《身体语言：瞬间解读他人微表情与微反应》作者罗伯特·菲普斯是世界顶级身体语言专家，指导英国首相戴维·卡梅伦、托尼·布莱尔、戈登·布朗的施政演讲，英国多家著名电视栏目（《特丽莎脱口秀》、《老大哥》、《今早》）特聘身体语言专家。

会解读身体语言有什么用？

如果你正在与客户谈生意，当你谈到其中的一个条件时，对方抬起手抚摸了一下自己的喉咙。如果你不知道这意味着什么，那么你的生意会泡汤。

如果你正在面试一份心仪的工作，当面试官提问时，你的眨眼频率和眼珠转动的方向，都可能成为对方解读你内心的线索。

如果你身处职场，你不恰当的身体语言可能导致同事指使你并欺负你。同样，你也可以用恰当的身体语言主导一场谈判，让对方在你的引导下达成合作协议。

为什么你的爱人总是莫名其妙地发火，你可能不知道这与你的一个习惯性的动作有关，它触发了他（她）的心锚，激发了隐藏在他（她）心中的负面情绪。

……

学会解读身体语言，它能帮你识人、观相、察心；教你运用比说话更有效的沟通技巧，从而达成高效的沟通。

《身体语言：瞬间解读他人微表情与微反应》由罗伯特·菲普斯著：我们每天都会与周围的人进行沟通与交流，随着社会经验的积累，我们会感觉到，有时与他人进行充分的沟通似乎并不容易。你听明白了他的口头表达，却无法知道对方心里在怎么想？

要了解这些并不难。身体语言是一种帮助我们解读沟通对象真实心理的行为科学。对方微表情与微反应的变化，都能透露出一定的信息。无论你身处职场、商界或在日常生活中，当你跟他人打招呼时、召开会议时、演讲时、与客户谈判时或者与同事相处时，准确解读他人的身体语言就会帮助你实现高效的沟通。

希望《身体语言：瞬间解读他人微表情与微反应》能够帮助更多的人通过身体语言更好地了解自己，与自己相处；更好地理解他人，与他人合作，进而获得职业成就与家庭幸福！

第一章 别让身体出卖了你的真实想法

 举手投足间的身体语言

 身体语言时刻影响着我们

 身体语言无处不在

 身体语言对我们意味着什么

 改善生活和周边状况的YODA技巧

 精彩回放

第二章 身体语言的秘密

 身体语言是潜意识行为

 大脑如何处理信息

 分析和解读他人口头语言的VOKG方法

 将他人的内心想法转化为感觉

 是什么在影响着我们的观察力

 驾驭好理性的左脑和感性的右脑

 潜意识的习惯模式

 精彩回放

第三章 超乎想象的身体语言

 衣着打扮喻示着什么

 通过生活空间观察人的本性

 入乡随俗与身体语言

 精彩回放

第四章 读懂他人从问候开始

 读懂他人都从问候开始

 问候时到底该观察什么

 第一印象影响深远

 面部的微表情

 注重细节的观察

 对握手、拥抱、亲吻或鞠躬的解读

 精彩回放

第五章 会议室里察言观色

 会议室的陈设意味着什么

 会议中的众生相

 以手观心

 镜像和匹配帮你迅速找到与人相处之道

 精彩回放

第六章 擅用演讲的第二种语言

 演讲中的身体语言运用

 演讲的场所至关重要

 演讲时如何留下好印象

 精彩回放

第七章 让身体语言助力销售和谈判

 捕捉眼神背后的心机

 眼球的转动透露了什么

 识破谎言与欺骗

 精彩回放

第八章 都是身体语言惹的祸

 对他人的侵犯

 谁入侵了你的私人空间

 不能逾越的身体空间

 属于自己的领地

 解读身高、身材背后的信息

 不可忽视的暗示

 为什么你总是感到被欺负

 精彩回放

第九章 管理者必须掌握的读心术

 管理者的角色

 利用身体语言做好客户服务

 精彩回放

第十章 成为下一个身体语言的解读专家

 身体语言对你的重要性

 你最想要的是什么

 态度很重要

 解破身体语言代码

 练习，练习，再练习

 信心和力量：信心是什么

 信心=权力+信任

 准确解读对方心思是那么重要

 精彩回放

致谢

举手投足间的身体语言

你注意到此刻自己脸上的表情了吗？你关注过自己的坐姿或站姿吗？再或者你留意过周遭的人与事吗？

应该没有吧——直到我提出问题的这一刻，你的大脑才开始进行简要地搜索，或者你才开始环顾四周。

对于身体正在表达什么，大多数人通常不会重视，甚至会忽视。

如果你是“大多数人”中的一员，你也会忽略自己的身体是怎样向他人述说情绪、情感以及表达态度的。

这些身体姿态、手势及其传达的各种信号，均是非语言交流的表现形式，也就是我们通常所称的“身体语言”。

在日常生活中，关注并理解身体语言，可以帮助人们更加深刻地了解自己与他人，从而使他人对自己刮目相看。理解身体语言能够帮助观察者在生活中游刃有余地交往，并实现自己的目标。

这本书将带你进入日常生活中的每一个情境，让你如同身临其境，并告诉你应该关注什么，采取怎样的行动，最终将身体语言转化为自身的一种优势。

本书以介绍“身体语言是什么”为开篇，然后带领读者进入日常生活中诸如问候、会议、演讲、销售、谈判、管理等一些重要的场景之中，帮助读者关注他人的身体语言，并作出适宜的理解与回应。

纵观全书，你可以了解到，在日常生活、工作中，我们可能会见到各种身体语言。然后，你将明白不同情境中的身体语言所表达的潜台词，并利用相应的技巧，给予对方恰当的回应。

身体语言时刻影响着我们

身体语言无处不在，并时刻影响着我们——在日常生活中，我们与各种各样的人打交道，比如家人、朋友、同事、商店员工，诸如警察与交通管理员等政府部门工作人员。他们的身体语言时时刻刻都在向我们传达一些非语言信息，比如他们的工作性质以及他们的感受等。  我敢确定，在你的人生历程中，总有一些人在你的脑海中挥之不去。在你稚气未脱时，你曾遇见过一个走路滑稽的老师；在青年时期，你曾相识一位总爱挽起袖筒的挚友；工作时期，你可能遇见过一位让你恨得牙根痒痒的女上司，每当你在会上发言时，她总是不停地敲击笔杆，甚至摔门而去。

不管你喜欢他(她)与否，我们都会对这些非语言信息做出相应的反应。有时，我们会时刻关注这些信息，有时则会忽视它们。尽管我们没有下意识地去关注它们，但并不代表它们对我们产生的影响会消失。

下面让我们来了解一下“权力和地位”所传递的非语言信息。现在，你走进世界各地任意一处外国领事馆(如果现实生活中，你没有真正见识过，总该在电影或电视上见过吧)，首先映人眼帘的是什么？一般情况下，我们最先见到的应该是一面国旗，至少是一面巨大的国旗；然后是一张显眼的指路牌横在你面前，还有很多人散落在领事馆大厅的各处。一般情况下，你会看见一面精美的墙壁上镶嵌着国徽，还有一点，领事馆内一定会有到处走动的身穿制服的安保人员。

可能还有一些其他标志性的东西，比如安全通道的大门，标有“来访者”指示牌的停车场，以及其他一些以重要人物命名的专属办公大楼。

为什么会有这些东西存在呢？

很简单，这些东西以非语言方式向我们传达着一些无需用语言或文字才能表达出的信息：

你现在正步入外国领事馆。从你踏进大门的那一刻开始，也就意味着你随时可能处于危险中。这是我们的地盘，只要我们想，我们就可以对你做任何事。这些事也许你能想到，也许想不到。我们可以同意你通过签证，也可以将你投进监狱，又或者我们可以热情地招待你，并奉上醇香的咖啡与可口的点心。所有这一切，均因为我们是一个强有力的组织，我们是政府部门的重要组成部分。

P2-4

译者序

听懂身体自己的话

身体语言是沟通中最实用也是最神秘的部分，它到底隐藏着什么样的神奇魅力？这也是我最初接触这本书的疑惑所在，特别是市面上已经有太多关于身体语言的研究、秘籍、密码、解码及其效用的书籍，这本书到底有什么独特之处，使读者愿意走近它、阅读它并且身体力行。伴随着这本书的翻译，我也慢慢走进了神奇的身体语言世界。

本书的特点之一是简约。如作者将身体语言总结为“三四五”，即三个功能、四个顺序和五个系统，它可以帮助我们在最短暂的时间内理解身体语言的全貌。

本书的特点之二是实用。作者从多达数以千计的身体语言中抽取出问候、会议、演讲、销售与谈判等六个方面，并且告诉我们在这六个方面中最常见的身体语言是什么，如何解读以及如何运用。在解读每一种身体语言时，作者力求将场景细节化，解读精准化，运用操作化。例如，作者将自己数十年在培训、督导与生活中研究积累的对身体语言的独到见解融入到本书中的每一章节。我认为，这也是这本书在众多同类书籍中脱颖而出的秘诀所在。

本书的特点之三是权威。本书作者罗伯特本身就是一个传奇。他是国际知名的演讲家和培训师，还是著名的社会活动家，两栖于娱乐圈与商界，并且相当成功。他甚至还为很多政界要人的施政演讲进行了专业的包装与指导；与此同时他还是一名高产作家，他出版了数十本与沟通相关的书籍，他的书登上了英国的畅销书排行榜……所有这一切都可以从这本书中慢慢找到答案。

在此，我们也想抽取点滴无处不在的身体语言，先与读者分享：

眼神交流。尝试与他人进行不同程度的眼神交流，你可能会发现，害羞的人很难和他人有充分的眼神交流。看看周围的人反应如何？这样做你有何感觉？

头倾斜。与人见面问候时，记得头部微微倾向一边，或侧着脑袋点头。

握手。握手时你可以随时转换类型，偶尔手掌向上力度小些，偶尔手掌向下力度大些，偶尔双手相握。你可比正常握手时间长一些，也可以短一些。尝试自己先松手，再试试等对方先放开，体会不同方式所带来的感觉和对对方产生的微妙影响。

拥抱、亲吻和鞠躬。见面问候时选择尝试其一或者全部使用吧。。

本书还触及一些细致的微反应，如心锚与触发、镜像与匹配、针孔代码，期待读者用心一一搜索，逐一练习。相信天天练习，你必定收获不菲！

其实，生命就是一个不断探索、不断发现、不断发展、不断完善的自我更新与自我成长的过程，在这个过程中，你应当与自己的身体合伙，做自己身体的忠实朋友。要想了解我们的身体发生了什么，那理解我们自身独特的身体语言是一个重要的切入点。从了解自己的身体语言开始，进而读懂他人的身体语言，这对夫妻亲密关系的建设、亲子关系的改进、职场人际关系的改善以及职业的发展与事业的成功都有特别重要的价值。

学习理解身体语言，可以帮助我们培养信任与建立密切关系，也会在生活的各个方面给予我们更多的选择，以此使自我更加强大。

于我，更为幸运的是，通过身体语言的学习，使自己生活得更清晰明白、更快乐自如。祝福所有的读者都能够有这份幸运！

在此，我要郑重地感谢翻译团队中的每一位成员，她们是：吴国莎、自矫健、于淼、李晨、常丹与陆艳玲。这是一个女子团队，她们的细心与完美在翻译过程中得到充分发挥。希望本书能够帮助更多的人通过身体语言更好地了解自己，与自己相处；更好地理解他人，与他人合作，以取得职业成就与家庭幸福！

借助本书，罗伯特·菲普斯向我们展示了如何在工作与生活中恰当运用身体语言取得无声胜有声的效果。读懂别人眉梢的轻挑，与茫茫然无知无觉大相径庭……在本书的字里行间尽情畅游吧，你将会有醍醐灌顶的感受。

——吉尔·考克思，英国心理咨询专家

罗伯特的专业修养至为深厚，他知道他的笔端流淌的是什么。另外，他还擅于表述，行文如涓涓流水。他的文章脉络清晰、指导性强、蕴含大量事实例证、精辟分析和交互练习项目，读者可以现学现用，为自己的人生增添一抹亮色。如果你想精准把握和熟练运用身体语言，这本奇书不可或缺。

——苏珊·奎利安，美国在线心理咨询专家

本书谈话式的写作风格，提高了阅读意趣；贯穿始终的实践主线，又能为那些在复杂的交际网络中摸爬滚打的人们提供现成的参考范例。我会一遍又一遍地捧读本书，从中汲取丰富的营养，化解纷繁复杂的人际交往中出现的重重障碍。谢谢您，罗伯特，请允许我表达那份迟到的谢意！

——凯琳·索罗曼博士，银行家