你是否有过这样的感觉：为什么你的想法经常被人误解？为什么别人的想法你却琢磨不透？为什么跟人交往总是那么难呢？你甚至会想：是不是自己能力不行？或者根本就不讨人喜欢？这么想着想着，心理上就开始不平衡了。

萨文的《当心理学遇上博弈论》上篇尝试从心理学的角度，运用心理学原理，结合生活中的实际案例，对平常可能遇到的各种心理现象进行非常细致的分析，并提供各种独特有效的应对策略，教你巧妙运用人类共同的行为准则与心理机制，以四两拨千金的神奇招数，征服人心、化解冲突、发挥个人魅力与影响力，平衡自我心态，轻松享受快意人生！

博弈论与心理学息息相关。本书下篇则着重讲述博弈论的知识。

心理学是与我们每个人关系最为密切的学问，博弈论更是每一个期望提高自己生存能力的人都需要了解的一门学问。萨文的《当心理学遇上博弈论》的内容来源于专业的知识，力求给读者最专业的建议。

《当心理学遇上博弈论》结合生活中的实际案例，对平常可能遇到的各色现象进行了非常细致的分析，并提供了各种独特有效的应对策略，教你巧妙运用人类共通的行为准则与心理机制，以四两拨千斤的神奇招数，征服人心、化解冲突、发挥个人魅力与影响力。

博弈论能增加你在冲突中的胜利概率，心理学让你读懂人心、读懂人性。心理学和博弈论结合，让你在事业、生活乃至心理上成功，做一个成功达人。

上篇 心理学

认识自己，认识他人

 第一章 交际心理学

怎样让自己变得更受欢迎

首因效应：初次相见，给别人留下良好的第一印象

近因效应：有好的开始，更要有好的结尾

亲和力效应：面带微笑，表现亲和，架起一座心灵沟通的桥梁

幽默效应：幽默是一种润滑剂，它让人与人之间的关系更和谐有趣

名字效应：记住别人的名字，既是一种礼貌，又是一种感情投资

相互吸引定律：人们都喜欢跟喜欢自己的人交往

 第二章 待人处世心理学

怎样赢得他人的友谊

学会尊重：我们只有尊重别人，才会得到别人的尊重

投射效应：设身处地体会他人感受，同时也要了解其真正的需求

超限效应：说话做事要注意对方的心理承受度，不要适得其反

让步效应：给人以心理上的台阶，让他觉得占到了便宜

求同存异：把自己融入对方，减少差异，达成共识

合作思维：社会是共生的，人们需要充分合作

双赢法则：在尊重各自利益诉求的基础上追求更大的共同利益

 第三章 职场成功心理学

应以什么样的心态面对工作

杜利奥定律：工作不仅仅只为了生存，你应对此倾注热忱

态度致胜：将你的个性投入工作之中，爱并努力着

向上的心态：我成功，是因为我志在成功

主动效应：不用别人告诉你，也能出色地完成工作

敬业精神：工作无大小，干好当下每件事

专注精神：专心致志于一件事，对目标有清楚的认识和执著的追求

团队意识：注重协作，个人事业的成功离不开团队后盾

古德定律：充分沟通，了解对方需求，并找到双方的共同点

华盛顿合作定律：心往一处想，劲往一处使，事半功倍

 第四章 回归自我

审视内心，生命因你而精彩

杜根定律：追根溯源，凡事成败取决于一心

自我赏识：世界只有一个你，你的作用不可替代

手表定律：替自己做主，不要被别人的言论所左右

价值认定：只要多尝试，你就可以实现心中所期盼的一切

跳蚤现象：突破内心的藩篱，不要自我设限

消除心理落差：人生目标要现实一点，期望值不要定得太高

 第五章 情绪心理学

掌控情绪，做自己心情的主人

发生什么样的事无法选择，但可以选择自己的情绪状态

一个人的负面情绪，容易造成一群人的连锁反应

让自己的情绪处于安全之中

修筑堤坝不如引流疏导，让情绪发泄得恰到好处

每当恐惧不安的时候，要往好的方面去想，不要被焦虑压倒

摆脱“齐氏效应”的困扰，从紧张压抑的状态中解脱出来

 第六章 追求身心健康

创造美好人生

人的理智接受事实，人的心灵接受暗示

调节心理的失衡状态，加重补偿功能的砝码

抛弃杂念，修身养性，从内心中寻找宁静

懂得选择，学会放弃，摆脱心理的贫穷

从平凡中窥见浪漫，永葆一颗赤子之心

心是快乐的根，只要下定决心要拥有幸福，你就会得到幸福

下篇 博弈论

让身边的人快乐地接受你的成功

 第七章 博弈是一种游戏策略

关键在于你如何选择

破悉对方心理，采取有效策略，实现某种利益

从妥协中建立规则，实现利益分享的公正

博弈不是一个人的游戏，要理性而非感情用事

可以改变的博弈结局，完全取决于参与者的策略

 第八章 破解囚徒困境

走出零和游戏

背叛还是同盟？个人利益还是最大收益？

不幸陷入了囚徒困境，该如何应对

 第三条道路：在对抗和屈从之间寻找另一种解决之道

即使竞争双方是理性的、自私的，合作依然可以出现

哈丁公用地悲剧：一个多方参与的囚徒困境

大部分人合作，小部分人背叛，如何约束

 第九章 纳什均衡

最优策略，但不一定是最优结果

当利益发生冲突时，要设法对双方进行协调

均衡点唯一时，谁态度最强硬，谁就会占领主导权

在潜在的契约关系下，共谋并达成默契

纳什均衡不一定是最优结果，而是最有可能出现的结果

 第十章 斗鸡博弈

冲突中进与退的智慧

势均力敌，狭路相逢时，该进攻，还是该撤退

在没有更好的方法之前，示弱和妥协也许是最好的方法

僵持太久徒然耗费精力，犹豫不决只会丧失主动权

如果耗不起，不妨向对方晓明利害，争取让其主动退出

放不下面子去示弱，只会让结果更糟糕

做最后的赢家，而不是当胜利后的烈士

调整姿态，站到敌人的身边去，把敌人变成朋友

 第十一章 智猪博弈

谁才是聪明的猪

为什么大猪愿意跑着踩踏板，而小猪却在旁等待

多干活的不一定多得，不干活的却照样生活的好

弱势一方要学会等待，在等待中把握时机

弱势一方不妨去搭强者的便车，以坐享其成

寻找“贵人”帮助自己，借助他人的力量壮大自己

证券投资与智猪博弈：庄家抬轿，中小散户搭便车

企业竞争与智猪博弈：强者有强者的攻略，弱者有弱者的对策

智猪博弈与激励机制设计：让“小猪”和“大猪”和睦相处

 第十二章 信息博弈

博的就是信息筹码

现实生活中，博弈各方对信息的掌握是不对称的

藏好自己的底牌，制造虚假信息，迷惑对方

主动把自己的信息透露出去，吓退对方

逆向选择：信息不对称的情况下，人们往往会弃优选劣

权威的信息有时候也是虚假的，我们应有所鉴别

所罗门王的智慧：如何提取和甄别信息

信息博弈在战争中的应用：尽最大可能了解敌人的信息

信息博弈在商战中的应用：信息竞争力强弱决定企业的生死存亡

 第十三章 枪手博弈

强弱对阵与胜败结局

多人博弈，最强者却不一定是胜利者

如果不想被当成攻击目标，就应收起锋芒，保持低调

结盟的最佳策略：最强者应与最弱者建立同盟

先发制人、主动出击，不要让机会白白错过

 第十四章 重复博弈

失信已不单是个道德问题

从一次性博弈走向重复博弈，诚信反而变得更有利可图

如何建立科学的交易机制以破解诚信危机

约束失信行为的有效对策：一报还一报

延迟满足：为追求长远利益，宁愿舍弃眼前的小利

 第十五章 人际交往中的

博弈法则

对抗不足取，交际中的负和博弈会导致两败俱伤

何必非要吃掉一方，分出个谁输谁赢来

把人际关系变成一种双方得益的正和博弈

你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人

人际关系从负和走向正和：尽量避免冲突和矛盾

保持恰当的距离，维护人际博弈的纳什均衡

互助共存，恰恰就是实现利益最大化的途径

 第十六章 职场生活中的

博弈学运用

职场如同江湖，博弈智慧有着广阔的用武之地

与同事之间的博弈：该做“大猪”还是“小猪”

为什么有时候积极表现却适得其反

为什么成了上司的“心腹”却最先被解职

员工与企业之间的囚徒困境：薪酬是最核心的博弈点

员工该跳槽还是留任，企业该许可还是挽留，两难选择，何去何从

自己与自己的重复博弈：把握职业发展规律，革新自我，不进则退

首因效应一般在交往双方还彼此生疏的阶段特别重要，而随着双方了解的加深，近因效应就开始发挥它的作用了。近因效应是相对首因效应而言的，指在交往过程中，我们对他人最近的、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往的评价，也称为“新颖效应”。

比如，你一个平凡的老邻居突然做了官，你就会一扫其平凡的印象，对其刮目相看。再比如，多年不见的朋友，在自己脑海中印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，也只能说上两三条；你的一个好朋友最近做了一件对不起你的事情，你提起他来就只记得他的坏处，完全忘了当初的好……这一切都是近因效应的影响。

李倩和任雪是多年的朋友，李倩比任雪大一岁，平时就像姐姐一样关心任雪。任雪从心底里感激李倩，把李倩当作知心朋友。李倩如果有什么事，任雪也总是极力维护李倩。大家都知道她们关系非常密切。可是最近，李倩和任雪却闹翻了。

“我把她当姐姐一样尊重，她却这样对待我。”任雪生气地对别人说。

“唉，我对她一直都很关照，却因为最近得罪了她一次，她居然就不理我了。”李倩很伤心。

任雪因为李倩最近一次“得罪”了她，便中断了以往与李倩的友情。

在这个例子里，李倩和任雪两人在平常接触颇多，彼此之间却都将对方最后一次印象作为互相认识与评价的依据，因为最近发生的事或了解的东西掩盖了对对方的一贯了解。这就是近因效应产生的结果。

在人际交往中，新获得的信息往往起优势作用，即最近的信息对认知的影响相对比较大，所留下的印象也相对深刻。

美国心理学家卢钦斯用编撰的两段文字作为试验材料做研究。他编撰的文字材料主要是描写一个名叫杰瑞的男孩的生活片段，第一段文字将杰瑞描写成热情并外向的人，另一段文字则相反，把他描写成冷淡而内向的人。例如，第一段中说杰瑞与朋友一起去上学，走在洒满阳光的马路上，与店铺里的熟人说话，与新结识的女孩子打招呼等；第二段中说杰瑞放学后一个人步行回家，他走在马路的背阴一侧，他没有与新近结识的女孩子打招呼等。在试验中，卢钦斯把两段文字加以组合：

第一组，描写杰瑞热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。  第二组，描写杰瑞冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。

第三组，只显示描写杰瑞热情外向的文字。

第四组，只显示描写杰瑞冷淡内向的文字。

卢钦斯让四组被试验者分别阅读一组文字材料，然后回答一个问题：“杰瑞是一个什么样的人？”结果发现，第一组被试验者中有78％的人认为杰瑞是友好的，第二组中只有18％的被试者认为杰瑞是友好的，第三组中认为杰瑞是友好的被试验者有95％，第四组只有3％的被试验者认为杰瑞是友好的。

这项研究结果证明，信息呈现的顺序会对社会认知产生影响，先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。但是，卢钦斯进一步研究发现：如果在两段文字之间插入某些其他活动，如做数学题、听故事等，则大部分被试验者会根据活动以后得到的信息对杰瑞进行判断。也就是说，最近获得的信息对他们的社会知觉起到了更大的影响，．近因效应很明显地在发生着作用。P005-006

时下有一句话特别流行：生容易，活容易，生活不容易。是啊，生活中经常会有一些坎不好过，有一些难题不好解决。

你是否有过这样的感觉：为什么你的想法经常被人误解？为什么别人的想法你却琢磨不透？为什么跟人交往总是那么难呢？你甚至会想：是不是自己能力不行？或者根本就不讨人喜欢？

这么想着想着，心理上就开始不平衡了。

实际上，这种现象在很多人身上都发生过。一方面，人们交际接触日益频繁，人与人之间的关系复杂多变，大家普遍都感到与人交往不容易；另一方面，现代社会生活压力大，个人心理上的失衡就更容易产生了。所以懂一点心理学会有很大帮助。什么是心理学呢？其实，说简单一点，就是研究别人的心理和研究自己的心理。研究别人的心理是为了在交际中“知人知面”，让自己处于有利的位置，获得有利的结果；研究自己的心理，说穿了，就是自我心理的调解，抚慰自己的内心，抛弃不良的情绪，以乐观积极的心态面对生活，创造美好人生。心理学就是这样一门照亮人类自身的学问，是一门让人变得更加聪明、更加从容的学问。

本书上篇尝试从心理学的角度，运用心理学原理，结合生活中的实际案例，对平常可能遇到的各种心理现象进行非常细致的分析，并提供各种独特有效的应对策略，教你巧妙运用人类共同的行为准则与心理机制，以四两拨千金的神奇招数，征服人心、化解冲突、发挥个人魅力与影响力，平衡自我心态，轻松享受快意人生！

博弈论与心理学息息相关。本书下篇则着重讲述博弈论的知识。

“博弈”这个词可能听起来有点高深莫测，其实它就是“游戏”的意思。在英文中，“博弈论”叫做Game Theory，game的本义是“游戏”。

通俗地讲，博弈就是游戏中的一种选择策略。生活中的很多事就像一场“游戏”，参与其中的每个人都面临着如何选择的难题，小到跟同事讨论今天中餐去哪家饭馆吃，大到国家经济政策的制定，几乎每个人的行为都离不开博弈的概念。若想在现代社会做个有价值的人，就必须对博弈论有大致的了解。我们的一生，可以看作是永不停息的博弈决策过程。无疑，在这个总是充满利益冲突，甚至少不了一些尔虞我诈的世界上，博弈论有助于认识问题的实质和找到更理性也更符合自身利益的选择。为了自己，也为了与他人更好地合作，你需要学习一点博弈论的策略思维。就像大经济学家保罗?萨缪尔森说的：“要想在现代社会做一个有生存能力的人，你就必须对博弈论有一个大致的了解。”

本书既是一本通俗易懂而又不失准确深刻的心理学读物，同时，下篇比对博弈论的种种妙用，又为读者提供了一种全新而实用的博弈论思维。

其实，博弈既然包括选择的行为，自然也离不开心理学的运用。因为，你既要考虑自己的选择，同时也要考虑别人的选择。这都需要进行足够的思考和心理分析。所以，把心理学和博弈论的知识放在一起读，肯定能起到那种融会贯通的效果。

不多说了，朋友，请翻开下一页，来一场心灵的探索和智慧的发现之旅吧！希望读完本书之后，你会成为一个心理学和博弈论的双面高手！