀人才的能力——即他们在管理和激励方面的技能。将有意义和可行的工作经验传授给自己的团队成员,这样的领导更易于赢得忠诚,他们的人才保留工作也更富有成效,尤其是在金钱奖励可能下降或艰难的时期。P22-24

序言

哈佛商学院经管图书简体中文版的出版使我十分高兴。2003年冬天,中国出版界朋友的到访,给我留下十分深刻的印象。当时,我们谈了许多,我向他们全面介绍了哈佛商学院和哈佛商学院出版公司,也安排他们去了我们的课堂。从与他们的交谈中,我了解到中国出版集团旗下的商务印书馆,是一个历史悠久、使命感很强的出版机构。后来,我从我的母亲那里了解到更多的情况。她告诉我,商务印书馆很有名,她在中学、大学里念过的书,大多都是由商务印书馆出版的。联想到与中国出版界朋友们的交流,我对商务印书馆产生了由衷的敬意,并为后来我们达成合作协议、成为战略合作伙伴而深感自豪。

哈佛商学院是一所具有高度使命感的商学院,以培养杰出商界领袖为宗旨。作为哈佛商学院的四大部门之一,哈佛商学院出版公司延续着哈佛商学院的使命,致力于改善管理实践。迄今,我们已出版了大量具有突破性管理理念的图书,我们的许多作者都是世界著名的职业经理人和学者,这些图书在美国乃至全球都已产生了重大影响。我相信这些优秀的管理图书,通过商务印书馆的翻译出版,也会服务于中国的职业经理人和中国的管理实践。

20多年前,我结束了学生生涯,离开哈佛商学院的校园走向社会。哈佛商学院的出版物给了我很多知识和力量,对我的职业生涯产生过许多重要影响。我希望中国的读者也喜欢这些图书,并将从中获取的知识运用于自己的职业发展和管理实践。过去哈佛商学院的出版物曾给了我许多帮助,今天,作为哈佛商学院出版公司的首席执行官,我有一种更强烈的使命感,即出版更多更好的读物,以服务于包括中国读者在内的职业经理人。

在这么短的时间内,翻译出版这一系列图书,不是一件容易的事情。我对所有参与这项翻译出版工作的商务印书馆的工作人员,以及我们的译者,表示诚挚的谢意。没有他们的努力,这一切都是不可能的。

哈佛商学院出版公司总裁兼首席执行官

万季美

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更新时间:2025/4/9 3:20:58